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　　山西省ETC智慧停車場(chǎng)客服電話是多少?

　　A：經(jīng)與山西省交通信息通信有限公司核實(shí)：

　　客服電話：0351-7337793。工作時(shí)間：周一至周日24小時(shí)。

　　拓展：ETC扣費(fèi)答疑

　　節(jié)假日高速免費(fèi)通行卻產(chǎn)生扣費(fèi)？

　　免費(fèi)通行僅對(duì)7座及以下載客車輛，如您是7座以上則正常收費(fèi)；

　　出高速時(shí)間已不在免費(fèi)時(shí)間段，比如2021年清明免費(fèi)通行時(shí)間是2021年4月3日0時(shí)至4月5日24時(shí)，您在免費(fèi)時(shí)間內(nèi)上高速，但下高速是在2021年4月6日00:00:01分，則會(huì)收取全程通行費(fèi)。

　　溫馨提示：高速免費(fèi)通行是按下高速時(shí)間為準(zhǔn)，如不能在免費(fèi)結(jié)束時(shí)間前到達(dá)目的地，建議您在免費(fèi)通行結(jié)束時(shí)間前選擇就近出口下高速，然后再重新上高速，則前一段路程不會(huì)收取費(fèi)用。請(qǐng)您合理規(guī)劃行程，避免因?yàn)槎萝噷?dǎo)致出口時(shí)間超出免費(fèi)期。

　　為什么一天內(nèi)收到多條扣費(fèi)指令？

　　自2020年1月1日0時(shí)起，全國(guó)高速公路陸續(xù)將調(diào)整計(jì)費(fèi)方式，全網(wǎng)系統(tǒng)從“一次性匯總收費(fèi)模式”切換為“分段計(jì)（收）費(fèi)模式”。

　　期間交通運(yùn)輸部對(duì)全國(guó)ETC收費(fèi)系統(tǒng)做了較大優(yōu)化調(diào)整，自2020年5月6日全國(guó)高速恢復(fù)收費(fèi)后，已全部恢復(fù)“一次通行、一次扣費(fèi)、一次通知”。若您發(fā)現(xiàn)有一次通行，多次扣費(fèi)、收到通知，這可能與微信支付的單筆扣費(fèi)限額有關(guān)，如：通行費(fèi)超過500元/2000元可能會(huì)出現(xiàn)拆分成兩次扣費(fèi)的情況。

　　溫馨提示：具體扣費(fèi)詳情您可進(jìn)入“ETC助手”小程序查詢，或咨詢ETC助手客服。也可以按照ETC卡面的客服電話，咨詢各省發(fā)行方客服進(jìn)行核實(shí)。