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2023-01-31
河北健康碼常見問題解答
更新時(shí)間：2022-03-22 10:25:12作者：未知
“河北健康碼”有什么用?
“河北健康碼”可作為在交通卡口、居住小區(qū)、工廠廠區(qū)以及公共管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)通行的有效憑證，無需另行開具相關(guān)證明材料，為廣大群眾疫情防控期間出行提供便利。
“河北健康碼”有哪些功能?
目前“河北健康碼”主要有三種用途：
一是通過“出示碼”功能申請(qǐng)本人“河北健康碼”，用于提供個(gè)人防疫健康憑證；
二是通過“掃描碼”功能掃描獲取他人防疫健康信息，作為持碼人員健康憑證驗(yàn)證工具；
三是通過掃描“場(chǎng)所碼”在出入各類場(chǎng)所時(shí)主動(dòng)出示健康碼。
哪些人員“河北健康碼”會(huì)出現(xiàn)彈窗？
?。ㄒ唬┐髷?shù)據(jù)推送同時(shí)空伴隨、重點(diǎn)場(chǎng)所駐留、中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域駐留人員。
（二）大數(shù)據(jù)推送的陽性感染者所在縣（市、區(qū)）漫出人員。
（三）大數(shù)據(jù)推送的疫情嚴(yán)重地區(qū)所在市漫出人員。
?。ㄋ模└鶕?jù)我省疫情防控需要確定的其他涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員。
河北健康碼出現(xiàn)彈窗怎么處理？
(一)大數(shù)據(jù)推送同時(shí)空伴隨、重點(diǎn)涉疫場(chǎng)所駐留、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)駐留人員，向社區(qū)報(bào)備并經(jīng)基層排查完畢，且有到達(dá)本地后間隔24小時(shí)2次核酸檢測(cè)陰性記錄，解除彈窗提示。
(二)大數(shù)據(jù)推送陽性感染者所在縣(市、區(qū))漫出人員、疫情嚴(yán)重地區(qū)所在市漫出人員，向社區(qū)報(bào)備并經(jīng)基層排查完畢，且有到達(dá)本地后1次核酸檢測(cè)陰性記錄，解除彈窗提示。
(三)除上述條件外，彈窗滿14天后自動(dòng)解除。
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如何獲取“河北健康碼”?
可通過“冀時(shí)辦”微信或支付寶小程序授權(quán)登錄后實(shí)現(xiàn)領(lǐng)碼、掃碼、亮碼。
使用作為個(gè)人防疫健康憑證的“出示碼”功能：
?、偕暾?qǐng)及出示碼。進(jìn)入“冀時(shí)辦”微信或支付寶小程序→首頁選擇點(diǎn)擊“出示碼”→進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證(初次申領(lǐng)需進(jìn)行一次健康申報(bào))→獲取及出示本人健康通行碼。若提示健康碼已失效或過期，重新認(rèn)領(lǐng)即可。
使用作為驗(yàn)證工具的“掃描碼”功能：
打開微信或支付寶→搜索“冀時(shí)辦”→選擇“冀時(shí)辦”小程序→按提示進(jìn)行授權(quán)登錄→點(diǎn)擊“掃描碼”→掃描他人出示的“河北健康碼”→系統(tǒng)顯示該人員健康碼信息。
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“河北健康碼”如何進(jìn)行健康申報(bào)?
打開本人健康碼→點(diǎn)擊下方“去打卡”→如實(shí)填寫個(gè)人聯(lián)系方式、住址、地理位置、身體情況等信息→點(diǎn)擊“提交”→完成申報(bào)。
如果已經(jīng)用過河北省內(nèi)設(shè)區(qū)市的健康碼，還需要使用“河北健康碼”嗎?
對(duì)于部分設(shè)區(qū)市已經(jīng)申報(bào)過當(dāng)?shù)亟】荡a的居民，需根據(jù)本地政府統(tǒng)籌安排和有關(guān)政策要求，決定是否繼續(xù)延用當(dāng)?shù)亟】荡a，各地新申報(bào)人員，可同時(shí)使用“河北健康碼”?！昂颖苯】荡a”可實(shí)現(xiàn)與按照國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的健康碼的互掃互認(rèn),跨省流動(dòng)人員可領(lǐng)取“河北健康碼”或全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“防疫健康信息碼”。
一家人需要使用幾個(gè)“河北健康碼”?
“河北健康碼”依托實(shí)名認(rèn)證體系，實(shí)行一人一碼。
為什么“河北健康碼”有不同的顏色?
為了方便識(shí)別，該健康碼分為紅、黃、綠三種顏色，對(duì)個(gè)人提供防疫健康風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)服務(wù)，供各類機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和疫情防控卡口核驗(yàn)使用。按規(guī)定，“紅碼”和“黃碼”人員應(yīng)按照疫情防控部門要求接受相應(yīng)處置;“綠碼”人員體溫檢測(cè)正常的可予以通行。
查驗(yàn)人員可通過“河北健康碼”顏色快速確定人員類型，提高查驗(yàn)效率，還可以通過掃碼或主動(dòng)出示“個(gè)人健康信息”獲得具體健康信息，所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至國家平臺(tái)，供跨區(qū)域流動(dòng)人員掃碼時(shí)調(diào)用。
已申領(lǐng)的“河北健康碼”顏色是否固定不變?
“河北健康碼”顏色會(huì)根據(jù)每日健康申報(bào)信息及全國一體化平臺(tái)數(shù)據(jù)支撐進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。當(dāng)個(gè)人健康狀態(tài)發(fā)生變化，并進(jìn)入國家數(shù)據(jù)庫的，健康碼顏色會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化，民眾應(yīng)注意如實(shí)填寫“打卡”信息，在日常工作、生活做好個(gè)人防護(hù)，避免成為紅、黃碼人員。
“河北健康碼”個(gè)人信息安全嗎?
“河北健康碼”由政府部門統(tǒng)籌部署、開發(fā)建設(shè)，將嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)保障數(shù)據(jù)安全，并有嚴(yán)格的訪問、使用權(quán)限控制及相關(guān)管理辦法，嚴(yán)防數(shù)據(jù)泄露。同時(shí)，對(duì)前端采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，對(duì)用戶實(shí)人認(rèn)證數(shù)據(jù)信息進(jìn)行脫敏處理，以確保數(shù)據(jù)安全。
沒有“健康碼”影響正常出行嗎?是否每個(gè)人都需要申領(lǐng)“健康碼”?
根據(jù)我省有關(guān)文件要求，“健康碼”不作為唯一通行憑證，不得強(qiáng)制要求群眾申領(lǐng)，對(duì)老人、兒童等使用不便人群要允許以其他線下手段作為通行憑證，也可通過監(jiān)護(hù)人代領(lǐng)方式領(lǐng)取健康碼，為廣大群眾疫情防控期間便捷出行提供便利。
對(duì)于本省(區(qū)、市)內(nèi)居民出行建議以使用“河北健康碼”為主，跨省出行可領(lǐng)取“河北健康碼”或全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“防疫健康信息碼”。
“河北健康碼”與全國一體化平臺(tái)“防疫健康信息碼”在使用上有何區(qū)別?如何識(shí)別兩種“健康碼”？
兩者略有不同?！昂颖苯】荡a”以“冀時(shí)辦”小程序作為統(tǒng)一入口，有“紅黃綠”三色顯示，通過核驗(yàn)顏色、查看個(gè)人健康信息、掃碼供疫情防控人員參考核驗(yàn);國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“防疫健康信息碼”，以“國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”小程序作為統(tǒng)一入口，無“紅黃綠”三色，主體顏色為黑色，通過查看個(gè)人健康信息、掃碼等方式供疫情防控人員參考核驗(yàn)。但兩者數(shù)據(jù)支撐相同，入口和頁面顯示及其他服務(wù)功能不同，請(qǐng)民眾注意區(qū)分。
我在天津工作，想近期回河北保定市，掃碼后是否需要隔離?
目前，持“河北健康碼”綠碼或持“津心辦”綠碼，且掃碼未見異常，體溫檢測(cè)正常的，不需隔離。
河北健康碼可以代領(lǐng)嗎？
目前，已在“冀時(shí)辦”微信小程序端“河北健康碼”主頁面上線代領(lǐng)服務(wù)，點(diǎn)擊“代領(lǐng)”輸入家人身份信息并拍照上傳證件照片可實(shí)現(xiàn)代領(lǐng)，如輸錯(cuò)信息，可刪除后重新代領(lǐng)。需注意，為防止多人重復(fù)申報(bào)造成健康狀態(tài)異常，如本人已領(lǐng)取“河北健康碼”主碼，則不可再由他人代領(lǐng)。持有中華人民共和國居民身份證的老人和小孩也可由他人幫助注冊(cè)國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)，通過實(shí)名認(rèn)證后進(jìn)行全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“防疫健康信息碼”的申領(lǐng)。
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外籍及港澳臺(tái)人員是否可以申領(lǐng)本省(區(qū)、市)“健康通行碼”或全國一體化平臺(tái)“防疫健康信息碼”?
入境人員目前可在國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)微信和支付寶小程序端主頁面申領(lǐng)國際版健康碼“Health Code Of Entry”。
申領(lǐng)健康碼時(shí)，因填錯(cuò)數(shù)據(jù)導(dǎo)致健康碼為黃碼或紅碼的人員該如何辦?
目前，“河北健康碼”健康申報(bào)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳國家數(shù)據(jù)庫，為滿足民眾使用需求，每人每日可進(jìn)行3次健康申報(bào)，如發(fā)生錯(cuò)填情況，可如實(shí)再次進(jìn)行健康申報(bào)，實(shí)現(xiàn)狀態(tài)更正。建議在修改信息時(shí)請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫，避免再次操作錯(cuò)誤。
個(gè)人謊報(bào)瞞報(bào)健康碼申請(qǐng)信息有什么后果?
個(gè)人要對(duì)健康碼申請(qǐng)信息真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，謊報(bào)、瞞報(bào)健康信息，造成嚴(yán)重后果的，依法追究相應(yīng)法律責(zé)任。
為什么我連續(xù)打卡十四天還不是綠色？
“河北健康碼”依據(jù)國家數(shù)據(jù)支撐，結(jié)合健康風(fēng)險(xiǎn)判定規(guī)則，后臺(tái)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)紅、黃、綠碼色。對(duì)于紅、黃碼人員滿足解除“紅碼、黃碼”條件的，數(shù)據(jù)庫自動(dòng)調(diào)整人員健康狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)顏色改變。
需要注意的是，我們?cè)凇凹綍r(shí)辦”微信小程序首頁同時(shí)設(shè)置了國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“防疫健康信息碼”入口，國家平臺(tái)“健康碼”無紅黃綠三色顯示，僅在“查看本人防疫健康信息詳情”頁面進(jìn)行數(shù)據(jù)庫查詢結(jié)果提示或進(jìn)行“未見異常”提示，供防控人員參考核驗(yàn)。
為什么我的健康碼上有時(shí)鐘顯示?
為滿足防控人員核驗(yàn)需求，避免“截圖亮碼”，我們?cè)O(shè)置了時(shí)鐘顯示，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查驗(yàn)健康狀態(tài)。
初次申領(lǐng)健康碼，我的健康信息不顯示“未見異?！保?/strong>
初次申領(lǐng)健康碼的用戶，需在完成實(shí)名認(rèn)證后進(jìn)行一次健康申報(bào)，點(diǎn)擊“去打卡”如實(shí)錄入個(gè)人健康信息，主頁面顯示健康碼的同時(shí)，如個(gè)人未存在健康風(fēng)險(xiǎn)，可在“查看個(gè)人健康信息”頁面首端看到“未見異?！?如個(gè)人存在健康風(fēng)險(xiǎn)，則健康碼會(huì)顯示相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)類型的顏色，并在“查看個(gè)人健康信息”頁面首端看到紅色字體的“經(jīng)過數(shù)據(jù)庫查詢，您有以下出行提示：”等內(nèi)容。
如何查看我的健康申報(bào)記錄？
進(jìn)入健康碼主頁面，點(diǎn)擊“查看個(gè)人健康信息”頁面底端“查看打卡記錄”，能夠查看14天內(nèi)打卡記錄。
我的健康碼不顯示怎么辦？
“河北健康碼”依托全國一體化平臺(tái)進(jìn)行防疫健康信息的查詢核驗(yàn)實(shí)現(xiàn)亮碼，由于同一時(shí)間申碼、驗(yàn)碼人員過多，有可能會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵、暫時(shí)無法提供服務(wù)的情況，請(qǐng)耐心等待片刻，稍后再試即可。公眾也可選擇申領(lǐng)當(dāng)前所在省份健康碼，以免影響正常通行。為避免惡意刷新導(dǎo)致群眾無法正常使用，“河北健康碼”建立了防刷機(jī)制，對(duì)使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并根據(jù)群眾實(shí)際需求不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容升級(jí)，提升服務(wù)質(zhì)量，全力保障穩(wěn)定運(yùn)行。
為什么會(huì)顯示“您有以下出行提示：”？
根據(jù)數(shù)據(jù)庫查詢結(jié)果，我們會(huì)對(duì)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行出行提示，供防控工作人員參考核驗(yàn)人員健康狀態(tài)。當(dāng)出現(xiàn)出行提示時(shí)，民眾需盡快核實(shí)個(gè)人健康狀況，查看是否錯(cuò)填健康申報(bào)信息或被列為重點(diǎn)管控人員，并如實(shí)向防控人員說明情況。
為什么我的身份證信息顯示不全？
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，我們對(duì)人員身份信息實(shí)行脫敏處理，避免個(gè)人信息泄露造成不必要的損失。