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2023-01-31
男子因酒店面盆垮塌致殘后索賠遭駁回：酒店稱其使用不當(dāng)，系坐盆上洗屁股
更新時間：2022-05-30 18:05:22作者：未知
昨日（5月29日）是世界腸道健康日。5月30日，上游新聞記者（報料郵箱[email protected]）在裁判文書網(wǎng)看到一則不當(dāng)使用面盆的案例。
相關(guān)民事判決書截圖
家住綿陽的李先生入住廣元一家酒店，因使用洗臉盆時發(fā)生垮塌受傷，醫(yī)療費4.7萬余元，遂將酒店告上法庭索賠。酒店辯稱，系李先生坐在洗臉盆上洗屁股所致，錯在原告。法院審理認(rèn)為，從傷情判斷，李先生自述手撐面盆導(dǎo)致面盆垮塌不成立，判決李先生敗訴。
重慶捷恒律師事務(wù)所李力律師告訴上游新聞記者：“健康權(quán)是公民依法享有的身體健康不受非法侵害的權(quán)利，本案中當(dāng)事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實主張的，由負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利的后果?！?/p>
房客入住后傷殘告酒店，面盆垮塌各執(zhí)一詞
上游新聞記者從裁判文書中看到，李先生向法院提請訴訟索賠。李先生訴稱，2020年3月5日入住被告酒店，當(dāng)晚11時左右洗澡后從浴室出來，地面濕滑，其腳下打滑后往前倒地的過程中，用手撐住洗臉盆防止其摔倒在地，而從而導(dǎo)致洗臉盆垮塌而受傷。
李先生當(dāng)即就用手機撥打了120，廣元市第一人民醫(yī)院的救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場后，被送至該醫(yī)院確診為腰椎骨折，后轉(zhuǎn)回綿陽市中心醫(yī)院繼續(xù)治療，經(jīng)醫(yī)院診斷：1.腰1骨折（AO：A3型）；2.馬尾神經(jīng)損傷；3.竇性心律過慢。手術(shù)及住院等醫(yī)療費用合計約47000余元。2020年7月30日，經(jīng)鑒定，李先生傷殘等級為九級。
酒店方辯稱，真實情況是李先生因痔瘡發(fā)作，坐在洗臉盆上洗屁股時導(dǎo)致洗臉盆無法承受其重量而破損，從而致使他從洗臉盆上摔下，故李先生沒有正確使用洗臉盆導(dǎo)致其垮塌受傷，過錯在于李先生，酒店不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
法院：按生活常識推斷，系不當(dāng)使用面盆
法院審理查明，根據(jù)廣元市第一人民醫(yī)院的急救記錄：患者自訴來院前半個小時，不慎從約1米高處摔倒在地。原告受傷的酒店8*5號房間內(nèi)衛(wèi)生間的洗臉盆已經(jīng)垮塌，其垮塌的形態(tài)為面盆四周鑲嵌的瓷磚大部分垮塌，面盆正面朝下，形態(tài)基本完整。
上游新聞記者注意到，本案的爭議焦點在于原告受傷是否系因其不正當(dāng)使用面盆所致。法院認(rèn)為，首先，李先生自述其用手撐面盆時導(dǎo)致面盆垮塌受傷，而根據(jù)病情診斷，其自述受傷時的狀態(tài)與其受傷部位存在矛盾。
其次，根據(jù)急救記錄，其自述系從1米的高處摔下，根據(jù)一般生活常識推斷，從高處摔下一般應(yīng)為身體的絕大部分重量脫離了地面支撐后再從一定高度落地而非原告所自述的用手撐面盆，面盆垮塌導(dǎo)致人摔倒在地的狀態(tài)。
最后，面盆垮塌以后，其正面完全朝下，是較強的外力作用下才能產(chǎn)生的狀態(tài)，而非原告自述是用手撐就能導(dǎo)致的垮塌的形態(tài)。綜上所述，李先生的受傷系其自身不當(dāng)使用酒店的面盆所致這一事實具有高度的合理性，而非酒店面盆存在安全隱患所致。法院一審駁回李先生上訴請求。
李力律師表示：“誰主張、誰舉證，是現(xiàn)代民事訴訟證據(jù)制度的基本原則，本案中原告必須首先承擔(dān)證明其訴訟請求的舉證責(zé)任，原告由于未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實主張，所以在本案中原告承擔(dān)不利的后果?！?/p>
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兩女孩住店1月房間生蛆 酒店老板發(fā)視頻后電話被打爆
5月7日，重慶市九龍坡區(qū)某快捷酒店老板羅先生永遠(yuǎn)也想不到，他的酒店以一種奇異的姿勢火了：兩個00后女孩在他酒店房間住了一個多月，退房時滿屋垃圾而且長蛆，羅先生把拍的視頻發(fā)到網(wǎng)上，引來無數(shù)關(guān)注。
5月7日下午，上游新聞記者聯(lián)系上了當(dāng)事酒店負(fù)責(zé)人羅先生，他和保潔阿姨介紹了事情的來龍去脈。
干凈客房變成垃圾站
一聽說上游新聞記者是詢問女孩退房留滿屋垃圾已長蛆的事情，羅先生就抱怨道：“沒想到這個視頻會這么火，今天電話都被人打爆了……”
回憶起當(dāng)天的情況，羅先生至今仍心有余悸：“我是5月5日拍攝、發(fā)布的這個視頻，當(dāng)時店里有兩個年輕女孩退房，她們退房時說讓我們看看她們的杰作，當(dāng)時我以為是開玩笑，沒太在意。結(jié)果后來保潔阿姨叫我上樓去看，我一下就驚呆了。房間里到處都是垃圾，我開店五年多了，從來沒見過這樣的情況?！?/p>
酒店房間堆滿垃圾
據(jù)羅先生介紹，兩名女孩租住的是一間20平方米左右的雙人大床房。電視機旁的柜子上，房間的飄窗以及地面，都是密密麻麻的塑料袋和外賣盒；床上堆滿了脈動、農(nóng)夫山泉、王老吉等空飲料瓶，還有部分煙盒；床頭柜上則有煙灰和空的外賣飲料杯。
床上堆滿了飲料瓶
原本干凈整潔的客房就這樣變成了“垃圾站”。羅先生說：“當(dāng)天保潔阿姨足足打掃了幾個小時，才徹徹底底弄干凈?！?/p>
快捷酒店一般每天都會打掃，為何這兩名女孩的房間會如此臟亂差？對此羅先生也叫苦不迭：“我們酒店每天都會安排保潔阿姨打掃清潔，可是阿姨去敲她們房門時，她們一直不開門；樓道里遇到了，她們也是喊阿姨不要打掃房間。因為客人有明確要求，我們的保潔阿姨就一直沒有進(jìn)屋打掃，沒想到她們這么不愛干凈?！?/p>
疑似生蛆的外賣盒
對于兩名女孩是否報復(fù)酒店的問題，羅先生覺得很無辜，解釋說跟兩名女孩并沒有任何矛盾，因為自己有其他生意要忙，見面也極少，不存在報復(fù)的問題。
兩名女孩打份好看
對于兩位女孩的基本情況，因為要保護(hù)客人隱私，所以羅先生只是簡單進(jìn)行了介紹：“她們住的是68元/天的雙人大床房，租了一個多月。我平時要做裝修工程，來店里時間不多，只是在大廳見過她們幾面，當(dāng)時她們都是準(zhǔn)備外出，看起來打扮得乖桑桑的（重慶話，意思是好看）?！?/p>
為何兩個年輕女孩會一直住酒店？還住了一個多月？羅先生表示并不奇怪：“這兩名女孩是00后，她們都是用身份證正常辦理入住手續(xù)的，聯(lián)警系統(tǒng)也沒什么提示，如果有問題的話肯定早就來調(diào)查了。至于她們是做什么工作，我也沒有細(xì)問。其實現(xiàn)在到快捷酒店長住的年輕人很多，住7-8個月的大有人在，我們店最久的客人住了一年?！?/p>
該酒店的一位保潔阿姨說：“現(xiàn)在的年輕人很不像話，有的帶了狗在房間里到處拉屎；有的吃了瓜子，到處亂扔瓜子殼；有的買一堆襪子當(dāng)一次性用，走了屋里一堆臭襪子；這種外賣吃了不扔的情況司空見慣了，但以前都沒這次這么夸張?！?/p>
撤視頻只為“做人留一線”
保潔阿姨的話引發(fā)了羅先生的共鳴，他忍不住吐槽：“以前搞裝修不曉得，現(xiàn)在做了酒店業(yè)，才知道真的不容易。不愛干凈是一方面，還有客人在房間里搞破壞。有的把玻璃打碎了，有的把馬桶搞壞了，還有的甚至用拳頭把電視墻打壞了……”
客人破壞酒店設(shè)施，留下一大堆垃圾，難道不能扣錢處罰？羅先生表示很難：“我們這個片區(qū)的快捷酒店，都是不收押金的，事后人一走都無法追責(zé)?！?/p>
這次在網(wǎng)上發(fā)布兩名女孩退房后垃圾滿屋的視頻，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議后，羅先生卻在5月7日撤掉了相關(guān)視頻。他解釋道：“我發(fā)視頻的本意不是想火，而是想提醒廣大年輕人，住酒店也要講文明，應(yīng)當(dāng)整治一下這些不良行為。今天我發(fā)現(xiàn)視頻火了以后，估計住店的兩個女孩也看到了網(wǎng)友的評論，她們也應(yīng)該接受教訓(xùn)了。本著‘做人留一線、以后好相見’的想法，我就把視頻撤了。畢竟這個視頻如果一直掛著，可能會讓網(wǎng)友誤會我們酒店不干凈，實際上我們酒店每天都要做好清潔、消毒?！?/p>