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（原標題：獨家｜富士康內(nèi)部員工自述：混亂現(xiàn)象是怎么造成的？）

富士康到底發(fā)生了什么？這個問題在最近三天成為外界關(guān)注的焦點。

10月29日，第一財經(jīng)刊發(fā)《河南多地致信本地在鄭州富士康工作人員》與《當?shù)卣严蜞嵵莞皇靠蹬神v工作組》后，10月30日，富士康方面對于目前鄭州廠區(qū)的情況做出介紹，表示將“全力以赴確保富士康員工順利安全返鄉(xiāng)”。但對于目前工廠內(nèi)部的情況并未做詳細描述。

圖源“鄭州航空港區(qū)發(fā)布”官方微信號

31日晚間，記者輾轉(zhuǎn)找到一位了解富士康近期內(nèi)部情況的人士王盼（化名），他對記者講述了過去十天以來內(nèi)部發(fā)生了什么?！爱斒苡绊懭藬?shù)超過閾值時，檢測結(jié)果無法及時確認等綜合因素，造成了此次疫情初期的混亂現(xiàn)象?！蓖跖螌τ浾哒f。

第一次辟謠前后

10月26日午間，富士康科技集團發(fā)布聲明表示，網(wǎng)絡(luò)流傳的“鄭州園區(qū)約兩萬人確診”為嚴重不實信息。富士康表示，園區(qū)內(nèi)生產(chǎn)運營相對穩(wěn)定，并持續(xù)做好在崗員工的安全防護。

而在這次辟謠前，關(guān)于富士康鄭州園區(qū)失控的各種猜測充斥在各大網(wǎng)站。

王盼對記者表示，依照地方政府相關(guān)防疫規(guī)定，前期富士康內(nèi)部的核酸篩查一直采取20混1的方式，在防控初期階段可以快速發(fā)現(xiàn)個別異常，提高初期防控效率，但一旦出現(xiàn)較多異常時，就要隔離并復(fù)查大量人員，動輒上萬人。

在他看來，當受影響人數(shù)超過閾值時，富士康的管理壓力陡增。“由于隔離場所不足、物資也無法及時配送，再加上采樣人員不足，初期的狀況開始變得混亂?！?/p>

從公開信息來看，富士康在10月13日就啟動了閉環(huán)管理，動員港區(qū)在外居住人員入住公司宿舍。10月16日，園區(qū)外居住的富士康員工均已集中入住宿舍、酒店、學校等場所。員工集中后公司都實施了閉環(huán)管理、點對點通勤。

從10月19日開始，富士康鄭州園區(qū)在每個樓棟都設(shè)置了檢測點，隨后的一系列動作也被內(nèi)部員工視為防控升級的表現(xiàn)。

在當天發(fā)布的公告中，富士康稱，為配合政府防疫措施，餐飲場所取消堂食，鄭州綜保區(qū)自10月19日15點起全體員工返宿就餐，鄭州園區(qū)各事業(yè)群正常出勤員工由公司免費提供一日三餐。不僅如此，在這封通告中，富士康對于員工的行為作出了非常詳細的規(guī)定，要求員工“簡化個人行程，宿舍（住所）、園區(qū)兩點一線，減少不必要的行程軌跡，進入廠區(qū)需提供24小時核酸陰性證明后方可進入二線門崗”。在園區(qū)工作需全程佩戴N95口罩，嚴禁在廠區(qū)內(nèi)和路上摘下口罩，進入自己所住寢室后才可以摘下口罩。”在工位工作時每小時做一次快速手消毒，上廁所、喝水前后洗手并進行手消毒。使用后的口罩、手套、消毒濕巾等要投入醫(yī)療廢棄物垃圾桶（黃桶），工作結(jié)束后使用75%酒精消毒濕巾對工位的看板、傳送帶、臺面、托盤工具、座椅進行擦拭消毒。并指出，“絕不允許帶病工作”。

10月21日起，富士康開始實行“核酸+抗原”一天兩檢。

但在王盼看來，這并不能緩解富士康所遇到的壓力。

“在政府要求下19日開始停止堂食，改為免費發(fā)送三餐，以避免員工群聚。由于人數(shù)眾多，一餐需發(fā)放約20萬個盒飯。同時，員工必須要從工廠走回宿舍用餐，造成很多人不便及員工情緒的不滿?！蓖跖螌τ浾弑硎?，這種不滿的情緒也讓謠言開始滋生。

從富士康官方表態(tài)來看，初期狀況發(fā)生混亂時，富士康仍然認為當時的情況是“可控的”，所以在26日發(fā)布的辟謠聲明中，富士康提到了“少部分受疫情影響的員工”。當時富士康的另一位內(nèi)部人士也對記者表示，確實沒有上萬的確診案例，但是由于復(fù)查人數(shù)疊加，也許在員工心理造成了一定的影響。

26日當天，富士康在內(nèi)部發(fā)布通告，表示為緩解園區(qū)內(nèi)就醫(yī)壓力，協(xié)調(diào)了鄭州市第一人民醫(yī)院社康中心開通線上問診，并提供了關(guān)于員工發(fā)燒需要藥品處理作業(yè)的流程。有發(fā)燒員工需要藥品，可在線上平臺下單或社區(qū)問診渠道，總務(wù)安排志愿者配送。同時，內(nèi)部為iDPBG事業(yè)群、iPEBG事業(yè)群（含玻璃組立）設(shè)置專門的熱線。

路上有不少好心人擺放的免費食物 圖源受訪者

為何出現(xiàn)“集體返鄉(xiāng)”

但事情的走向遠遠超過包括王盼在內(nèi)的富士康員工的意料。

10月29日晚間，包括河南省禹州市、長葛市、沁陽市、西華縣、魯山縣以及許昌市魏都區(qū)、平頂山市湛河區(qū)等在內(nèi)的河南多地，均發(fā)布了致當?shù)丶卩嵵莞皇靠倒ぷ魅藛T的一封信，表示已做好當?shù)貞艏畣T工返回家鄉(xiāng)的準備。各地均表示，確需返鄉(xiāng)者需提前報備，落實“點對點”服務(wù)和相應(yīng)的隔離措施。

而在當天下午，“集體返鄉(xiāng)”的富士康員工視頻已經(jīng)開始在各大直播網(wǎng)站出現(xiàn)。

王盼對記者表示，步行返鄉(xiāng)實屬部分員工的無奈之舉，原因一部分來自對疫情的恐慌，加上員工獲取官方權(quán)威信息的不足，另一部分是因為防疫交通管制，導致不得不選擇步行。

根據(jù)王盼的說法，在富士康爭取下，目前鄭州園區(qū)從原來20混1的方式已改為單人快篩?？旌Y陽性者立即做單管核酸測試，若核酸為陽性反應(yīng)則迅速轉(zhuǎn)送至政府醫(yī)療隔離點。從官方的用意來看，這樣可以大幅降低隔離人數(shù)以及員工的恐慌，并避免亂象。

然而這一做法卻引發(fā)了部分員工的不理解。在員工看來，工廠一直沒有停工，如果混采異常，同一管的人再重新做一次核酸，把確診的帶走，陰性的留下來繼續(xù)工作。一些員工通過群聊和車間的部分通知中得知每天都有核酸異常者后，做出了返鄉(xiāng)的決定。

一位產(chǎn)線工人對記者表示，她所在的產(chǎn)線是生產(chǎn)手機后殼產(chǎn)品的產(chǎn)品，身邊確實因為害怕受到感染走了不少人?！暗窍胱咭彩强梢宰叩?，一般保安看一下工牌和照片就可以走了，并沒有什么阻攔?！?/p>

富士康在30日發(fā)布的最新聲明中也對返鄉(xiāng)人員再次做出了表態(tài)，表示針對部分有返鄉(xiāng)意愿的員工，園區(qū)已聯(lián)合政府統(tǒng)一組織人員和車輛，從30日起做好員工點對點有序返鄉(xiāng)服務(wù)。在王盼看來，單純一家企業(yè)的力量有限，20多萬人的疫情防控對于一家企業(yè)來講十分艱難。

“網(wǎng)絡(luò)上大量關(guān)于鄭州園區(qū)疫情事件的視頻和圖片，有一部分是拼湊或片面、不實的信息，我們自己從內(nèi)部來看，公司也是在努力進行改善。”王盼說。

據(jù)公開信息顯示，目前鄭州園區(qū)已逐漸恢復(fù)餐廳堂食，其中有4處餐廳已開放，今日（11月1日）計劃再恢復(fù)4處?，F(xiàn)在采取的方式是各部門分批次組織員工到餐廳就餐，且餐桌安裝玻璃擋板，每桌對角就座進餐。

在30日“鄭州發(fā)布”公布的信息中顯示，雖然本輪疫情傳播速度快，但病毒載量低，截至目前，富士康廠區(qū)未發(fā)生重癥感染現(xiàn)象，疫情總體可控。

王盼對記者表示，隨著鄭州園區(qū)單人快篩形式的采用，病毒篩查會更加精準快速，疫情防控的積極效果會逐漸顯現(xiàn)，希望鄭州園區(qū)的產(chǎn)能逐步恢復(fù)正常，離開園區(qū)的工友在疫情穩(wěn)定之后，也能再回來相聚。

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鄭州富士康員工:宿舍里有人捂嘴稱自己是陽性 但沒有藥

鄭州市政府與富士康集團正在共同努力，組織人員和車輛保障員工有序返鄉(xiāng)

公路上返鄉(xiāng)中的人。圖源：網(wǎng)絡(luò)

近日，鄭州富士康部分員工選擇離開廠區(qū)，徒步幾日、幾十公里返鄉(xiāng)，引發(fā)關(guān)注。

富士康在鄭州有航空港、經(jīng)開區(qū)、中牟縣三個廠區(qū)，此次因疫情引發(fā)關(guān)注的是航空港廠區(qū) （下文簡稱“富士康港區(qū)”） 。約半個月前，港區(qū)開始實行點對點閉環(huán)管理，員工被要求廠區(qū)—宿舍兩點一線；10月19日起，園區(qū)暫停堂食。兩位受訪的富士康員工告訴《財經(jīng)》記者，閉環(huán)管理后，對于還在工作、未被隔離的員工，廠區(qū)會發(fā)放免費盒飯，包括一日三餐，員工領(lǐng)取后自行回宿舍食用。

根據(jù)富士康集團對外公告，港區(qū)共有20余萬名員工。

富士康港區(qū)員工周元告訴《財經(jīng)》記者，截至目前，富士康港區(qū)未停過工，工廠一直維持正常運轉(zhuǎn)。

過去幾天，富士康的防控政策有所變化。周元說，疫情初期，若某車間出現(xiàn)密接或是混采異常狀況，富士康會將整個車間的一兩千名員工全部拉去隔離；后來，政策改變，若混采異常，這一管的20個人需要再做一次單采，陽性的拉走隔離，陰性的照常工作、生活。

10月24日，富士康發(fā)布通知，要求混采陽性所在宿舍的人員，同樣配合單采。周元稱，其舍友有幾個混采異常，但他并未在宿舍被單采。

周元曾在宿舍物業(yè)看到，一位低著頭、戴著帽、捂著嘴的女士，稱自己是陽性，但沒有藥；另一個人則反映，宿舍里有兩個陽性，已經(jīng)三天，仍沒有人將他們帶走隔離。周元隔壁的流水線有人確診，他從確診者處聽說，隔離點是6人一間，陽性、密接混住。

包括周元在內(nèi)的兩位富士康人士稱，公司未公布過具體的確診人數(shù)。其中一位說，自己只能從群聊與車間大喇叭對個別員工單采要求的通知得知，每天都有混采核酸異常的情況出現(xiàn)。

部分員工擔心被感染，又擔心感染后隔離的情況。恐慌情緒在10月29日達到頂點。周元從一位同事處得知，29日上午，廠區(qū)內(nèi)某個單采點，部分員工突然情緒爆發(fā)，將核酸檢測人員的桌子掀翻。包括周元在內(nèi)的兩位富士康港區(qū)員工向《財經(jīng)》記者確認，29日晚上八時許，員工踹倒了宿舍區(qū)臨時搭建起來、用以隔離的擋板，一批人拎著行李箱離開。

返鄉(xiāng)的行人

自發(fā)給返鄉(xiāng)人員補給的人士

不少員工選擇自行回家。周元的一位親戚，也在富士康港區(qū)工作，前幾日被拉走隔離，隔離屋里有兩個陽性，沒人發(fā)藥。親戚是陰性，但高燒了一天，他只能通過物理降溫退燒。29日晚上，他選擇與同事一起離開隔離點返鄉(xiāng)。因為擔心影響家人，親戚沒有讓家人來接，徒步回家，走了一晚上，十幾公里，后來偶遇熟人，載了他一程。最后，在高速路出口，親戚被當?shù)毓ぷ魅藛T接到，被送去集中隔離點隔離。

另一位受訪的富士康港區(qū)員工稱，他的宿舍里也有兩人于29日晚徒步離開，只帶了充電寶和一些食物，在路上遇到了家鄉(xiāng)的大巴，現(xiàn)在已經(jīng)到家。

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10月30日，富士康向員工發(fā)布公告，稱政府已調(diào)集各地市醫(yī)療力量，今天全部進駐各宿舍區(qū)、隔離區(qū)、廠區(qū)等重要節(jié)點，保證員工醫(yī)療需求。返鄉(xiāng)政策同步出臺。30日下午開始，各宿舍區(qū)設(shè)立大巴?？奎c，員工可有序返鄉(xiāng)。

10月30日下午，富士康科技集團對外發(fā)布聲明，稱園區(qū)有20余萬名員工，如何做好員工照護與安全保障是一場“持久戰(zhàn)”。集團會盡最大努力，持續(xù)協(xié)調(diào)地方政府，為員工提供必要的物資供給與生活保障。目前園區(qū)內(nèi)相關(guān)物資供應(yīng)充足。鄭州園區(qū)與政府配合防疫，目前狀況已在逐步控制之中，集團也會協(xié)調(diào)其他廠區(qū)產(chǎn)能備援，以降低可能的影響。

同在10月30日，鄭州政府發(fā)布公告《全力以赴確保富士康員工順利安全返鄉(xiāng)》稱，對于近期有返鄉(xiāng)意愿的員工，航空港區(qū)與相關(guān)員工輸出地政府溝通協(xié)調(diào)，在嚴格落實疫情防控規(guī)定的前提下，安排公安、交通、屬地辦事處和富士康企業(yè)，統(tǒng)一組織人員和車輛，啟動員工點對點返鄉(xiāng)工作，協(xié)調(diào)省內(nèi)相關(guān)地區(qū)做好接收，點對點閉環(huán)運輸車輛，確保員工安全有序返鄉(xiāng)。對于自愿留在企業(yè)生產(chǎn)生活的員工，將進一步優(yōu)化、細化各項疫情防控措施，并做好在企員工的食宿、核酸檢測、身體健康保障等工作，為員工提供醫(yī)療及關(guān)愛服務(wù)。

公開信息顯示，截至10月29日24時，河南省住院新冠病例120例，尚在醫(yī)學觀察的無癥狀感染者389例。

（應(yīng)受訪者要求，文中周元為化名）