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家里有人陽了，不想傳染給老人孩子，可不可以去酒店自我隔離？

解放日報·上觀新聞記者今天撥打了上海十多家酒店的前臺電話，多家受訪酒店表示可接待陽性客人入住。

需要注意的是：陽性客人入住前，建議將實際情況提前告知前臺，以便酒店盡量提供無接觸服務，入住期間酒店不提供客房打掃服務，外賣可由機器人送至客房門口。

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有酒店工作人員坦言，現在入住的客人中已有一部分是陽性，酒店員工感染的情況也不少，打掃客房的阿姨“中招”也較為普遍：“我們現在是一批人倒下來，另一批人接著上。”記者撥通電話的12家酒店中，僅有兩家酒店表示暫不建議陽性客人入住。

多數酒店可接待陽性客人

客房打掃暫停

根據近期國務院聯(lián)防聯(lián)控機制及市防控辦發(fā)布的一系列持續(xù)優(yōu)化調整疫情防控措施的有關內容，上海市文旅局曾于12月15日晚發(fā)出通知，要求本市各類文旅場所不再要求查驗游客（觀眾、消費者）核酸檢測陰性，不再要求查驗“隨申碼”等健康碼，不再要求掃“場所碼”（含“數字哨兵”）。這意味著，包括酒店、劇院、音樂廳等在內的文旅場所均無需查驗核酸及驗碼。

今天，記者選取了10家價格在200多至700元不等的酒店、2家千元以上房價的酒店分別致電咨詢。12家受訪酒店中，全季酒店中山公園店和上海靜安瑞吉酒店前臺工作人員稱酒店需查驗綠碼后入住，其余10家酒店均表示憑身份證或其他有效證件即可登記入住。

如果客人知道自己陽了，可以不可以去酒店自我隔離？有哪些注意事項？對此，上海錦江都城經典南京路外灘酒店前臺工作人員表示，陽性客人入住前建議提前告知酒店前臺。入住期間，酒店不提供客房打掃服務，但會為陽性客人提供垃圾袋。用餐方面，陽性客人叫的外賣將被統(tǒng)一送至酒店二樓指定位置，然后由機器人分別配送至客房門口。

徐家匯天鑰橋亞朵S酒店、莫泰168上海思南路店對陽性客人的入住政策與錦江都城經典南京路外灘酒店類似，且同樣提供機器人傳送外賣服務。徐家匯天鑰橋亞朵S酒店前臺工作人員坦言，因為不想傳染給家里老人、孩子，近期來酒店自我隔離的陽性客人不少，但不是每個人都會告知前臺。因此，近期酒店有一批客房打掃工作人員“中招”，最近客房都是聘請外面的服務人員來打掃。

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和頤至尊酒店南京路步行街店前臺工作人員建議，陽性客人入住酒店前盡量帶好體溫計、抗原、退燒藥等防疫物品，同時建議提前告知酒店實際癥狀?！傲硗馕覀円惨f明，酒店的客人中本身有一部分是陽性，我們員工也陽得差不多了。”該工作人員稱，酒店公共區(qū)域會每天消殺，陽性客人房間不作打掃，需要的東西會送到門口。

同樣不為陽性客人提供房間打掃服務，維也納酒店上海新國際博覽中心金橋公園店前臺工作人員建議，客人應將自己房間的垃圾打包好再放到房門外。如果入住期間希望更換床單被罩等，酒店可以幫忙送到門口，由客人取回后自行更換，外賣同樣可送至客房門口。同時，酒店公共區(qū)域執(zhí)行每天2次消殺。

有酒店已有9成員工陽性

提供有限服務

受訪酒店中，全季酒店中山公園店前臺工作人員表示陽性客人不接待，非陽性客人可正常入住。

桔子水晶外灘豫園酒店工作人員也建議陽性客人盡量居家靜養(yǎng)，但因為酒店不查驗核酸等，實際上仍會有陽性客人入住。

在絕大多數受訪酒店不拒絕陽性客人入住的同時，酒店員工感染新冠的情況也較為普遍。有酒店工作人員稱，陽性客人的一日三餐主要依賴于外賣，需要員工送至門口，但酒店人手較為緊缺，因此時間上不能保證，建議客人對此有一定心理準備。

人民廣場附近一家經濟型酒店店長秦湘（化名）告訴記者，她掌管的酒店有220間客房，平時工作人員20多名，現在已有9成員工陽性。“基本上一個部門就只剩下一個員工撐著，然后大家都是多工種兼顧，什么活都要干?！鼻叵嬲f，很多和他們差不多的酒店情況類似，因為客人不一定告知感染情況，酒店員工中招的概率更高。人手實在緊張時，店長不僅要兼顧前臺的工作，有時還要去后臺給廚師幫忙，甚至要去客房幫忙打掃衛(wèi)生。

杉麗酒店集團CEO李連春表示，酒店內已有不少陽性客人自我隔離。雖然酒店也提倡客人主動告知感染情況，但不會強制。目前，杉麗酒店員工感染率已達8成，因此人手波動較大，排班上有些被動。不過，酒店仍會為所有客房提供正常打掃服務并加強消毒保潔，沒有特別的限制措施。

“雖然疫情給酒店行業(yè)確實帶來了許多困難，但我們對未來信心依然很足?！崩钸B春說，目前公司旗下酒店平均入住率50%左右，但相信短期感染高峰度過以后，未來人員流動會越發(fā)頻繁，酒店行業(yè)也將迎來明顯復蘇。

有星級酒店開始提供“隔離套餐”

有酒店3晚隔離套餐價格為1300元

含早晚餐+鮮榨果汁

據新聞晨報·周到上海報道，近日，上海一家星級酒店集團開始向市民推出“隔離套餐”服務，包括連住3晚和連住5晚，其中連住3晚套餐價格為1300元。套餐內容除了住宿，還包含了早餐和晚餐，酒店采用機器人無接觸送物服務，每天還為客人提供鮮榨果汁。

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該酒店表示，市民去酒店自我隔離是近期趨勢，與其讓客人隱瞞還不如直接推出相應的人性化套餐，既能更好地受到照顧，也能讓員工提前做好防護。據悉，客人通過酒店網站預訂的比較多，昨天（12月20日）當天新增訂單42間，基本都是來隔離的。

有酒店推出12900元7天6晚的隔離套餐

酒店提供外賣送至客房門口服務

此外，外灘茂悅酒店前臺工作人員表示，如果客人確認是陽性，酒店推出了12900元7天6晚的隔離套餐，客人入住期間酒店提供外賣送至客房門口服務，客人可以全程待在房間內自我隔離。

記者查詢發(fā)現，以攜程上顯示的該酒店今日入住價格計算，這一隔離套餐價格高出近一倍。

如果陽了，你會選擇去酒店自我隔離嗎？留言說說吧！

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有人感染后到酒店隔離 酒店:等退房才發(fā)現垃圾里有藥

當下，進一步優(yōu)化疫情防控“二十條”以及“新十條”，正在不斷推進，在這個過程中，社會面陽性感染者的不斷遞增，成為大眾最為關心的問題。

現實是人們雖然并不擔心自己陽了，但目前陡增的陽性數量也確實給很多人以焦慮。

有些人混管異常，在健康情況不明確的前提下，選擇住進酒店減少家庭感染風險；有人感染新冠病毒后，擔心居家期間將病毒傳染給家人，尤其是家里的老人和孩子，便選擇入住酒店進行自我隔離。

家庭感染是減少了，但酒店的風險就提高了。

安徽一家酒店表示

工作人員可能因此被感染

據杭州一家連鎖酒店的相關負責人王先生介紹，近期有不少感染新冠的客人入住酒店，但并未告知酒店方面相關情況：

“等客人退房了，我們發(fā)現留下的垃圾里有退燒藥、抗原檢測試紙這類物品，才知道客人被感染了。這種時候往往我們的客房打掃人員沒有做好相應的防護準備，可能只是戴了口罩和手套，還是很容易被感染的?！?/blockquote>

該負責人表示，客人感染之后，如果只是自我隔離在房間里，還比較安全。但因為不少酒店的早餐是自助式的，可以堂食，所以還有些感染后的客人會下樓吃早餐，并且讓服務員進入房間打掃衛(wèi)生。

感染新冠的客人能否入住酒店呢？

可以的

杭州一家酒店工作人員表示，“按照正常流程在網上預訂房間后，辦理就可以。建議您提前跟前臺說，方便我們安排服務人員及進行相關消殺工作?！?/strong>

目前沒有被感染的市民小林表示，如果知道房間有確診病例入住過，還是會覺得比較危險。“并不知道酒店消毒措施能否全面消殺，我自己會擔心自己的入住風險?！?/p>

有的酒店加強消殺

有的酒店不建議入住

重點：不要隱瞞，告訴前臺

據杭州上城區(qū)一家酒店的工作人員介紹，在疫情放開之后，客人退房之后的清潔流程有了些變化，“客人退房后，我們會先噴酒精消殺，靜置幾個小時后再打掃，畢竟沒有辦法確定入住的客人是否感染?！?/strong>

更多的酒店前臺不建議入住，多家酒店的工作人員建議：“如果您已經確診了，更建議您在家里隔離。酒店算是公共場所，在酒店隔離可能會造成其他客人及客房工作人員的感染?！?/p>

針對很多入住后才出現發(fā)燒等癥狀的客人，酒店也建議，不要隱瞞病情——這也是酒店方面最擔心的。

“如果您確實感染了，我們會提供特殊的服務。會單獨安排特殊的樓層、提供送餐上門服務，以及有專門的服務員或機器人來處理垃圾和配送?？腿送朔亢?，也會針對性的消殺及對房間進行靜置?！?strong>在安徽一家有300多位員工的酒店擔任人事行政部經理的劉女士表示，他們酒店已經有不少工作人員確診，有的是與確診的客人接觸過的，有的可能是員工內交叉?zhèn)鞑サ母腥旧系摹?/strong>

圖片來源于安徽一酒店

多數酒店發(fā)放“告知書”

有酒店改造為“自我隔離酒店”

據了解，針對目前出現的問題，多家酒店接連發(fā)出呼吁。

多家酒店接連發(fā)出呼吁

也有酒店針對連住多天的客人房間，提出了不主動打掃、上門送餐、垃圾扎緊后收取的措施。

多家酒店接連發(fā)出呼吁

浙江、云南等地也有酒店針對感染病例

專門改造推出了“自我隔離服務”

酒店推出涉疫服務

浙江永康一連鎖酒店，將旗下一家酒店改造為單獨的“自我隔離酒店”，在包含三餐的情況下，收費為每晚400元。

圖片來源于浙江永康一酒店

記者電話聯(lián)系了該酒店，昨天是推出“自我隔離服務”的第一天，目前已經有20余位客人入住，占了總客房數的四分之一。普通客人是否能入住呢？酒店前臺回答：“情況正常的話，可以住我們旗下其他的酒店?！?/strong>

感染后是否能入住酒店？

律師：要遵守防疫規(guī)定

律師錢晨成表示：“感染后的客人入住酒店是否有義務告知酒店，以及酒店是否可以拒絕感染后的客人入住酒店，需要看目前的防疫政策有沒有相關要求。

12月12日，上海市疫情防控工作領導小組辦公室發(fā)布持續(xù)優(yōu)化調整疫情防控的相關措施，除養(yǎng)老機構、兒童福利機構、醫(yī)療機構、學校（含托幼機構）等特殊場所外，本市其余場所不再要求查驗“隨申碼”等健康碼，不再要求掃“場所碼”（含“數字哨兵”）。 12月15日，上海文旅場所疫情防控措施優(yōu)化調整，本市各類文旅場所不再要求查驗游客（觀眾、消費者）核酸檢測陰性證明。各類文旅場所不再要求查驗“隨申碼”等健康碼，不再要求掃“場所碼”（含“數字哨兵”）。 酒店顯然要遵守上述最新防控措施要求。

律師王洋則表示疫情防控是有法律依據的。從防治傳染病傳播的角度，陽性感染者應當主動報備給防疫人員。故意導致傳染病傳播、流行，給他人人身、財產造成損害的，要承擔法律責任。

對于酒店應當履行疫情防控主體責任，對涉疫風險人員居住過的酒店房間、停留過的場所等做好消殺工作、酒店員工個人也要注意防護，確保各項防控措施落實到位。