2023成都積分入學(xué)什么時候開始申請
2023-01-31
福州地鐵公交聯(lián)票使用攻略（購買+激活+乘車）
更新時間：2022-05-07 06:55:09作者：佚名
一、什么是地鐵公交聯(lián)票?
本次推出的地鐵公交聯(lián)票，為電子計期聯(lián)票，在購買激活后可在有效期內(nèi)無限次乘坐地鐵和公交。
二、聯(lián)票使用范圍?
購買后可用于地鐵全線網(wǎng)及市本級公交企業(yè)(公交集團、康馳公司、閩運公交)所屬的市轄區(qū)一元一票制和兩元一票制公交線路(不含長安片區(qū)專線)。
三、聯(lián)票種類和價格?
首期推出地鐵公交聯(lián)票票種為地鐵公交三日票、周卡、月卡、季卡、年卡和團體年卡，將以極優(yōu)惠的活動價格出售。
四、優(yōu)惠活動時間?
聯(lián)票優(yōu)惠活動期為2022年5月1日(以實際上線時間為準)-2024年12月31日。
溫馨提示：在此期間，優(yōu)惠聯(lián)票將不限量供應(yīng)，無需爭搶。
五、如何購買?
1.在e福州APP上實名注冊并開通交通出行功能的用戶，首次購票前需將e福州APP更新到最新版本(v6.6.6)，然后在e福州APP首頁點擊“地鐵公交聯(lián)票”進入優(yōu)惠購票界面，挑選并購買聯(lián)票。目前支持云閃付和支付寶兩種支付渠道。
2.團體年卡購買：售賣對象為團體機關(guān)、企事業(yè)單位，50張(含)起售，并需提供相關(guān)證明材料并簽訂協(xié)議。業(yè)務(wù)咨詢辦理電話：0591-86302774，辦理時間：工作日9:00-12:00，15:00-17:30。
溫馨提示：
1.e福州版本查看或升級路徑：打開e福州APP-我的--設(shè)置-關(guān)于e福州-發(fā)現(xiàn)新版本。
2.購買前應(yīng)仔細閱讀購票須知、服務(wù)協(xié)議，在理解并同意后方可購買。
3.因同時只能激活使用一張聯(lián)票，請根據(jù)實際需求購買聯(lián)票避免造成浪費。
4.團體卡辦理電話為團體卡辦理專用電話，其他業(yè)務(wù)咨詢請勿撥打本電話。
>>
六、為何要激活?
考慮到乘客購買完車票后，不一定馬上使用，因此設(shè)置激活操作，激活后才開始計算使用有效期，乘客可通過激活方式自主選擇開始使用日期。
溫馨提示：請在購票后30天內(nèi)激活使用，否則會觸發(fā)自動退票機制。
七、如何激活?
購買后可選擇立即激活，或者在使用前點擊我的卡包-選擇票卡-立即激活。激活后在使用有效期內(nèi)不限次數(shù)使用，超出有效期則不可使用。聯(lián)票以激活之日起計算使用有效期，其中月卡、季卡、年卡使用有效期分別是30天、90天、365天。
溫馨提示：
1.已過期票不能充值再次激活，要繼續(xù)使用請重新購票。
2.同時僅能激活使用一張聯(lián)票。
>>
八、如何使用?
激活后會直接在e福州福碼中生成已激活的聯(lián)票卡種并默認為優(yōu)先使用，用戶可直接點擊交通出行(或福碼)出示二維碼使用。使用前檢查一下二維碼是否已切換成公交地鐵聯(lián)票二維碼。如果沒有自動切換可手動點擊二維碼類型進行票卡切換。其他使用方式與福碼一致，可將福碼頁面下拉點擊“我的行程”查看聯(lián)票使用出行記錄。
溫馨提示：
1.地鐵公交聯(lián)票實行實名使用制，僅限激活者本人使用，請勿借用他人使用或替他人使用。
2.使用電子聯(lián)票須遵守福州地鐵、公交票務(wù)規(guī)則及乘車要求。
九、什么是轉(zhuǎn)贈?
購買車票后，在未激活前可選擇贈送給已開通e福州交通出行的好友。好友收到后激活即可使用地鐵公交聯(lián)票乘車。
十、如何轉(zhuǎn)贈?
購買后未激活的聯(lián)票可贈送給好友，點擊-我的卡包-選擇要贈送的票卡-贈送好友，填寫受贈人手機號、姓名即可贈送。
溫馨提示：
1.受贈人手機號必須在e福州注冊并開通交通出行功能，手機號、姓名必須全部填寫正確方可贈送成功。
2.轉(zhuǎn)贈成功后務(wù)必及時提醒受贈人查看并激活使用，受贈人務(wù)必在受贈票卡激活有效期提示時間內(nèi)激活使用，否則受贈票卡將因無法退票而作廢。
3.受贈票卡不支持退回或再次轉(zhuǎn)贈。
4.團體年卡不支持轉(zhuǎn)贈。
>>
十一、如何退票?
1.乘客可以通過e福州APP首頁“地鐵公交聯(lián)票”-“我的訂單”中進行退票處理，退款資金1-7個工作日內(nèi)原路退回。
2.乘客購買聯(lián)票后一經(jīng)激活、轉(zhuǎn)贈或開具發(fā)票后視為已使用則不可退票，超過30天未激活、未轉(zhuǎn)贈且未開具發(fā)票的聯(lián)票，系統(tǒng)將自動退票。
溫馨提示：
1.同時滿足未激活、未開票、未轉(zhuǎn)贈三個條件的方可退票。
2.線下購買的團體年卡不可退票。
>>
十二、發(fā)票怎么開?
購買電子聯(lián)票起90日內(nèi)，可在e福州APP-“我的訂單”點擊進入相應(yīng)訂單，點擊“申請開票”，填寫相關(guān)信息后可在7個工作日后到指定地點(以APP展示為準)領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票。發(fā)票不得重復(fù)領(lǐng)取，發(fā)票開具后不可退聯(lián)票。地鐵公司后續(xù)將開通電子發(fā)票功能。
溫馨提示：請確認好開票信息后再填寫，提交前請認真核對。
十三、服務(wù)熱線如何選擇?
(一)撥打12345轉(zhuǎn)地鐵公司情形
1.如遇購票、付款、激活、轉(zhuǎn)贈、退票(退款)、開發(fā)票、訂單查詢等問題時;
2.使用聯(lián)票乘地鐵出現(xiàn)問題，站點客服中心無法解決時。
(二)撥打12345轉(zhuǎn)e福州情形
當e福州APP出現(xiàn)打不開、注冊失敗、開通交通錢包失敗(L3)認證失敗、聯(lián)票生成二維碼失敗等使用問題時。
(三)撥打12345轉(zhuǎn)市民卡公司情形
1.當出現(xiàn)聯(lián)票二維碼在地鐵可用，公交不可用時。
2.咨詢公交具體線路時。