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2023-01-31
上海市稅務局關于疫情防控期間辦稅繳費熱點問答
更新時間：2022-05-12 15:56:02作者：佚名
一、疫情防控期間急需去辦稅服務廳辦理涉稅繳費相關業(yè)務怎么辦?
答：為保障人民群眾生命安全和身體健康，納稅人、繳費人如需辦理相關涉稅繳費業(yè)務的，盡可能選擇通過網上辦理，減少前往辦稅服務場所辦稅次數(shù)，最大程度降低交叉感染風險。自4月1日起，全市辦稅服務廳均實行值班值守制度，持續(xù)采取先收后辦等措施，為納稅人繳費人辦理涉稅繳費急需業(yè)務。
二、疫情防控期間急需領用發(fā)票怎么辦?
答：關于目前物流配送發(fā)票業(yè)務，市稅務局已積極協(xié)調郵政部門，盡力爭取早日恢復發(fā)票專業(yè)配送服務。
自4月1日起，全市辦稅服務廳均實行值班值守制度，并提供發(fā)票領用預約服務。為減少到廳后等候時間，納稅人可在符合當?shù)胤謪^(qū)分級差異化防控管理規(guī)定前提下，通過電子稅務局“網上申領+上門取票”模塊，按流程獲取網上申領發(fā)票提貨單后，再至“大廳預約—上門取票(本區(qū)申領)”模塊申請預約，并按照預約時間至辦稅服務廳辦理發(fā)票領用業(yè)務。如果需跨區(qū)領票，可通過電子稅務局“網上申領+就近取票”模塊選擇辦稅服務廳進行預約領用發(fā)票。
三、進入辦稅服務廳辦理業(yè)務有什么疫情防控具體規(guī)定?
答：到辦稅服務廳后請配合做好防疫工作，按要求掃“場所碼”、戴好口罩、測體溫、提供48小時核酸檢測陰性報告。如辦稅服務廳仍處于封控管理中，則納稅人、繳費人不進廳，由大廳工作人員收取資料代為辦理。如辦稅服務廳解除封控，則納稅人、繳費人進廳后應遵守“一米線”、間隔就坐等防疫規(guī)定。
四、疫情防控期間稅控盤鎖死了怎么辦?
答：疫情防控期間，上海市稅務局已采取相應措施，確保申報納稅期限延長后，納稅人的稅控設備能夠正常使用，增值稅發(fā)票能夠正常領用和開具。
如果由于連續(xù)輸入5次錯誤密碼導致稅控設備鎖死，需要攜帶稅控設備到大廳解鎖，請先行聯(lián)系主管稅務機關或者撥打稅控設備服務商電話咨詢。
五、疫情防控期間急需開票怎么辦?發(fā)票不夠用了怎么辦?
答：若納稅人可以取得稅控專用設備，市稅務局已采取相應措施，確保申報納稅期限延長后，納稅人的稅控設備能夠正常使用，增值稅發(fā)票能夠正常領用和開具。如納稅人有特殊需求，請聯(lián)系主管稅務機關，或撥打各辦稅服務廳對外公開電話、12366熱線進行咨詢。
已辦理發(fā)票票種核定的納稅人，當前領用發(fā)票的種類、數(shù)量或者開票限額不能滿足經營需要的，可以向主管稅務機關申請調整數(shù)量和限額。
六、疫情防控期間如何完成納稅申報?
答：納稅人可以正常通過Etax和電子稅務局平臺進行申報，如果沒有CA證書，可以嘗試使用電子營業(yè)執(zhí)照登錄。
七、疫情防控期間如何進行發(fā)票勾選確認?
答：1.若稅控設備在納稅人手中，則可以通過增值稅發(fā)票綜合服務平臺正常勾選;
2.若稅控設備不在納稅人手中，但是納稅人有CA證書，則能夠通過電子稅務局跳轉增值稅發(fā)票綜合服務平臺;
3.若納稅人既沒有稅控設備也沒有CA證書，則可以由法人或者財務負責人(已經過實名身份認證的)通過電子營業(yè)執(zhí)照登錄電子稅務局后，能夠通過電子稅務局跳轉增值稅發(fā)票綜合服務平臺。
4.如果因條件限制都無法實現(xiàn)，納稅人納稅申報前，均可進行勾選確認。
八、發(fā)票勾選延期了嗎?怎么選到3月所屬期?
答：納稅人無法按期完成勾選確認的，可以通過延期勾選或回退稅款所屬期功能實現(xiàn)之前所屬期勾選確認，具體操作詳見增值稅發(fā)票綜合服務平臺操作手冊(下載地址：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/xgxz.html)。