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上海重啟，出入小區(qū)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、商超購(gòu)物、出門辦事……走到哪里，都需要出示核酸報(bào)告。但就是因?yàn)槿绱耍?strong>市民（讀xī或xí）先生卻幾乎“寸步難行”。6月3日，他向“新民幫儂忙”反映：

我的姓氏罕見(jiàn)，“實(shí)名認(rèn)證”一類的數(shù)字化服務(wù)，都向我“關(guān)門”，特別是如今核酸做了但查不到，工作生活是舉步維艱。

這個(gè)姓

太太太生僻

說(shuō)起先生的苦惱，具體得從他的姓說(shuō)起。先生祖籍陜西，在蘭州長(zhǎng)大，今年35歲。（上心）作為一個(gè)漢字，鮮見(jiàn)于史冊(cè)和文獻(xiàn)。僅有個(gè)別專業(yè)研究古漢字的書(shū)籍作為拾遺補(bǔ)缺，列出了字。

? 作為姓氏直到1995年出版的《中國(guó)姓氏辭典》才把姓作為罕見(jiàn)姓氏收錄。

? 權(quán)威工具書(shū)中，《新華字典》直到2011版才把字作為姓氏用字收錄，字義并沒(méi)做任何解釋；

? 《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》也是在第六版才收錄。

姓的起源，有三種說(shuō)法：

■ 一是和惠為同一字，兩姓實(shí)為一姓，至于上“畝”下“心”的寫(xiě)法，是書(shū)法“別體”；

■ 二是祖宗避難，為隱姓埋名而造字；

■ 三是近代滿族改漢姓，為表示與漢姓不同而特造的字。

因字生僻，先生從小遇到諸多不便。

我有個(gè)堂妹，后來(lái)索性把姓改成了恵（讀huì或xì）。

先生說(shuō)，“”這個(gè)字，在搜狗拼音里，以前只能用一種特別的“代碼”（umuxin）才能打得出，現(xiàn)在最新版的搜狗拼音輸入法中，輸入xi也能打出這個(gè)字了。幫忙君使用兩種方法，均在搜狗拼音中找到了“”，但該字在WPS文字程序中卻無(wú)法顯示，只能顯示“？”。

許多年

很很很麻煩

先生說(shuō)，由于字“冷門”，他的高考準(zhǔn)考證上，姓就是由“？”代替的。大學(xué)畢業(yè)證上的姓，則是手寫(xiě)的。

在西安讀大學(xué)，落戶時(shí)，先生身份證上的“”因?yàn)榇虿怀?，被改成了“惠?/strong>。后來(lái)畢業(yè)后落戶其他地方時(shí)，才恢復(fù)了自己的姓。但之后，麻煩卻接踵而來(lái)：

■ 購(gòu)買機(jī)票，只能用護(hù)照（有拼音）；

■ 與公司簽的用人合同上，他的姓氏是亂碼；

■ 銀行卡上的戶名打不出，只能用拼音，被限制兌換外匯；

■ 房產(chǎn)證和車輛行駛證上的姓氏，都是手寫(xiě)的。

話至此處，先生唉聲嘆氣：

后來(lái)手機(jī)也被迫停掉了，因?yàn)闆](méi)有辦法辦理實(shí)名認(rèn)證。只能借用朋友的名義辦理了手機(jī)號(hào)碼。

先生的身份證

車輛行駛證上的姓氏是手寫(xiě)的

進(jìn)入移動(dòng)支付時(shí)代，先生申請(qǐng)了微信，卻無(wú)法開(kāi)通“微信支付”功能；支付寶不能綁定銀行卡，一直沒(méi)有參加過(guò)"雙十一”天貓網(wǎng)購(gòu)；微博也無(wú)法使用。

接受信息太有限了，感覺(jué)自己跟不上潮流。

無(wú)法開(kāi)通微信支付功能

疫情下

更更更悲催

種種生活的不便，先生“認(rèn)了”，沒(méi)想到，新冠疫情的爆發(fā)，讓他遭遇的不便更加升級(jí)。

他告訴幫忙君，今年4月以前，他還是可以出差或者進(jìn)入公共場(chǎng)所，因?yàn)樾谐炭ê图堎|(zhì)核酸報(bào)告是被認(rèn)可的。

通過(guò)第三方核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)，可以使用護(hù)照號(hào)/姓名拼音來(lái)注冊(cè)預(yù)約核酸檢測(cè)，避開(kāi)了“”字無(wú)法顯示的問(wèn)題，核酸報(bào)告也可以查詢并下載打印。

先生說(shuō)，上海因疫情按下“暫停鍵”后，他遭遇了新問(wèn)題?，F(xiàn)在隨申碼是疫情防控通行標(biāo)準(zhǔn)。然而由于姓名生僻字，他無(wú)法通過(guò)實(shí)名認(rèn)證使用隨申碼。

■ 點(diǎn)開(kāi)隨碼程序，就顯示“您還不是實(shí)名用戶，請(qǐng)先實(shí)名”；

■ 點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”上傳身份證件后，就顯示姓名格式不規(guī)范。

因此四月五月，他只能通過(guò)掃描身份證來(lái)進(jìn)行核酸采樣，但核酸只能做，沒(méi)法查結(jié)果。先生只能默默安慰自己：

只要沒(méi)有來(lái)通知，就應(yīng)該一直都是陰性的吧。

隨申碼無(wú)法進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

隨申碼無(wú)法使用

6月1日起，上海逐漸恢復(fù)正常生活，進(jìn)出各個(gè)公共場(chǎng)所均需要提供隨申碼綠碼以及72小時(shí)核酸報(bào)告，或使用“數(shù)字哨兵”出示核酸證明。

而數(shù)字哨兵卻查不到我的核酸報(bào)告。

先生說(shuō)，這一問(wèn)題的癥結(jié)在于公安的身份系統(tǒng)的字庫(kù)中有“”字，而其他系統(tǒng)的字庫(kù)中沒(méi)有這個(gè)“”字，因?yàn)闊o(wú)法匹配，所以調(diào)閱不出相關(guān)信息，其中就包括核酸報(bào)告。而實(shí)際上，此時(shí)他已經(jīng)在剛過(guò)去的72小時(shí)內(nèi)做了3次核酸檢測(cè)。

先生將這一問(wèn)題先后反映給街道、居委會(huì)等，但至今仍然沒(méi)有解決方案。

■ 他嘗試去上海大數(shù)據(jù)中心咨詢，卻因沒(méi)有隨申碼（綠碼），“數(shù)字哨兵”也刷不出核酸記錄，不得進(jìn)入。

■ 他去派出所咨詢?nèi)绾慰梢愿男帐希?strong>也因?yàn)檫@個(gè)原因無(wú)法進(jìn)入。

先生無(wú)奈地表示：

而據(jù)說(shuō)，姓氏不能改。我到底該怎么辦？！

先生很苦惱，現(xiàn)在他的生活陷入了“死循環(huán)”：無(wú)“綠碼”；要“綠碼”的話，得做核酸；做了核酸卻查不到記錄，最終仍是無(wú)“綠碼”?，F(xiàn)在根本無(wú)法復(fù)工或者進(jìn)入任何場(chǎng)所。

他急切希望：

相關(guān)部門盡快給出有效的解決辦法，讓自己的生活也能恢復(fù)如常。

先生的煩惱到底能不能解決？到底如何解決？幫忙君將繼續(xù)關(guān)注。

幫儂忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字 | 陳浩

圖片 | 受訪者

編輯 | 顧玥 錢俊毅 姚儲(chǔ)杰