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（原標題：官方通報“波司登羽絨服價格雙十一先漲后降”：未發(fā)現(xiàn)欺騙消費者行為）

11月11日，常熟市市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱，日前，有媒體報道波司登羽絨服涉嫌在“雙十一”期間通過“先漲價后再降價”的行為欺騙消費者，根據(jù)相關證據(jù)，未發(fā)現(xiàn)于波司登官方旗艦店銷售貨號為B00145252F的羽絨服存在欺騙消費者行為。

通報截圖

此前報道

雙十一先漲再降僅優(yōu)惠兩毛八 波司登沖上熱搜

我們走過最長的路是“雙十一”商家的套路。

今年“雙十一”，“先漲價后降價”話題再度成為大眾的關注焦點，而這一次，國民羽絨服品牌波司登站在了風口浪尖。

熱搜截圖

據(jù)澎湃新聞消息，一位來自上海的市民李女士爆料，其原計劃在波司登旗艦店購買的一件羽絨服，9月份平臺券后價為979.28元，“雙十一”預售期間前述產品價格驟升至1349元，而在領完券后價格為979元，僅比9月份便宜0.28元。對此，波司登官方客服表示，服裝價格會隨著活動力度變化，不超過吊牌價都是合理的。

澎湃報道截圖

近年來，雖然網(wǎng)絡消費環(huán)境逐步優(yōu)化， 但網(wǎng)購侵權行為仍時有發(fā)生。早在去年雙十一期間，中消協(xié)就曾就商家“先漲后降”等花式套路發(fā)出提醒，提示消費者不要迷信所謂的“價格優(yōu)勢”，避免盲目下單。業(yè)內人士表示，先漲價后降價行為涉嫌價格欺詐，消費者可撥打12315進行維權，在證據(jù)充分的情況下，商家也將面臨相應處罰。

回到本次事件的“主角”波司登，在羽絨服高端化升級背景下，業(yè)績屢創(chuàng)新高。2021/22財年，公司錄得營收162億元，同比增長20%；凈利潤20.62億元，同比上升20.6%，營收及凈利潤指標已連續(xù)5年保持雙位數(shù)的復合增長率。

先漲后降，價格僅便宜0.28元

“雙十一”購物狂歡，在各種鋪天蓋地的優(yōu)惠券下，暗藏著商家與消費者的博弈。

據(jù)李女士的爆料，她原計劃在電商平臺上的波司登旗艦店購買一件可脫卸帽莫蘭迪寬松外套羽絨服在“雙十一”預售期間突然漲價，雖在領過各種券后，價格下降至979元，但前述價格較9月份僅便宜了0.28元。

價值近千元的產品，“雙十一”價格較平日僅便宜不足1元，“大促”誠意遭受市場質疑。

事后，波司登官方客服就此事做出回應，并不清楚店鋪為什么漲價，每個店鋪活動力度不一樣，價格都是會變化的，但服裝價格不超過吊牌價都是合理的。

網(wǎng)絡圖片

事實上，雙十一期間商家“先漲后降”的價格套路并不鮮見。此前，就曾有網(wǎng)友反映，10月18日的時候她購物車里的某款羽絨服售價是269元，到了10月19日就變成330元，10月31日再次查詢同款羽絨服的價格，活動價已經變?yōu)?25元。

針對平臺商家“先漲后降”問題，淘寶官方客服向證券時報· e 公司記者表示，平臺會對報名參加大促活動的商品價格進行監(jiān)控，若發(fā)現(xiàn)商家為開展大促活動故意漲價，且未在規(guī)定時間內整改，平臺將對活動商品進行清退處理并對商家采取警告、扣分等相應處罰。

早在去年11月份，中消協(xié)就曾對相關促銷套路發(fā)出提醒：多年的價格監(jiān)測和消費者投訴顯示，一些商家“雙十一”促銷價格未必真實惠，有的商家使用的是“先漲后降”的套路，有的商家設置各種花式“買贈”，實際到手價格與平時并無差別，甚至還可能會是全年最貴。對此，中消協(xié)提醒消費者不可迷信“雙十一”的所謂“價格優(yōu)勢”，購買前最好能提前了解價格走勢，做到心中有數(shù)，除非是長期跟蹤考察的商品，否則千萬不要單純相信低價宣傳而盲目跟風下單。

浙江大學國際聯(lián)合商學院數(shù)字經濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林向證券時報·e公司記者表示，信息不對稱導致雙十一定價問題屢見不鮮，消費者可以以消費行為引導價格競爭，其一是集中化的議價能力，以團購方式來以量換價，其二是信息共享，諸如波司登沒有降價，就把這個信息分享出去，以顧客自己的選擇來賞善罰惡。

業(yè)內人士表示，先漲價后降價的行為涉嫌價格欺詐，侵犯了消費者的知情權，消費者可保存有利證據(jù)后，撥打12315舉報，并且可主張按照購買價格的3倍進行賠償。