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2023-01-31
寶山區(qū)羅店鎮(zhèn)三區(qū)管理服務(wù)規(guī)范
更新時間：2022-05-10 00:00:13作者：佚名
羅店鎮(zhèn)“三區(qū)”管理服務(wù)規(guī)范
（發(fā)布時間：2022年5月8日）
?。ㄌ貏e提醒：5月8日至14日，我鎮(zhèn)防范區(qū)將繼續(xù)執(zhí)行對“防范區(qū)”提級管控）
封控區(qū)管理服務(wù)規(guī)范
一、信息服務(wù)
通過社區(qū)通、微信群、小區(qū)及樓棟公告等方式，每日發(fā)布疫情信息通報。
二、出入管理
嚴(yán)格落實居家隔離措施，做到足不出戶。出門核酸檢測時，提倡佩戴N95口罩。
三、健康監(jiān)測
每天根據(jù)要求開展抗原和核酸檢測，做到應(yīng)檢盡檢。出現(xiàn)抗原檢測異常的，不要慌張，要立即向居村委報告。核酸檢測要保持2米以上的距離，不得扎堆、聊天。
治愈出院（艙）的居（村）民持相關(guān)證明返回居村（無需在門口做抗原檢測），隨身物品在居村門口進行消殺、并按要求靜置七日不要打開；在居家健康管理期間，6日內(nèi)不參加抗原和核酸檢測，第7日由醫(yī)務(wù)人員上門進行核酸檢測，陰性可轉(zhuǎn)綠碼。
四、垃圾清運
生活垃圾自行消殺后，打包裝袋放置門外。
五、環(huán)境消殺
由物業(yè)公司每日開展小區(qū)公共部位預(yù)防性消殺，每日二次做好垃圾箱房、樓棟門廳、電梯等公共部位消殺。
組織專業(yè)消殺隊伍和消殺志愿者，開展樓棟環(huán)境消殺；家庭每日自行開展室內(nèi)消殺，包括對下水道、馬桶、地漏進行每日消殺。
六、物流管理
倡導(dǎo)非必要不團購，物業(yè)門崗收取物資前，要求快遞小哥或運送人員掃場所碼，查驗電子通行證或48小時核酸檢測陰性報告；收取物資后，要對物資外包裝開展全方位消殺（包括底部），靜置半小時后再行運送；居（村）民應(yīng)戴手套收取物資，收到后需對內(nèi)外包裝再次進行消殺，并將手套丟棄。
配發(fā)物資由志愿者有序組織分送至各戶門口。加強特殊人群（孤老、高齡獨居老人等）生活保障。
七、醫(yī)療服務(wù)
為減少感染風(fēng)險，盡量居家網(wǎng)上就診配藥（健康云官網(wǎng)、京東藥房等）。由居（村）委托代配藥志愿者收集居民用藥需求并開展代配藥。確有就醫(yī)需求的，可與所在居（村）委聯(lián)系，就醫(yī)時必須做到點對點，同時做好個人防護，全程佩戴N95口罩，戴好手套，盡量少碰物品，回來后在居村門口做好個人消殺后再進入。
八、溝通渠道
可通過物資保障熱線（66879821）、醫(yī)療保障熱線（滬太路以東：56861028-1216、滬太路以西：66870363）、居（村）委會電話等渠道進行溝通反饋。
管控區(qū)管理服務(wù)規(guī)范
一、信息服務(wù)
通過社區(qū)通、微信群、小區(qū)及樓棟公告等方式，每日發(fā)布疫情信息通報。
二、出入管理
人不出小區(qū)，錯峰取物，非必要不出門，分時有序、分區(qū)限流，做到不聚集，減少小區(qū)內(nèi)動態(tài)流動。
三、健康監(jiān)測
根據(jù)要求開展核酸或抗原檢測，出現(xiàn)抗原檢測異常的，不要慌張，要立即向居村委報告。核酸檢測必須按要求參加，保持2米以上的距離，不得扎堆、聊天。
治愈出院（艙）的居（村）民持相關(guān)證明返回居村（無需在門口做抗原檢測），隨身物品在居村門口進行消殺、并按要求靜置七日不要打開；在居家健康管理期間，6日內(nèi)不參加抗原和核酸檢測，第7日由醫(yī)務(wù)人員上門進行核酸檢測，陰性可轉(zhuǎn)綠碼。
四、垃圾清運
生活垃圾建議自行消殺后，打包扎緊，到垃圾箱房定點投放；結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極參與社區(qū)組織的防疫衛(wèi)生和居家清潔等活動。物業(yè)公司定期組織開展小區(qū)公共部位預(yù)防性消殺，每日做好垃圾箱房、樓棟門廳、電梯等公共部位的消殺。
五、環(huán)境消殺
物業(yè)公司定期組織開展小區(qū)公共部位預(yù)防性消殺，每日做好垃圾箱房、樓棟門廳、電梯等公共部位的消殺。
消殺志愿者每日開展樓棟環(huán)境消殺；家庭每日自行開展居家消殺、清潔活動。
六、物流管理
倡導(dǎo)非必要不團購，物業(yè)門崗收取物資前，要求快遞小哥或運送人員掃場所碼，查驗電子通行證或48小時核酸檢測陰性報告；收取物資后，要對物資外包裝開展全方位消殺（包括底部），靜置半小時后再行運送；居（村）民應(yīng)戴手套收取物資，收到后需對內(nèi)外包裝再次進行消殺，并將手套丟棄。
配發(fā)物資由小區(qū)志愿者協(xié)調(diào)，確保有序組織分發(fā)，嚴(yán)禁聚集。加強對特殊人群（孤老、高齡獨居老人等）生活保障。
七、醫(yī)療服務(wù)
為減少感染風(fēng)險，盡量居家網(wǎng)上就診配藥（健康云官網(wǎng)、京東藥房等）。由居（村）委托代配藥志愿者收集居民用藥需求并開展代配藥。確有就醫(yī)需求的，可與所在居（村）委聯(lián)系，就醫(yī)時必須做到點對點，同時做好個人防護，全程佩戴N95口罩，戴好手套，盡量少碰物品，回來后在居村門口做好個人消殺后再進入。
八、溝通渠道
可通過物資保障熱線（66879821）、醫(yī)療保障熱線（滬太路以東：56861028-1216、滬太路以西：66870363）、居（村）委會電話等渠道進行溝通反饋。
防范區(qū)管理服務(wù)規(guī)范
一、信息服務(wù)
通過社區(qū)通、微信群、小區(qū)及樓棟公告等方式，每日發(fā)布疫情信息通報。
二、出入管理
提級按“管控區(qū)”管理，人不出小區(qū)，錯峰取物，非必要不出門，分時有序、分區(qū)限流，做到不聚集，減少小區(qū)內(nèi)動態(tài)流動。
三、健康監(jiān)測
根據(jù)要求開展核酸或抗原檢測，出現(xiàn)抗原檢測異常的，不要慌張，要立即向居村委報告。核酸檢測必須按要求參加，保持2米以上的距離，不得扎堆、聊天。
治愈出院（艙）的居（村）民持相關(guān)證明返回居村（無需在門口做抗原檢測），隨身物品在居村門口進行消殺、并按要求靜置七日不要打開；在居家健康管理期間，6日內(nèi)不參加抗原和核酸檢測，第7日由醫(yī)務(wù)人員上門進行核酸檢測，陰性可轉(zhuǎn)綠碼。
四、垃圾清運
生活垃圾建議自行消殺后，打包扎緊，到垃圾箱房定點投放；結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極參與社區(qū)組織的防疫衛(wèi)生和居家清潔等活動。
五、環(huán)境消殺
鼓勵居（村）民每日開展樓棟與居家消殺、清潔等活動。
物業(yè)公司定期組織開展小區(qū)公共部位消殺，每日做好垃圾箱房、樓棟門廳、電梯等公共部位的消殺。
六、物流管理
倡導(dǎo)非必要不團購，物業(yè)門崗收取物資前，要求快遞小哥或運送人員掃場所碼，查驗電子通行證或48小時核酸檢測陰性報告；收取物資后，要對物資外包裝開展全方位消殺（包括底部），靜置半小時后再行運送；居（村）民應(yīng)戴手套收取物資，收到后需對內(nèi)外包裝再次進行消殺，并將手套丟棄。
居（村）民自行線上采購必要生活物資。物資搬運和分發(fā)，可由居（村）民有序自取，避免人員聚集，聽從志愿者的秩序維護指令。加強對特殊人群（孤老、高齡獨居老人等）生活保障。
七、醫(yī)療服務(wù)
為減少感染風(fēng)險，盡量居家網(wǎng)上就診配藥（健康云官網(wǎng)、京東藥房等）。由居（村）委托代配藥志愿者收集居民用藥需求并開展代配藥。確有就醫(yī)需求的，可與所在居（村）委聯(lián)系，就醫(yī)時必須做到點對點，同時做好個人防護，全程佩戴N95口罩，戴好手套，盡量少碰物品，回來后在居村門口做好個人消殺后再進入。
八、溝通渠道
可通過物資保障熱線（66879821）、醫(yī)療保障熱線（滬太路以東：56861028-1216、滬太路以西：66870363）、居（村）委會電話等渠道進行溝通反饋。
九、無疫小區(qū)
嚴(yán)格落實“六規(guī)范三強化”（規(guī)范入口管理、健康監(jiān)測、個人防護、快遞管理、清潔消毒、垃圾處置，強化信息宣傳、服務(wù)保障、物資儲備），創(chuàng)建“無疫小區(qū)”。
三區(qū)劃分動態(tài)梯次調(diào)整，具體可詢所在村居委。
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