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2023-01-31
馬斯克正式入主，推特會成為“自由的地獄”嗎？
更新時間：2022-10-28 14:23:42作者：智慧百科
推特正式姓“馬”了。
北京時間10月28日（美東時間10月27日晚），彭博社報道，馬斯克已經(jīng)正式完成440億美元收購推特的交易。
另據(jù)消息人士，推特CEO帕拉格·阿格拉瓦爾（Parag Agrawal）和CFO奈德·西格爾（Ned Segal）已經(jīng)離開了舊金山的總部。
過去一周，馬斯克一直在為最后的收購奔走，以在特拉華州法院給出的最后期限10月28日前完成這筆交易。此外，他也已經(jīng)通過各種方式做了“預(yù)熱”——包括將自己的推特資料改成“首席傻瓜（Chief Twit）”、抱著一個水槽去舊金山總部辦公室“散德性”。
在收購完成的這天早晨，馬斯克還在推特上發(fā)了一封《告推特廣告主書》，信中說明了自己買下推特的動機：“我這么做不是為了賺很多錢，我這么做是為了幫助我愛的人類。”
如今，馬斯克踩點接手推特，成為了這家公司的新老板。
然后呢？
A
為馬斯克這筆440億美元交易出錢的，有銀行、機構(gòu)，也有個人，甚至包括馬斯克自己都出售了不少特斯拉的股票。而在交易完成后，這次金額巨大的融資的影響還將持續(xù)。
今年4月，馬斯克曾宣布為交易籌措了465億美元，其中包括來自摩根士丹利（Morgan Stanley）等銀行和其他未具名金融機構(gòu)的兩份債務(wù)承擔書（一份130億美元，另一份125億美元，后者后來降至62.5億美元）。
馬斯克本人也承諾出資約210億美元的股權(quán)為這筆交易提供資金，隨后又從甲骨文創(chuàng)始人拉里·埃里森（Larry Ellison)）加密貨幣公司幣安等投資者那里籌集了70億美元的股權(quán)。
經(jīng)過半年來馬斯克和推特之間的拉扯，最終的融資具體有誰退出又有誰加入尚不清楚，目前可以確定的是銀行兌現(xiàn)了承諾——摩根士丹利、美國銀行和巴克萊等7家銀行日前據(jù)報道已經(jīng)準備好130億美金的借款，其中包括65億美元的杠桿貸款和60億美元的垃圾債務(wù)，外加5億美元特殊類型貸款。
根據(jù)美國媒體Business Insider的報道，4月馬斯克宣布要收購推特，各方都很感興趣，尤其是華爾街。其中的原因并非推特，而是馬斯克本人。他擁有市值7000億美元的特斯拉，并積極參與資本市場。他還擁有SpaceX公司，其估值在去年高達1000億美元，未來可能上市。就連被外界視為馬斯克最不成功的無聊公司（The Boring Company）的市值也超過了50億美元。
“每個人都想和馬斯克做生意?！卑⒏袼寡芯抗荆ˋrgus Research）的金融研究主管斯蒂芬·比格爾（Stephen Biggar）表示?！盀榱诉_成下一筆交易，他們（銀行）可能不得不在一些先前的融資承諾上承擔損失，這可能有利可圖，比如下一筆交易，或者如果他（馬斯克）將推特私有化再重新上市?！?/p>
當馬斯克“作妖”數(shù)月之后再次要收購推特，對于銀行來說，這筆買賣本身更具風險了。不僅推特的業(yè)務(wù)進一步惡化，而且馬斯克對推特抱有的愿景未經(jīng)檢驗，他可能疏遠廣告商，從而影響公司未來的收入。
更重要的是，就像任何大型收購一樣，銀行都會出售債務(wù)，以擺脫賬面上的困境。但投資者已經(jīng)失去了對杠桿貸款等風險較高債務(wù)的興趣，這些債務(wù)受到全球快速加息、對經(jīng)濟衰退的擔憂以及俄羅斯入侵烏克蘭導致的市場波動的影響。
現(xiàn)在這筆440億美元的交易——與馬斯克4月份提出的金額相同——成本可能要高得多。但此時銀行就算想退出，也因為缺乏退出的法律依據(jù)（馬斯克甚至可以發(fā)起訴訟）而難以走回頭路。
知情人士稱，馬斯克承諾在交易完成后幫助銀行推銷債務(wù)。在正常的收購交易中，銀行、買方和公司管理層會一起與投資者進行電話會議，出售債務(wù)并推銷業(yè)務(wù)。但最初的債務(wù)承諾書中規(guī)定，馬斯克一方在交易結(jié)束后最多只在30天內(nèi)提供幫助，且最多只參加兩個小時的投資者會議。
換句話說，這筆交易至少讓7家銀行蒙受著損失，并且未來還要持續(xù)處理這筆債務(wù)，而馬斯克則將暫時化身“推銷員”，幫助他們出售債務(wù)。
另一方面，老板想買新公司，特斯拉也中了槍。
馬斯克自己為了這筆交易，今年一直在出售特斯拉的股票，已知的已有150億美元——4月賣了85億美元，8月又賣了69億美元。特斯拉的股價下跌約4成，市值縮水1000億美元。
而美國投行Wedbush分析師則在一份10月底的最新報告中稱，為了完成收購，馬斯克近日可能還要被迫出售50億到100億美元的特斯拉股票。
可以預(yù)見的是，交易完成后，兩家公司的股價相關(guān)性還將顯著增加，纏纏繞繞，互相影響。
B
不管對于馬斯克本人，還是這筆交易背后的“金主”們來說，接下來的問題都是：推特能變得更“好”嗎？
而這個“好”，需要分兩個角度來看，一是推特作為一家公司的商業(yè)表現(xiàn)會不會更好，二是推特作為一個社交媒體產(chǎn)品會不會更“美好”。
馬斯克一直對推特的管理和產(chǎn)品走向沒有提出明確的計劃，但是他無疑是想改變推特的。
其中屢次被馬斯克強調(diào)的，就是“言論自由”。馬斯克將重新考慮推特對內(nèi)容審核的做法，以及平臺的一些永久禁令，這將直接改變推特這個產(chǎn)品。他還曾談到自己希望淘汰機器賬號的愿望，過去幾個月和推特之間的爭論也主要是圍繞機器賬號展開的。
推特此前多年對平臺的內(nèi)容進行著管理，不僅會給一些極端或錯誤信息打上警告標識或直接隱藏，還會對一些賬號進行封號處理。比如2020年推特對美國大選有關(guān)的消息施加了限制，“誤導性或有爭議性的信息”被嚴查。如果推特內(nèi)容被打上“錯誤信息”的標簽，用戶得點擊“查看”才能看到內(nèi)容。被平臺警告或者隱藏的內(nèi)容也無法被轉(zhuǎn)推、喜歡或評論。
如果馬斯克真的向著“更自由”的愿景出發(fā)，接下來很快有可能發(fā)生的變化是，過去一些被推特封禁的賬號將“復活”。其中就包括美國前總統(tǒng)唐納德·特朗普（Donald Trump），如果特朗普決定在2024年再次競選白宮，這可能是一個巨大的優(yōu)勢。此外還有馬斯克的朋友、音樂明星“侃爺”（Kanye West），他此前因為反猶言論被推特多次封號，還失去了和阿迪達斯“椰子鞋”系列的合作。
馬斯克覺得推特“管太多”，但是“管少點”真的可以讓推特作為一個產(chǎn)品更“美好”嗎？
外界對于馬斯克放開推特言論環(huán)境的想法多有擔憂。一些“管少點”的平臺例如Parler、Gab、TruthSocial（特朗普的社交應(yīng)用），用戶量都和主流平臺無法匹敵且充斥著仇恨言論、威脅和暴力內(nèi)容，一些人在這些平臺分享在其他平臺被禁止的有害信息。
“顯然會有很多仇恨言論和敵意。這本身會把用戶趕走嗎？還是有足夠的臨界質(zhì)量來維系平臺？”哈佛商學院教授商業(yè)戰(zhàn)略的安迪·吳（Andy Wu）向美國國家公共廣播電臺NPR表達了擔憂。
要說最終的產(chǎn)品形態(tài)，馬斯克則看上了中國的微信，有興趣打造一個超級App（Everything App），用馬斯克的話說是“X”。而推特的角色，據(jù)馬斯克說，是“創(chuàng)建X的加速器”。
他認為推特的重要目標是讓人們“基本生活在上面”。
但這將是一個巨大的挑戰(zhàn)，在打造超級App上，推特已經(jīng)完全沒有時間上的優(yōu)勢，TikTok、WhatsApp、Facebook等一眾產(chǎn)品都在試圖朝這個方向進化。而且在支付領(lǐng)域，推特也沒有當年微信那樣的移動支付先發(fā)優(yōu)勢，美國已經(jīng)有Apple Pay、Google Pay、PayPal等。
而在商業(yè)模式上，馬斯克曾在5月給投資者的一份報告中稱，計劃未來將推特的廣告收入依賴降低一半左右，即從2020年的約90%降至45%。此外還要發(fā)展支付業(yè)務(wù)，計劃到2023年從支付業(yè)務(wù)中獲得1500萬美元的收入，到2028年增長到13億美元。而在公開場合，馬斯克則曾說自己不關(guān)心盈利。
可能是因為馬斯克過去幾個月碎片式的發(fā)言，讓人們形成了馬斯克的推特將變成“啥都能說”的社交app和不靠廣告的高冷公司之印象，而這種印象只會嚇跑用戶和廣告商，馬斯克在收購推特前夜做出了聲明。
北京時間10月27日晚間，馬斯克在推特發(fā)布《告推特廣告主書》，一共三張純文字圖片，這對于見天兒嬉笑怒罵的馬斯克來說相當正經(jīng)，足見其嚴肅（或者說希望外界相信他很嚴肅）。
在聲明中，馬斯克做出了兩點否認：不是要讓推特變成“人人自由的地獄”以及廣告不是全然不重要，恰是外界關(guān)心的未來推特動向。
第一，馬斯克表示推特“顯然不能成為人人自由的地獄，不計后果地想說什么說什么”，而是“熱情的、歡迎所有人的”。
第二，馬斯克肯定了廣告的重要性，他表示低相關(guān)性廣告是垃圾廣告，但高相關(guān)性廣告實際上是內(nèi)容，如果廣告做得正確，可以使人快樂，獲得娛樂體驗和信息?！皬母旧险f，推特渴望成為世界上最受尊敬的廣告平臺，強化你的品牌，發(fā)展你的企業(yè)?！?/p>
但和之前所有的“計劃”一樣，馬斯克此次所表述的推特愿景，依然缺少細節(jié)。
既要更“熱情”，又不能變成“地獄”，內(nèi)容的管理和言論自由的平衡如何達成？如何讓“所有人”感到“受歡迎”的同時，又避免有害內(nèi)容對平臺的侵蝕（畢竟“所有人”自然就包含相信甚至蓄意制造有害信息的人）？以什么樣的標準衡量廣告的“垃圾”與否？
這些都還沒有答案。
C
其實在《告推特廣告主書》之外，馬斯克也許還很需要一封給員工的聲明。
在人們熱心于談?wù)撏铺剡@個產(chǎn)品和這家公司的未來時，7500名員工正處在巨大的不確定性之中。馬斯克接手，企業(yè)進入重組，代表著推特從企業(yè)文化、職場文化到員工的工作內(nèi)容乃至工作崗位本身都可能發(fā)生變化。
就在近日，有報道稱推特內(nèi)部正在傳播一封公開信，信的內(nèi)容是對傳聞中馬斯克“裁員75%”的抗議，并將其稱為“一種明顯的恐嚇員工的行為”。
“裁員75%”的傳聞來自《華盛頓郵報》的報道，其后，推特公司已經(jīng)進行了辟謠。在馬斯克拿著水槽去推特舊金山辦公室的時候，他也對員工說不會裁員75%。
但很難說這對于身處迷霧之中半年之久的員工來說，有多少安撫作用。半年里，光是馬斯克將進行大規(guī)模裁員的說法就已經(jīng)多次傳出。
更何況此前馬斯克對員工的安撫聽起來像是有條件的：今年6月，馬斯克曾經(jīng)以未來老板的姿態(tài)和推特全體員工開了一次會，在會上馬斯克稱“不用擔心裁員”：（劃重點）只要你足夠優(yōu)秀，這些都不是問題。
員工的擔憂已經(jīng)顯現(xiàn)在了明面上，近日美國網(wǎng)站Punks&Pinstripes統(tǒng)計顯示，在過去的90天里，已經(jīng)有超過500名員工離開了推特，而這些人正成為谷歌、蘋果、亞馬遜以及Meta等科技巨頭爭搶的目標。
馬斯克說“足夠優(yōu)秀就沒問題”，但問題是足夠優(yōu)秀的人并不都想給馬斯克打工。
作為“網(wǎng)紅”，馬斯克平易近人幽默活潑，但是作為老板，他是冬日的寒風、夏天的一把火。他會直接深入業(yè)務(wù)一線，《硅谷鋼鐵俠》一書形容他“很高調(diào)，會擺著權(quán)威的架子四處巡查”。他會給手下下達挑戰(zhàn)巨大的死命令，比如要求特斯拉某銷售團隊第二天就將地區(qū)提車人數(shù)增加一倍以上（否則走人）。他還會迅速做出反應(yīng)，以達到自己的目的，比如2020年5月，馬斯克詢問SpaceX的員工為什么不能一周7天、一天24小時造火箭，得知人手不夠后，他在48小時之內(nèi)就招來252名員工，讓工廠的人力翻倍。
在解雇員工方面，馬斯克也很“果決”。一個耐人尋味的陳年舊事是，曾有位在馬斯克身邊效力12年的助理提出漲薪，馬斯克給她放了幾周的假，然后發(fā)現(xiàn)沒她也可以，就把她解雇了。
這與推特的職場文化完全不同。推特過去的職場文化比較放松，是一家強調(diào)“生活工作平衡”的公司，甚至形成了自己的“友好文化”。
在硅谷，推特是第一家允許員工永久遠程辦公的公司，現(xiàn)有四分之一的員工都長期遠程辦公。公司還設(shè)計了“焦點周”，在焦點周，員工可以周一休息，并且一周之中非必要不開會，以聚焦在手頭的項目上。
佛系的員工，遇到狼性的老板，實在不太可能奏出“快樂協(xié)奏曲”。更何況，這位老板還有可能對公司的業(yè)務(wù)進行大刀闊斧的改革，這也將直接影響到員工的工作。
推特自2008年就有的安全團隊，現(xiàn)在已經(jīng)壯大到數(shù)百位員工，他們直接負責推特的內(nèi)容審核，在馬斯克“所有人都受歡迎”的愿景下，這部分員工的工作能否保住？工作內(nèi)容又會發(fā)生什么變化？
這些，也都還沒有答案。
當馬斯克拿著水槽笑哈哈地來到推特辦公室那天，并不是所有的員工臉上都有笑意，眼尖的網(wǎng)友從現(xiàn)場圖片里發(fā)現(xiàn)了一張又一張“心灰意冷”的臉。
馬斯克不僅是推特平臺上粉絲量前三的頭部網(wǎng)紅，還是這家公司的新老板，他的愿景很大，他的計劃很模糊，他能讓推特變成什么樣，只能走著瞧了。
在最新的那封《告推特廣告主書》中他說：“我知道就算盡最大的努力，失敗仍舊是可能的。”
參考資料：
1.IT之家：《馬斯克會砍掉推特廣告收入嗎，全球最大廣告集團不這么看》
2.華爾街見聞：《六年內(nèi)營收翻五倍 廣告依賴度減半：馬斯克為Twitter描繪“宏偉”藍圖》
3.第一財經(jīng)：《馬斯克想把Twitter變成微信 但他可能很難成功》
4.每日經(jīng)濟新聞：《130億美元融資即將到位，馬斯克稱周五前完成收購推特》
5.財聯(lián)社：《推特交易“血虧”！Wedbush：馬斯克本周恐出售100億美元特斯拉股票》
6.智通財經(jīng)：《大摩為首的多家銀行或因推特收購案面臨5億美元虧損》
7.澎湃新聞：《收購在即！馬斯克抱洗手盆現(xiàn)身推特總部，還稱不會裁員75%》