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1月25日，紐約證券交易所表示，人為操作失誤引發(fā)了技術(shù)問題，導(dǎo)致部分上市股票無法進行開盤競價，交易出現(xiàn)了混亂。

紐交所稱，該故障發(fā)生的原因是，工作人員對不應(yīng)該在當(dāng)下使用的“災(zāi)難恢復(fù)配置”（Disaster Recovery configuration）進行了測試，且測試完成后沒有重置到原有設(shè)定，該配置旨在危機時期保持交易所穩(wěn)定運行。

華爾街見聞此前提及，由于明顯的技術(shù)問題，周二美股開市后不久，三分之二在紐約證券交易所上市的股票在沒有開盤競價的情況下開始交易，數(shù)十只大盤股在周二開盤30秒內(nèi)暴跌暫時停牌。

據(jù)報道，當(dāng)天9:30開盤后不久，技術(shù)問題首次出現(xiàn)，最初只影響了一小部分股票，但在上午晚些時候，問題又再次出現(xiàn)，而且影響了更多股票。當(dāng)天上午11:32，交易所宣布關(guān)閉所有交易。直到距離收盤還不到1小時的時候，紐交所才重啟交易。

富國銀行股價一度暴跌15%，該股周一以45.03美元收盤，周二以38.1美元大幅低開。

沃爾瑪市值似乎蒸發(fā)了460億美元，美國電話電報公司（AT&T）一度在幾秒鐘內(nèi)在上漲20%和下跌21%之間“上躥下跳”。

媒體援引在紐交所工作的交易員人員話稱，當(dāng)時的情況非?；靵y：

在這個行業(yè)的30年里，我從未見過如此瘋狂的技術(shù)問題。

該交易所周三上午確認(rèn)，將取消251支股票約4300多筆交易。銀行，零售商和工業(yè)公司均在受影響之列，上述人為錯誤導(dǎo)致股價在幾分鐘內(nèi)上下波動近25%。Oanda的高級市場分析師Ed Moya稱：

這次故障有點令人擔(dān)憂。受波及的公司不是那些易于操縱的公司，而是各行各業(yè)的巨頭。

媒體稱，此次失誤造成的確切損失仍不清楚，但經(jīng)紀(jì)人和散戶的損失可能在8位數(shù)。

紐交所在周二美東時間上午10：21發(fā)表的一份聲明中表示：

交易所仍在調(diào)查開盤競價時出現(xiàn)的問題，部分交易品種沒有開盤競價。交易所正在確定股票名單。受影響的成員公司可能會考慮申請索賠。

美國證券交易委員會(SEC)周二表示正在調(diào)查此次出現(xiàn)的技術(shù)問題。媒體稱，監(jiān)管機構(gòu)在2014年出臺了新的規(guī)則針對交易所的技術(shù)故障進行罰款，而紐約證券交易所在2015年7月，就因為技術(shù)故障關(guān)閉交易了近四個小時，成為第一個因為該規(guī)定被罰款的交易所。

喬治城大學(xué)金融學(xué)教授James Angel認(rèn)為，紐約證券交易所此次也將因技術(shù)問題而再次被罰款：

出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，美國證券交易委員會希望他們制定適當(dāng)?shù)恼吆统绦?，并確保以后類似的事情不會發(fā)生。但當(dāng)此類事情再次發(fā)生時，證券交易委員會一定會來找你并懲罰你。

盡管交易所取消了開盤后立即執(zhí)行的數(shù)千筆交易，但Angel表示，受該錯誤間接影響的交易總數(shù)會高得多，這可能會導(dǎo)致受影響的人提起訴訟。

媒體稱，盡管紐約證券交易所表示，受影響的公司可以根據(jù)規(guī)定要求賠償。但根據(jù)該交易所的條款，每月僅撥出50萬美元來解決此類索賠，外加一筆未公開數(shù)額的“補充撥款”。如果當(dāng)月的賠償申請超過可用的總額，索賠人只會收到他們損失的一部分。

美國最大的零售經(jīng)紀(jì)公司嘉信理財表示，他們就紐交所對技術(shù)系統(tǒng)故障的處理方式感到失望，嘉信理財發(fā)言人Mayura Hooper在一份電子郵件聲明中表示：

紐約證交所并沒有承擔(dān)全部的責(zé)任，散戶投資者將不得不經(jīng)歷一個漫長的過程來糾正訂單出錯的問題，且我們無法保證能帶給客戶一個滿意的結(jié)果。