2023成都積分入學什么時候開始申請
2023-01-31
興業(yè)銀行呼和浩特分行被罰131萬元，六位分行高管也被罰
更新時間：2022-06-30 00:06:37作者：佚名
雷達財經(jīng) 文|吳艷蕊 編|深海
近日，中國人民銀行呼和浩特中心支行2022年第一張罰單給了興業(yè)銀行呼和浩特分行。同時，文書號為蒙銀罰字[2022]第2號至7號罰單，下發(fā)給了興業(yè)銀行呼和浩特分行高管。
文書號為蒙銀罰字〔2022〕第1號的行政處罰決定書顯示，興業(yè)銀行呼和浩特分行因錯報投訴數(shù)據(jù)；未按規(guī)定履行客戶身份識別義務；超過期限或未向人民銀行報送賬戶開立資料；占壓財政存款或資金，被中國人民銀行呼和浩特中心支行警告，并處罰款人民幣131萬元。作出行政處罰決定日期為2022年6月20日。
文書號為蒙銀罰字〔2022〕第2至7號決定書顯示，因未按規(guī)定履行客戶身份識別義務，時任興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行零售金融部總經(jīng)理孟某；時任興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行企業(yè)金融部總經(jīng)理鄭某；時任興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行大學東街支行行長錢某；時任興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行新華支行行長魏某；時任興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行錫林支行行長楊某；時任興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行通道街支行零售業(yè)務部總經(jīng)理恩某各被罰款人民幣1萬元。
這并非興業(yè)銀行呼和浩特分行首次遭遇行政處罰。
2017年，興業(yè)銀行呼和浩特分行保險銷售從業(yè)人員在進行保險產(chǎn)品銷售時，使用與保險產(chǎn)品不符的表述介紹保險產(chǎn)品責任、功能和保險期間，涉及保單9筆。同時，2017年興業(yè)銀行呼和浩特分行代理銷售的12筆保單投保人聯(lián)系方式不真實。時任興業(yè)銀行呼和浩特分行零售金融部總經(jīng)理馬某對上述行為負有直接責任。
因前述欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人的行為，2018年9月，內(nèi)蒙古保監(jiān)局決定責令興業(yè)銀行呼和浩特分行改正，處以罰款12萬元的行政處罰。
值得關注的是，在今年6月15日上海銀保監(jiān)局關于2021年銀行業(yè)消費投訴情況的通報中，興業(yè)銀行信用卡中心的投訴量為在滬持牌信用卡中心的第一名，達12506件，占在滬持牌信用卡中心投訴總量的19.45%。
在6月20日中國銀保監(jiān)會福建監(jiān)管局關于2022年一季度銀行保險消費投訴情況的通報中，興業(yè)銀行位于投訴量第四位。轄內(nèi)股份制商業(yè)銀行平均每千營業(yè)網(wǎng)點投訴情況中，興業(yè)銀行231.2件/千營業(yè)網(wǎng)點，位列第四。個人貸款類糾紛投訴量前5位的銀行業(yè)金融機構，興業(yè)消金位于第二位。
興業(yè)銀行在2021年年報中，報告期內(nèi)，公司消費投訴數(shù)量共計143,287筆，平均每網(wǎng)點月投訴量為5.91筆，投訴率為0.18%。消費者投訴業(yè)務類別涉及信用卡業(yè)務（占比86.48%）、借記卡業(yè)務（占比7.24%）、貸款業(yè)務（占比3.19%）和其他業(yè)務（3.09%）。
消費者投訴原因主要涉及因債務催收方式和手段引起的投訴（占比66.22%），因金融機構管理制度、業(yè)務規(guī)則與流程引起的投訴（占比18.04%），因營銷方式和手段引起的投訴（占比8.20%）等。
消費者投訴從區(qū)域分布看，主要分布在長三角（占比2.88%）、珠三角（占比1.89%）等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)；從地區(qū)分布看，山東（占比1.29%）、福建（占比1.14%）等省占比較高。
近年來，興業(yè)銀行的營收增速在逐年走低。從2019年到2022年第一季度，公司營收同比增長率分別為14.54%、12.04%、8.91%、6.72%。
注：本文是雷達財經(jīng)（ID：leidacj）原創(chuàng)。未經(jīng)授權，禁止轉載。