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2023-01-31
行程卡查不到行程數(shù)據(jù)原因
更新時間：2022-04-14 09:35:24作者：佚名
行程卡查不到行程數(shù)據(jù)怎么回事?
答：近日行程卡查詢量猛增，系統(tǒng)服務(wù)壓力不斷增大，服務(wù)商正在全力優(yōu)化，保障穩(wěn)定運行。您仍然使用這些方式查詢：
1、短信方式：
如在使用行程卡網(wǎng)頁版、微信小程序或APP中遇到網(wǎng)絡(luò)錯誤等服務(wù)不穩(wěn)定的情況：
發(fā)送短信CXMYD到所屬運營商(電信10001/移動10086/聯(lián)通10010)進(jìn)行查詢
2、電話咨詢：
如遇到打不開網(wǎng)頁、收不到驗證碼或者行程查詢出現(xiàn)了問題
也可以撥打所屬運營商的客服熱線：10000(電信)、10086(移動)、10010(聯(lián)通)
3、檢查手機使用情況
“行程卡”分析的是手機信令數(shù)據(jù)和話單數(shù)據(jù)，所以有行程數(shù)據(jù)的前提是用戶在使用手機的過程中產(chǎn)生了這些信令和話單數(shù)據(jù)。遇到這種情況的時候，可以嘗試多打幾通電話，或者關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，不出問題第二天就能查到數(shù)據(jù)了。
注意事項：為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設(shè)置了滿足4小時為駐留的判斷條件，打電話時也有小技巧：在一天內(nèi)，最早的通話記錄和最晚的通話記錄時間跨度需要超過4小時(比如早上7點一次，中午12點一次)，才能滿足要求，顯示出行程。使用流量也是同樣的原理。