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雷遞網(wǎng) 樂天 1月19日

1月18日，科大訊飛2023年會(huì)在總部舉辦，科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰、總裁吳曉如向萬名員工做線上主題演講。

劉慶峰說，2022年，原來再平凡不過的車水馬龍、人間煙火，其實(shí)無比值得珍惜，有一個(gè)自由奮斗的舞臺(tái)，多難得。在這個(gè)舞臺(tái)上，科大訊飛穩(wěn)住陣腳、夯實(shí)基本盤：根據(jù)地業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)23%，超腦2030計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，開發(fā)者生態(tài)持續(xù)繁榮，核心技術(shù)突破和系統(tǒng)性創(chuàng)新支撐和引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

一張藍(lán)圖戰(zhàn)到底。劉慶峰說：“依托根據(jù)地和系統(tǒng)性創(chuàng)新，2023年科大訊飛將開啟高質(zhì)量發(fā)展的新階段?！崩麧?rùn)、現(xiàn)金流、人均效益、可持續(xù)性成為關(guān)鍵維度?？拼笥嶏w也將在更加扎實(shí)的基礎(chǔ)上，更從容地實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的增長(zhǎng)。

櫛風(fēng)沐雨再放歌，回歸價(jià)值創(chuàng)造的根本，邁向長(zhǎng)期主義的星辰大海。

以下為劉慶峰《櫛風(fēng)沐雨再放歌》主題演講實(shí)錄：

親愛的小伙伴們，大家好！終于到了2023年，要告別和再見2022年，展望我們新的一年和未來的發(fā)展道路。

首先，我要代表科大訊飛公司，對(duì)我們?nèi)w還在一線堅(jiān)持奮斗、經(jīng)歷了艱難的風(fēng)雨磨煉曲折甚至苦難、為公司獲得如今發(fā)展的良好平臺(tái)的一線同事、骨干、戰(zhàn)友們，表示親切的問候，也對(duì)曉如作為總裁這一年來的辛勤工作和取得的杰出成果，表示衷心的感謝。

在過去這一年中，幾乎所有的公司、個(gè)人都經(jīng)歷了前所未有的磨練。

回望過去三年，所有的公司都十分不易。

站在我們今天的時(shí)點(diǎn)突然發(fā)現(xiàn)，當(dāng)年我們認(rèn)為如此之自然的車水馬龍、人間煙火，是多么值得珍惜；我們有一個(gè)可奮斗的舞臺(tái)、可以燈火通明加班、滿世界出差拜訪客戶溝通交流，是多么難得。

到了如今2023年，當(dāng)我們終于看到陽光，當(dāng)我們把苦難磨煉變成沉淀的組織財(cái)富和個(gè)人重新成長(zhǎng)的新動(dòng)力時(shí)，才真的是在櫛風(fēng)沐雨之后，可以再次放歌。

今天，我想剖析訊飛的一些核心邏輯，以及我們究竟是怎么看待、怎么規(guī)劃面向未來的那張藍(lán)圖。同時(shí)，也是在我們的頒獎(jiǎng)表彰年度大會(huì)之際，把我們對(duì)員工的期許和對(duì)組織未來的判斷做一個(gè)分享。

越是艱難時(shí)刻，越不能讓員工受委屈

2022年其實(shí)都不容易。從俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)開始導(dǎo)致的國(guó)際形勢(shì)多變，我們同時(shí)面臨從政治軍事到經(jīng)濟(jì)特別是科技產(chǎn)業(yè)方面的越來越合圍的包圍圈，國(guó)際大勢(shì)不平靜、不確定，各方面都有著巨大的發(fā)展壓力，我們都期待著2023年疫情過去，我們要重新開始奮斗，慢慢把這些丟失的東西找回來。

確實(shí)從政治、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀而言，我們面臨的壓力是巨大的。2022年疫情的持續(xù)反復(fù)，科大訊飛兩次因疫情受到影響。

艱難的時(shí)期是一個(gè)天平，是企業(yè)層次的分水嶺，也是企業(yè)對(duì)員工態(tài)度的關(guān)鍵評(píng)價(jià)器。4月份我們的員工滯留在園區(qū)、有600多位小伙伴要去到酒店，我們對(duì)待社區(qū)和酒店管理人員和大白們，就像對(duì)最珍貴的客戶一樣尊重。

我們同時(shí)也不清楚，疫情感染以后對(duì)身體有多大的影響。所以我們作為長(zhǎng)三角人工智能產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟的理事長(zhǎng)單位，在當(dāng)時(shí)召開了人工智能助力疫情防控會(huì)議，把上海、浙江、江蘇最有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)都請(qǐng)到線上開會(huì)討論，發(fā)現(xiàn)保護(hù)好員工有很多舉措需要趕快行動(dòng)。

那天凌晨3點(diǎn)，我躺在床上又爬起床，寫了一封很長(zhǎng)的信給市委書記、市長(zhǎng)，匯報(bào)我們面臨的情況、改進(jìn)建議、以及怎么做好保護(hù)，早晨7:00不到市長(zhǎng)就回信了。所以公司是不是把員工放在心上，其實(shí)不是一句口號(hào)，而是你在關(guān)鍵時(shí)候是不是花了心血，是不是真的設(shè)身處地考慮大家的情況。

11月份那次，我們騰出來60+個(gè)房間給我們的孕媽媽，在鉆石社區(qū)看到孕媽和哺乳期寶媽希望居家辦公，當(dāng)時(shí)我們馬上實(shí)行，因?yàn)榇_實(shí)應(yīng)該讓更多人得到保護(hù)，包括進(jìn)一步提出，如果有員工與有基礎(chǔ)疾病的老人同住，也可以居家辦公等一整套措施。

在一線大區(qū)，比如說我們總部和吉林大區(qū)的100多個(gè)員工跟客戶在一起，沒日沒夜奮斗了50+天。所以當(dāng)我再到長(zhǎng)春發(fā)現(xiàn)，客戶領(lǐng)導(dǎo)們不再說“你們科大訊飛”，而是說“我們科大訊飛”，這是完全把我們當(dāng)成自己人，因?yàn)榇蠹艺娴氖且黄鹜酝⊥瑠^斗。

12月，我們也“陽了“，很多員工在家里、在崗位上很焦慮?？吹搅舜蠹业念檻]，比如吃了退燒藥、能不能吃其他的藥，會(huì)不會(huì)帶來其他的損傷等其他問題？所以那天晚上我們的會(huì)議開到凌晨，我們要加班加點(diǎn)做一個(gè)小程序，告訴我們的員工哪些藥能在一起吃、哪些不能，以免影響身體健康。

我還記得在我陽的第三天，我們和全體員工一起開了一場(chǎng)線上面對(duì)面的座談，交流恢復(fù)經(jīng)驗(yàn)。在員工危難、彷徨、迷茫不定之際，公司是大家可靠的港灣，是堅(jiān)定的肩膀。

這一系列的專業(yè)行動(dòng)和意識(shí)，絕不是單個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)的行為，是一個(gè)組織的行為。從行政部到醫(yī)療BU、再到公司采購(gòu)以及支撐的相關(guān)的各個(gè)部門，很多人通宵達(dá)旦，表現(xiàn)出非常強(qiáng)的集體主義精神。所以，當(dāng)這一年真的走過來之后，我們要給到這些同事們掌聲，對(duì)大家表示感謝。

我們上線的新冠用藥小程序是非常有價(jià)值的事情。去年有媒體報(bào)道，深圳有病人吃了激素又吃了抗生素，導(dǎo)致出現(xiàn)生命危險(xiǎn)沒有搶救過來。我們的智醫(yī)助理在全國(guó)已經(jīng)看了幾億人了，正在解決大量的錯(cuò)誤用藥問題，統(tǒng)計(jì)顯示基本每1萬個(gè)病例中，大約有15個(gè)左右出現(xiàn)錯(cuò)誤組合用藥等類似問題。

我想這項(xiàng)功能要趕緊用于我們的新冠用藥指導(dǎo)，所以我們加班加點(diǎn)地推出了一款小程序，作為指導(dǎo)員工新冠用藥的小助手，目前在訊飛內(nèi)部目前已經(jīng)有超過6000人次使用。輸入你的各種用藥，系統(tǒng)會(huì)建議你哪些東西能不能同時(shí)吃，重復(fù)的評(píng)估提示風(fēng)險(xiǎn)和建議間隔的時(shí)間。這之中有1274種新冠、感冒以及相關(guān)的慢病、腸道疾病藥品的重復(fù)評(píng)估以及單藥的禁忌評(píng)估。后來我們?cè)趶?fù)盤中覺得，其實(shí)應(yīng)該做得更早，這樣可以幫助到更多人。

這是科大訊飛用專業(yè)能力保護(hù)我們員工的舉動(dòng)，新冠用藥小助手也值得大家推薦給周圍的親朋好友，值得讓更多的人知道，給社會(huì)帶來更大的福利和幫助。

2022年穩(wěn)住了局面

在這個(gè)時(shí)點(diǎn)上，除了回憶我們過去的不易、有溫度的集體和組織之外，大家更想知道的是，2022年我們到底干得怎么樣？

今天我想用2022三季度和四季度的態(tài)勢(shì)分析、以及部分典型業(yè)務(wù)和我們對(duì)未來的展望，讓大家了解我們今天面臨的情況。

前三季度的毛利我們實(shí)現(xiàn)了8.57%的微增長(zhǎng)，為什么只有微增長(zhǎng)？我們?cè)?jīng)有個(gè)數(shù)據(jù)，A股所有上市公司中，科大訊飛是唯一連續(xù)10年來營(yíng)收年增長(zhǎng)率均超25%的上市公司。每年25%基本概念是什么？三年翻一番。2022年前三季度微增長(zhǎng)是因?yàn)橐咔榉磸?fù)導(dǎo)致很多市場(chǎng)活動(dòng)沒法開展，光是教育的項(xiàng)目延期就超過10個(gè)、涉及金額合同金額16億。

我們的毛利微增長(zhǎng)了，為什么利潤(rùn)下滑了17.04%？這是扣非利潤(rùn)。我們的毛利增長(zhǎng)了4個(gè)億左右，但是我們的費(fèi)用增長(zhǎng)了9個(gè)億，這其中有70%左右是人員。這些人員很多是用在我們根據(jù)地的開拓、新產(chǎn)品的研發(fā)之上，這些在2022年并沒有能夠形成當(dāng)期收益，所以人是我們現(xiàn)在最大的費(fèi)用吃水線。

在三季度結(jié)束時(shí)我們還充滿信心，說要在營(yíng)收的關(guān)鍵時(shí)期的四季度搶回我們丟掉的市場(chǎng)，正準(zhǔn)備全力沖刺，但后來出現(xiàn)了一些情況。

首先是疫情比前三個(gè)季度還要猛，重慶、廣州、成都、北京、上海，包括合肥都陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)疫情，包括我們自己，等到12月“放開”后大家又“陽了”，而我們的很多項(xiàng)目需要組織的專家會(huì)議開不起來，年底本是寶貴的沖刺期，但業(yè)務(wù)難免受到影響。

還有一種挑戰(zhàn)，既是訊飛的光榮，也是巨大的挑戰(zhàn)，更是倒逼我們更好發(fā)展的一次機(jī)遇。我們被再次美國(guó)實(shí)體清單極限施壓。2019年，我們是中國(guó)首批被美國(guó)列入實(shí)體清單的8家企業(yè)之一，這三年之中又有一兩百個(gè)企業(yè)和實(shí)體被列入。在2022年10月7日，美國(guó)對(duì)中國(guó)在博弈中有機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)突破的方向，重新挑出了28個(gè)實(shí)體極限施壓，其中安徽就只有科大訊飛。

好在過去三年，我們一直是源頭技術(shù)自主創(chuàng)新，不被“卡脖子”，做產(chǎn)品要有全球產(chǎn)業(yè)鏈的配套，我們?cè)谶^去三年做了很多儲(chǔ)備，所以到了今天面對(duì)施壓我們有一系列的應(yīng)對(duì)方案。

針對(duì)這三重挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)需要周期、備貨需要周期、產(chǎn)品切換需要周期，其實(shí)對(duì)科大訊飛2022年四季度是前所未有的巨大壓力。

所以在Q4的三重壓力之下，我們超過20多個(gè)項(xiàng)目、超30億的合同延期到2023年。很多人在想，這么大的困難，公司是不是四季度就垮了？其實(shí)我想，越是在艱難的壓力之前，公司能不能挺得住、能不能穩(wěn)得住，就看你過去的戰(zhàn)略是不是對(duì)，是否有預(yù)判性，內(nèi)心是否堅(jiān)定。

我們能不能穩(wěn)住局面？首先，大項(xiàng)目延遲了，但是我們此前提出的公司“十四五”發(fā)展的最重要的兩大核心戰(zhàn)略不會(huì)變——根據(jù)地業(yè)務(wù)和系統(tǒng)性創(chuàng)新，我們的根據(jù)地業(yè)務(wù)可以持續(xù)成長(zhǎng)。

在2022年在這樣一個(gè)艱難的情況下，我們的根據(jù)地業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)了23%，我們的根據(jù)地業(yè)務(wù)很多都是教育業(yè)務(wù)，Q4在學(xué)校提前放假業(yè)務(wù)沒法開展的背景下依然增長(zhǎng)了13%，對(duì)沖了大項(xiàng)目延遲所帶來的壓力。

第二，通過我們一系列有效的管控措施和內(nèi)部效能提升，使得Q4費(fèi)用跟去年同期相比基本持平。這中間最重要的是我們進(jìn)行了有效的人員管控和內(nèi)部人員的復(fù)用和效率提升。

第三是國(guó)產(chǎn)化的穩(wěn)步推動(dòng)。教育是我們當(dāng)前業(yè)務(wù)體量最大的一個(gè)BG，學(xué)習(xí)機(jī)不光是零售市場(chǎng)賣，也在解決方案中用。學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品完全基于國(guó)產(chǎn)芯片的研發(fā)，所以我們做春節(jié)促銷，還有多款硬件正在適配之中。

正是因?yàn)楦鶕?jù)地業(yè)務(wù)費(fèi)用和效能提升，再加上我們的自主創(chuàng)新和國(guó)產(chǎn)替代，使我們穩(wěn)住了2022年Q4的局面，這是非常不容易的。

我們?cè)趺丛u(píng)價(jià)2022年？經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期，但夯實(shí)了可持續(xù)發(fā)展的基本盤。在2022年6月份司慶時(shí)，我做了主題為“穩(wěn)中求進(jìn)”的報(bào)告，戰(zhàn)略如期推動(dòng)。原有的根據(jù)地業(yè)績(jī)良性增長(zhǎng)，我們進(jìn)一步為未來發(fā)展做了擴(kuò)面，單個(gè)根據(jù)地的產(chǎn)出變多，戰(zhàn)略聚焦下的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品帶來的新增長(zhǎng)機(jī)遇。

2022年我們依然在布局未來的新產(chǎn)品和技術(shù)，不僅在中國(guó)做到核心技術(shù)持續(xù)引領(lǐng)，夯實(shí)安全可控的研發(fā)平臺(tái)，同時(shí)我們自主產(chǎn)品也開始用不受限的相關(guān)第三方組件，為組織績(jī)效提升進(jìn)行有效的管理改進(jìn)和機(jī)制設(shè)計(jì)。正是因?yàn)檫@4個(gè)方面的進(jìn)展，使我們2023年站在更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上，更加充滿信心地奮斗。

2023年，全球政治經(jīng)濟(jì)仍然充滿著不確定性，一季度依然是非常艱難的一個(gè)季度。但通過2022年的踏實(shí)布局，我們2023年的主要賽道和業(yè)務(wù)方向都充滿了希望。

我特別想說的是，當(dāng)我們碰到艱難的2022年，面臨經(jīng)營(yíng)被捆住手腳、碰到突發(fā)情況時(shí)，我們是保守的只把當(dāng)前的業(yè)務(wù)做好，還是真的在為長(zhǎng)期根據(jù)地、核心產(chǎn)品和戰(zhàn)略做準(zhǔn)備，這是在危機(jī)面前真正的企業(yè)層次分水嶺。企業(yè)有沒有未來，就看在這種情況下是躺平了放棄了，還是苦戰(zhàn)堅(jiān)持，還是說依據(jù)一張長(zhǎng)期的戰(zhàn)略藍(lán)圖從容踏實(shí)地做準(zhǔn)備，這是核心。

所以2022可以看到，在整個(gè)過程中我們心沒有慌，我們知道我們的未來就在這，我們做的事情是有剛需+代差的，是解決了重大社會(huì)命題的，這種短期困難一定會(huì)過去。

長(zhǎng)期主義精神和我們對(duì)未來戰(zhàn)略藍(lán)圖的清晰判斷，是我們?cè)?022年敢于在過程中投入的關(guān)鍵因素，也讓我們今天站在了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上，各個(gè)賽道和業(yè)務(wù)充滿希望。

以根據(jù)地業(yè)務(wù)

應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性

首先，根據(jù)地業(yè)務(wù)能夠應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性，因?yàn)樗梢源┰浇?jīng)濟(jì)周期。根據(jù)地業(yè)務(wù)做的是剛需，無論經(jīng)濟(jì)怎么變、社會(huì)怎么變，它都不可或缺。我們給大家看一些典型進(jìn)展。

先來看訊飛開放平臺(tái)?？拼笥嶏w作為人工智能國(guó)家級(jí)開放平臺(tái)，我們的生態(tài)發(fā)展能看出人工智能產(chǎn)業(yè)態(tài)勢(shì)發(fā)展，某種意義上，我們也代表了未來。我們來看幾組數(shù)據(jù)。

第一，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)下滑或微增長(zhǎng)的情況下，訊飛開放平臺(tái)的開發(fā)者團(tuán)隊(duì)數(shù)量去年依然增長(zhǎng)了30%，AI的調(diào)用量同步增長(zhǎng)38%。全球在線平臺(tái)使用語音轉(zhuǎn)文字、語音翻譯等功能的付費(fèi)用戶數(shù)增長(zhǎng)40%。特別重要的是，去年科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)中的開發(fā)者大賽中，72個(gè)算法賽中前三名的216位參賽者都是來自于科大、清華、交大這些大學(xué)里的優(yōu)秀年輕人，平均年齡僅26.5歲，“Z世代”（95后）已占據(jù)主流，并且他們的AI使用量是其他年齡段人群使用量的兩倍以上。這就證明訊飛開放平臺(tái)的幾百項(xiàng)人工智能能力是被廣大的創(chuàng)業(yè)者和年輕人所喜歡、參與、擁護(hù)的。

所以，去年雖然很難，但訊飛開放平臺(tái)的毛利還是增長(zhǎng)了20%，今年預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)30%。這是代表整個(gè)生態(tài)體系、代表大態(tài)勢(shì)的第一個(gè)數(shù)據(jù)。

第二個(gè)數(shù)據(jù)是教育，教育是我們的主賽道，我們發(fā)展的第一條曲線是在教育要達(dá)成百億毛利以上。后面緊跟著的消費(fèi)者、智慧城市和醫(yī)療等在未來也都有希望，但目前體量最大的仍然是教育。

首先我們看看教育的主要根據(jù)地——考試業(yè)務(wù)。哪怕在去年間斷停課的艱難情況下，訊飛考試業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)仍然達(dá)到35%?？荚嚇I(yè)務(wù)的營(yíng)收有個(gè)準(zhǔn)備過程，2022年訊飛在為未來做投入，如果沒有這些考試業(yè)務(wù)的空檔，去年考試?yán)麧?rùn)會(huì)更高，所以今年的營(yíng)收目標(biāo)是增長(zhǎng)35%到45%。

與此同時(shí)，原先AI學(xué)習(xí)機(jī)被認(rèn)為可能像汽車和手機(jī)一樣，是完全充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。但去年AI學(xué)習(xí)機(jī)營(yíng)收增長(zhǎng)53%，保持良性的發(fā)展。用戶要在線下門店體驗(yàn)感知以后才會(huì)轉(zhuǎn)化購(gòu)買，所以訊飛布局線下門店，門店的營(yíng)收增長(zhǎng)達(dá)到106%，門店和代理商們持續(xù)盈利。今年線下門店的營(yíng)收目標(biāo)是要翻番增長(zhǎng)，形成持續(xù)根據(jù)地?？拼笥嶏w的AI學(xué)習(xí)機(jī)不是工具性產(chǎn)品，有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)屬性、用戶粘性，以及獨(dú)一無二的核心價(jià)值。這是今年?duì)I收目標(biāo)繼續(xù)加速增長(zhǎng)達(dá)到77%的底氣。

再來看去年受影響最大的個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)業(yè)務(wù)。以前每個(gè)孩子每學(xué)期在學(xué)校打印材料學(xué)習(xí)，但因不可抗力學(xué)校不上課業(yè)務(wù)無法開展。即便在這種情況下，去年業(yè)務(wù)營(yíng)收還是達(dá)到了12%的增長(zhǎng)。

保持營(yíng)收增長(zhǎng)最重要的兩個(gè)指標(biāo)，一是校/生均續(xù)購(gòu)率，我們從89%提高到了91%，二是單效產(chǎn)出提升16%。為什么提升？首先是因?yàn)閿U(kuò)科，學(xué)科都有所覆蓋。其次是新覆蓋了300所學(xué)校，一般來說建完之后到第三學(xué)期才能開始盈利。我們?cè)跒槲磥碜鐾度耄ǖ饺径瓤圪M(fèi)利潤(rùn)下滑時(shí)，我們討論下半年依然決定要堅(jiān)定不移地?cái)U(kuò)校，為明年打下基石，因?yàn)閭€(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)業(yè)務(wù)是非常良性的根據(jù)地。擴(kuò)張不僅為了業(yè)務(wù)收入，也希望真的能推動(dòng)個(gè)性化學(xué)習(xí)，幫助孩子們減負(fù)增效，這是教育責(zé)任所在。去年個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊(cè)業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)12%，今年目標(biāo)增長(zhǎng)38%。

在醫(yī)療根據(jù)地，去年智醫(yī)助理的剛需不斷呈現(xiàn)。

智醫(yī)助理最重要的能力是修正診斷和不合理處方，輔助醫(yī)生修正錯(cuò)誤診斷。

63萬的修正診斷次數(shù)針對(duì)的是重大錯(cuò)誤診斷，比如腦梗被誤判為高血壓、先兆流產(chǎn)以為是普通妊娠反應(yīng)，這些治療錯(cuò)誤可能帶來嚴(yán)重后果。不合理處方中有超過60%是無癥狀用藥，錯(cuò)開藥不僅沒用還傷身體且耗費(fèi)醫(yī)保，這其中超30%的問題是錯(cuò)用抗生素，有相當(dāng)比例是給到孩子和孕婦，帶來巨大的未來用藥風(fēng)險(xiǎn)，這中間還有6%是可能帶來生命危險(xiǎn)的重大禁忌用藥。在合肥，我們迅速把用藥問題通過甄別再提醒給醫(yī)生改為事前審核，開藥前智醫(yī)助理就告訴醫(yī)生什么藥不能吃、有什么風(fēng)險(xiǎn)，避免普通人的身體健康受到損害。

剛需和總體應(yīng)用數(shù)量也在不斷提升。通過AI的處理能力，我們讓家庭醫(yī)生慢病隨訪管理覆蓋更多人群?，F(xiàn)在我國(guó)醫(yī)保80%左右的經(jīng)費(fèi)用在老人糖尿病、高血壓、心臟病等4個(gè)主要慢病管理上。智醫(yī)助理去年合同毛利增長(zhǎng)110%，今年依然會(huì)保持80%以上的高速增長(zhǎng)。

汽車是一個(gè)很像根據(jù)地的產(chǎn)品。因?yàn)槿魏诬囆筒唤?jīng)過18~24個(gè)月的調(diào)試，智能系統(tǒng)都就沒有辦法定型。每一輛車都需要智能系統(tǒng)，每一輛車售出后都會(huì)有所收益，智能系統(tǒng)切換成本也相對(duì)較高，且汽車相對(duì)來說不像消費(fèi)類產(chǎn)品，會(huì)受到產(chǎn)能限制。就像特斯拉即便降價(jià)也不可能一夜之間生產(chǎn)1000萬輛，汽車產(chǎn)業(yè)不布局是起不來的，所以對(duì)汽車廠商的預(yù)測(cè)具備相對(duì)穩(wěn)定性。

訊飛去年新增的定點(diǎn)儲(chǔ)備車企達(dá)到130個(gè)。新增儲(chǔ)備就是和車企的合作已經(jīng)談妥。去年訊飛新增定點(diǎn)儲(chǔ)備了38億，同比增長(zhǎng)了118%。訊飛汽車以前4億的儲(chǔ)備可能會(huì)能變成2023年收入，2022年新增儲(chǔ)備可以在2023年產(chǎn)生3.4億的大增量收入，汽車根據(jù)地越來越扎實(shí)。

再來看運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。移動(dòng)電信聯(lián)通的黃金時(shí)代重新到來了，因國(guó)家管理體系對(duì)重大數(shù)據(jù)安全的要求，運(yùn)營(yíng)商在國(guó)計(jì)民生領(lǐng)域的主導(dǎo)地位重新增強(qiáng)，利潤(rùn)快速增長(zhǎng)。而我們既有獨(dú)特技術(shù)，又是戰(zhàn)略合作伙伴，而且中國(guó)移動(dòng)是我們第一大股東，是有很大機(jī)會(huì)往前開拓的。

去年我們更重要的不是賣單個(gè)產(chǎn)品，而是形成持續(xù)的運(yùn)營(yíng)。在家庭電視大屏中能夠?qū)υ捊涣?，電視能看能用還能玩；還有在老人醫(yī)療、孩子學(xué)習(xí)上的支持等。我們?nèi)栈钣脩羧ツ晖黄屏?000萬，這是科大訊飛在輸入法之后的第一個(gè)過千萬日活的產(chǎn)品方向，運(yùn)營(yíng)空間還很大，去年運(yùn)營(yíng)型收入增長(zhǎng)91%，今年運(yùn)營(yíng)型收入要增長(zhǎng)57%，到了年底2023年12月份可以做到近4500萬，比2022年年底增長(zhǎng)68%，從而在后年會(huì)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。

智慧城市業(yè)務(wù)也有很大突破。

在國(guó)務(wù)院發(fā)布關(guān)于數(shù)字政府的一體化建設(shè)模式的基礎(chǔ)上，去年12月我們中標(biāo)了5.5億的安徽省一體化平臺(tái)項(xiàng)目，支撐整個(gè)數(shù)字安徽的發(fā)展，以后所有部門的應(yīng)用全部在一體化平臺(tái)上開展，可以大幅提升部門工作應(yīng)用和數(shù)據(jù)供給效率，國(guó)務(wù)院電子政務(wù)辦也高度重視。經(jīng)過一年的醞釀，我們拿下了這個(gè)單子，建成以后會(huì)成為5G應(yīng)用省市縣鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)的政務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)非常重要的底層平臺(tái)，打造全國(guó)標(biāo)桿和樣板，并供全國(guó)20多個(gè)省份學(xué)習(xí)參照。

皖事通也是我們智慧城市參與打造的。在公布的年度政務(wù)APP排名中，皖事通排第四，僅次于個(gè)人所得稅、國(guó)家反詐中心、國(guó)務(wù)院，服務(wù)了安徽超7000萬老百姓，去年一年訪問量達(dá)到了316億次，有巨大的運(yùn)營(yíng)空間。在推進(jìn)建設(shè)中還專門成立了數(shù)字安徽公司，由訊飛牽頭，以安徽為根據(jù)地，打造云端融合的一體化建設(shè)的價(jià)值樣板，拓展全國(guó)市場(chǎng)。

剛才講的是我們行業(yè)相關(guān)的，C端硬件去年的表現(xiàn)也非常棒。

辦公本團(tuán)隊(duì)去年非常重要的事件是什么？去年亞馬遜的kindle退出中國(guó)，所以大家開始涌進(jìn)來分蛋糕，而我們的辦公本繼續(xù)保持著線上線下第一，月活增幅達(dá)到78%，收入也持續(xù)增長(zhǎng)。錄音筆經(jīng)過整合以后，不僅市場(chǎng)份額GMV保持第一，而且利潤(rùn)增長(zhǎng)98%；整個(gè)消費(fèi)者BG去年C端硬件的毛利同比增長(zhǎng)28%，今年要增長(zhǎng)35%。

前面我們看到的根據(jù)地型和持續(xù)流水型業(yè)務(wù)，將在2022年打下的基礎(chǔ)上，2023年保持更良性、更快速、更穩(wěn)健的增長(zhǎng)，這是我們今年的底氣。

另外還有很多新業(yè)務(wù)，在去年如此艱難的背景下我們孵化出來，形成了非常重要的試點(diǎn)應(yīng)用。

比如智慧體育。目前體育進(jìn)中考，將來進(jìn)高考，如果都靠老師的掐表怎么能那么精準(zhǔn)？也還不知道過程中具體情況。1024上我們展示了關(guān)于對(duì)跳遠(yuǎn)的評(píng)估測(cè)試技術(shù)，當(dāng)時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都想去試一試，馬上就能得知怎么改進(jìn)完善。再到日常的應(yīng)用，我們已經(jīng)贏得了戰(zhàn)略先機(jī)，從北京、河南、安徽再到河北等省份近600所學(xué)校已經(jīng)開始布局。

還有一個(gè)特別重要的是智慧心育。教育部國(guó)家衛(wèi)計(jì)委要求對(duì)中小學(xué)進(jìn)行抑郁癥的全面排查，但中小學(xué)心理老師缺口超80%。孩子如果有心理問題既不愿跟老師說也不跟家長(zhǎng)說，如果專業(yè)的心理醫(yī)生來找他，沒有一兩個(gè)小時(shí)也很難敞開心扉。

但我們的智慧心育，基于跟北師大合作中國(guó)腦智計(jì)劃的兒童心智發(fā)育，加上醫(yī)療BU抑郁癥的相關(guān)技術(shù)，我們做了減壓星球產(chǎn)品。在學(xué)校應(yīng)用了以后，孩子們?cè)谝粋€(gè)獨(dú)立的房間對(duì)著pad，只用對(duì)著虛擬形象進(jìn)行親切的對(duì)話和交流。80%的孩子用了以后都說好，這個(gè)減壓現(xiàn)象是很明顯的，很多孩子甚至一周要用1~2次。合肥孩子的心理輔導(dǎo)的覆蓋率原來只有11%，現(xiàn)在接近80%，考前焦慮從88%降到67%，還在持續(xù)下降。我們精準(zhǔn)分析孩子是考試焦慮還是人際敏感，是親子關(guān)系問題還是師生關(guān)系問題或者遇到校園霸凌，給到家長(zhǎng)分析和預(yù)警。智慧心育我們已經(jīng)構(gòu)建了從核心技術(shù)到應(yīng)用成效的全面優(yōu)勢(shì)，儲(chǔ)備了上億商機(jī)，我想未來幾年會(huì)市場(chǎng)井噴。

另外一個(gè)是課后平臺(tái)。雙減之后怎么把課后平臺(tái)管理起來提高效率，是教育部和家長(zhǎng)們都特別關(guān)心的事，所以教育部的數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)特別提出課后管理平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是我們建的并成為行業(yè)第一，占據(jù)了全國(guó)超過300個(gè)縣區(qū)、12000所學(xué)校，剩余的還有很多學(xué)校是教育部的平臺(tái)直接服務(wù)的，訊飛進(jìn)行支撐。

這三件事2022年都是投入期，商業(yè)模式還在不斷探索，特別高興的是經(jīng)過這么多年的打磨，我們的教育已經(jīng)形成了從學(xué)業(yè)能力的提升到五育并舉，孩子心理健康發(fā)展的完整教育產(chǎn)品格局已經(jīng)完備，2023年將進(jìn)入到規(guī)模推廣的紅利期。

醫(yī)療也是開辟了關(guān)鍵新業(yè)務(wù)。去年我們獲得了國(guó)家醫(yī)保局的精準(zhǔn)醫(yī)保決策的第一名。在多個(gè)城市應(yīng)用驗(yàn)證，不僅解決了醫(yī)保騙費(fèi)和不合理醫(yī)保等問題，還防止了老百姓過度吃藥和錯(cuò)誤吃藥，僅在合肥，如推廣預(yù)計(jì)每年就可減少醫(yī)保不合理支出2.8億。關(guān)鍵是現(xiàn)在能夠做到精準(zhǔn)醫(yī)保決策的只有科大訊飛，我們通過智醫(yī)助理的核心技能，穿透病歷、診療和用藥的過程。

在智能汽車領(lǐng)域，除了語音和智能座艙，音效產(chǎn)品成為全新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方向。2022年，智能汽車新增150萬臺(tái)生命周期出貨，25億生命周期儲(chǔ)備收入，但去年虧損的是投入，因?yàn)樵蕉嗟闹芷诔鲐浘捅硎疽蕉嗟娜巳プ黾夹g(shù)支持、定點(diǎn)服務(wù)，這也是典型的在投入期的業(yè)務(wù)。

2022年，中國(guó)人口出現(xiàn)近61年來首次人口負(fù)增長(zhǎng)，總?cè)丝跀?shù)減少85萬，中國(guó)60歲及以上的人口比重達(dá)19.8%。在人口老齡化趨勢(shì)下，工業(yè)發(fā)展必須促進(jìn)人口紅利向人才紅利再向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的應(yīng)用紅利轉(zhuǎn)變。

目前，我們的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)AI+RPA已經(jīng)取得了產(chǎn)品成功和規(guī)?；?jīng)營(yíng)收益，并獲得了CAICT同類產(chǎn)品最高級(jí)認(rèn)證。此外，訊飛打造了工業(yè)六感產(chǎn)品，在工信部、國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新中心和國(guó)家信標(biāo)委的標(biāo)準(zhǔn)化基地的支持下，打造全國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新和測(cè)試中心。

安徽省的工業(yè)賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型，由科大訊飛參與打造的羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)承擔(dān)主平臺(tái)重任。目前，羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已入駐總用戶數(shù)突破24.1萬，專家教授1.7萬人，學(xué)生創(chuàng)客7萬多人，平臺(tái)服務(wù)企業(yè)次數(shù)達(dá)50多萬，是安徽省首個(gè)國(guó)家級(jí)“雙跨”平臺(tái)，12月被評(píng)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)前10強(qiáng)，工信部主推的兩個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，一個(gè)是海爾卡沃斯，另一個(gè)就是羚羊。下一步，訊飛將繼續(xù)依托人工智能和大數(shù)據(jù)，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)，讓工業(yè)提質(zhì)增效。

2023年國(guó)際化加速啟動(dòng)的新機(jī)遇到來

2023年我們還有一個(gè)重要機(jī)會(huì)——國(guó)際化。這是我們必須開展的新機(jī)會(huì)，也是科大訊飛對(duì)沖未來的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)的非常重要的戰(zhàn)略舉措，另外也是國(guó)家對(duì)我們這樣的科技企業(yè)的期待。更重要的一個(gè)原因是，我們多語種技術(shù)的準(zhǔn)備已經(jīng)到位，很多技術(shù)全球第一，再加上多年以來產(chǎn)品布局海外，即便疫情三年也有很多小伙伴們一刻不停探索市場(chǎng)。我們可以看到，伴隨多語種技術(shù)的持續(xù)提升，我們的國(guó)際業(yè)務(wù)已經(jīng)具備了良好的基礎(chǔ)。

智能硬件去年銷量超5萬臺(tái)，很好探索了日韓市場(chǎng)并繼續(xù)做大。語言學(xué)習(xí)光在日本一個(gè)市場(chǎng)就已獲4000多萬收益，且形成了口語考試到學(xué)習(xí)的完整生態(tài)和核心技術(shù)第一名，中文學(xué)習(xí)也覆蓋了全球100多個(gè)國(guó)家。

伴隨著幾萬輛國(guó)產(chǎn)汽車出海，在中國(guó)連續(xù)十幾年出口排名第一的奇瑞車廠的盲測(cè)中，科大訊飛的英語、阿拉伯語、西班牙語、俄語等語種測(cè)試結(jié)果全部都是優(yōu)于微軟和谷歌的。

我們的多語種技術(shù)海外發(fā)展具備良好機(jī)會(huì)，2023年，我們要依托優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的組合，大舉進(jìn)攻國(guó)際市場(chǎng)，正式開啟國(guó)際新藍(lán)海。智能硬件將在日韓、東南亞市場(chǎng)開始拓展線上線下渠道，以英文為中心的翻譯機(jī)在全球推廣；開放平臺(tái)持續(xù)構(gòu)建更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，打造全球開發(fā)者生態(tài)；全球英文考試和支持國(guó)內(nèi)車企出海等業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。

除了支持中國(guó)車企出海，我們還將在日本布局本地市場(chǎng)，在德國(guó)加大市場(chǎng)布局等。2023年，智能硬件的銷量預(yù)計(jì)提升至30萬臺(tái)，新增開發(fā)者團(tuán)隊(duì)數(shù)量超過20萬，5年內(nèi)我們要成為全球出色的多語種語音及語言技術(shù)提供商，布局從語音到認(rèn)知全系列的訊飛人工智能戰(zhàn)略版圖。

在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)上，除了這些現(xiàn)有的基礎(chǔ)和2023年發(fā)展的良好機(jī)遇，去年，科大訊飛在氣質(zhì)上稍有提升。

過去我們從研究院到產(chǎn)品線都很“樸實(shí)無華”，去年開始我們注重提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)性和藝術(shù)性，讓AI更有藝術(shù)范。雖然目前是“小荷才露尖尖角”，但趨勢(shì)喜人。

比如，新品訊飛智能辦公本Air，獲得了“金蘆葦”工業(yè)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)。我們發(fā)布的虛擬偶像Luya全網(wǎng)曝光20億以上，在她的第一首歌發(fā)布以后，很快就積累了幾千萬流量。訊飛音樂全年的歌曲播放量超過300億，平臺(tái)歌曲還參加了今年的央視元旦晚會(huì)，Luya也成為上海音樂學(xué)院的學(xué)生。

設(shè)計(jì)上，我們的產(chǎn)品獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)，并且真正地往文藝、音樂方面發(fā)力。訊飛音樂成為繼幾大音樂巨頭之后增長(zhǎng)最快的音樂產(chǎn)品。

面對(duì)年輕主流人群，以AI為支撐，以“科技+人文+設(shè)計(jì)”的理念來開發(fā)產(chǎn)品，才會(huì)創(chuàng)造更加有想象力的未來，這是訊飛去年非常重要的成長(zhǎng)。

推動(dòng)源頭技術(shù)系統(tǒng)性創(chuàng)新

前面大家看到了我們的底氣從哪來，而支撐這些業(yè)務(wù)和產(chǎn)品長(zhǎng)期發(fā)展并引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的，關(guān)鍵還是核心技術(shù)突破和系統(tǒng)性創(chuàng)新。

“訊飛超腦2030計(jì)劃”是在去年的年度大會(huì)上發(fā)布的，以此為牽引來推動(dòng)源頭技術(shù)的系統(tǒng)性創(chuàng)新，突破面向復(fù)雜場(chǎng)景的多模感知、多維表達(dá)，認(rèn)知智能和AI運(yùn)動(dòng)智能算法，突破軟硬一體機(jī)器人的關(guān)鍵軟硬件技術(shù)，將來讓數(shù)字虛擬人和軟硬一體化機(jī)器人都能夠懂知識(shí)、會(huì)學(xué)習(xí)、有情感，能夠進(jìn)入并服務(wù)億萬家庭用戶。

這一次的“新十條”發(fā)布之后，很多老人受到疫情沖擊，加上老年社會(huì)的加速到來，大家上有老下有小，如果沒有陪伴機(jī)器人在家庭服務(wù)老人，那么可能會(huì)降低老年人群的幸福感和社會(huì)主流人群的安心感?！坝嶏w超腦2030計(jì)劃”將成為幸福中國(guó)未來核心的支撐之一。

“訊飛超腦2030計(jì)劃”自去年發(fā)布后設(shè)了七大主題，系統(tǒng)性推動(dòng)相關(guān)工作。

第一，我們?nèi)藱C(jī)交互關(guān)鍵技術(shù)持續(xù)突破，語音合成真正實(shí)現(xiàn)了合成體驗(yàn)的大幅提升，可以帶來全新的商機(jī)。

我建議大家有機(jī)會(huì)可以下載“訊飛有聲”去聽一聽，過年回家可以給老人安裝，老人看不見、看不清文章，軟件就可以讀出來。

我們的語音合成技術(shù)再上臺(tái)階，任意文本讀出來都跟播音員差不多，聽得很舒服，引領(lǐng)行業(yè)前沿。語音合成可以開啟全新的商業(yè)化機(jī)會(huì)，語音合成的規(guī)?；捎靡褜?shí)現(xiàn)了從0到1的跨越。

第二，語音識(shí)別技術(shù)，面對(duì)萬物互聯(lián)最復(fù)雜的高噪音多人說話的語音識(shí)別場(chǎng)景，取得了多模態(tài)識(shí)別的重大突破。跟競(jìng)品比、跟單模態(tài)語音識(shí)別比，我們從單模態(tài)識(shí)別準(zhǔn)確率的39%做到多模態(tài)的88%，已基本可以大規(guī)模使用。

面對(duì)教育考試等場(chǎng)景要使用的圖文識(shí)別，科大訊飛繼續(xù)保持代差級(jí)優(yōu)勢(shì)，有機(jī)化學(xué)的復(fù)雜公式也可以識(shí)別了。去年數(shù)學(xué)家丘成桐到訊飛來，看到我們的手寫識(shí)別連很復(fù)雜的公式都能識(shí)別，他非常興奮，覺得這給數(shù)學(xué)家們帶來很大的便利。他說，像歐拉這樣偉大的數(shù)學(xué)家寫的論文到現(xiàn)在為止都還沒有翻譯完，希望訊飛能讓機(jī)器幫忙把拉丁文翻譯成英文和中文，把偉大的作品展現(xiàn)出來。

目前，我們的OCR技術(shù)、多語種技術(shù)、語音識(shí)別、語音合成、機(jī)器翻譯等技術(shù)持續(xù)提升，在主要語種上都在全球?qū)崿F(xiàn)了引領(lǐng)。

面向元宇宙、虛擬經(jīng)濟(jì)的多維表達(dá)持續(xù)突破，讓聲音跟形象、背景畫面、背景音樂及跟整個(gè)動(dòng)作肢體語言全部聯(lián)動(dòng)起來。

我們現(xiàn)在的2D虛擬形象技術(shù)已達(dá)業(yè)界領(lǐng)先水平，不僅可以定義個(gè)人喜歡的2D形象，還可以在朗讀文章的過程中自動(dòng)驅(qū)動(dòng)人物形象，匹配背景畫面。比如朗讀朱自清的《荷塘月色》，讀到荷葉、荷花、流水，能自動(dòng)出形象。朗讀林徽因的文章，就可以選擇林徽因的聲音來朗讀。

再比如訊飛人工智能展廳里的虛擬主播小晴，過去背景畫面只有一個(gè)，現(xiàn)在當(dāng)她讀到日本背景畫面就會(huì)出現(xiàn)名古屋，讀到法國(guó)就能出現(xiàn)埃菲爾鐵塔，讀到黃山就能出現(xiàn)迎客松，讓人耳目一新。

通過語義理解來貫穿形成的更加立體的 AIGC產(chǎn)品，我們已走在全行業(yè)前列，未來會(huì)有巨大商機(jī)。

我們要基于AI虛擬人交互平臺(tái)打造中國(guó)AIGC的中心，創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)。截至2022年12月，科大訊飛已經(jīng)積累了1027項(xiàng)虛擬人資產(chǎn)，占據(jù)了元宇宙時(shí)代虛擬人交互和多維表達(dá)的關(guān)鍵制高點(diǎn)。2023年要進(jìn)一步突破3D個(gè)性化形象構(gòu)建及Audio2Mesh驅(qū)動(dòng)，讓3D形象技術(shù)達(dá)到領(lǐng)先水平。

在認(rèn)知智能領(lǐng)域，我們?nèi)ツ暝跈C(jī)器理解能力方面取得了新突破，7月OpenBookQA奪冠，讓科學(xué)知識(shí)推理超過人類水平，10月奪得知識(shí)推理閱讀理解任務(wù)QASC榜首，12月再奪邏輯推理機(jī)器閱讀理解挑戰(zhàn)賽冠軍。

此外，我們進(jìn)一步布局超大模型關(guān)鍵技術(shù)。訊飛在三年多前就已推出開源預(yù)訓(xùn)練模型，現(xiàn)在已經(jīng)成為中文預(yù)訓(xùn)練模型的NO.1。經(jīng)過這幾年的儲(chǔ)備，巨大的數(shù)據(jù)匯聚量會(huì)帶來令人驚艷的使用體驗(yàn)。

今年訊飛超腦大模型研發(fā)目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)語言理解和知識(shí)學(xué)習(xí)等認(rèn)知基礎(chǔ)技術(shù)的領(lǐng)先，并在教育、醫(yī)療等行業(yè)認(rèn)知系統(tǒng)超過人類專家的平均水平，突破對(duì)話系統(tǒng)關(guān)鍵認(rèn)知技術(shù)，具備復(fù)雜交互能力，達(dá)到人的水平。

對(duì)話系統(tǒng)的全新突破，將在汽車、醫(yī)療、教育等行業(yè)率先落地，比如汽車人機(jī)交互、AI問診和虛擬老師。最快在2023年我們就有望擁有行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力，未來在整個(gè)通用領(lǐng)域擁有領(lǐng)導(dǎo)力，用新技術(shù)帶來產(chǎn)業(yè)的新突破。

尤其是基于多模態(tài)感知和醫(yī)療認(rèn)知技術(shù)，我們要實(shí)現(xiàn)抑郁癥的多模態(tài)問診篩查，幫助基層醫(yī)生提升診療能力。

在安定醫(yī)院，我們幫助抑郁篩查技術(shù)2分類準(zhǔn)確性從78%提升到91%。訊飛抑郁定量技術(shù)效果超過基層全科醫(yī)生水平。經(jīng)過與某校1287名學(xué)生的醫(yī)教聯(lián)合閉環(huán)驗(yàn)證，篩查出分屬“健康”“臨界”“關(guān)注”的不同類別的人數(shù)，有助于分類采取針對(duì)性的措施。2023年我們瞄準(zhǔn)?？漆t(yī)生水平，持續(xù)提升抑郁癥的診療能力，正式發(fā)布面向全國(guó)青少年抑郁癥篩查平臺(tái)。

我們的人工智能運(yùn)動(dòng)智能核心技術(shù)也從0到1取得突破。

1024科博展的雙輪機(jī)器人，就算踹它一腳都不會(huì)倒，那么它將來作為家庭機(jī)器人有兩個(gè)輪子站不站得穩(wěn)？能不能端茶倒水？答案是能！我們搞了一個(gè)更猛的驗(yàn)證，在雙輪機(jī)器人上放一個(gè)圓圓的鐵球，這個(gè)鐵球托在手上都拿不穩(wěn)，而雙輪機(jī)器人穩(wěn)穩(wěn)地跑，根本不掉。

原來運(yùn)動(dòng)進(jìn)步到這種程度了，是不是全行業(yè)都做到這個(gè)水平了？其實(shí)不是，運(yùn)動(dòng)智能我們已經(jīng)超過了至少在中國(guó)最主流的公認(rèn)最好的運(yùn)動(dòng)能力的水平。在克服臺(tái)階高度、斜坡，實(shí)現(xiàn)更快的上下速度等方面，我們都已經(jīng)超過了當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)上能見到的主流品牌。

因此我們發(fā)布了機(jī)器人超腦平臺(tái)，從2022年11月18日發(fā)布到12月底，已經(jīng)有205家開發(fā)者團(tuán)隊(duì)接入了，通過開發(fā)團(tuán)隊(duì)的接入，我們有大量的運(yùn)動(dòng)過程中的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練，還將會(huì)再上新臺(tái)階，自動(dòng)駕駛也會(huì)在相關(guān)技術(shù)上有所突破。融合多模態(tài)感知的AI運(yùn)動(dòng)智能，我們也是按照當(dāng)時(shí)的目標(biāo)，在2023年要正式發(fā)布軟硬一體的機(jī)器人產(chǎn)品。

我們的國(guó)產(chǎn)化穩(wěn)步推動(dòng)，要實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)底座的自主可控。越是極限施壓，越倒逼我們成為更偉大的公司，更穩(wěn)健地在自主創(chuàng)新的平臺(tái)上前進(jìn)。

現(xiàn)在無論是我們研究院用的訓(xùn)練服務(wù)器、對(duì)外服務(wù)的推理服務(wù)器，還是我們相關(guān)的學(xué)習(xí)技能產(chǎn)品，都已開始踏踏實(shí)實(shí)地在自主可控的技術(shù)底座上遷移，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈和配套鏈在自主可控的平臺(tái)上整合，所以一定要讓人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展根植于自主創(chuàng)新的根基上。

開啟高質(zhì)量發(fā)展的全新階段

依托根據(jù)地業(yè)務(wù)和系統(tǒng)性創(chuàng)新，從2023年開始，我們可以正式開啟高質(zhì)量發(fā)展的全新階段。什么叫高質(zhì)量發(fā)展？最近我們一直在討論高質(zhì)量發(fā)展新階段的定義：

第一，利潤(rùn)，公司真正掙錢；

第二，有現(xiàn)金流，掙的錢能回來，大家發(fā)完獎(jiǎng)金跟回款掛鉤；

第三，人均效益要提升，效益提升的才能給大家漲工資，才能有更大的舞臺(tái)，才能招更多優(yōu)秀人進(jìn)來；

第四，可持續(xù)性，不出意外年年都有、年年能發(fā)展。所以這是我們訊飛定義的未來高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

具體來看：

第一，我們要開啟利潤(rùn)年增長(zhǎng)30%以上的全新的階段。2022年，我們是中國(guó)A股上市公司中唯一營(yíng)收連續(xù)十年年增長(zhǎng)25%的企業(yè)，從現(xiàn)在開始要開啟年利潤(rùn)增長(zhǎng)30%的新階段。

在這個(gè)過程中如果出現(xiàn)重大戰(zhàn)略機(jī)遇，我們還會(huì)堅(jiān)定不移的投入，訊飛心中有更大的夢(mèng)想，不僅僅是每年的30%的利潤(rùn)，這只是表明了我們業(yè)績(jī)追求的導(dǎo)向。

第二，現(xiàn)金流要匹配利潤(rùn)增長(zhǎng)，同步良性增長(zhǎng)，絕不能利潤(rùn)增長(zhǎng)20個(gè)億、而現(xiàn)金流只增2個(gè)億，要把賺的錢拿回來。

第三，人均效益。通過人才招引和我們內(nèi)部的培養(yǎng)和提升，希望三年內(nèi)人均效益能翻番，這樣大家才都有新的成長(zhǎng)空間。

第四，可持續(xù)性。運(yùn)營(yíng)型的根據(jù)地業(yè)務(wù)和可持續(xù)流水型業(yè)務(wù)，5年內(nèi)占比要超過80%，項(xiàng)目型20%以內(nèi)，我們可以更從容地面對(duì)未來。

這是科大訊飛從2023年開始要開啟的高質(zhì)量發(fā)展的新階段。這些新階段靠什么？靠我剛才講的產(chǎn)品創(chuàng)新根據(jù)地已有的基礎(chǔ)等。

我們?cè)倏匆幌屡浜细哔|(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，組織考核上要從規(guī)模優(yōu)先到效益優(yōu)先。要把考核指標(biāo)中間的利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)應(yīng)到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，成為第一權(quán)重，且過程中進(jìn)行關(guān)注和動(dòng)態(tài)考核。

高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵是人才，人才的升值才是公司最重要的升值，也是公司最寶貴的資產(chǎn)。一方面豐富梯隊(duì)類型，加快高潛員工的發(fā)展。另一方面，持續(xù)招引校招優(yōu)秀人才。在2022年四季度確定23年招聘的員工時(shí)，我們沒有收縮，因?yàn)槊恳荒甓家凶顑?yōu)秀的校招生加入到這里，成為我們新鮮的血液，校招的質(zhì)量不斷提升。然后是任職資格的迭代，以高價(jià)值貢獻(xiàn)者為本，持續(xù)給大家成長(zhǎng)空間。另外要強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，保持干部活力。

我覺得人均效益提升的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)能力的提升和一系列的配套機(jī)制，我們?cè)?023年往后要踏實(shí)系統(tǒng)的跟進(jìn)。

最后說可持續(xù)的業(yè)務(wù)。我們最近對(duì)運(yùn)營(yíng)型根據(jù)地和可持續(xù)流水型業(yè)務(wù)做了一次詳細(xì)的梳理，教育我們直接可觸達(dá)可預(yù)見的年規(guī)模，從考試到學(xué)習(xí)機(jī)是200億。加上消費(fèi)者、醫(yī)療、汽車等，合起來是650億。

在未來5年一定還會(huì)有新的業(yè)務(wù)出現(xiàn)。但即便是現(xiàn)在打底的有650億，我們新5年的目標(biāo)是根據(jù)地型和流水型業(yè)務(wù)的收入，要占到500億，毛利要達(dá)到200億，成為公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的基本盤。有了這200億，我們可以非常從容地打大仗，非常從容地激勵(lì)我們的團(tuán)隊(duì)。有了這個(gè)基本盤，科大訊飛未來實(shí)現(xiàn)我們的使命和愿景就更有底氣，更有穿越經(jīng)濟(jì)周期的能力。

我想再重復(fù)高質(zhì)量發(fā)展的幾個(gè)目標(biāo)：30%利潤(rùn)增長(zhǎng)的新時(shí)代，3年內(nèi)人均效能翻番，5年內(nèi)根據(jù)地型流水型業(yè)務(wù)占到公司80%，收入超過500億、毛利200億。

我們?cè)倩仡櫘?dāng)時(shí)的科大訊飛人工智能2.0的奮斗目標(biāo)，有三句話：

10億用戶（指的是活躍用戶）、千億收入、萬億生態(tài)（去年我們大概產(chǎn)業(yè)在3000~4000億）。

中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，再到全球人工智能產(chǎn)業(yè)代表中國(guó)取得一席之地，這是2.0。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們要成為全球龍頭，用科技創(chuàng)新引領(lǐng)未來，用人工智能建設(shè)美好世界。

千億收入的目標(biāo)，我們還會(huì)堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)，但面對(duì)新的國(guó)內(nèi)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們會(huì)在更加扎實(shí)的基礎(chǔ)上，更高質(zhì)量、從容地實(shí)現(xiàn)人工智能2.0的奮斗目標(biāo)。

所以訊飛未來發(fā)展新的藍(lán)圖，我們就是這樣量化描繪的。

我們?cè)趺纯创嶏w市值？從訊飛2008年上市以來到昨天收盤，我們的市值較上市發(fā)行是增長(zhǎng)59倍，同期深成指和上證指數(shù)實(shí)際上都是下降的。

但關(guān)鍵問題是要看這個(gè)曲線。任何事物發(fā)展都是波浪式前進(jìn)的，我們看到了時(shí)間周期。所以我對(duì)科大訊飛的市值一點(diǎn)都不擔(dān)心，公司發(fā)展關(guān)鍵問題是要回歸價(jià)值創(chuàng)造根本，會(huì)得到越來越多長(zhǎng)期主義投資者的認(rèn)可。

所以我想，我們更看重懂我們的、有長(zhǎng)期主義心態(tài)的、看價(jià)值基本面的投資人，來成為科大訊飛長(zhǎng)期的股東，分享我們長(zhǎng)期發(fā)展的紅利。

講到了500億的根據(jù)地、1000億的未來的奮斗目標(biāo)，其實(shí)我們認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀公司是看業(yè)績(jī)的，一個(gè)偉大的公司還是要看真正的使命和夢(mèng)想。所以我覺得如果要走得更遠(yuǎn)，還是回歸價(jià)值創(chuàng)造，不忘初心。

200億的教育根據(jù)地收入是一個(gè)目標(biāo)，但是我們更關(guān)心的教育是什么？

是當(dāng)我們十幾年前做教育時(shí)就提出的，能不能讓偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子享受公平優(yōu)質(zhì)的教育？

是后來提的能不能讓2億的中國(guó)孩子通過我們的因材施教，每天節(jié)約一個(gè)小時(shí)的無效、低效、重復(fù)時(shí)間？

是能不能通過我們的心育，讓更多的孩子擁有更健康的心理、更幸福的童年？這些目標(biāo)遠(yuǎn)比200億重要得多。

醫(yī)療也是這樣，不僅是我們100億的根據(jù)地盤子，而是我們“十四五”末要觸達(dá)到慢病管理和家庭醫(yī)生隨訪5~6億的用戶，是我們能否真的讓偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的老百姓享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，從而減少錯(cuò)診、漏診，真正成為每個(gè)醫(yī)生的診療助理、每個(gè)人的健康助手。

還有剛才提到的，在老齡化社會(huì)，如何讓老人更有尊嚴(yán)、更幸福地享受晚年，通過“訊飛超腦2030”機(jī)器人進(jìn)入家庭，再通過人工智能和大數(shù)據(jù)使得工業(yè)能夠擺脫人口紅利消失之后工業(yè)生產(chǎn)制造勞動(dòng)力匱乏的問題，從而賦能工業(yè)生產(chǎn)制造，這些才是我們的初心。

我們堅(jiān)持圍繞重大社會(huì)命題下的剛需，用核心技術(shù)和系統(tǒng)性創(chuàng)新形成代差，這才是我們未來最大的確定性。

所以我想，只有回歸價(jià)值創(chuàng)造的根本、不忘初心，才能讓組織走得更遠(yuǎn)，讓員工走得更遠(yuǎn)，讓業(yè)務(wù)板塊走得更遠(yuǎn)。

新年寄語

在新年之際，我想給我們的小伙伴一個(gè)寄語：奮斗。

因?yàn)榻?jīng)過2022年包括過去三年，我們突然發(fā)現(xiàn)，有奮斗的舞臺(tái)是多么的難能可貴，可以自由去奮斗是多么值得珍惜。

所以在今天的訊飛平臺(tái)上，當(dāng)你有能力、愿意承擔(dān)責(zé)任，公司就會(huì)給你更大的舞臺(tái)，你的能力就會(huì)更好地提升，進(jìn)而承擔(dān)更多的責(zé)任獲得更大的舞臺(tái)，形成良性循環(huán)。

如果說我們?cè)诶щy面前退縮、躺平了，看起來短期內(nèi)獲得了清閑，不用那么辛勞付出，但能力一定會(huì)因?yàn)闆]有責(zé)任而得不到提升，也將沒有長(zhǎng)期主義心態(tài)。

員工要想獲得成長(zhǎng)，必須看清能力責(zé)任和舞臺(tái)的關(guān)系，我們要做到的就是通過公司機(jī)制要真正以奮斗者為本，讓那些敢于擔(dān)當(dāng)?shù)?、能做出貢獻(xiàn)的、愿意往前突破成長(zhǎng)、有企業(yè)家精神的團(tuán)隊(duì)和員工，有更大的舞臺(tái)、更多的機(jī)遇。我們員工也要認(rèn)識(shí)到幸福確實(shí)是奮斗出來的，不是平臺(tái)給予的。

以奮斗為核心，形成公司和員工的雙向奔赴，邁向長(zhǎng)期主義的星辰大海，是我在2023年初最想送給我們團(tuán)隊(duì)的話。

打響滿血復(fù)活的新春第一仗

在今年，我們好不容易可以放飛、突破、放開手腳去拼搏了。我們要打響滿血復(fù)活的新春第一仗——翻譯機(jī)春節(jié)促銷戰(zhàn)役全面啟動(dòng)。

自由通航行走世界，重啟翻譯機(jī)紅利時(shí)代。很多人憋了幾年要出國(guó)了，很多人在國(guó)外要看望家屬和親戚了，很多海外人才要回來了。

我們最新的翻譯機(jī)有優(yōu)秀的成效，團(tuán)隊(duì)也已在機(jī)場(chǎng)的各大渠道、直營(yíng)店進(jìn)行了全面部署。翻譯機(jī)的春節(jié)促銷戰(zhàn)役全面啟動(dòng)，我們期待一炮打紅，更希望通過翻譯機(jī)的活動(dòng)，讓大家看到一個(gè)全新的蓬勃的奮斗時(shí)代，終于可以讓我們自由地去沖鋒去奮斗了。

根據(jù)我們剛才講的整個(gè)訊飛的使命愿景和藍(lán)圖，要一張藍(lán)圖戰(zhàn)到底，不是繪到底，是戰(zhàn)到底，好不容易讓我們可以奮戰(zhàn)在一線了，要把這種精神拿出來。我們也期待著在新的一年所有員工都滿血復(fù)活，取得更大的進(jìn)步。

親愛的小伙伴們，借此機(jī)會(huì)，向你們的親人們問好，也祝大家新的一年身體首先要健康、成績(jī)斐然，最終從事業(yè)、個(gè)人的收益上都能夠收獲滿滿。

在新春之際，也有非常重要的另一件事跟大家說，那就是我們已經(jīng)有好東西讓大家可以把AI帶回家，不光是給我們的員工，還是給全社會(huì)的。

最近我的一個(gè)老大哥給我打電話，他的母親101歲了聽不見，國(guó)外各種助聽器拿過來安裝復(fù)雜聽不清，訊飛助聽器一用就能夠溝通無障礙。

如果家里有小朋友，學(xué)習(xí)機(jī)和翻譯筆能夠助力學(xué)業(yè)減負(fù)，一掃就能學(xué)習(xí)，快一點(diǎn)把寒假作業(yè)做完，享受童年無憂的春節(jié)。

還有送給全家的翻譯機(jī)，出國(guó)無憂，自由暢行世界。

我相信，人工智能是真的可以賦能社會(huì)每一個(gè)行業(yè)，讓我們整個(gè)世界愛心滿滿。

期待著大家在新的一年，在AI的幫助下，都愛心滿滿、生活滿滿。

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