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　　中山公共自行車(chē)會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)辦理退押金指南

　　(一)辦理注銷(xiāo)租賃功能退費(fèi)手續(xù)所需資料

　　1.會(huì)員開(kāi)通時(shí)使用的有效身份證件原件及復(fù)印件;

　　2.會(huì)員卡(即已開(kāi)通公共自行車(chē)功能的中山通IC卡);

　　3.公共自行車(chē)租賃押金收據(jù)原件;

　　4.如需代辦，在以上資料基礎(chǔ)上，再提交代辦人的身份證原件及復(fù)印件，即要帶上會(huì)員本人和代辦人的身份證原件及復(fù)印件。

　　(二)公共自行車(chē)租賃押金收據(jù)、會(huì)員卡遺失的

　　須提前致電公共自行車(chē)客服熱線(xiàn)0760-88899969登記核查。在核查符合要求后，帶齊上述相關(guān)證件資料到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)即可辦理注銷(xiāo)退費(fèi)手續(xù)。

　　(三)會(huì)員信息顯示為“租車(chē)未還”狀態(tài)的

　　須提前致電公共自行車(chē)客服熱線(xiàn)0760-88899969核查，根據(jù)客服指引處理(如發(fā)生丟失車(chē)輛，需按有關(guān)規(guī)定賠償)。處理完畢后，帶齊上述相關(guān)證件資料到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)即可辦理注銷(xiāo)退費(fèi)手續(xù)。

　 （四)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)安排