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2023-01-31
2022年，女子殯儀館向父親遺體告別，揭開蓋布后驚呼：這不是我爹
更新時(shí)間：2022-06-20 14:20:25作者：未知
2022年2月6日上午8點(diǎn)30分，在成都市殯儀館的告別大廳內(nèi)，市民李婕及其家屬正跪在地上送別父親最后一程。
廳內(nèi)嗚咽的哀樂聲，再加上李婕等人的哭泣聲，頓時(shí)讓整個大廳內(nèi)充滿了悲傷的氣氛。
在按照殯儀館的程序做完最后的告別后，李婕的父親便被殯儀館的兩名工作人員緩緩地推向火化間。
或許是命中注定，又或者是想看父親最后一眼，就在遺體即將被推入火化間時(shí)，李婕要求再最后看一眼父親。
感念家屬失去親人的悲傷，工作人員便同意了李婕的這個要求，讓她再最后看一眼死者的儀容。
但就是這一看，卻讓原本心中無比悲傷的李婕頓時(shí)驚呼了起來！
殯儀館
據(jù)李婕介紹，她的父親是2月4日因病去世的，在父親去世的當(dāng)天，她通知了家中親屬，在家中做了簡單的遺體告別儀式后，她便委托了當(dāng)?shù)匾患覛浽岱?wù)公司將父親的遺體送到了成都市殯儀館準(zhǔn)備進(jìn)行火化。
但由于火化還需要辦理一些手續(xù)，所以李婕便與殯儀館協(xié)商，將父親火化的時(shí)間定在了2月6日上午，她則在5號這天將所有需要的手續(xù)給辦理妥當(dāng)。
2月6日一早，李婕便帶著家人以及親屬趕到了殯儀館，準(zhǔn)備再見父親最后一面。
上午8點(diǎn)30分，根據(jù)殯儀館要求，死者家屬可以在殯儀館告別大廳對死者做最后的告別儀式。
當(dāng)父親的遺體被推入告別大廳時(shí)，李婕等人當(dāng)即悲從中來，隨后便跪在地上痛哭了起來。
等到所有的遺體告別流程結(jié)束后，殯儀館的兩名工作人員便準(zhǔn)備將遺體推入火化間。
但就在這時(shí)，還在悲痛中的李婕要求再看父親最后一眼，以了卻心中對父親的思戀，工作人員見家屬如此悲痛的模樣，當(dāng)即也同意了李婕的請求。
火化現(xiàn)場/資料圖
李婕緩緩走到遺體旁，想著父親即將離他們遠(yuǎn)去，眼淚頓時(shí)又不自覺地流了下來。
她顫抖著雙手，將蓋在父親遺體上的白布緩緩地給揭開了，正當(dāng)她準(zhǔn)備最后一次瞻仰父親的儀容時(shí)，她不禁地愣在了原地。
只見呈現(xiàn)在眼前的這具遺體的面容她非常的陌生，與她父親的模樣相差甚遠(yuǎn)！
當(dāng)即，她立馬驚呼道：“錯了，錯了，這根本就不是我的父親！”
隨后，她立馬抓住身旁的兩名殯儀館工作人員，并對他們說道：“這人根本就不是我父親，你們現(xiàn)在不能火化，你們把我父親弄哪去了？”
而工作人員對于李婕突如其來的反應(yīng)，卻并未當(dāng)一回事，他們跟李婕說道：“這就是你的父親，之所以你看著不像，那是因?yàn)樗勒咴谒劳龊蟮囊欢螘r(shí)間里，容貌會發(fā)生一些變化?！?/p>
但對于這樣的說法，李婕卻是十分的不認(rèn)可，她在將遺體仔細(xì)檢查一遍后，非?？隙ǖ貙λ麄冋f道：“這個死者絕對不是我父親，先不說這樣貌相差甚遠(yuǎn)了，就連他身上穿的壽衣也不是我給父親買的那套！事情不弄清楚，這遺體不能火化！”
兩名工作人員見李婕如此肯定，當(dāng)即心中也疑惑了起來，莫不是真的弄錯了？為了弄清楚事情的真相，他們便向殯儀館的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了此事。
殯儀館服務(wù)大廳
殯儀館的領(lǐng)導(dǎo)在得知此事后，當(dāng)即給予了高度重視，隨后立馬讓工作人員仔細(xì)查看了遺體進(jìn)入殯儀館后的詳細(xì)記錄，但經(jīng)過一番仔細(xì)查詢之后，卻并未發(fā)現(xiàn)有何出錯的地方。
于是，殯儀館方面把查證的結(jié)果告知給了李婕，可對于殯儀館的解釋，李婕卻并不認(rèn)可，因?yàn)樗谶@期間又重新對這具被認(rèn)為是她父親的遺體做了查看。
但無論是樣貌還是身高，以及身上所穿的壽衣，與她父親都是有很大差距的，所以她很肯定，這具遺體肯定不是她的父親。
而且，李婕還指出，殯儀館的工作人員只是對遺體進(jìn)入殯儀館后的各項(xiàng)登記記錄做了核查。
盡管殯儀館各項(xiàng)紀(jì)錄都是對的，但這并不代表她父親的遺體也是對的，因?yàn)樗麄冎皇呛瞬榱私邮帐w后的記錄，對于遺體在接收前的運(yùn)輸途中是否出了錯，她卻并不知曉。
真是一言驚醒夢中人，在聽完李婕的質(zhì)疑后，殯儀館方面立馬對負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)臍浽峁具M(jìn)行了詢問，并將事情的具體經(jīng)過告知給了他們。
而殯葬公司在得知消息后，感覺也很是不可思議，為了弄清楚事情的具體狀況，殯葬公司立馬聯(lián)系了當(dāng)天負(fù)責(zé)運(yùn)送遺體的員工劉某，并詢問他在運(yùn)輸?shù)倪^程中，是否出現(xiàn)了差錯。
幾個小時(shí)后，殯葬公司給殯儀館打來了電話，確認(rèn)了劉某在運(yùn)輸李婕父親的遺體與另一位死者的遺體的過程中出現(xiàn)了差錯。
送葬車/資料圖
在得知父親的遺體果真出現(xiàn)了差錯之后，李婕頓時(shí)無比氣憤，要求運(yùn)輸遺體的司機(jī)立馬過來，并將她父親的遺體給交出來。
而此時(shí)司機(jī)劉某心中無比的惶恐，在確認(rèn)自己確實(shí)將兩具遺體弄錯后，他立馬驅(qū)車趕往了殯儀館。
可在經(jīng)過一番查詢后發(fā)現(xiàn)，李婕父親的遺體早在今天早上5點(diǎn)鐘的時(shí)候就已經(jīng)被另一位死者家屬在不知情的情況下進(jìn)行火化了，而且骨灰也已經(jīng)被領(lǐng)取走了。
在得知這個結(jié)果后，劉某馬不停蹄地趕往了另一位死者的家屬家，在將事情的前因后果說出后，立馬帶著李婕父親的骨灰以及另一位死者家屬趕往了殯儀館。
當(dāng)李婕見到劉某后，心中很是氣憤，隨即便抓住他吼道：“快將我父親還給我！”
而劉某自知理虧，當(dāng)即也沒有狡辯，直接承認(rèn)了自己的錯誤，對于李婕的斥罵他也只能不停地進(jìn)行著道歉，并將手中的骨灰盒遞給了李婕，說道：“實(shí)在對不起，因?yàn)槲夜ぷ鞯氖韬?，?dǎo)致了這樣的問題，令尊的遺體在今天早上5點(diǎn)鐘時(shí)已經(jīng)被火化了，這是他的骨灰?！?/p>
看著手中捧著的骨灰盒，李婕心中悲憤不已，當(dāng)即便跪在地上痛哭了起來。
她怎么也想不通，她只是讓殯葬公司運(yùn)送了一下父親的遺體，結(jié)果卻鬧出了這樣的事情。
對于李婕以及她親屬的疑惑，劉某隨即說出了導(dǎo)致弄錯遺體的具體原因。
據(jù)劉某交代，當(dāng)天他在運(yùn)送李婕父親遺體的途中，又接到了運(yùn)送另一個遺體的任務(wù)，為了節(jié)省時(shí)間，他便拉著李婕父親的遺體去接另一個死者的遺體了。
運(yùn)送遺體/資料圖
因?yàn)楫?dāng)時(shí)比較匆忙，在來到殯儀館開好遺體識別卡后，他便分別將其放入了上衣的左右口袋中。
沒想到后來在給兩具遺體粘貼遺體識別卡時(shí)，卻將他們二人的信息給弄混了，這才導(dǎo)致了這件事情的發(fā)生。
說要，劉某看著傷心欲絕的李婕及其家屬，心中頓時(shí)也很是不好受，但如今事情已經(jīng)發(fā)生了，他也只能盡其所能來賠償死者家屬。
當(dāng)即，他向李婕及其親屬表達(dá)了自己的歉意，并表示可以向李婕賠償8萬元，希望能夠獲得她的原諒。
對于劉某的道歉和賠償，李婕表示接受。但對于這件事，李婕卻認(rèn)為，殯葬公司雖然有錯，但火化她父親遺體的卻是殯儀館，所以殯儀館也有錯，他們應(yīng)該也要對此事負(fù)責(zé)，二者不能混為一談。
所以，對于此事，李婕向殯儀館提出了兩點(diǎn)訴求：
一、殯儀館應(yīng)該立馬查清楚她父親遺體的具體下落以及處理情況，因?yàn)閯⒛潮Щ貋淼倪@盒骨灰是否是她父親也并不能確定，不能僅僅依靠一些記錄就斷定這盒骨灰是來自于她父親的。
二、因?yàn)闅浽峁竞蜌泝x館的失誤，導(dǎo)致她沒能見到自己父親的最后一面，這是她心中永遠(yuǎn)的痛。而且，她的母親在得知這個情況后，因?yàn)榍榫w激動導(dǎo)致了身體出現(xiàn)并發(fā)癥，現(xiàn)在已經(jīng)住進(jìn)了醫(yī)院。所以，她希望殯儀館能夠賠償她精神損失費(fèi)以及母親住院治療的費(fèi)用。
但對于李婕所提的要求，殯儀館卻予以了拒絕，他們認(rèn)為殯儀館的所有流程都是合法的，不存在任何錯誤，所以無法對其做出賠償。
對于李婕所說的那盒骨灰是否是她父親的，殯儀館方面表示，經(jīng)過對當(dāng)天的監(jiān)控錄像進(jìn)行查看后，確定了那盒骨灰就是李婕父親的，這點(diǎn)并沒有差錯。
殯儀館/資料圖
而導(dǎo)致整件事情發(fā)生錯誤的主要原因，是殯葬公司的員工劉某疏忽所致，與殯儀館并無關(guān)系，殯儀館從始至終都是嚴(yán)格按照規(guī)章流程去做的。
而且，殯儀館的工作人員在錄入死者信息后，把兩張“遺體識別卡”交給了劉某，由劉某親自粘貼到兩位逝者身上，之后他們才接收了遺體。
所以，雖然殯儀館誤燒了遺體，但對于不知情的殯儀館來說，他們的這種行為是合規(guī)合法的，對于此事他們是沒有任何責(zé)任的。
在聽到殯儀館的解釋之后，李婕對這樣的理由始終不認(rèn)可。她表示，如果殯儀館不給她一個滿意的答復(fù)，或許她會考慮走法律途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
作者觀點(diǎn)：
李婕的遭遇是讓人同情的，失去親人本身就背負(fù)著巨大的悲痛，結(jié)果在痛苦的同時(shí)又發(fā)生了如此慘痛的事情。
雖說發(fā)生這樣事情的概率并不高，但由此我們也可以看出來，殯葬公司的規(guī)章制度并不完善。
但值得表揚(yáng)的是，在事情發(fā)生過后，不管是殯葬公司也好，還是司機(jī)劉某也罷，他們并沒有選擇逃避，而是積極地面對問題，努力將事情的影響和損失降到了最低。
而且，事后態(tài)度誠懇地向死者家屬道了歉，并對死者家屬進(jìn)行了一定的賠償。
對于殯儀館方面具體有沒有錯，這點(diǎn)我們并不好去評判，畢竟從他們的角度以及公司的規(guī)章制度來看，他們也并未有任何違規(guī)之處。
如果要真的有，或許也就是與殯葬公司在遺體連接上還有所欠缺吧。
事后，殯儀館在面對外界采訪時(shí)也表示：
如果這件事我們真的有責(zé)任，我們也一定會負(fù)責(zé)到底的！
我們只是一個服務(wù)單位，人去世后遺體拉到我們這里來，有死亡證明但我們不收，那家屬該如何安置遺體？這樣會演變成為一個社會問題，因此我們無法拒收的。