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　　10月11日，重慶市住房公積金管理中心江津區(qū)分中心正式搬遷至圣泉街道辦事處西江大道207號(hào)濱江春城B2幢。

　　重慶市住房公積金管理中心江津區(qū)分中心：

　　位置：重慶市江津區(qū)圣泉街道辦事處西江大道207號(hào)濱江春城B2幢

　　工作日辦公時(shí)間：

　　上午09:00-12：30

　　下午14:00-18：00

　　咨詢電話：47550017 、47522420

　　新的服務(wù)大廳劃分為迎賓導(dǎo)服區(qū)、宣傳展示區(qū)、綜合業(yè)務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)、和自助服務(wù)區(qū)5個(gè)智能化區(qū)域。

　　1.迎賓導(dǎo)服區(qū)

　　設(shè)置了最新的智能導(dǎo)服臺(tái)，在傳統(tǒng)智能導(dǎo)服設(shè)備快速取號(hào)模塊的基礎(chǔ)上，新增了業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)、政策法規(guī)指引模塊，可以讓服務(wù)對(duì)象更直觀的了解公積金相關(guān)政策及辦理流程。

　　2.宣傳展示區(qū)

　　LED大屏宣傳展示區(qū)主要是用于宣傳住房公積金政策、業(yè)務(wù)辦理指南、行業(yè)重要資訊、展示住房公積金中心單位和工作人員的良好服務(wù)形象，以及進(jìn)行大數(shù)據(jù)展示等。

　　便民服務(wù)終端，上面部分提供了11個(gè)主流平臺(tái)上公積金業(yè)務(wù)辦理的操作指引，點(diǎn)擊后可以了解下載或進(jìn)入公積金業(yè)務(wù)界面的渠道。下面部分則提供便民信息，可以查詢貸款樓盤信息，公積金服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息等。

　　3.綜合業(yè)務(wù)區(qū)

　　主要提供住房公積金業(yè)務(wù)查詢、歸集、提取、貸款等人工綜合服務(wù)。在每個(gè)柜臺(tái)上方的全彩顯示屏上都將當(dāng)前窗口工作人員的基本信息進(jìn)行了公布。在辦理業(yè)務(wù)方面，重慶市住房公積金管理中心江津區(qū)分中心實(shí)行的是綜合柜員制。

　　同時(shí)為提升跨區(qū)域服務(wù)水平，踐行“我為群眾辦實(shí)事”，我們?cè)O(shè)置了“跨省通辦”及川渝住房公積金一體化綠色通道。針對(duì)8項(xiàng) “跨省通辦” 服務(wù)事項(xiàng)，我市已全部實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)辦。如異地繳存職工申請(qǐng)“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理，柜臺(tái)工作人員就會(huì)按照異地公積金中心的政策要求通過(guò)全程網(wǎng)辦、代收代辦以及兩地聯(lián)辦的方式為其提供“跨省通辦”服務(wù)。如我市繳存職工在異地申請(qǐng)“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理，異地公積金中心工作人員只需通過(guò)全程網(wǎng)辦的方式引導(dǎo)其進(jìn)行線上自助業(yè)務(wù)的辦理。

　　4.客戶等候區(qū)

　　配置了智能互動(dòng)茶幾，支持互聯(lián)網(wǎng)瀏覽，同時(shí)為等候職工提供視頻觀看和休閑娛樂(lè)。

　　5.自助服務(wù)區(qū)

　　為進(jìn)一步提升大廳服務(wù)能力，形成線上線下功能互補(bǔ)的服務(wù)新模式，服務(wù)大廳設(shè)置了自助服務(wù)區(qū)，在該區(qū)域配置了互動(dòng)顯示屏和自助一體機(jī)。

　　互動(dòng)顯示屏主要播放靈活就業(yè)人員宣傳片、播放公積金大數(shù)據(jù)展示、3D貸款樓盤地圖。自助一體機(jī)則是自助辦理，主要提供住房公積金個(gè)人信息查詢、各種線上渠道服務(wù)以及繳存、提取、貸款、便民服務(wù)等業(yè)務(wù)辦理功能。

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