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　　Q：后臺(tái)審核流程是什么？我的券什么時(shí)候能到？

　　A：后臺(tái)審核需要通過初審、復(fù)審兩道審核。審核狀態(tài)可以在申領(lǐng)界面查看。一般審核狀態(tài)會(huì)有審核中、初審?fù)ㄟ^、復(fù)審?fù)ㄟ^、待修改等四個(gè)狀態(tài)。

　　審核過后一般為7 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放券。如遇特殊情況，如券人數(shù)過多，可能會(huì)后延幾天，請(qǐng)用戶耐心等待并關(guān)注銀行卡入賬記錄。

　　Q：現(xiàn)在后臺(tái)有多少人上傳了？我現(xiàn)在買車還能趕上券申領(lǐng)嗎？

　　A：用戶購車后，資料齊全即可上傳信息。如資金有限活動(dòng)提前結(jié)束，按照晉城市商務(wù)局發(fā)放安排，將在晉城市商務(wù)局官網(wǎng)、云閃付APP 界面等位置提前公布后續(xù)的安排，請(qǐng)用戶關(guān)注。

　　Q：我上傳信息已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，為什么不審核?

　　A：上傳信息以最新上傳時(shí)間為準(zhǔn)。舉例：如果5 月25日上傳了，6 月1 日發(fā)現(xiàn)信息有錯(cuò)誤，點(diǎn)擊修改后重新上傳，上傳時(shí)間會(huì)同步變更為6 月1 日。審核按照上傳時(shí)間的先后順序進(jìn)行，如頻繁修改，會(huì)造成長(zhǎng)時(shí)間審核輪不到用戶。

　　建議：資料準(zhǔn)備齊全后，盡量一次性上傳成功，中途可以通過上傳界面關(guān)注審核進(jìn)度，不要頻繁點(diǎn)擊修改資料重新提交。

　　Q：我重新上傳了好幾次，每次都被退回?

　　A：請(qǐng)用戶仔細(xì)查看退回原因，并按照退回原因重新修改相應(yīng)材料后重新上傳，如未修改材料就提交，審核時(shí)仍會(huì)退回。

　　Q：我傳了信息，券還沒到?

　　A：請(qǐng)用戶關(guān)注審核狀態(tài)，是否已審核通過，如信息被退回，需要修改后重新上傳。用戶上傳需要確保信息準(zhǔn)確無誤并清晰可見。