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2023-01-31
更新時間:2022-11-28 07:48:14作者:智慧百科
斑馬消費(fèi) 任建新
互聯(lián)網(wǎng)巨頭中最割裂的一份成績單,來自美團(tuán)。
連續(xù)數(shù)年的巨額虧損后,公司終于靠主營業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了一次盈利;但同時,用戶規(guī)模增速暴降至2.9%,逼近增長臨界點(diǎn),在各大巨頭中墊底。
而且,毫無意外地,美團(tuán)扭虧為盈,相當(dāng)一部分原因來自對商戶和騎手的擠壓。平臺與品牌之間的對立,已經(jīng)出現(xiàn)裂痕。
現(xiàn)在的美團(tuán),核心業(yè)務(wù)本地生活有來自抖音和快手的挑戰(zhàn);同時,它又在大零售戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下,以即時電商挑戰(zhàn)阿里巴巴、京東和拼多多的市場地位。
在互聯(lián)網(wǎng)大廠們的內(nèi)卷之中,誰能跑到最后?決賽,已經(jīng)打響了。
用戶增長見頂
2022年Q3,美團(tuán)-W(03690.HK)收入626.19億元,同比增長28.2%,凈利潤12.17億元,而上年同期為-99.94億元。
時隔數(shù)年,公司終于再度靠主營業(yè)務(wù)盈利,但王興應(yīng)該高興不起來。
本季度,美團(tuán)銷售及營銷開支108.86億元,環(huán)比增長21.2%、同比僅下滑4.4%。如此規(guī)模的燒錢力度,用戶增速還是見頂了。
截至今年9月30日的12個月,美團(tuán)交易用戶數(shù)目6.871億,同比增長僅2.9%,創(chuàng)下了有數(shù)據(jù)披露以來的最低增速紀(jì)錄;活躍商家數(shù)目930萬,同比增長11.3%,同樣創(chuàng)下2021年以來的新低。
再來看看互聯(lián)網(wǎng)同行:2022年三季度,快手平均月活同比增長了9.3%,京東集團(tuán)年度活躍用戶數(shù)同比提高了6.5%,連月活超過13億的微信及Wechat,用戶量都同比增長了3.9%,美團(tuán)居然墊底了。
更為棘手的是,當(dāng)整個網(wǎng)民群體的數(shù)量不再大幅增長,本地生活等互聯(lián)網(wǎng)主流賽道都進(jìn)入存量時代,即便是繼續(xù)加大燒錢力度,即便再度找到新的業(yè)務(wù)入口,也無法將用戶增長拉起來了。
受此影響,美團(tuán)今年以來的收入增速也出現(xiàn)了下滑,今年前三季度分別為25.0%、16.4%、28.2%;而在去年,公司整體規(guī)模增速高達(dá)56.0%。
增長與盈利,對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,到底誰更重要?哪怕是在當(dāng)下這樣的逆周期之中,資本還是更看重前者。所以,美團(tuán)即將披露最新業(yè)績之前,公司股價在上周連日大跌,累計(jì)跌幅接近15%,1500億港元市值灰飛煙滅。
為什么?這個問題其實(shí)應(yīng)該反過來思考。如果互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)那樣的“正常”增長、盈利階段,市場以傳統(tǒng)行業(yè)的估值來重估,你覺得美團(tuán)們的市值還要打幾折?
靠什么盈利?
在增長見頂?shù)那疤嵯?,美團(tuán)是如何實(shí)現(xiàn)盈利的?
一方面,得益于業(yè)務(wù)提升。公司在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),讓老用戶在新業(yè)務(wù)中為公司實(shí)現(xiàn)更大的價值。比如說,餐飲外賣業(yè)務(wù)與美團(tuán)閃購業(yè)務(wù),不僅用戶群體接近,還可以共用即時配送網(wǎng)絡(luò)。把原來點(diǎn)外賣的那批人發(fā)展為即時零售業(yè)務(wù)的客戶,將大幅提升平臺的整體運(yùn)營效率。
于是,美團(tuán)將聯(lián)通各大業(yè)務(wù)的“大會員”,作為未來業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵點(diǎn)。
同時,在已有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中,開辟出更多的細(xì)分條線。比如說,在餐飲外賣業(yè)務(wù)的范疇內(nèi),拓寬下午茶、宵夜等消費(fèi)場景。
這些舉措,讓美團(tuán)在用戶增長放緩的基礎(chǔ)上,仍然實(shí)現(xiàn)相對較高的成交量增長、營業(yè)收入增長。
另一方面,美團(tuán)向商家漲價了。以配送服務(wù)為例:2022年Q3,即時配送交易50.25億筆,公司配送服務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)收入201.07億元,平均每單向商家收取4元,而上年同期為3.56元。與配送服務(wù)平行的傭金及在線營銷服務(wù)板塊,均有所增長。
配送環(huán)節(jié),商家付出的更多了,外賣騎手拿到的有沒有變多呢?《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》引發(fā)關(guān)注之后,美團(tuán)在有關(guān)部門的連續(xù)敲打下,確實(shí)對騎手的緊迫感有所放松。但是,騎手們拿到手的薪酬,并沒有肉眼可見地增長。
近年,美團(tuán)不再單獨(dú)披露騎手成本。2022年Q3,以騎手成本為主的銷售成本板塊,增幅不及總配送單量的增長;而且,其在公司營業(yè)收入中的占比,從77.9%下降至70.4%。
今年年初的年度業(yè)績電話會議上,王興重申,繼續(xù)扶持商家,同時照顧好外賣小哥。但從這半年的執(zhí)行情況來看,并不明顯。
增量時代,平臺帶著品牌們起飛,大家可以暫時擱置短期利益。然而,進(jìn)入存量時代后,大家便會腳踏實(shí)地,問一下能從合作中獲得多少收益。
當(dāng)平臺的索取高出了品牌們的承受能力,突破一直以來的平衡閾值,撕裂便會開始出現(xiàn)。近期,奶茶品牌們開始抵制外賣滿減,就是為了留住自己本就不多的利潤,避免在外賣平臺上賠本賺吆喝。
挑戰(zhàn)與被挑戰(zhàn)
大公司們,都是靠著戰(zhàn)略的提前規(guī)劃,戰(zhàn)術(shù)的層層推進(jìn),才成長到了現(xiàn)在。
美團(tuán)早已認(rèn)識到了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的天花板,公司無法通過對商家的壓榨來實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。同時,反壟斷的重?fù)?,也讓王興意識到,不可能無限制突破業(yè)務(wù)范圍去尋找新的增長動能。
于是,美團(tuán)提前開啟了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。2021年,公司戰(zhàn)略從Food+Platform升級為零售+科技,產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)一步拓展至更廣泛的零售領(lǐng)域。
美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜、美團(tuán)閃購便是零售戰(zhàn)略的三大業(yè)務(wù)模塊。其中,美團(tuán)優(yōu)選主打社區(qū)團(tuán)購,“明日達(dá)超市”;美團(tuán)買菜為直營買菜平臺;美團(tuán)閃購為全品類的即時電商平臺。
美團(tuán)與深陷危機(jī)的蘇寧易購達(dá)成戰(zhàn)略合作,就是看重了蘇寧數(shù)千家線下門店和家電體系的供應(yīng)鏈能力,用以補(bǔ)足自己在電器零售上的服務(wù)短板。
早年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都是在各自的領(lǐng)域內(nèi)卷,大卷小、快卷慢?,F(xiàn)在,則是大廠們之間互相挑戰(zhàn)。
抖音和快手的直播電商業(yè)務(wù),壓過傳統(tǒng)電商一頭,同時,因其視頻呈現(xiàn)的豐富性和本地消費(fèi)場景的接近性,還順理成章地做起了團(tuán)購;美團(tuán)本地生活的核心是向用戶售賣生活方式,即時電商是其中重要一環(huán)。
在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的全面戰(zhàn)爭中,美團(tuán)正處在這個戰(zhàn)場的中間地帶。
所以,這一批消費(fèi)型的互聯(lián)網(wǎng)平臺,最具沖勁的其實(shí)是抖音和快手,壓力最大的是阿里巴巴、京東和拼多多——所以,仍然處在成長期的拼多多,才要大力出海。
美團(tuán),本來暫時將自己放在了一個進(jìn)可攻、退可守的有利位置上。但是,騰訊的清倉式減持,可能正在打破這個平衡。