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　　甘肅省退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)25問

　　一、優(yōu)待證樣式是怎么的？

　　優(yōu)待證整體以紅色為基調(diào)，以五角星為背景。正面印有優(yōu)待證種類名稱、持證人基本信息、相片，發(fā)放單位，配天安門、華表、長(zhǎng)城、光榮花圖案。背面印有制證銀行名稱、銀行卡號(hào)等信息。內(nèi)置芯片，含統(tǒng)一編號(hào)。

　　1.中華人民共和國(guó)退役軍人優(yōu)待證

　　正面式樣

　　背面式樣

　　2.中華人民共和國(guó)烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證

　　正面式樣

　　背面式樣

　　二、什么時(shí)候可以申領(lǐng)優(yōu)待證？

　　目前，《退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證管理辦法（試行）》已正式印發(fā)實(shí)施，全國(guó)退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作于2021年12月14日正式啟動(dòng)。目前，全省各級(jí)退役軍人事務(wù)部門正按照退役軍人事務(wù)部統(tǒng)一部署要求，積極做好優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括基層退役軍人服務(wù)中心（站點(diǎn)）工作人員的培訓(xùn)、相關(guān)信息系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)聯(lián)試、配套的相關(guān)優(yōu)待政策研究制定等工作都在有序推進(jìn)中。根據(jù)退役軍人事務(wù)部的工作安排，用大概一年的時(shí)間完成此輪優(yōu)待證集中申領(lǐng)發(fā)放工作，今后優(yōu)待證的發(fā)放工作也將成為退役軍人事務(wù)部門的一項(xiàng)常態(tài)化工作。我們將加快推進(jìn)相關(guān)工作落地落實(shí)，待省、市、縣層面的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒后，我們會(huì)通過各級(jí)退役軍人事務(wù)部門門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體和平臺(tái)向社會(huì)公布信息，正式全面接受優(yōu)待證申領(lǐng)申請(qǐng)，為符合條件的對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、在哪里申請(qǐng)辦理優(yōu)待證？

　　《退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證管理辦法（試行）》規(guī)定：退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優(yōu)撫對(duì)象原則上應(yīng)向戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站提出申請(qǐng)。不在戶籍地常住的，可向常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站提出申請(qǐng)。

　　四、向常住地申請(qǐng)優(yōu)待證有何注意事項(xiàng)？

　　不在戶籍地常住的，可向常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站異地提出申請(qǐng)。若申請(qǐng)人申請(qǐng)由常住地省份發(fā)放優(yōu)待證，應(yīng)符合常住地?。▍^(qū)、市）退役軍人事務(wù)廳（局）有關(guān)規(guī)定。如不符合常住地?。▍^(qū)、市）退役軍人事務(wù)廳（局）有關(guān)規(guī)定，可根據(jù)申請(qǐng)人意愿轉(zhuǎn)為申請(qǐng)戶籍地省份發(fā)放優(yōu)待證。目前，對(duì)于常住地在甘肅的申請(qǐng)人申領(lǐng)優(yōu)待證具體辦法正在研究中，適時(shí)向社會(huì)公布。

　　五、優(yōu)待證申領(lǐng)需要哪些程序？

　　退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象在申請(qǐng)優(yōu)待證前應(yīng)建檔立卡。未建檔立卡或已建檔立卡但信息不完善的應(yīng)前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站先建檔立卡或完善信息后，再申請(qǐng)辦理優(yōu)待證；已完善信息的，可直接在線上或前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)提出辦理申請(qǐng)。

　　六、申請(qǐng)優(yōu)待證需要哪些材料？

　　1.已完成建檔立卡的申請(qǐng)人：

　?。?）身份證；

　?。?）近期1寸白底免冠彩色相片（電子版）（規(guī)格為352像素（寬）*440像素（高），JPEG格式，分辨率300DPI，大小為20k~50K）。

　　2.跨省申請(qǐng)優(yōu)待證的：

　?。?）身份證；

　?。?）近期1寸白底免冠彩色相片（電子版）（規(guī)格為352像素（寬）*440像素（高），JPEG格式，分辨率300DPI，大小為20k~50K）。

　　3.由監(jiān)護(hù)人提出申請(qǐng)的：

　?。?）申請(qǐng)人身份證、照片；

　?。?）監(jiān)護(hù)人身份證及監(jiān)護(hù)證明；

　　4.委托他人申請(qǐng)的：

　?。?）申請(qǐng)人身份證、照片；

　?。?）委托人身份證及書面委托書原件（書面委托書應(yīng)寫明委托人姓名及身份證號(hào)碼、委托原因、委托事項(xiàng)、委托人和受托人關(guān)系、受托人姓名及身份證號(hào)碼等情況，并由委托人親筆簽名）。

　　七、多長(zhǎng)時(shí)間能拿到優(yōu)待證？

　　申請(qǐng)之后，需要一段時(shí)間才能拿到優(yōu)待證。一方面是符合申領(lǐng)條件的對(duì)象很多，基層接受申請(qǐng)需要一定時(shí)間。各級(jí)退役軍人事務(wù)部門都作了一些安排，請(qǐng)多關(guān)注當(dāng)?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)部門發(fā)布的信息，以及安排好申請(qǐng)時(shí)間。另一方面，優(yōu)待證從申請(qǐng)到拿到手，有很多環(huán)節(jié)，包括建檔立卡、申請(qǐng)信息材料核實(shí)、審核、制作，以及分送運(yùn)輸?shù)酵艘圮娙朔?wù)站等，需要一定的時(shí)間。

　　八、原來退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集時(shí)候已經(jīng)采集信息的對(duì)象，為何還要再次申領(lǐng)優(yōu)待證，采集相關(guān)信息？

　　退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集是退役軍人事務(wù)部門組建以后的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是為了盡快發(fā)放光榮之家牌匾、完善服務(wù)對(duì)象信息數(shù)據(jù)庫(kù)打基礎(chǔ)。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，為了進(jìn)一步提升退役軍人工作規(guī)范化、精細(xì)化水平，我們需要依托為退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡工作和此輪優(yōu)待證發(fā)放工作，進(jìn)行一步收集、核對(duì)對(duì)象的相關(guān)信息，請(qǐng)予以理解并配合。

　　九、優(yōu)待證的實(shí)際意義到底是什么？

　　優(yōu)待證分為“中華人民共和國(guó)退役軍人優(yōu)待證”“中華人民共和國(guó)烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證”兩種。主要意義有四個(gè)方面：一是提高社會(huì)對(duì)退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象的辨識(shí)度，營(yíng)造濃厚崇軍氛圍，使用優(yōu)待證后，社會(huì)辨識(shí)度會(huì)大大提高；二是增強(qiáng)優(yōu)撫對(duì)象的自豪感和光榮感，是服役光榮歷史的彰顯；三是增強(qiáng)退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象的獲得感，這個(gè)會(huì)在優(yōu)待證的含金量上得以體現(xiàn)；四是提升退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象的責(zé)任感，優(yōu)待證是身份的象征，進(jìn)一步提醒持證對(duì)象“退役不褪色”，在新時(shí)代作出新貢獻(xiàn)。

　　十、退役軍人優(yōu)待證與因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬優(yōu)待證在功能上是否有區(qū)別？

　　兩種優(yōu)待證在功能上沒有區(qū)別，均是持證人彰顯榮譽(yù)的載體、享受優(yōu)待的憑證。按照《退役軍人保障法》規(guī)定，退役軍人的政治、生活等待遇與其服現(xiàn)役期間所做貢獻(xiàn)掛鉤，持有優(yōu)待證的退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象享受的優(yōu)待服務(wù)按照貢獻(xiàn)不同進(jìn)行區(qū)分。

　　十一、申請(qǐng)人為雙重或多重身份，既是退役軍人又是“三屬”，是否可以同時(shí)申請(qǐng)兩種優(yōu)待證？

　　兩種優(yōu)待證申領(lǐng)條件均符合的申請(qǐng)人，可根據(jù)意愿申領(lǐng)其中一種。具有雙重或多重身份的對(duì)象，其相關(guān)身份均寫入優(yōu)待證芯片，按規(guī)定享受相應(yīng)的優(yōu)待服務(wù)。在后續(xù)使用過程中，持證人可根據(jù)自己意愿交回已領(lǐng)證件，換領(lǐng)另一種優(yōu)待證。

　　十二、優(yōu)待證申領(lǐng)到以后，可以享受到哪些優(yōu)惠優(yōu)待服務(wù)？

　　目前，持證人憑優(yōu)待證可以享受四方面的優(yōu)待：一是國(guó)家和甘肅省提供的優(yōu)待服務(wù)，主要以《退役軍人事務(wù)部等部門關(guān)于加強(qiáng)軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作的意見》、《甘肅省退役軍人事務(wù)廳等部門軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作實(shí)施辦法》及優(yōu)待目錄清單中明確的可使用優(yōu)待證的優(yōu)待服務(wù)；二是退役軍人事務(wù)部門與相關(guān)合作單位簽署的各優(yōu)待類協(xié)議所涉及的服務(wù)；三是各地提供的優(yōu)待服務(wù)；四是社會(huì)各界主動(dòng)提供的優(yōu)待服務(wù)。優(yōu)待證承載的優(yōu)待服務(wù)內(nèi)容是開放的，退役軍人事務(wù)部門將積極拓展優(yōu)待證的使用場(chǎng)景，不斷提高優(yōu)待證的“含金量”。此外，此輪統(tǒng)一部署的優(yōu)待證發(fā)放工作結(jié)束前，退役軍人和“三屬”在優(yōu)待證未申領(lǐng)到手前，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定持證可以享受的相應(yīng)優(yōu)待，仍然可以使用退伍證、轉(zhuǎn)業(yè)證、烈士證等有效證件享受優(yōu)待。

　　十三、優(yōu)待證發(fā)放是否和撫恤補(bǔ)助掛鉤？

　　優(yōu)待證是退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象享受政府優(yōu)待和社會(huì)優(yōu)待的憑證，不直接和能否領(lǐng)取國(guó)家撫恤補(bǔ)助掛鉤。此次優(yōu)待證發(fā)放，僅是確認(rèn)相關(guān)對(duì)象是否具備退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和其他優(yōu)撫對(duì)象身份，對(duì)申請(qǐng)人一些基本信息和基本情況的確認(rèn)，也是為做好建檔立卡工作、為下一步更精準(zhǔn)高效提供服務(wù)打好基礎(chǔ)，不作為申請(qǐng)人是否符合領(lǐng)取撫恤補(bǔ)助條件的依據(jù)。申請(qǐng)人能否享受國(guó)家撫恤補(bǔ)助，需要申請(qǐng)人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，按照法定方式和渠道進(jìn)行申請(qǐng)，與此輪優(yōu)待證發(fā)放工作是不直接關(guān)聯(lián)的。優(yōu)待證是具有銀行卡功能的證件，如果申請(qǐng)人原來已經(jīng)享受了撫恤補(bǔ)助，下一步其撫恤補(bǔ)助將會(huì)逐步轉(zhuǎn)到優(yōu)待證制發(fā)的銀行發(fā)放。

　　十四、申請(qǐng)人選擇制證銀行時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)？

　　申請(qǐng)人應(yīng)注意自己在準(zhǔn)備選擇的制證銀行是否有4張及以上的借記卡。對(duì)申請(qǐng)人已持有所選制證銀行4張及以上借記卡的，需要由申請(qǐng)人自行聯(lián)系相關(guān)銀行，將現(xiàn)持有的借記卡數(shù)量減少至3張及以下，方可申請(qǐng)優(yōu)待證。否則，將無法激活優(yōu)待證金融賬戶功能或不能通過銀行核驗(yàn)程序完成制證。目前，農(nóng)業(yè)銀行和光大銀行在金融核驗(yàn)時(shí)審核申請(qǐng)人是否持已有該行4張借記卡，如持卡數(shù)量超過4張，則無法通過金融核驗(yàn)完成制卡；工商銀行和郵政儲(chǔ)蓄銀行可先制卡，在持證人激活優(yōu)待證金融賬戶功能時(shí)進(jìn)行審核，如持證人持卡數(shù)量超過4張，需先將持卡數(shù)量減少至3張及以下，方可激活優(yōu)待證金融賬戶功能。

　　十五、申領(lǐng)優(yōu)待證是否收費(fèi)？

　　首次申領(lǐng)優(yōu)待證免費(fèi)。因優(yōu)待證卡片質(zhì)量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面信息需要變更、戶籍地或常住地省份發(fā)生變化、符合申領(lǐng)兩種優(yōu)待證條件的需變更優(yōu)待證類別的，可免費(fèi)更換。如因遺失、人為損壞、逾期未領(lǐng)取等需要補(bǔ)領(lǐng)或更換的，相關(guān)費(fèi)用按照制證銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　十六、優(yōu)待證是否需要進(jìn)行年審？

　　優(yōu)待證不需要年審。但是，為及時(shí)更新持證人信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理，省級(jí)退役軍人事務(wù)部門應(yīng)定期與同級(jí)公安、民政、人力資源社會(huì)保障等部門對(duì)生存、婚姻、社保等信息進(jìn)行比對(duì)。

　　十七、申領(lǐng)人提供證件中的服役時(shí)間、退役時(shí)間與檔案不一致如何把握？

　　申領(lǐng)人提供證件中的服役時(shí)間、退役時(shí)間與檔案不一致時(shí)，以檔案為準(zhǔn)。

　　十八、優(yōu)待證是否有使用年限？

　　優(yōu)待證沒有使用年限。但是，由于優(yōu)待證以銀行借記卡為載體，按照銀行規(guī)定，借記卡有一定的有效期。有效期到期后，持證人應(yīng)前往制證銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出換領(lǐng)申請(qǐng)。各合作銀行的有效期標(biāo)識(shí)印制在證面上。

　　十九、優(yōu)待證是否可以給其他人使用？

　　優(yōu)待證僅限持證人本人使用，不得買賣、出租、出借。使用優(yōu)待證享受優(yōu)待服務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示。

　　二十、使用優(yōu)待證應(yīng)該注意什么？

　　優(yōu)待證是榮譽(yù)的象征，持證人應(yīng)予以愛惜。對(duì)違規(guī)使用優(yōu)待證的，或者作出有損退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象形象的行為，且經(jīng)批評(píng)、教育仍不改正的，有關(guān)部門可以依規(guī)取消其優(yōu)待資格，收回優(yōu)待證。發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪的，依法協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。

　　二十一、長(zhǎng)期居住在國(guó)外的退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象能否申請(qǐng)優(yōu)待證？

　　如仍保留中國(guó)國(guó)籍，可以申請(qǐng)優(yōu)待證；如已加入外國(guó)國(guó)籍，則不可以申請(qǐng)優(yōu)待證。

　　二十二、有了地方的，還能申領(lǐng)全國(guó)的嗎？

　　有些地方之前推廣了擁軍卡、優(yōu)待證、老兵碼等優(yōu)待措施，這不影響優(yōu)待對(duì)象申領(lǐng)全國(guó)統(tǒng)一的優(yōu)待證。不過接下來的趨勢(shì)是，這些優(yōu)待待遇逐漸整合到一張卡上，目的也是方便識(shí)別和使用。

　　二十三、原武警警種部隊(duì)人員可以申領(lǐng)嗎？

　　轉(zhuǎn)改的原武警部隊(duì)各警種官兵也符合申領(lǐng)條件。

　　二十四、優(yōu)待證遺失了怎么辦？

　　優(yōu)待證遺失的，持證人應(yīng)先聯(lián)系合作銀行進(jìn)行掛失，并在掛失后第一時(shí)間告知受理申請(qǐng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站。優(yōu)待證掛失后，持證人可到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站或原合作銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。

　　二十五、已成為港、澳特別行政區(qū)居民的退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象能否申請(qǐng)優(yōu)待證？

　　優(yōu)待證的申領(lǐng)對(duì)象是中國(guó)境內(nèi)戶籍的退役軍人或烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬。