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2023-01-31
2022寧波消費(fèi)券為什么不能使用？
更新時(shí)間：2022-06-10 17:21:07作者：佚名
2022寧波消費(fèi)券為什么不能使用？
消費(fèi)券不能使用，可能有以下幾種原因：
第一種：未將云閃付APP升級(jí)至最新版本。
參與活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)將云閃付APP升級(jí)至最新版本。
第二種：未打開GPS定位寧波。
參與活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必打開GPS定位寧波。
您只要打開云閃付APP，點(diǎn)一點(diǎn)左上角定位城市為“寧波市”即可。
*按照活動(dòng)規(guī)則，需要GPS定位在寧波的用戶才能參與活動(dòng)。要是搶券當(dāng)天在外地出差，則不能搶券。
第三種：未設(shè)置“優(yōu)惠券”為付款碼優(yōu)先使用優(yōu)惠。
關(guān)于活動(dòng)優(yōu)惠使用順序，您可以設(shè)置：
打開云閃付APP【我的】-【設(shè)置】圖標(biāo)-【支付設(shè)置】-【付款碼優(yōu)惠使用順序】，詳見下圖：
1、登錄云閃付APP【我的】，點(diǎn)擊【我的】右上角設(shè)置圖標(biāo)。
2、進(jìn)入“設(shè)置”頁面，點(diǎn)擊“支付設(shè)置”。
3、點(diǎn)擊“付款碼優(yōu)惠使用順序”。
4、選擇“自定義使用優(yōu)惠”，拖動(dòng)“立減”、“優(yōu)惠券”、“紅包”、“外部積分”選項(xiàng)設(shè)置云閃付付款碼優(yōu)惠使用順序，按“完成”確定。
圖源：寧波銀聯(lián)UnionPay
第四種：未確認(rèn)搶券成功。
搶券成功后，請(qǐng)?jiān)谠崎W付APP【我的】-【獎(jiǎng)勵(lì)】-【我的票券】中查詢?nèi)癄顟B(tài)，確認(rèn)券已到賬。
第五種：參與活動(dòng)門店異常。
本期寧波市本級(jí)消費(fèi)券通過云閃付平臺(tái)發(fā)放并核銷的券種共有定向消費(fèi)券、汽車消費(fèi)券、商場(chǎng)消費(fèi)券、抽獎(jiǎng)消費(fèi)券與敬老消費(fèi)券5種。
每個(gè)專區(qū)的券均有對(duì)應(yīng)的參與活動(dòng)商戶，具體查詢方式如下：
請(qǐng)登錄云閃付APP首頁【市消費(fèi)券】活動(dòng)專題頁面查詢，已上線“查看附近可用商戶”功能，歡迎大家使用!
其他情況
問：去了參與活動(dòng)門店，但為什么用不出消費(fèi)券？
答：你好，不能使用的原因有很多種，例如因?yàn)樯碳医灰桩惓Ｒ伤铺桌M(jìn)而被風(fēng)控（注：由于商戶不良行為導(dǎo)致風(fēng)控的用戶客訴，由商戶自行負(fù)責(zé)處理。)
您反映的問題需要根據(jù)實(shí)際情況核實(shí)后予以答復(fù)。如果您使用云閃付支付已經(jīng)產(chǎn)生了實(shí)際消費(fèi)金額，可以撥打中國銀聯(lián)寧波地區(qū)消費(fèi)券專屬熱線95516-3-4，請(qǐng)人工客服核實(shí)后處理。