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又一場科技界里程碑事件發(fā)生，微軟推出了由OpenAI提供最新技術(shù)支持的新版搜索引擎必應（Bing）和Edge瀏覽器。
當?shù)貢r間2月7日，該公司推出了新版必應搜索引擎和Edge瀏覽器，其中采用了ChatGPT的制造商OpenAI的技術(shù)，這一改進旨在讓用戶更輕松地在網(wǎng)絡上創(chuàng)建內(nèi)容和尋找答案。
“這項技術(shù)將重塑幾乎所有軟件類別，”微軟首席執(zhí)行官拉薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）周二在公司位于華盛頓州雷德蒙德的總部舉行的一次活動中表示。他說，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)搜索恢復創(chuàng)新的“最佳時機”。
受此消息刺激，微軟收漲逾4%，一夜市值飆漲超800億美元，報267.56美元，最新總市值1.99萬億美元，為5個月新高。
“真的很聰明”
在測試一番之后，《華爾街日報》給出了“真的很聰明”這樣的評價。
“在看到新的必應運行后，我可以自信地說：我們獲取信息的方式以及與計算機交互的方式正在發(fā)生巨大變化?！比A爾街日報專欄作家Joanna Stern說。
Stern問：“你能回顧一下2023年格萊美獎的最大贏家嗎？”必應的聊天機器人輸入了答案，其中列出了獲獎者的項目符號列表，并提到了Beyoncé獲得格萊美獎最多的紀錄。答案還包含可點擊的引用，注明所列信息的來源。不過，Stern表示，新必應比常規(guī)的搜索慢，AI花了大約一分鐘的時間來輸入格萊美獎得主。但如果不想等待機器人完成，可以使用“停止響應”按鈕。還可以調(diào)整查詢以求簡潔，例如要求它“將你的答案限制在100個字以內(nèi)”。
除必應搜索本身的更新之外，微軟此次的另一大進展是將搜索、瀏覽和聊天整合為一種統(tǒng)一的體驗，用戶可以從網(wǎng)絡上的任何地方調(diào)用。微軟把這種新的AI功能體驗統(tǒng)稱為“網(wǎng)絡副駕駛（copilot for the web）”。
Stern發(fā)現(xiàn)，當在線閱讀一篇文章時，可以告訴必應“用五個要點為我總結(jié)這篇文章”，接著該工具將一份五頁的收益報告歸結(jié)為幾條要點。
更新后的Edge瀏覽器內(nèi)置必應功能，允許用戶隨時在頁面上調(diào)用搜索工具，為瀏覽器添加了兩個新功能：聊天和內(nèi)容創(chuàng)作。
此外，新的Edge瀏覽器有一個Compose選項卡，用于生成文本和自定義書寫。
在面板的撰寫選項卡中，可以告訴它寫任何您想要寫的東西——給老板的電子郵件、Facebook帖子、工作申請的答案。還可以選擇語氣（熱情、專業(yè)、有趣等）、長度（短、中、長）和格式（段落、電子郵件、博客文章、項目符號列表）。
納德拉稱，該系統(tǒng)設有防護欄以防止仇恨言論和其他有害內(nèi)容，并補充說微軟已將AI責任和安全放在首位。
彭博嘗試了新必應搜索和聊天功能中的各種查詢后發(fā)現(xiàn)，必應搜索引擎在選擇西雅圖一家餐廳的對話和涉及組合兩條不同信息以獲得單一答案的查詢方面表現(xiàn)相當不錯。
例如，彭博提問“太陽系中最大的行星是什么？”，搜索和聊天功能都正確地將木星確定為最大的行星，并提供了一堆方便的數(shù)據(jù)和引用來支持這一觀點。出現(xiàn)在屏幕頂部的搜索答案很酷的一點是，它們會告訴你答案基于多少個來源。
當詢問“如果我可以在西雅圖的三家餐廳吃飯，我該選擇哪一家？”時，搜索功能顯示了一張看似隨機的西雅圖餐館地圖，沒有說明為什么會選擇這些餐館，但聊天功能卻開始掃描“最佳”西雅圖餐館的來源。
當彭博輸入“如果我是素食主義者怎么辦？”，它會搜索最好的素食選擇。接著輸入“貴嗎？”它瀏覽了它剛剛提供的最好的素食餐廳名單，并提供了一份關于其中幾家餐廳價格的報告。
彭博發(fā)現(xiàn)，必應搜索能夠結(jié)合兩個不同的信息來得到正確的答案。
在搜索“上次德國贏得世界杯時，德國總理是誰”這個問題時，用戶可以實時觀看屏幕右側(cè)的必應答案窗格，其中充滿了德國上一次贏得全球足球錦標賽是在2014年，以及安格拉·默克爾（Angela Merkel）擔任總理等信息。必應還給出了默克爾的任期和她的繼任者等額外信息。
此外，彭博還測試了必應如何處理一個有爭議的問題。當它知道是有爭議的問題時，必應并沒有表明立場。必應給出的回答是:“這是一個有爭議的主觀問題，不同的觀點和價值觀可能會有不同的答案。”
彭博提問“誰在2021年1月6日襲擊了美國國會大廈”這個問題時，該搜索引擎僅提供了最近關于起訴暴亂者的新聞文章，但幾乎沒有其他信息，也沒有給出具體答案。彭博的報道認為，這是必應不想給出答案。
在回答是否應該接種新冠疫苗的問題時，必應給出的答案則較為直接。聊天直接轉(zhuǎn)到美國疾病控制和預防中心，建議打一針，解釋其好處，并提供了一個預約鏈接。
當彭博記者接著問“如果我不相信這是真的呢？”，必應沒有正面回答，而是稱“新冠是一種真實而嚴重的疾病，已在全球造成數(shù)百萬人死亡和住院?！彼€提供了人們否認新冠的四個原因，并在最后一段指出，否認這種疾病并不能讓它消失。
仍存在潛在問題
美國搜索引擎巨頭們已經(jīng)開始爭相開發(fā)人工智能與傳統(tǒng)搜索結(jié)合的服務。
《紐約時報》指出，微軟在瀏覽器領域奮力追趕，嚴重錯過了iPhone帶來的向移動計算的轉(zhuǎn)變；其必應搜索引擎的受歡迎程度遠不及谷歌。但如果聊天機器人及其背后的技術(shù)——稱為生成式人工智能——能夠兌現(xiàn)它們的承諾，它可能是第一家涉足科技領域下一個大事件的大公司。
分析師推測，人工智能搜索最終可能會幫助微軟的必應搜索引擎從谷歌手中搶走市場份額，后者控制著大約90%的市場份額。
值得關注的是，鑒于所需的計算能力，合并ChatGPT等AI工具對兩家公司來說可能成本高昂。摩根士丹利的Brian Nowak估計，ChatGPT的每次查詢成本大約是谷歌傳統(tǒng)搜索查詢成本的七倍。
Nowak估計，如果OpenAI能夠使用微軟Azure云服務的最低價格級別，這個倍數(shù)可能會下降到四倍。但這仍然是一個很大的差距，并且反映了微軟在將ChatGPT和其他OpenAI工具更深入地應用于其產(chǎn)品時可能承擔的成本。
一些人工智能分析師還警告說，生成式人工智能仍然存在潛在問題。他們說，例如，ChatGPT的運行成本高且速度慢，而且它有時會產(chǎn)生包含虛構(gòu)事實的響應。
OpenAI首席執(zhí)行官Sam Altman出席了微軟的活動，稱OpenAI和微軟在推出這項技術(shù)時都采取了謹慎的態(tài)度，試圖采取措施確保Bing不會生成危險或令人反感的內(nèi)容。
Altman說：“我們在確保安全部署AI方面有著深切的責任感?！?br/>《華爾街日報》稱，搜索引擎引用構(gòu)成其響應的信息來源。雖然這種引用能力是對ChatGPT的改進，可以讓人們更好地了解答案的來源，但它可能會引發(fā)有關版權(quán)以及這種新搜索模型對網(wǎng)絡流量的影響的問題。