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2023-01-31
石家莊地鐵綠色通道在哪里？
更新時間：2022-03-21 18:00:02作者：未知
石家莊地鐵綠色通道位于地鐵站內(nèi)，具體位置可咨詢地鐵工作人員。
咨詢電話：0311-66526666全年24小時為市民服務(wù)，其中人工接聽時間為6:30-22:00，錄音留言時間為22:00-6:30，乘客對運營服務(wù)的投訴在3個工作日內(nèi)回復(fù)，投訴回復(fù)率100%。
特殊人群預(yù)約
對有需要的乘客提供愛心預(yù)約（0311-66526666）服務(wù)。
安全行車準(zhǔn)點化
按照國標(biāo)要求運行圖兌現(xiàn)率以及電梯、檢票閘機(jī)可靠度不低于99%；列車正點率、自動扶梯可靠度不低于98.5%；售票機(jī)、儲值卡充值機(jī)、乘客信息系統(tǒng)可靠度不低于98%；列車服務(wù)可靠度不低于8萬列公里/次；首末班車正點運行。
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