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2023-01-31
上海銀行業(yè)防疫服務(wù)“兩不誤”
更新時間：2022-06-22 21:50:19作者：未知
新華社上海6月22日電（記者桑彤）早上7點左右，上海銀行徐匯支行營業(yè)部門口陸續(xù)有客戶前來排隊，等待辦理業(yè)務(wù)。疫情以來，積累的現(xiàn)金需求急需釋放，銀行業(yè)務(wù)量激增。
因疫情封控疊加養(yǎng)老金發(fā)放，6月上中旬是老年人領(lǐng)取4、5、6三個月養(yǎng)老金的集中期，上海最大的養(yǎng)老金發(fā)放銀行，上海銀行自6月1日恢復(fù)營業(yè)以來社會需求驟增。
“以徐匯支行營業(yè)部為例，平時網(wǎng)點每日的現(xiàn)金需求量約300萬元，前幾日養(yǎng)老金代發(fā)日需求量高達(dá)800萬元至900萬元。”上海銀行徐匯支行行長周樂介紹。
而根據(jù)防疫要求，銀行自助機(jī)具使用從原來的雙循環(huán)模式改為單循環(huán)模式，即存錢機(jī)具和取錢機(jī)具分開，確保存取現(xiàn)金安全；同時，盡量做到“一戶一消殺”，即每位客戶辦理完業(yè)務(wù)后，都對機(jī)具進(jìn)行簡單消殺處理。
6月16日，在上海銀行徐匯支行營業(yè)廳，工作人員在消殺取款機(jī)。記者金立旺攝
為了方便民眾辦理業(yè)務(wù)，上海銀行部分網(wǎng)點將每天的營業(yè)時間從9點提早到8點，一些雙休日不營業(yè)的網(wǎng)點也照常營業(yè)。
盡管做了充足的準(zhǔn)備，銀行門前每天排隊辦理業(yè)務(wù)的人依然絡(luò)繹不絕。
對此，上海銀行現(xiàn)金中心開足馬力，一天工作超16個小時，人停機(jī)器不停，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
6月16日，在上海銀行現(xiàn)金中心智能金庫，人民幣在如同車間生產(chǎn)線般的大型清分機(jī)上傳送。記者金立旺攝
上海銀行現(xiàn)金中心總經(jīng)理方堅華介紹，保證這家銀行上海地區(qū)232個網(wǎng)點、1100多臺自助機(jī)具現(xiàn)金供應(yīng)的是去年9月30日新開的全自動化智能金庫。
“多虧了這家自動化智能金庫，才能讓我們?nèi)拥簟惚P’拿起‘平板’，對解封后每天進(jìn)出的現(xiàn)金量了如指掌，并實時監(jiān)控全行的現(xiàn)金庫存、ATM機(jī)變動情況，保證網(wǎng)點連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行?！狈綀匀A坦言。
6月16日，在上海銀行現(xiàn)金中心智能金庫，工作人員使用平板電腦指揮自動搬運(yùn)車運(yùn)送現(xiàn)金。記者金立旺攝
走進(jìn)自動化智能金庫，記者看到一沓沓人民幣在如同車間生產(chǎn)線般的大型清分機(jī)上傳送，工作人員拿著平板電腦指揮著大型機(jī)械臂和智能搬運(yùn)機(jī)器人。之后，人民幣被運(yùn)送到指定位置等待出庫。
方堅華介紹，為保證疫情下現(xiàn)金安全，該金庫在2021年建造時安裝360度全覆蓋的紫外線消殺裝置，可實現(xiàn)閉庫后自動延時消殺作業(yè)，讓金庫成為一個大的“消毒柜”。與此同時，大型現(xiàn)金清分機(jī)上還裝配紫外線消殺模塊，可做到在1秒內(nèi)對30多張鈔券實現(xiàn)6次紫外線感應(yīng)消殺。這樣自帶消殺功能的金庫確保市民領(lǐng)到“放心錢”。
從清點、消殺，到塑封、裝箱，再到加封、碼垛、出庫……現(xiàn)金全程自動化的存儲出庫模式，不需要人工介入，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。同時，相對以往收款和網(wǎng)點監(jiān)控需要核實款項數(shù)量、數(shù)字大小寫、雙方簽章等比較煩瑣的紙質(zhì)交接模式，如今使用智能設(shè)備操作大大增加了安全性，降低了交接差錯風(fēng)險。
6月16日，在上海銀行現(xiàn)金中心智能金庫，大型機(jī)械臂把處理好的現(xiàn)金裝箱、加蓋。記者金立旺攝
日前，上海銀保監(jiān)局要求，各銀行加強(qiáng)重點網(wǎng)點的自助機(jī)具維護(hù)，保障機(jī)具高效運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金“收支兩條線”及消毒工作要求，保障現(xiàn)金安全衛(wèi)生。
中國人民銀行上海總部也要求，加強(qiáng)現(xiàn)金服務(wù)工作的主動性和前瞻性，營業(yè)網(wǎng)點和服務(wù)窗口“應(yīng)開盡開”，有條件的營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)在雙休日對外營業(yè)并提供現(xiàn)金服務(wù)；營業(yè)時間“能早盡早、能延盡延”，增加有效服務(wù)時間；加大ATM機(jī)等現(xiàn)金自助設(shè)備的運(yùn)維保障和加鈔頻次，確?，F(xiàn)金自助設(shè)備服務(wù)不中斷。