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　　(本指引由市商務(wù)局制定并解釋，由市疾控歸口并發(fā)布)

　　為做好家政服務(wù)行業(yè)疫情防控工作，保護(hù)消費(fèi)者與從業(yè)人員健康安全，制定本指引。

　　1.制定完善疫情防控方案預(yù)案。根據(jù)商務(wù)部和本市防控工作機(jī)構(gòu)及商務(wù)、疾控等部門發(fā)布的相關(guān)指引，完善本單位和員工防控方案、應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)培訓(xùn)演練。

　　2.做好營業(yè)場所防疫消殺。家政服務(wù)企業(yè)要做好營業(yè)場所通風(fēng)、清潔衛(wèi)生和預(yù)防性消毒工作;按規(guī)定開展環(huán)境核酸檢測。配備體溫檢測器、口罩、消毒液等防護(hù)物資。

　　3.嚴(yán)格查驗(yàn)進(jìn)店顧客健康狀況。家政服務(wù)企業(yè)要在門店入口處設(shè)專人對(duì)每名進(jìn)店人員測溫、掃碼、規(guī)范佩戴口罩，體溫正常、北京健康寶狀態(tài)“未見異?！?、持72小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明人員方可進(jìn)入。提示顧客注意個(gè)人防護(hù)，佩戴口罩。顧客較多時(shí)，應(yīng)提醒顧客保持正常社交距離。

　　4.建立員工和家政服務(wù)員健康監(jiān)測報(bào)告制度。做好員工和家政服務(wù)員健康檔案管理，準(zhǔn)確掌握其健康狀況，如有發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺減退、味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等癥狀的，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告并及時(shí)就醫(yī)，不得帶病上崗。及時(shí)排查來自有本土確診病例地區(qū)，或者與目前國內(nèi)、本市已報(bào)告病例行程有時(shí)空重合的員工及共同居住者，一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)迅速果斷按相關(guān)要求落實(shí)管控措施。

　　5.主動(dòng)遵守社區(qū)(村)防疫規(guī)定。家政服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)做好健康監(jiān)測。積極配合企業(yè)及所在社區(qū)落實(shí)各項(xiàng)防疫要求。上崗前應(yīng)做好與用戶的溝通，了解用戶家庭人員健康狀況及出入社區(qū)(村)的有關(guān)要求，遵守社區(qū)或物業(yè)疫情防控規(guī)定。

　　6.落實(shí)個(gè)人防疫主體責(zé)任。提供小時(shí)工、其他臨時(shí)性上門服務(wù)的家政服務(wù)人員應(yīng)做到佩戴口罩，保持手衛(wèi)生等個(gè)人防護(hù)，服務(wù)完一個(gè)客戶后要更換口罩等個(gè)人防護(hù)用品，更換工具或?qū)ぞ哌M(jìn)行消毒后再繼續(xù)為下一個(gè)客戶提供服務(wù)，雇主應(yīng)在家政服務(wù)員提供服務(wù)前確認(rèn)其健康狀況和疫苗接種情況;提供住家服務(wù)的，應(yīng)完成疫苗接種，雇主要了解其健康情況，并督促其落實(shí)防疫規(guī)定。住家服務(wù)人員在罹患呼吸道感染性疾病時(shí)，原則上應(yīng)暫停服務(wù)，必須服務(wù)時(shí)應(yīng)按照《新型冠狀病毒肺炎流行期間公眾佩戴口罩指引》佩戴口罩。

　　7.加強(qiáng)非工作時(shí)間員工管理。家政服務(wù)企業(yè)應(yīng)掌握員工住宿信息，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)為員工提供集中居住場所，不得居住違規(guī)群租房。建立員工宿舍管理制度，明確防疫工作培訓(xùn)、檢查、獎(jiǎng)懲等要求，保持居室清潔，定期環(huán)境消殺。配備宿舍管理員，將防疫措施落實(shí)到崗、責(zé)任到人。提倡員工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”上下班，盡量減少不必要社交活動(dòng)，自覺做到不聚會(huì)、不串門、不扎堆。

　　8.平臺(tái)企業(yè)對(duì)服務(wù)商負(fù)監(jiān)管責(zé)任。提供家政服務(wù)的平臺(tái)企業(yè)，對(duì)自營家政服務(wù)員按上述要求進(jìn)行管理，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)入駐平臺(tái)的服務(wù)商的監(jiān)管，履行提示及告知義務(wù)。