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      1. 北京按時參加核酸篩查健康寶為什么彈窗?怎么解決?

        更新時間:2022-05-23 21:00:48作者:佚名

        北京按時參加核酸篩查健康寶為什么彈窗?怎么解決?

          ?北京按時參加核酸篩查健康寶為什么彈窗?

          ?原因1:結(jié)果沒有及時上傳

          如果按時按要求參加了核酸篩查,健康寶還收到“彈窗4”,很可能是因為核酸檢測結(jié)果沒有及時上傳。

          ?原因2:個人信息錄入有誤

          除此之外,市民也需要注意,在核酸檢測時,應(yīng)確保工作人員識別和錄入的個人信息是準(zhǔn)確無誤的。如果個人信息有誤,也會查不到核酸結(jié)果,并因此被“彈”。

          ?該如何解決?

          如果按時按要求參加了核酸篩查,但健康寶依然收到“彈窗4”,市民可以聯(lián)系核酸檢測機構(gòu),要求其及時上傳數(shù)據(jù)。

          ?需要等多久才能解除?

          之前,健康寶后臺在凌晨統(tǒng)一對彈窗解除進(jìn)行處理。自5月4日健康寶新版發(fā)布以來,系統(tǒng)能力得到了進(jìn)一步提升,有能力更好地為提供服務(wù)保障。

          市經(jīng)信局此前介紹,針對彈窗解除時效問題,健康寶團(tuán)隊在錯開訪問高峰并確保系統(tǒng)穩(wěn)定前提下,已逐步提高“彈窗4”的狀態(tài)解除更新頻度,更及時為滿足條件的用戶解除彈窗,盡最大努力減少大家的不便。也就是說,對于健康寶“彈窗4”解除,不必一定等到次日凌晨。

        本文標(biāo)簽: 核酸  健康  個人信息  及時  篩查