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      1. 上海夫妻存款在銀行不翼而飛,銀行不幫助尋回,被失主告上法庭

        更新時(shí)間:2023-01-29 07:50:18作者:智慧百科

        上海夫妻存款在銀行不翼而飛,銀行不幫助尋回,被失主告上法庭

        打工夫妻血汗錢在銀行不翼而飛,銀行方面懷疑是妻子在賊喊捉賊,雙方在法庭上各執(zhí)一詞,這起財(cái)產(chǎn)失蹤案的背后,到底孰是孰非?



        資料圖

        ?數(shù)萬(wàn)血汗錢不翼而飛

        2011年上海的馬先生正在去銀行的路上,此時(shí)他的臉上充滿著喜悅的笑容,就在前不久,他以最低的價(jià)格收入了一批貨物,如果這批貨一經(jīng)賣出,自己必將大賺一筆。

        在美好的幻想中,馬先生不知不覺中走到了銀行自動(dòng)存取款機(jī)前,因?yàn)榧毙柝浳?,他要抓緊給供貨商轉(zhuǎn)賬。

        當(dāng)他完成一系列操作后,卻發(fā)生了令人意想不到的事,機(jī)器上竟然顯示余額不足。



        ATM機(jī)

        馬先生起初認(rèn)為是系統(tǒng)出錯(cuò),于是又試了一遍,得到的結(jié)果依然一樣,不甘心的他把卡插入了另外一臺(tái)機(jī)器,可依舊是余額不足。

        這下子馬先生有點(diǎn)慌了,立馬查詢了卡里的余額,然而他看到上面顯示的數(shù)字時(shí),嚇得差點(diǎn)沒暈過去。

        卡里僅剩下100多塊錢,可是就在兩天前,自己才剛剛查看過,分明還剩4萬(wàn)多,好端端的錢也不太可能在短時(shí)間內(nèi)就剩這么點(diǎn)。

        帶著疑問,馬先生好像想起了什么,立即撥通電話,詢問妻子是不是動(dòng)了卡里的錢。



        馬先生打電話詢問妻子

        妻子魏女士聽聞當(dāng)即就表示自己沒拿,可丈夫還以為妻子是在逗自己玩,于是一五一十告訴了這筆錢的重要性,讓妻子不要再鬧了。

        馬先生經(jīng)過反復(fù)詢問,確認(rèn)妻子沒在和自己開玩笑,這下子他知道事情不妙,立即趕回家中。

        銀行卡綁定的是妻子的手機(jī)號(hào),二人反復(fù)翻看了近期的短信,而令人匪夷所思的是,最近幾日并沒有該卡的取款短信,再往前就是夫妻二人的取款記錄了。



        妻子魏女士

        夫妻倆頓時(shí)緊張了起來(lái),這兩口子是幾年前從外地來(lái)到上海,雖說(shuō)開了一家小店,但是收入并不高。

        由于當(dāng)?shù)氐?strong>高消費(fèi),這對(duì)夫妻花費(fèi)了好幾年,才存下來(lái)4萬(wàn)多塊錢的積蓄,可以說(shuō)這里面每一分都是血汗錢,如今突然丟失這倆人也亂了陣腳。

        一般銀行卡里的錢突然丟失分為以下幾類情況:



        資料圖

        1:銀行卡丟失,這一點(diǎn)直接忽略;
        2:電信詐騙,此類情況較為常見,犯罪分子會(huì)利用受害者的無(wú)知,冒充檢察院以及警察等,聲稱受害者涉嫌洗錢,如果不配合調(diào)查就會(huì)面臨多少年的刑期。
        極少部分人聽到這話會(huì)被嚇住,最終在犯罪分子的引導(dǎo)下將錢全部轉(zhuǎn)走。
        3:在外面刷卡時(shí)此條信息泄露,犯罪分子隨后辦理一張偽卡,然后進(jìn)行刷卡取現(xiàn)等活動(dòng)。

        兩口子首先想到自己的錢是被犯罪分子給盜走了,于是便撥打了報(bào)警電話。



        撥打報(bào)警電話

        警察在電話中了解情況后,首先勸說(shuō)夫妻倆不要著急,并且表示先讓二人去銀行咨詢情況。

        警察這一行為比較明智,因?yàn)楝F(xiàn)在并沒有直接證據(jù)證明,銀行卡里的錢丟失一定和犯罪分子有關(guān),如果貿(mào)然立案反而會(huì)把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。

        當(dāng)夫妻二人到達(dá)銀行以后,柜臺(tái)人員出示的收支明細(xì)卻顯示出意想不到的內(nèi)容,這筆錢到底經(jīng)歷了什么?



        夫妻二人來(lái)到銀行

        ?銀行非但不幫忙處理問題,反而倒打一耙

        根據(jù)收支明細(xì)顯示,卡里的錢的確有被取過,并且被分為9次取走,帶上手續(xù)費(fèi)一共為4萬(wàn)6千余元

        取款時(shí)間為凌晨3點(diǎn)30分左右,然而取款的地址卻并不在上海,而是遠(yuǎn)在800公里開外的山東昌樂縣。

        夫妻在震驚的同時(shí)又有些許疑問,因?yàn)樗麄z根本就沒有人認(rèn)識(shí)昌樂縣的人,哪怕是生意上伙伴也沒有這個(gè)地區(qū)的,妻子甚至連聽都沒聽過這個(gè)地名。

        丈夫也好不到哪去,卡明明在自己的身上沒有離開,里面的錢卻在異地被人取走,并且就連手機(jī)都沒收到銀行短信提示,這件事聽起來(lái)就仿佛天方夜譚。



        銀行流水信息

        銀行工作人員隨后又詢問了二人,是否將銀行卡外借過或是透露給他人密碼,兩口子對(duì)此是連連搖頭。

        并且據(jù)魏女士反映,自己就連詐騙的電話都沒有接過,根本不可能將密碼泄露,無(wú)論是自己還是丈夫,反詐意識(shí)都非常強(qiáng),手機(jī)也會(huì)自動(dòng)將詐騙電話攔截。

        工作人員聽后也是一頭霧水,可這家銀行只是分行,而且不是銀行卡的開戶行,所以能提供的線索非常有限,建議馬先生二人去到開戶行,興許能找到有用的線索。



        銀行柜臺(tái)

        第二天一大早,兩口子就坐上了第一班地鐵,盡管他們知道這個(gè)點(diǎn)銀行沒有開門,但焦急的內(nèi)心促使他們哪怕蹲在門口等,也要盡快找回自己的血汗錢。

        時(shí)間一分一秒的過去,馬上就要到9點(diǎn),遠(yuǎn)方出現(xiàn)了一道人影徑直走向銀行大門,熟練的用鑰匙打開了門。

        夫妻倆見狀馬上站起,跟隨工作人員走進(jìn)了銀行。



        地鐵

        大概不到5分鐘,其他工作人員也陸陸續(xù)續(xù)到達(dá),銀行正式開始營(yíng)業(yè)

        二人迫不及待的前往柜臺(tái),把自己的情況詳細(xì)的說(shuō)了一遍。

        此時(shí)他們一致認(rèn)為,到了開戶行以后自己的問題就能夠解決,可銀行接下來(lái)的行為卻著實(shí)點(diǎn)燃了二人的怒火。

        按照常規(guī)來(lái)講,客戶的錢在銀行丟失,不管是出于什么原因,銀行都有義務(wù)將此事調(diào)查清楚,可這家銀行非但不想調(diào)查,甚至還反咬一口。



        銀行

        銀行表示,這張卡一直在馬先生身上,密碼也只有夫妻二人知道,里面的錢怎么可能在山東被取走?

        隨后又用陰陽(yáng)怪氣的語(yǔ)氣道,是夫妻當(dāng)中其中一人跑到山東把錢取掉,然后來(lái)到銀行賊喊捉賊,試圖騙一筆賠款。

        本來(lái)這兩口子還是用拜托人的語(yǔ)氣請(qǐng)求銀行幫忙調(diào)查此事,可工作人員的這番話實(shí)在是太過刺耳,夫妻倆也收起起初的溫和,并且開始懷疑這筆錢就是銀行內(nèi)部轉(zhuǎn)走的。



        馬先生

        面對(duì)咄咄逼人的銀行,馬先生當(dāng)即據(jù)理力爭(zhēng)

        “我犯得著這樣么?如果是我自己取的我還用得著找你們銀行?這種行為是要負(fù)起刑事責(zé)任的!”

        眼見對(duì)方不想管自己,夫妻倆氣呼呼地離開了銀行,但此時(shí)并不能就這么算了,自己的財(cái)產(chǎn)在銀行失蹤,哪怕錢追不回來(lái),銀行也無(wú)論如何必須給自己一個(gè)說(shuō)法。



        魏女士

        現(xiàn)在這兩口子已經(jīng)不單單是搞清楚財(cái)產(chǎn)去向那么簡(jiǎn)單,更是要為了自己討回一個(gè)公道。

        當(dāng)把錢存入銀行以后,存款者就對(duì)銀行有了債權(quán),銀行務(wù)必不惜一切代價(jià)保護(hù)好儲(chǔ)戶的債權(quán)。

        為了維護(hù)自己的合法權(quán)益,同時(shí)又為了自身尊嚴(yán),夫妻二人將這家銀行告上法庭。



        法庭

        ?銀行強(qiáng)詞奪理,夫妻二人敗訴

        懷著忐忑不安的心情,馬先生帶領(lǐng)妻子緩緩走進(jìn)上海市浦東區(qū)人民法院,法院工作人員聽完二人的描述后,內(nèi)心也是涌起了一股無(wú)名之火,毫不猶豫接手了此次案件。

        夫妻倆看到法院的態(tài)度以后,內(nèi)心重新燃起了希望之火,然而在法庭上,原本信心滿滿的二人卻被銀行的辯詞打亂了陣腳。

        銀行方面的辯護(hù)人表示,對(duì)方并不能證明案發(fā)時(shí)銀行卡在自己身上,不管是交易憑證的時(shí)間也好,還是在派出所保安的時(shí)間也罷,都距離案發(fā)時(shí)間相隔了12小時(shí)。



        銀行自辯

        這番話明擺著說(shuō)明,夫妻中無(wú)論是馬先生或是魏女士,都無(wú)法提供案發(fā)時(shí)的不在場(chǎng)證明。

        并且也拿不出確切的證據(jù)證明,錢是因?yàn)楸黄渌吮I刷,所以銀行始終堅(jiān)持是兩口子取走了錢。

        最終,法院經(jīng)審理認(rèn)為,馬先生二人提供的證據(jù)還不足以證實(shí)自己的錢是被偽卡盜刷,更加無(wú)法證實(shí)銀行的違約行為,因此法院駁回了夫妻倆的訴請(qǐng)。



        夫妻二人

        這個(gè)結(jié)果實(shí)在太出乎意料,夫妻二人怎么也想不到會(huì)敗得這么慘,情緒低落的他們回到家中也是茶不思飯不想,越想越來(lái)氣。

        馬先生認(rèn)為,這些錢是自己辛辛苦苦奮斗幾年才積攢下來(lái)的,現(xiàn)如今無(wú)緣無(wú)故就沒了,并且還不是因?yàn)樽约旱倪^失,換在任何人身上都會(huì)難受。

        魏女士已經(jīng)開始絕望,她已經(jīng)對(duì)那筆錢不抱希望,不停地抹著眼淚。

        馬先生不服氣,于是再次向法院提起了上訴,法院方面也欣然接受了馬先生的訴求,這次接手案件的是盛宏觀法官。



        上海市第一中級(jí)人民法院

        盛宏觀了解案件后,首先認(rèn)為此次案件應(yīng)當(dāng)從證據(jù)上來(lái)進(jìn)行判斷,要先搞清楚到底是不是偽卡盜刷,如果確實(shí)是盜刷就需要改判。

        其次要看此次案件中夫妻二人是否有人存在過失行為,如果銀行方面確實(shí)能證明那筆錢是通過真卡取走的,那就保持原有判決。

        律師為了幫助這對(duì)夫妻打贏這場(chǎng)官司,特地聯(lián)系了馬先生,因?yàn)橐粚彽臄≡V,馬先生接到電話后立即與律師見面,二人談了好久,為二審做了充分的功課。

        雖說(shuō)這次的準(zhǔn)備充足,但之前的敗訴使得馬先生內(nèi)心惶恐不安,他已經(jīng)無(wú)法承受第二次打擊了。

        在忐忑的等待中,終于等到了開庭日。



        開庭日

        ?法官不吃銀行強(qiáng)詞奪理那一套,夫妻勝訴得到全部賠償

        法庭上,馬先生在律師的指導(dǎo)下,要求銀行提供一條關(guān)鍵性證據(jù),正是昌樂縣自動(dòng)取款機(jī)的監(jiān)控錄像畫面。

        如果真的可以看到案發(fā)時(shí)的監(jiān)控錄像,那么整起事件就能夠真相大白。

        這個(gè)要求怎么看都是極為合理的,但是對(duì)于馬先生的要求,銀行方面卻表示了拒絕。



        ATM機(jī)

        由于我行ATM機(jī)具遍布全國(guó)各處,在不能明確具體操作機(jī)器的情況下,無(wú)法查詢到具體信息,所以告知法院,請(qǐng)上訴人明確提供ATM機(jī)的位置和查詢時(shí)間后配合查詢。
        法院表示向上訴人確認(rèn)后回復(fù),但后續(xù)被上訴人并未再收到相關(guān)的任何回復(fù),從上訴狀中可以看出,上訴人是在收到一審判決后,才慢慢回憶起在ATM機(jī)上查詢的情況。
        所以我方認(rèn)為,他在上訴中所指責(zé)的這個(gè)事實(shí)不清,證據(jù)不足,沒有任何依據(jù)。

        這番話雖然聽起來(lái)很難懂,但卻是銀行辯護(hù)律師的原話,簡(jiǎn)單來(lái)講就是銀行并不知道取錢的ATM在哪,所以無(wú)法提供監(jiān)控錄像。



        被上訴方銀行

        馬先生聽到這個(gè)理由以后,氣得都笑了,因?yàn)殂y行的流水單上面明明白白地標(biāo)明了取款地址以及日期,事到如今卻說(shuō)不知道,這種做法就是前后矛盾。

        同時(shí)馬先生心里又沒了底,既然銀行都把話說(shuō)得這么絕了,自己到底能不能勝訴也就變成了未知數(shù)。

        法官盛宏觀表情嚴(yán)肅地聽著雙方訴說(shuō)辯詞,心中已經(jīng)有了底。



        盛宏觀

        他認(rèn)為銀行有對(duì)ATM機(jī)錄像進(jìn)行舉證的義務(wù),ATM和特約商戶不一樣,這東西本身就是銀行控制的,攝像頭也是銀行內(nèi)部安裝。

        無(wú)論在哪個(gè)地方刷了卡,只要是這家銀行,那么就都可以從系統(tǒng)里面將監(jiān)控調(diào)出。

        假如說(shuō)銀行確實(shí)因?yàn)橐恍┛陀^原因無(wú)法舉證,那么應(yīng)該向法庭說(shuō)明,拿出能夠證明自己無(wú)法舉證的證明。

        雖然盛宏觀此時(shí)心中已經(jīng)有了答案,但涉及法律馬虎不得,于是他宣布暫時(shí)休庭,把同事聚集起來(lái)共同商討。

        經(jīng)過一系列商討,案情也逐漸明朗。



        盛宏觀法官

        看到法官等人走出來(lái)以后,馬先生和魏女士的心都快提到了嗓子眼,夫妻二人不敢看盛宏觀的面部表情,同時(shí)眼睛又不受控地盯著他。

        盛宏觀則是一臉嚴(yán)肅,讓人無(wú)法琢磨,邁著莊嚴(yán)的步伐走上了法臺(tái)。

        在盛法官的示意下,馬先生旁邊的律師率先開始發(fā)言。



        上訴方

        律師斬釘截鐵地表示,上訴人(馬先生)的儲(chǔ)蓄款在異地被盜,上訴人沒有過失行為,根本不需要承擔(dān)任何責(zé)任,銀行卡也一直在上訴人身上沒有外借或者遺失。

        所以此次案件不能認(rèn)定為是持卡人進(jìn)行的取款行為,因此被上訴人的辯詞無(wú)效,銀行已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重違約,應(yīng)該承擔(dān)此次事件的全部責(zé)任。

        盛宏觀隨后又示意銀行方面發(fā)表辯詞,不過從他的眼神中可以看出,這場(chǎng)官司馬先生贏定了。



        法院

        銀行方面還是一再?gòu)?qiáng)調(diào),馬先生應(yīng)該拿出自己的不在場(chǎng)證明,并且馬先生有必要提供案發(fā)時(shí)間這張卡就在自己身邊的證據(jù)。

        案發(fā)時(shí)間為凌晨3點(diǎn)19分,馬先生得知卡內(nèi)錢財(cái)丟失的時(shí)間為下午15點(diǎn)13分,中間間隔了12小時(shí)。

        夫妻倆其中一人完全有可能凌晨3點(diǎn)在山東完成交易,隨后乘坐任何的交通工具返回上海。

        繞來(lái)繞去,銀行方面還是老一套,抓住夫妻二人沒有不在場(chǎng)證明這一點(diǎn)咬住不放,故不能排除受害人自取的可能性。

        雖然說(shuō)銀行這套說(shuō)法讓大家來(lái)看極為荒謬,但這種可能性也不是不存在。



        上海到山東昌樂縣的距離

        但是在民事訴訟當(dāng)中,對(duì)于證據(jù)的判斷是一個(gè)社會(huì)科學(xué)的判斷,不能用自然科學(xué)來(lái)判斷,不能用機(jī)械性的邏輯來(lái)對(duì)此進(jìn)行分析。

        如果按照銀行這個(gè)理解法,就算是案發(fā)距離發(fā)現(xiàn)時(shí)間只間隔三個(gè)小時(shí),馬先生兩口子依舊有作案嫌疑,因?yàn)閺纳綎|到上海坐飛機(jī)只需要兩個(gè)小時(shí)。

        所以盛宏觀認(rèn)為,馬先生夫婦的說(shuō)法相較于銀行來(lái)說(shuō)更具有說(shuō)服性,更為重要的是,銀行既無(wú)法提供監(jiān)控錄像,也無(wú)法提供夫妻二人當(dāng)天出入上海的記錄。



        從上海坐飛機(jī)到濰坊的所花時(shí)間

        所以法官判決如下:

        1:撤銷一審判決;

        2:被上訴人(銀行)于本判決生效起十日內(nèi),支付上訴人民幣45057元(包含利息)

        本判決為終審判決,即日生效。



        盛宏觀宣判

        夫妻二人聽完判決后有種想哭的沖動(dòng),當(dāng)他們把手心攤開以后,上面早已經(jīng)被汗水浸透,盛宏觀在他們的眼中也變得無(wú)比高大。

        馬先生夫婦二人的事件不僅讓人看到了法律的公正,同時(shí)也為大家提了個(gè)醒,要隨時(shí)注意自己的財(cái)產(chǎn)安全,下載國(guó)家反詐APP。



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