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2023-01-31
2022北京火車票預(yù)售期最新調(diào)整(官方公布)
更新時間：2022-04-07 22:06:40作者：未知
?2022北京火車票預(yù)售期最新調(diào)整
為進一步落實疫情防控措施，配合各地的防控工作，鐵路部門決定自2022年4月7日起，將客票預(yù)售期臨時調(diào)整為5天(含當天)，恢復(fù)時間另行通知;同時將根據(jù)旅客購票情況，靈活安排運力。感謝廣大旅客對鐵路工作的關(guān)心與支持。
?進京火車票買不了怎么辦?
北京12345熱線話務(wù)員2月2日16時許答復(fù)：
“北京健康寶”綠碼但被限制購票人員，可以撥打北京12345熱線(010-12345)，在登記相關(guān)個人信息后，反饋相關(guān)部門進行處理，并建議根據(jù)限制情況，被限制購買火車票的，同時向北京鐵路部門12306熱線(010-12306)進行反映解決。
北京12306熱線話務(wù)員2月2日16時許答復(fù)：
應(yīng)本人致電北京12306熱線(010-12306)，限制購票可能是由于大數(shù)據(jù)導(dǎo)致限制進京，本人致電后，話務(wù)員會為您進行登記信息并向北京公安部門進行反映，等待北京公安部門核實情況后為您解鎖才可以購票。如果咨詢量大，導(dǎo)致通話溢出至其他省市路局公司，需要重新?lián)艽虮本?2306熱線，直至北京路局公司話務(wù)員接聽。