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2023-01-31
越來越多中企出海中東，我想談?wù)勗谶@里8年的感受
更新時(shí)間：2022-12-19 08:38:44作者：智慧百科
12月18日晚，激戰(zhàn)28天的世界杯終于迎來決賽，最終阿根廷以總比分7比5戰(zhàn)勝法國隊(duì)，贏得世界杯冠軍。梅西圓夢，也為這場第一次在中東國家舉辦的世界杯畫上圓滿的句號。
而在世界杯如火如荼地進(jìn)行之際，首屆中阿峰會(huì)也如約召開，兩場盛會(huì)聚焦中東，讓這片神秘的區(qū)域走進(jìn)我們的視野。
溫鵬在卡塔爾工作和生活了近9年，參與了多個(gè)中國企業(yè)在卡塔爾的大型基建項(xiàng)目，包括中國港灣東部高速項(xiàng)目和中國電建貴州工程有限公司承建的阿爾卡薩800兆瓦光伏電站項(xiàng)目，他還曾在本次世界杯主體育館盧賽爾體育館從事商務(wù)合約管理工作。世界杯閉幕之際，有著多年中東國家生活經(jīng)驗(yàn)的溫鵬與觀察者網(wǎng)分享了自己對中東社會(huì)文化以及中阿合作的觀察。
【采訪/觀察者網(wǎng) 楊珈媛】
觀察者網(wǎng)：您在中東生活了這么多年，也負(fù)責(zé)過很多個(gè)項(xiàng)目，平時(shí)工作和生活中是不是要常常和當(dāng)?shù)厝舜蚪坏?？和他們交流合作的感受如何？有沒有什么需要注意的問題？
溫鵬：其實(shí)我平時(shí)主要對接的是本地的一些供應(yīng)單位和分包單位，會(huì)接觸到一些阿拉伯人?？傮w來說這邊的阿拉伯人還是比較友好的，對我們中國人也比較客氣。但是在商務(wù)往來方面，也接觸過一些來自黎巴嫩、巴勒斯坦還有埃及的供應(yīng)商，整體來說這些國家地區(qū)的阿拉伯人在當(dāng)?shù)匦庞枚群涂诒潜容^差的。
打個(gè)比方，我在卡塔爾經(jīng)歷的第一個(gè)客戶來自巴勒斯坦，當(dāng)時(shí)是要談一個(gè)近1000萬人民幣的材料供應(yīng)項(xiàng)目，我們前期去探查他們公司資質(zhì)的時(shí)候，他們的老板非常熱情，給了我們很好的反饋，銀行流水也沒有任何問題，辦公室也非常豪華，所有表面工作都做得很好，我們也覺得他們的實(shí)力和公司資質(zhì)都沒有問題，所以最終放心地和他們簽約了。
但當(dāng)我們最終去執(zhí)行的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)巴勒斯坦供應(yīng)商其實(shí)在背后拿著我們的預(yù)付款干其他的項(xiàng)目，這就導(dǎo)致資金斷裂的問題。他們資金斷裂之后，我們發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)完全沒有辦法給我們提供材料了，這時(shí)候我們想去跟他們打官司，卻發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)基本上把家底都被銀行扣押了，雖然我們最終勝訴了，但是欠款至今也是未能收回，我們也無可奈何。
總體上來講，阿拉伯人都比較友好，不過就是與個(gè)別公司打交道時(shí)一定要做好前期的風(fēng)險(xiǎn)控制工作，需要謹(jǐn)慎。
觀察者網(wǎng)：中東國家基本都是宗教國家，平時(shí)生活中也需要遵守宗教行為規(guī)范，一些外媒出于文化偏見形容他們是“腐朽落后”。能不能請您客觀地說一下，您所觀察到的中東社會(huì)是怎樣的？
溫鵬：中東社會(huì)確實(shí)是有著比較特別的人文背景，伊斯蘭國家的法律源自于伊斯蘭法，但不同的宗教法產(chǎn)生的影響力也是不一樣的。有的國家遵從比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊了固m法，有的則偏向于世俗化。比如阿聯(lián)酋、巴林就是相對世俗化的國家，在這兩個(gè)國家的市面上是可以隨便買到酒和肉的。
但卡塔爾和科威特就相對傳統(tǒng)和保守一些，卡塔爾全國只有一家指定的店可以買到酒和豬肉，而且每個(gè)人去購買的時(shí)候必須提前申請一個(gè)酒證，每個(gè)月也有消費(fèi)額度的限制。在這種比較嚴(yán)格遵守伊斯蘭法的國家限制就比較多。
卡塔爾沙漠（受訪者供圖）
像是一些外媒評價(jià)的“腐朽落后”，確實(shí)有這方面的一些外在表現(xiàn)。比如本地男人的日常著裝是白袍，女人出門要穿著黑袍，甚至有的時(shí)候只露出眼睛。在法律方面，伊斯蘭教國家還是保留著一些古老的刑罰，比如鞭刑，甚至沙特那邊還保留剁手這種刑罰。
還有一點(diǎn)可能也是大家都不太接受得了的——他們還保留著一夫多妻制，一個(gè)男人可以有4個(gè)老婆，國家要求要求穆斯林齋月期間禁食禁欲，日出到日落的時(shí)間段是不能吃飯不能喝水，期間非穆斯林人群也禁止在公共場合吃飯喝水。像沙特和伊朗可能是我看過的比較保守的國家，他們還會(huì)受到宗教警察的管束。
但是通過我的觀察，近期好像這些國家都慢慢地有一些轉(zhuǎn)變。比如說，前陣子我去沙特自駕游的時(shí)候，他們就不會(huì)再要求所有的女性都要蒙著頭巾入境了，以前哪怕是外國女性去到那里都得戴頭巾，但現(xiàn)在是已經(jīng)稍微放開了，也開始允許沙特本地的女性去考駕照和駕車出行了。
最近剛好在世界杯期間，也可以看得到沙特這邊有很多大型的全球音樂狂歡節(jié)，而且中東這邊的人其實(shí)很喜歡韓國的娛樂文化，所以他們也會(huì)邀請很多韓國的明星，比方說BTS成員過去開演唱會(huì)。此外，在這次世界杯期間，卡塔爾是允許球迷們在世界杯場館里面飲酒的，雖然說提供的是無酒精的酒水，但也算要求稍微放松了。
一些中東國家對于其他宗教的包容性也慢慢提升，比如卡塔爾就是越來越開放了，這邊多年前就有公開的天主教教堂，他們還專門劃分出一片特別大的區(qū)域作為各大宗教信徒的聚集地，這片地方叫做“綜合宗教區(qū)”。甚至在我所了解到的，阿聯(lián)酋已經(jīng)在籌建三大宗教中心，他們想要成為猶太教、基督教和伊斯蘭教的三大宗教和諧相處的典范和世界宗教的中心。
像是我在中東生活的這幾年，我覺得阿拉伯社會(huì)確實(shí)存在一些傳統(tǒng)守舊的方面，但客觀地說，我也能察覺到，他們在各方面都有了一個(gè)更加開放和包容的趨勢。
觀察者網(wǎng)：作為居住在那里的外國人，您的生活感受如何？覺得融入當(dāng)?shù)仉y嗎？
溫鵬：生活感受方面，首先一個(gè)比較明顯的感受是這邊的社會(huì)治安挺好的，生活在這里感覺挺安全的。社會(huì)安全指數(shù)高的一個(gè)原因在于這邊的犯罪成本很高，我們之前開車在外面不小心闖了紅燈，罰款是6000卡幣，相當(dāng)于人民幣12000人民幣。還有一次，我的一個(gè)朋友醉駕了，他被罰款5萬卡幣，甚至罰款之后還要被驅(qū)逐出境。如果偷竊，甚至可能會(huì)面臨鞭刑甚至剁手指的刑罰。
因?yàn)檫@邊犯罪懲罰重，犯罪成本高，所以確實(shí)有威懾力，很少有犯罪的情況。我之前在卡塔爾一個(gè)比較偏僻的城市沃克拉做項(xiàng)目，住宅區(qū)基本都是常年夜不閉戶。之前和朋友逛商場不小心錢包丟了，我們也都不需要著急，因?yàn)槁啡藫斓搅硕紩?huì)送到商場保安處，我們只需要和商場保衛(wèi)科登記和認(rèn)領(lǐng)就可以了，本地居民基本是能做到路不拾遺，所以我們是親身體驗(yàn)到了這個(gè)社會(huì)的安全感。
不過要說相比國內(nèi)，生活便捷度方面還是沒辦法相比。就比方說網(wǎng)購，這邊網(wǎng)購和網(wǎng)上支付系統(tǒng)都沒有咱們國內(nèi)發(fā)展的好，這個(gè)感覺就沒那么方便了，買東西主要還是去實(shí)體店和商場。
卡塔爾首都多哈Villaggio購物中心（圖片來源：視覺中國）
然后像是喝酒、吃豬肉，這些飲食生活對于我們?nèi)A人來說是很自然的事情，但在這里是要被受到限制的。這邊的娛樂設(shè)施建設(shè)得也沒這么全面，像是國內(nèi)的KTV，這邊是很少的，全國上下目前只有一家這種KTV一樣的娛樂場所，他們本地人的娛樂方式還是比較傳統(tǒng)的。
然后說到融入方面的問題，其實(shí)就要說到卡塔爾的人口構(gòu)成。在卡塔爾常居人口是270萬左右，但本國公民只有30萬左右，所以平時(shí)我們?nèi)粘Ｋ佑|到的大部分人其實(shí)都不是卡塔爾本地人，大家都是外國人，相處下來還是挺融洽的。
不過卡塔爾對于本地人和外國人、伊斯蘭教徒和非伊斯蘭教徒是有一些區(qū)別對待的。舉個(gè)例子，有一的工地上發(fā)生了安全事故，有人死了，當(dāng)時(shí)警察過來后先問的第一個(gè)問題就是：死者是穆斯林還是非穆斯林？我當(dāng)時(shí)就很納悶，怎么要問這個(gè)問題？不過后來據(jù)我了解，在保險(xiǎn)理賠和喪葬方面其實(shí)還是有區(qū)別對待的。
如果死者是穆斯林的話，可能就可以得到保險(xiǎn)公司比較高額的死亡賠償，保險(xiǎn)公司會(huì)非常認(rèn)真的去處理他的遺體，把遺體好好地運(yùn)回國。但如果是非穆斯林的話，處理就會(huì)很簡單了，可能就只是在卡塔爾本地隨便一個(gè)公共的墓地埋葬了。
再舉個(gè)例子，卡塔爾本地人報(bào)警的話，警方派出的部門和出警的速度都是與外國人不一樣的?？ㄋ柋镜厝藞?bào)警會(huì)派出紅色黃色的警車，我們外國人報(bào)警，派出的就是藍(lán)色的警車。警車顏色不一樣說明警方派出的受理部門不一樣，針對卡塔爾本地人是有一個(gè)單獨(dú)的部門去優(yōu)先處理他們的問題，相比起來對待外國人所安排的資源、力量和出警速度都不同。
甚至我們叫救護(hù)車的時(shí)候也常會(huì)被區(qū)別對待。同樣是叫救護(hù)車，卡塔爾人就會(huì)被送往比較高檔和醫(yī)療服務(wù)更好的公立醫(yī)院，但外國人就會(huì)被送去醫(yī)療設(shè)施和技術(shù)比較普通的公立醫(yī)院。當(dāng)然，總的來說也有給外國人提供一些醫(yī)療福利，比方說醫(yī)藥費(fèi)大比例的減免之類的，這部分福利是有的。這些對內(nèi)對外完全區(qū)別對待的方方面面可能卡塔爾官方也很少向?qū)ν夤_，這或許對于他們而言習(xí)以為常了，但對于我們外國人來說，就覺得有點(diǎn)不好接受。
觀察者網(wǎng)：提到對本地人的優(yōu)待，像卡塔爾這樣的中東國家，給人的印象是“人均土豪”，從您的觀察來看，當(dāng)?shù)厝耸遣皇歉＠己芎?，生活水平和消費(fèi)水平是不是都非常高？當(dāng)?shù)貨]有窮人嗎？
溫鵬：是的，卡塔爾當(dāng)?shù)厝说母＠呛芎玫摹１镜氐墓駨某錾_始，國家就會(huì)給他設(shè)立單獨(dú)的銀行賬戶，會(huì)定期給他們打一些補(bǔ)貼。公共體系里面的醫(yī)療、教育、水電，卡塔爾本地人都是全部免費(fèi)享受的，這部分都是由國家來承擔(dān)。
卡塔爾本地成年男性結(jié)婚的時(shí)候，國家也是會(huì)給他發(fā)錢的，還會(huì)給他劃撥一塊土地，可以用來蓋房子。
卡塔爾本地人有了資金的儲(chǔ)備之后，他們會(huì)在歐洲的一些國家投資大量的房產(chǎn)、奢侈品，甚至去買斷奢侈品行業(yè)，所以他們利用國家給的福利加上在海外的投資，所創(chuàng)造的財(cái)富是無法想象的。
但話又說回來的，本地也不是沒有窮人，貧富差距依然是存在的。這個(gè)造成的原因有兩個(gè)，一個(gè)是王室和普通人的區(qū)別，比如說卡塔爾當(dāng)?shù)氐陌⒗账_尼家族，這個(gè)家族的成員相當(dāng)于是在政商界的金字塔頂端，家族企業(yè)也壟斷了卡塔爾的各行各業(yè)，尤其是能源行業(yè)。我之前也接觸過一些皇室家族的人，他們能夠以皇室家族的名義拉到很多外商的投資，基本上有皇室背景的人都是財(cái)力雄厚的，那普通的卡塔爾人和皇室家族的人就會(huì)有所不同了。
造成貧富差距的第二個(gè)原因其實(shí)純粹是個(gè)人因素了。有的卡塔爾人還是勤勞地工作，有的就是很懶。恰恰是因?yàn)閲腋＠o得很好，他們就覺得自己什么也不用干，當(dāng)?shù)厝死锩嬗幸恍┦强欣献?，每天只是吃喝玩樂，把所有的錢都虧出去。
因?yàn)榭ㄋ栍幸粋€(gè) “保人制度”——外國人在這邊注冊本地公司，就必須要找一個(gè)卡塔爾人做一個(gè)擔(dān)保，公司每個(gè)月必須要給卡塔爾保人至少5000元人民幣的薪資，甚至有的保人能夠拿到將近20萬元人民幣以上的月薪。這種情況下，很多人就變得非常懶，滿足于保人的月薪和各種國家福利，也不會(huì)想出去做別的事情。
我還接觸到一些孤寡老人，可能是子女比較少或者沒有子女贍養(yǎng)，所以沒有得到很好的照顧。雖然卡塔爾本地也會(huì)給這些老人以養(yǎng)老福利，但大多子女都不會(huì)把老人送到養(yǎng)老院、福利院，而有的老人礙于情面也不愿意去養(yǎng)老院，想要自由自在地在外頭生活，那這部分的孤寡老人就還是要從事一些比較傳統(tǒng)的勞動(dòng)，比如出海從事漁業(yè)，甚至有的人會(huì)去到邊遠(yuǎn)的沙漠地區(qū)從事農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)。這些人也請不起工人去維護(hù)院子，基本上整個(gè)院子都是非常的破舊，沒有得到很好的經(jīng)營。
所以其實(shí)在卡塔爾，政府確實(shí)給本地人的社會(huì)福利很好，但這種福利制度有時(shí)候還是滋生了懶惰的人，而且也不是面面俱到的，也還是有很多的窮人。
觀察者網(wǎng)：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上，眾所周知中東國家都是石油產(chǎn)國，那中東是否有關(guān)注其他的產(chǎn)業(yè)？有沒有相關(guān)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃？
溫鵬：除了石油，卡塔爾這邊主要還是天然氣資源，卡塔爾的天然氣儲(chǔ)量畢竟是世界第三位。目前在卡塔爾有一個(gè)在建的北方氣田東部擴(kuò)建的項(xiàng)目，是在間隔了將近12年之后又重新開始建立的，建成之后在產(chǎn)能方面也是能大大的提升。在產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和升級方面，在卡塔爾有一個(gè)2030年國家發(fā)展愿景，從人文社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境各個(gè)方面都明確制定了發(fā)展策略和實(shí)施計(jì)劃。
卡塔爾一方面要管理好現(xiàn)在的這些枯竭型資源的開采，另一方面，要將這些碳?xì)浠衔镔Y源轉(zhuǎn)化為金融資源，投入一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有人才培養(yǎng)，他們想要逐步減少對碳?xì)浠衔锕I(yè)的依賴。我的感覺是，卡塔爾在效仿迪拜進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，想從傳統(tǒng)的能源產(chǎn)業(yè)向低碳的能源產(chǎn)業(yè)、國際商貿(mào)業(yè)、金融業(yè)甚至旅游業(yè)升級和過渡。
觀察者網(wǎng)：剛才您也有說到卡塔爾有擺脫能源依賴這方面想法，您現(xiàn)在正在負(fù)責(zé)項(xiàng)目恰好是光伏項(xiàng)目，我們了解到中東現(xiàn)在對于新能源發(fā)展挺感興趣，光伏產(chǎn)業(yè)在中東發(fā)展情況大概是怎樣的？這方面與中國的合作情況如何？我們的企業(yè)競爭力怎樣？
溫鵬：卡塔爾現(xiàn)在很重視光伏產(chǎn)業(yè)，因?yàn)橄袷侵袞|這一片區(qū)域有著得天獨(dú)厚的光能，太陽光照時(shí)間很長，全年基本上很少下雨，而且中東地勢平坦，非常廣闊的戈壁灘，是比較適合建光伏電站的。
圖為受訪者，背景為中國電建貴州工程公司所承建的阿爾卡薩800兆瓦光伏發(fā)電項(xiàng)目（受訪者供圖）
我先大概介紹一下我現(xiàn)在所在項(xiàng)目的情況，我現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的光伏發(fā)電站叫阿爾卡薩，它是目前中東地區(qū)最大的單體光伏發(fā)電站之一?？ㄋ栒⑼跏叶挤浅Ｖ匾曔@個(gè)項(xiàng)目，在今年的10月18號，卡塔爾國王也親臨了現(xiàn)場，來對項(xiàng)目的順利完工進(jìn)行正式揭幕。整體來說，卡塔爾本身很重視光伏產(chǎn)業(yè)，外國企業(yè)也很感興趣，比如韓國的三星在今年在卡塔爾也中標(biāo)了新的光伏項(xiàng)目，未來10年，光伏發(fā)電站在中東是會(huì)有很不錯(cuò)的發(fā)展趨勢的。
那么我們這個(gè)項(xiàng)目是由法國的道達(dá)爾能源，日本的丸紅，還有卡塔爾水電公司和卡塔爾能源聯(lián)合開發(fā)的，法國、日本和卡塔爾本地公司組建的聯(lián)合體就是項(xiàng)目的業(yè)主，中國電建貴州工程公司是這個(gè)項(xiàng)目的EPC承包商。
據(jù)我了解，不止我們，在整個(gè)中東區(qū)域，還有很多中國公司都有合作光伏發(fā)電站，目前普遍的情況是，中國企業(yè)作為承包商來承建，然后本地公司或者一些外國公司作為業(yè)主。我們與這些國家來開展合作，那其實(shí)是有分工區(qū)別的，像咱們中國的企業(yè)主要是在施工技術(shù)方面、材料生產(chǎn)供應(yīng)方面和項(xiàng)目現(xiàn)場的管理提供服務(wù)，要是提到競爭力，在項(xiàng)目施工的技術(shù)、施工質(zhì)量和施工效率這一方面咱們中國企業(yè)優(yōu)勢向來是非常大的，其他國家的企業(yè)都很難跟我們?nèi)ジ偁帯?/p>
目前的情況是，施工、建造這方面，我們的企業(yè)是具有絕對競爭力的。不過當(dāng)然，在商務(wù)方面，新項(xiàng)目的政府公關(guān)關(guān)系和銀行融資這一塊，這邊的中企暫時(shí)和法國公司還有日本公司有一些差距，因?yàn)樗麄冞M(jìn)入中東的市場要早，能源方面也搶先與中東國家的大型企業(yè)建立了長期的框架合作，他們在拿新項(xiàng)目和融資方面確實(shí)很有優(yōu)勢，但要說具體項(xiàng)目的施工建造，光伏生產(chǎn)技術(shù)和供應(yīng)這方面，他們是不如咱們中國企業(yè)的。
觀察者網(wǎng)：光伏產(chǎn)業(yè)這塊，項(xiàng)目推進(jìn)過程中會(huì)遇到什么困難？這么多中國企業(yè)在中東有合作項(xiàng)目，這些項(xiàng)目盈利情況如何？
溫鵬：有遇到挺多困難的，比如一些前期招投標(biāo)階段未充分考慮到當(dāng)?shù)貒榫秃炗喠撕贤鴰淼纳虅?wù)爭議，或者因?yàn)樵谝咔閺膰鴥?nèi)運(yùn)過來的材料有所推遲，會(huì)直接造成工期的延誤，然后疫情造成的人員、機(jī)器、材料單價(jià)的上漲，這就導(dǎo)致了整個(gè)項(xiàng)目成本都在上漲，項(xiàng)目成本上漲了必然又導(dǎo)致后期的一些商務(wù)上的爭議。然后像是業(yè)主方的審批流程緩慢和當(dāng)?shù)卣块T辦事效率低，也會(huì)造成一部分工期延遲的問題，這些都是影響因素。
至于盈利情況，客觀地說，我在卡塔爾接觸到的這些中國企業(yè)，尤其是第一次來卡塔爾做項(xiàng)目承包商的中資企業(yè)，100%是要虧損的，但是虧到什么程度，這個(gè)會(huì)因項(xiàng)目不同而有所差異。至于造成虧損的原因，我個(gè)人覺得是咱們這邊的企業(yè)對于中東本地市場所做的前期考察有所欠缺，包括對本地的技術(shù)規(guī)范和安全質(zhì)量的要求未進(jìn)行深入的了解，為了搶占市場先機(jī)，甚至有意把總價(jià)和總工期報(bào)低，很容易導(dǎo)致業(yè)主發(fā)起工期罰款，最終導(dǎo)致項(xiàng)目的實(shí)際成本遠(yuǎn)高于合同總價(jià)。
觀察者網(wǎng)：也就是說，目前一些光伏產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目還是面臨盈利問題的。那中國企業(yè)在中東還有承包很多其他的基建工程，您能大致介紹一下項(xiàng)目的概況嗎？這些基建項(xiàng)目的盈利情況又是怎樣呢？
溫鵬：中企在中東承包的項(xiàng)目數(shù)量確實(shí)是比較多的，比如剛剛說到的光伏電站項(xiàng)目，在道路、港口、交通設(shè)施建設(shè)方面也有很多合作，比如中國港灣承建了哈馬德港口項(xiàng)目、機(jī)場到工業(yè)區(qū)的東部高速公路項(xiàng)目和自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目，中國葛洲壩承建的戰(zhàn)略蓄水池項(xiàng)目，中國鐵建國際承建的道路改造項(xiàng)目，卡塔爾的輕軌項(xiàng)目也是由中企參與承建的；通信工程方面，像是華為有在卡塔爾本地參與通信領(lǐng)域的基建項(xiàng)目；再到本次世界杯的場館，包括盧賽爾體育館在內(nèi)的8個(gè)新建世界杯場館都有中資企業(yè)參與在內(nèi)，所以中企所覆蓋的基建項(xiàng)目是很多的。
中國港灣在卡塔爾的東部高速項(xiàng)目，該立交橋?yàn)榭ㄋ栕罡叩牧⒔粯颍ㄊ茉L者供圖）
至于盈利，整體來說在卡塔爾境內(nèi)大多數(shù)的大型中企目前還不處于盈利階段。原因也很簡單，如果在中東市場尚處起步階段，對本地還不熟悉、不適應(yīng)，那肯定是要吃點(diǎn)虧的。不過這也很正常，一般第一個(gè)項(xiàng)目基本上都是以虧損作為起點(diǎn)，我們的行話就是“交學(xué)費(fèi)”了。那么積累了一定經(jīng)驗(yàn)，到了第二個(gè)項(xiàng)目往后，慢慢地也會(huì)走向盈利的階段。
而且在這邊有項(xiàng)目的中企不止是國企，也會(huì)有私企，一些私企據(jù)說還是賺錢的。首先，因?yàn)樗麄兊墓芾肀容^簡單，而且私企為了自身的生存只能以盈利為目的，可能前期也做足了調(diào)研，在本地也有積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，盈利狀況不好的項(xiàng)目私企一般都不會(huì)去接。
但國企在這方面不太一樣，國企的目標(biāo)會(huì)比較長遠(yuǎn)。國企不是只考慮單個(gè)項(xiàng)目的盈虧，可能更多的是宏觀地考慮，大多是以開拓中東市場建立中東口碑為導(dǎo)向的，所以這方面國企跟私企會(huì)有點(diǎn)區(qū)別。
觀察者網(wǎng)：既然目前存在盈利的問題，未來中企這邊有沒有什么改善盈利情況的策略？
溫鵬：首先在企業(yè)制度建設(shè)方面，企業(yè)制度需要一定的改革，比方說引進(jìn)國外的先進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)和管理理念，賦予外籍管理層的員工一定的權(quán)利，方便其施展工作；
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也需要優(yōu)化和提高，避免一言堂的管理模式，商務(wù)管理團(tuán)隊(duì)需要有國際工程商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的管理者，要做到對成本控制、合同風(fēng)險(xiǎn)、索賠管理和項(xiàng)目全過程的商務(wù)把控；
公關(guān)團(tuán)隊(duì)也需要深化加強(qiáng)，因?yàn)橹袞|國家的業(yè)主都有自己的特點(diǎn)，業(yè)主也是需要成本控制的，所以有時(shí)候會(huì)提很多的“無理要求”，而中企為了打入本地市場，前期可能會(huì)冒險(xiǎn)和業(yè)主簽一些不利條款，而業(yè)主會(huì)用利用這樣的條款進(jìn)行全過程的施壓，這就可能導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)展得很被動(dòng)，成本大大增加，因此有必要采用有經(jīng)驗(yàn)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)去協(xié)調(diào)解決問題，減少因業(yè)主方“無理要求”帶來的項(xiàng)目運(yùn)營成本。
觀察者網(wǎng)：除了基建以外，中東還有沒有什么行業(yè)或者領(lǐng)域跟中國的合作會(huì)比較多的？
溫鵬：在進(jìn)出口貿(mào)易方面，卡塔爾的天然氣出口的對象主要是中國，然后咱們中國有很多出口到卡塔爾的機(jī)械設(shè)備、車輛、家電、電子產(chǎn)品、家具建材，還有一些日用品，這些日常生活中在卡塔爾都能夠接觸到，“中國制造”在卡塔爾是很常見的。
觀察者網(wǎng)：您所觀察到的，中東人對于我們的“中國制造”或者“中國建造”，評價(jià)是怎樣的？我們的口碑如何？
溫鵬：中東人整體來說對于中國制造的產(chǎn)品還是非常認(rèn)可的，因?yàn)樵蹅冎圃斓漠a(chǎn)品一方面質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò)，然后在質(zhì)量有保障的情況下，價(jià)格也有競爭優(yōu)勢。我在這邊觀察的情況是，小商品、日用品、汽車和相關(guān)配飾等這些產(chǎn)品基本上都是來自中國，他們對于中國的產(chǎn)品是非常認(rèn)可的。
在基建方面，我們國家確實(shí)在技術(shù)、效率、質(zhì)量等等方面都很有優(yōu)勢，我接觸到的很多卡塔爾當(dāng)?shù)氐臉I(yè)主甚至?xí)付ㄒ抑袊某邪虂斫ㄔ?，比方說這次世界杯期間的很多配套設(shè)施，甚至像是沙漠里面的帳篷酒店項(xiàng)目，很多當(dāng)?shù)氐臉I(yè)主都希望找中國承包商來做。
本次世界杯主場館盧賽爾體育館施工期間，中方基建團(tuán)隊(duì)合影（受訪者供圖）
觀察者網(wǎng)：未來可能也會(huì)有更多的中企想要走向中東市場，您在中東有這么多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，您覺得如果中企想來中東開展項(xiàng)目，需要注意一些什么問題？
溫鵬：因?yàn)槲以谶@邊也是做過很多中國企業(yè)的商務(wù)管理工作，那我就從商務(wù)管理方面來提一些經(jīng)驗(yàn)和建議。中國企業(yè)確實(shí)在走出國門的過程會(huì)遇到一些困難，所以企業(yè)在前期市場考察需要投入一些力度，盡量做好市場考察和深入調(diào)研尤其是技規(guī)、質(zhì)量要求、安全要求方面，在項(xiàng)目實(shí)施階段，要依托專業(yè)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)和商務(wù)索賠團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目進(jìn)行把關(guān)，企業(yè)內(nèi)部的各部門的中籍員工和外籍員工之間也要建立起穩(wěn)定有效的溝通，后期收尾的階段，更加是需要與業(yè)主方進(jìn)行溝通協(xié)商。從商務(wù)溝通方面，我們有必要學(xué)習(xí)一些有經(jīng)驗(yàn)的本地企業(yè)，不管是外國的企業(yè)還是我們本國的企業(yè)，想要走進(jìn)中東市場就有必要和這些已經(jīng)成功“走出去”的企業(yè)交流和學(xué)習(xí)。
另一方面就是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，我看到一些中資企業(yè)有做一些調(diào)整，公司里面中方員工會(huì)比較少，外籍員工會(huì)比較多，像我目前所在項(xiàng)目里中方員工基本還不到一半。通過這種員工團(tuán)隊(duì)的調(diào)整也能夠?qū)崿F(xiàn)中資企業(yè)的本土化，采用一些熟悉本地業(yè)務(wù)和本地市場的優(yōu)秀外籍人員是能夠給中國企業(yè)帶來一個(gè)非常大的發(fā)展動(dòng)力的。比方說，我看到中建在迪拜的一個(gè)項(xiàng)目就有聘請阿拉伯人作為項(xiàng)目經(jīng)理并且給予和中籍等同的管理權(quán)限，如果能夠聘請到一些本地高級人才并且和中方人員之間建立順暢平等的協(xié)作關(guān)系，這也是一個(gè)很好的突破，對于企業(yè)的本地化發(fā)展是有好處的。
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