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2023-01-31
京東上海送達時間多次延期，正全國招人增援
更新時間：2022-05-22 21:42:23作者：未知
（原標題：配送又延期？京東物流上海部分站點恢復(fù)運力仍緊張，正招募增援）
澎湃新聞記者 范佳來
從原定的“4月12日配送”改為“24日配送”……許多上海市民反映，近期在京東商城購買的食品、生活用品出現(xiàn)延期配送的情況。
4月12日，一位接近京東物流的知情人士向澎湃新聞記者透露，上海和昆山有100多個京東物流的倉庫，可以支持上?？挂咚栉镔Y，但目前只有一部分放開運營。當?shù)卣诩影嗉狱c調(diào)度積極協(xié)助，以疏通部分環(huán)節(jié)的梗阻，盡快恢復(fù)調(diào)撥物資跨區(qū)運輸。
“比如，盡管江蘇昆山有個大倉庫，但從昆山入滬的公路通行證很緊張，能運進上海的貨品數(shù)量其實有限。在人力方面，目前能走出社區(qū)送貨的快遞員數(shù)量不及平時的1/3。”知情人士稱。
值得注意的是，目前京東官網(wǎng)顯示，上海地區(qū)配送現(xiàn)在下單，預(yù)計將于4月22日送達，數(shù)天之前京東官網(wǎng)給的配送預(yù)估時間為3-4天。
一位順利返崗的京東物流快遞員告訴記者，現(xiàn)在訂單激增，為了多送一些貨，自己也住進了站點。但上海很多配送站依然沒有解封，京東物流還沒有完全恢復(fù)及時送貨。
“昨天我們配送站總算解封了，我一直住在站里馬上就能出勤送貨，但有些同事住小區(qū)里還出不來，希望其他配送站也能早日全面復(fù)工?！?月12日，上海楊浦區(qū)一家剛剛恢復(fù)營業(yè)的京東物流配送站一位快遞員表示。
京東方面正在招募更多運力增援上海。澎湃新聞獨家獲悉，京東物流內(nèi)部已發(fā)出緊急通知，一方面在全國范圍內(nèi)給出較大激勵政策招募快遞員本周之內(nèi)前往上海增援。
另一方面在上海本地通過眾包快遞的方式召集超過2500多人加入終端配送；此外，還調(diào)動整個華東地區(qū)的倉儲能力來代替上海和昆山的倉儲能力，盡全力保障上海民生。
在4月12日舉辦的上海新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上，上海市商務(wù)委副主任劉敏表示，目前在加緊推動外賣等電商平臺騎手復(fù)工，不斷加大運力，但不少騎手因為封控原因還無法上崗，讓市民感覺到末端配送不暢，“為此，我們推動電商平臺增加外援力量：一是加強貨源組織。推動電商平臺加強與主產(chǎn)區(qū)聯(lián)系，加大備貨量，將更多生活物資快速運達上海。有的電商平臺采用“鐵路+汽運”的模式，用火車將食品運輸?shù)缴虾?。二是推出保供套餐。推出不同價位、不同配品的套餐包。例如推出多個高頻剛需民生品，加大了米面糧油、常溫牛奶、方便速食品與自熱鍋以及奶粉、母嬰用品等品類供應(yīng)，以集采集配的方式送達社區(qū)。”
回顧：
京東：調(diào)配首批約兩千名快遞小哥，保障上海一線運營和派送
澎湃新聞首席記者 陳斯斯
4月10日上午10:00，上海舉行新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會，市衛(wèi)生健康委一級巡視員吳乾渝，市大數(shù)據(jù)中心副主任朱俊偉，京東集團副總裁王文博，餓了么資深副總裁肖水賢介紹本市疫情防控最新情況。
2022年4月9日，在京東物流上海虹口營業(yè)部，京東快遞人員將物品送往居民家中。中新社記者 殷立勤 攝
有媒體提問：市民急需的食品、母嬰、藥品等供應(yīng)方面能否滿足？目前仍在封控期間，能否及時配送到市民手里？
王文博介紹，我是京東華東地區(qū)負責人，近期一直在上海。對于封控期間，市民線上購物的種種擔心，我深有體會。
他說，大家最最擔心的是“買不到”、“難買到”，尤其是主副食品和生活必需品。對此，我們聚焦民生物資，重點加大食品、母嬰、藥品等物資的供應(yīng)力度。通過緊急全國調(diào)撥，目前首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海。包括超8萬件母嬰物資，比如嬰幼兒奶粉、紙尿褲，超10萬件藥品及防疫物資，還有10噸來自新疆的羊肉等。除了送達消費者手中，部分奶粉還送到上海兒童醫(yī)學(xué)中心，用于保障“親子方艙醫(yī)院”收治的嬰幼兒需求。
后續(xù)，京東將繼續(xù)捐贈、配送親子方艙醫(yī)院所需的嬰幼兒配方乳粉和紙尿褲等物資。
同時京東健康上線“藥品求助登記平臺”，截至4月9日已收到上海市3.7萬條慢性病患者的用藥求助信息，我們通過京東大藥房等自有渠道及合作門店配送等，努力滿足患者的用藥需求。
王文博進一步介紹，我們還將加大生鮮食品庫存儲備，糧食、肉禽、海鮮等均超平常2-3倍備貨，為上海地區(qū)提供超過1600萬件米面糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應(yīng)。
其次，大家還擔心“送不到”“送得慢”。這方面我們和大家一樣著急，在嚴格遵守疫情防控要求的前提下，盡全力為大家多送貨、快送貨。京東物流加大運力投入并大量使用智能物流技術(shù)提高效率，調(diào)配了首批約2000名快遞小哥，為上海一線提供運營保障和物資派送服務(wù)，同時調(diào)運最新的第五代無人智能快遞車，在封控區(qū)域開展無接觸配送。后續(xù)還將持續(xù)追加無人車。
最后，大家還擔心“收到貨不安全”。對此，京東做好全流程疫情防控工作，建立了一整套涵蓋倉儲、運輸、配送等全供應(yīng)鏈物流環(huán)節(jié)的防疫機制，所有進出車輛都有人查驗兩碼一報告，所有車輛和貨品都經(jīng)過嚴格消殺，所有工作人員做好防護。像我們的快遞小哥要持核酸陰性證明上崗，而且每天都會做抗原檢測。對于外地民生物資的調(diào)配，采用“全程閉環(huán)通行”模式，做到“專人專車”，保障送到上海的各類物資安全可靠。
目前，京東集團已加入全市保供體系，作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，我們將切實擔起新型實體企業(yè)社會責任，依托京東集團的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，全力以赴投入到上?？挂弑９┕ぷ髦?。