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2023-01-31
創(chuàng)業(yè)，不能樂在其中，就別做了
更新時間：2023-01-13 12:44:44作者：智慧百科
撰文|于曉宇 上海大學(xué)管理學(xué)院教授、 博導(dǎo)、副院長
邸亞芹 上海大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生
孟曉彤 上海大學(xué)管理學(xué)院博士生
責(zé)編|齊卿
2015年博鰲亞洲論壇“互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)的本質(zhì)”分論壇上，眾多創(chuàng)業(yè)者談及了對幸福的不同理解。
SOHO中國董事長潘石屹提到互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊時表示：“我參加的企業(yè)家會，能夠感覺到80%的都很焦慮，剩下20%是沒思路的，沒有思考的就不焦慮，叫‘傻子快樂多’”。
但京東董事長劉強(qiáng)東稱：“京東過去在所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里面是遭受質(zhì)疑最大的公司，現(xiàn)在上市之后好很多，在我們沒有上市之前幾乎每年都會有好幾波的質(zhì)疑，資金鏈斷裂等等……但是我覺得我很高興……創(chuàng)業(yè)不就是為了得到快樂嗎？為了快樂而去奮斗?！?/p>
為什么有些人在創(chuàng)業(yè)中感受到的是焦慮、痛苦和挫敗感，有些人卻能感受到幸福？維珍航空的創(chuàng)始人理查德·布蘭森回顧他六十年的創(chuàng)業(yè)歷程，提出的創(chuàng)業(yè)成功第一個秘訣就是：“不能樂在其中，就別做?！?/p>
學(xué)習(xí)從創(chuàng)業(yè)中體驗幸福，是不確定時代下創(chuàng)業(yè)者的“必修課”。
幸福是創(chuàng)業(yè)者的“軟實力”
一個偏見是創(chuàng)業(yè)成功必須以犧牲個人甚至家庭的幸福為代價。事實恰恰相反，積極心理學(xué)家Shawn Achor指出，幸福比成功先來。
對于許多創(chuàng)業(yè)者來說，幸福不是必要的，或者是“奢侈的”。全球創(chuàng)業(yè)觀察在2013年特別開設(shè)“幸福感”調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示中國創(chuàng)業(yè)者的幸福水平遠(yuǎn)低于全球大部分地區(qū)創(chuàng)業(yè)者的幸福感 （如表1所示） 。我們結(jié)合全球價值觀調(diào)查在2010~2014年和2017~2021年兩波數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，盡管中國創(chuàng)業(yè)者的幸福水平有所提升，均值從6.391上升到7.302 （總分為10） ，但是仍不及美國、德國等發(fā)達(dá)國家，甚至低于中國民眾幸福感的均值 （7.416） 。
表 1 全球各地區(qū)創(chuàng)業(yè)者的幸福感
數(shù)據(jù)來源：《2013年全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）報告》；幸福感均值為0，幸福感取值在-1.7到1.7間。
難道創(chuàng)業(yè)者只能以“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚”自我安慰？難道選擇互聯(lián)網(wǎng)賽道，創(chuàng)業(yè)者就注定要與幸福說再見？想知道答案，創(chuàng)業(yè)者必須首先理解幸福到底是什么。
幸福=快樂×意義
基于享樂論和實現(xiàn)論兩種不同的哲學(xué)理論，幸福被劃分為享樂幸福感和實現(xiàn)幸福感。享樂論認(rèn)為幸福等同于快樂的實現(xiàn)和痛苦的規(guī)避，來自于個體對金錢、名譽等欲望的滿足，更多強(qiáng)調(diào)短暫快感。實現(xiàn)論認(rèn)為幸福不僅僅是簡單的快樂，而是個體能充分發(fā)揮自我潛能，更強(qiáng)調(diào)幸福是長久的、持續(xù)的意義感。
盡管實現(xiàn)幸福感揭示了追逐生命意義的重要，但也不是真正的幸福，幸福應(yīng)該是快樂和意義的結(jié)合。這正是泰勒·本·沙哈爾在《幸福的方法》中對幸福的理解，“如果想要擁有充實而幸福生活，就必須去追求快樂和意義兩種價值，缺一不可?！?/strong>
泰勒·本·沙哈爾在書中通過“漢堡模型”來解釋真正幸福的定義 （如圖1所示） 。他將人生模式分為四種：第一種享樂主義型，是指為了享受現(xiàn)在快樂而出賣未來幸福；第二種忙碌奔波型，是指追求未來快樂而承受現(xiàn)在痛苦；第三種虛無主義型，是指既不享受當(dāng)下也對未來沒有期望；第四種感悟幸福型，是指現(xiàn)在與未來雙贏。
圖1 幸福的漢堡模型
來源：Tal Ben-Shahar《幸福的方法》
中國創(chuàng)業(yè)者往往都是“忙碌奔波型”，看重結(jié)果，忽視過程，認(rèn)為目標(biāo)實現(xiàn)后的放松才是幸福。實際上，這種放松只是壓力或焦慮的消解，無法長久維持。創(chuàng)業(yè)者奔赴一個又一個目標(biāo)，只為獲得這種短暫的“幸?！?。另有一些創(chuàng)業(yè)者由于一次次挫敗陷入“習(xí)得性無助”，開始懷疑自身，內(nèi)心被恐懼和絕望狠狠抓牢，淪為放棄追求幸福的“虛無主義”。
“感悟幸福型”是能同時享受當(dāng)下和未來幸福的個體。對“感悟幸福型”創(chuàng)業(yè)者來說，幸福不僅僅來自于上市鐘聲敲響的那一刻，還來自于與伙伴共同奮斗的日日夜夜，來自于客戶的誠摯感謝，甚至來自于“至暗時刻”的“我相信你”。那么，如何從“忙碌奔波”、“虛無主義”走向“感悟幸?！?？
不確定性——“幸福危機(jī)”的誘因
Andreas Rauch等學(xué)者指出，不確定性是創(chuàng)業(yè)者不幸的主要誘因。當(dāng)前數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展更加劇了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性。想要成為“感悟幸福型”創(chuàng)業(yè)者，首先要了解創(chuàng)業(yè)路上有哪些不確定性，這些不確定又如何造成了創(chuàng)業(yè)者的“幸福危機(jī)”。
不確定的風(fēng)口。在機(jī)會識別階段，創(chuàng)業(yè)的不確定主要在于創(chuàng)業(yè)者無法預(yù)知下一個風(fēng)口在哪里，這個風(fēng)口能持續(xù)多久?；仡欀袊ヂ?lián)網(wǎng)過去十年， O2O、共享經(jīng)濟(jì)、短視頻、元宇宙、web 3.0等風(fēng)口涉及各個行業(yè)。為了降低機(jī)會識別的不確定性，創(chuàng)業(yè)者們懷著“不可能都踩空”的僥幸心理，往往“身先士卒”，在一個賽道上激烈競爭。
然而，隨著紅利不再，資本回歸理性，沒有資本加持的創(chuàng)業(yè)者往往落得慘淡退場。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者意識到這是一個風(fēng)口時，風(fēng)口往往已是“紅?！?。“追風(fēng)口”似乎緩解了創(chuàng)業(yè)者思考方向的暫時性焦慮，但卻在一開始就埋下了不幸福的種子。當(dāng)風(fēng)口不再，大部分的創(chuàng)業(yè)者都會在創(chuàng)業(yè)路上迷失，深陷幸福危機(jī)。
不確定的資源。資源約束是創(chuàng)業(yè)者開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會所面臨的核心問題。面對獲取、保護(hù)和利用資源的不確定性，創(chuàng)業(yè)者往往容易產(chǎn)生焦慮感，難以體驗到幸福。面對資源的不確定性，“唯快不破”就成為了創(chuàng)業(yè)者的追求重點。據(jù)統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)獨角獸企業(yè)的養(yǎng)成在美國要7年，而在中國平均只要4年時間。
然而，這種“速度與激情”也讓創(chuàng)業(yè)者陷入了嚴(yán)重的幸福危機(jī)。為了在大爭之局搶占資源從而獲得更多的確定性，創(chuàng)業(yè)者深陷“內(nèi)卷”和“被內(nèi)卷”的怪圈。
不確定的成敗。如果將創(chuàng)業(yè)隱喻為創(chuàng)業(yè)者的一場豪賭，創(chuàng)業(yè)者往往最為關(guān)注創(chuàng)業(yè)結(jié)果是成功還是失敗。IT桔子數(shù)據(jù)表明，近65%的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)活不過三年，超過1/3的公司僅存活了兩年。為了成為幸存者，創(chuàng)業(yè)者不得不時刻警惕，逐漸將“生存”視為第一需求，忘卻創(chuàng)業(yè)“最初的夢想”是在增加社會福祉的過程中實現(xiàn)人生價值。當(dāng)追夢游戲變成生存戰(zhàn)爭，創(chuàng)業(yè)者變得患得患失，得失心、分別心越來越重，逐漸陷入到對成功的貪婪與失敗的恐懼之中，創(chuàng)業(yè)的幸福感大打折扣。
從創(chuàng)業(yè)中收獲幸福
解決創(chuàng)業(yè)者的幸福危機(jī)，行之有效的方法并不是消除不確定性，而是關(guān)注并思考如何通過創(chuàng)業(yè)收獲人生最寶貴的財富——幸福，從而以更加積極的態(tài)度去面對和應(yīng)對不確定性。
愿景驅(qū)動，步步為營
創(chuàng)業(yè)的終點是未知與無限。在創(chuàng)業(yè)的未知海域里，每一位創(chuàng)業(yè)者都沒有十足的把握，但他們?nèi)匀挥羞x擇航行方向的權(quán)利，在不確定中找到“確定”——愿景與使命。
“你必須為你的工作找到心甘情愿為之付出的意義。為使命而不是為利潤工作，財富只是你追求使命過程中的副產(chǎn)品。”
——領(lǐng)導(dǎo)力專家邁爾斯·門羅（Myers Monroe）
愿景使命驅(qū)動。Nadav Shir和Carol D. Ryff認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者為追求人生愿景而組織目標(biāo)、活動和行為的自主性行動。人生愿景就是創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)方向、實施創(chuàng)業(yè)活動的“指南針”。當(dāng)創(chuàng)業(yè)活動與人生愿景匹配，創(chuàng)業(yè)就成為了創(chuàng)業(yè)者人生志向和使命所在。創(chuàng)業(yè)者能夠從創(chuàng)業(yè)中體驗到金不換的快樂，內(nèi)心極致的充盈。
愿景沒有高低，使命沒有貴賤，但切忌錯將手段當(dāng)目標(biāo)，將財富作為創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的全部。創(chuàng)業(yè)者需要找到自己行動的意義，沒有使命感和意義感的驅(qū)動注定是感受不到幸福的。此外，對意義的追求使得失敗創(chuàng)業(yè)者也可以感受到幸福。
在不確定性中前行，創(chuàng)業(yè)者往往容易在方向上跟風(fēng)和模仿，盲目追逐風(fēng)口和賽道。對于極少數(shù)的萬能型和學(xué)習(xí)型創(chuàng)業(yè)者，有足夠的能力和強(qiáng)大的資源優(yōu)勢支撐，追風(fēng)口未嘗不是一種快速識別機(jī)會、確定大方向的方式。但絕大多數(shù)普通創(chuàng)業(yè)者都不應(yīng)盲目追風(fēng)，可以先朝自己擅長和感興趣的方向努力，創(chuàng)造屬于自己的風(fēng)口。
目標(biāo)持續(xù)調(diào)整。確定好遠(yuǎn)航的方向，接著便是往前行的過程。只靠遠(yuǎn)大的理想是無法支撐創(chuàng)業(yè)者行動的，創(chuàng)業(yè)者需要分解出具體的小目標(biāo)。當(dāng)然，設(shè)定目標(biāo)也不是一步到位的，要順應(yīng)機(jī)遇持續(xù)調(diào)整目標(biāo)，一步步接近自己的理想。創(chuàng)業(yè)者可以短暫偏航，但要及時回到主航線，不能迷失。利用復(fù)盤工具，階段性地總結(jié)做過的事及做事的動機(jī)，反思當(dāng)前行動是否符合初衷，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者梳理出更清晰的行動計劃，在正確的方向上航行。
共生共享，共創(chuàng)共贏
不管是供應(yīng)鏈上的合作伙伴、投資人、客戶，還是團(tuán)隊成員、員工，都是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過程的重要參與者。與利益相關(guān)者保持良好的關(guān)系一定程度上能夠幫助創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對資源約束造成的高不確定性，降低創(chuàng)業(yè)失敗的可能性。俞薇等學(xué)者發(fā)表在《Journal of Business Venturing》的一項研究表明，無法和商業(yè)伙伴保持和諧關(guān)系，會對創(chuàng)業(yè)者的睡眠質(zhì)量及幸福感造成不利影響。
創(chuàng)業(yè)者總是狹隘地將創(chuàng)業(yè)視為與他人的博弈和“不是你死就是我亡”的競爭，將創(chuàng)業(yè)從價值創(chuàng)造變成了資源競爭和掠奪的游戲。《三體》一度為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者所追捧，主要原因便是其中所構(gòu)建的黑暗森林映射出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的殘酷現(xiàn)狀。實際上，我們?nèi)タ茨切┗鶚I(yè)長青的企業(yè)必然不會是只追求自己的利益最大化，而是會去尋求合作與共贏。從摧毀文明轉(zhuǎn)變?yōu)楣矂?chuàng)文明，從資源掠奪轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源共享，這種思維的轉(zhuǎn)變不僅能給創(chuàng)業(yè)者帶來幸福，甚至能為行業(yè)與社會發(fā)展帶來更多的可能。
用好親密關(guān)系這張“牌”
創(chuàng)業(yè)高度的不確定性要求創(chuàng)業(yè)者隨時要為創(chuàng)業(yè)過程中可能出現(xiàn)的資金鏈斷裂、人力支持不足等資源約束問題做準(zhǔn)備，絲毫不給創(chuàng)業(yè)者喘息的機(jī)會。此時，創(chuàng)業(yè)者往往傾向于犧牲個人生活和家庭，為工作騰出更多的精力和時間，造成工作與生活的沖突，從而削弱創(chuàng)業(yè)者的幸福感。然而，與配偶、孩子、親戚和密友之間的親密關(guān)系也是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對不確定性的重要抓手。
Gary N. Powell和Kimberly A. Eddleston的研究強(qiáng)調(diào)平衡工作和生活是創(chuàng)業(yè)者獲取幸福的重要途徑。針對如何平衡工作與生活，維護(hù)與家人朋友的關(guān)系，我們提出了以下兩個策略。首先，學(xué)會叫停工作，劃清工作與生活的界限。創(chuàng)業(yè)者在非工作時間要學(xué)會將工作放下，拾起自己的生活角色，給自己和家人朋友更多相處的機(jī)會。
其次，主動尋求家人或朋友的支持。創(chuàng)業(yè)者往往習(xí)慣了獨立決策與工作，將尋求幫助和釋放真實情緒視為軟弱的標(biāo)志。事實上，適度坦露內(nèi)心并主動溝通，不僅有助于創(chuàng)業(yè)者解決人際矛盾，也能夠從中收獲資源支持。家人和朋友能夠分擔(dān)創(chuàng)業(yè)者的生活責(zé)任，傾聽創(chuàng)業(yè)者工作相關(guān)的問題并提供一些工作建議，甚至是經(jīng)濟(jì)上的幫助。
發(fā)掘“當(dāng)下”的快樂
除了對意義的追求，當(dāng)下的快樂也很重要。不確定是常態(tài)，創(chuàng)業(yè)者要適時松松自己那根“緊繃的弦”，學(xué)會從生活的方方面面發(fā)掘出能為當(dāng)下帶來快樂的行動。諸如正念冥想、充足的睡眠、科學(xué)運動等，不但能夠使創(chuàng)業(yè)者放松心情，還能夠從生理上促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者體內(nèi)多巴胺等激素的分泌，使其產(chǎn)生愉悅感受。
創(chuàng)業(yè)者選擇不確定性，而不確定性也在“選擇”創(chuàng)業(yè)者，那些能夠持續(xù)獲得當(dāng)下快樂和持續(xù)意義感的創(chuàng)業(yè)者將與不確定共生。不確定的迷局中，創(chuàng)業(yè)者要看透創(chuàng)業(yè)各類不確定性的本質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)業(yè)者要懂得愿景驅(qū)動，步步為營；管理好工作人脈及親密關(guān)系；掌握科學(xué)的放松方式享受當(dāng)下。這一切不僅僅為創(chuàng)業(yè)者適應(yīng)并駕馭不確定性提供動能，更能幫助創(chuàng)業(yè)者收獲一份確定的幸福。