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　　關(guān)于老人、兒童等特殊群體無(wú)法注冊(cè)，如何解決?

　　針對(duì)老人、兒童等特殊群體，可使用“青城碼”的“為他人代辦”功能 ，由隨行人員幫助其完成注冊(cè)。

　　關(guān)于注冊(cè)“青城碼”時(shí)，收不到驗(yàn)證碼，如何解決?

　　由于系統(tǒng)剛剛上線，注冊(cè)使用人數(shù)激增，今早8點(diǎn)左右，全市有85萬(wàn)次短信驗(yàn)證請(qǐng)求，導(dǎo)致系統(tǒng)短信平臺(tái)短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了擁堵，造成驗(yàn)證碼延遲或收不到短信驗(yàn)證碼問(wèn)題。

　　為解決上述問(wèn)題，系統(tǒng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)“青城碼”注冊(cè)登陸流程進(jìn)行了優(yōu)化，同時(shí)緊急擴(kuò)充了短信平臺(tái)容量，全力保障大家的通行使用。

　　針對(duì)原“青城警碼”老用戶，設(shè)置了簡(jiǎn)單驗(yàn)證登陸功能，大家通過(guò)輸入“本人手機(jī)號(hào)+身份證號(hào)后4位”方式即可完成認(rèn)證;針對(duì)“青城碼”新用戶，在注冊(cè)時(shí)仍需通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼登陸。