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大眾網(wǎng)·海報新聞記者 周璐 青島報道

在青島市城市更新和城市建設攻堅行動的大背景下，延續(xù)13年之久的八大湖小區(qū)項目終于在2022年交付使用，1033戶居民實現(xiàn)回遷。昔日滿目瘡痍的大坑早已不見，取而代之的是高樓林立、氣象一新的黃金地段、安居樂土。八大湖街道及太湖路社區(qū)全體工作人員積極踐行“作風能力提升年”責任要求，靠前靠上，主動擔當，護航千戶居民順利遷入新居，并持之以恒積極作為，不斷提升回遷居民的歸屬感、安全感、幸福感。

有求必應，紓難解困，做小區(qū)業(yè)主貼心人

在魯商藍岸小區(qū)，每棟樓電梯和一層都貼有一張醒目的藍白色卡牌，這就是《魯商·藍岸公館質(zhì)量問題報修卡》，上面清晰寫明房修部門、物業(yè)部門、投訴部門的聯(lián)系人和手機號，24小時電話暢通，方便居民隨時聯(lián)系。據(jù)物業(yè)王經(jīng)理稱，業(yè)主反映問題多是關(guān)于房屋維修方面，物業(yè)收到后及時聯(lián)系開發(fā)商維修處理，積極協(xié)調(diào)溝通，盡力讓每位業(yè)主帶著問題來，收獲滿意走，一年來也收到了業(yè)主的不少點贊好評。物業(yè)工作人員將繼續(xù)以熱情的態(tài)度、專業(yè)的服務為每位業(yè)主紓難解困，切實當好業(yè)主貼心人、小區(qū)大管家。

太湖路社區(qū)根據(jù)工作需要在魯商回遷區(qū)域設置了4名網(wǎng)格員，他們定期巡查，恪盡職守，積極做好防疫、創(chuàng)城、安全、民生等工作，同時加強與物業(yè)溝通聯(lián)系，共同維護小區(qū)良性運轉(zhuǎn)。對于高齡獨居老人，網(wǎng)格員會經(jīng)常性地打電話道聲問候、拉拉家常，確保老人平安，也幫他們排遣寂寞。這個春節(jié)，辦事處主要領(lǐng)導帶隊看望回遷的高齡獨居老人，送去新春祝福和拜年禮包，讓老人切實感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。

社區(qū)調(diào)解，執(zhí)法到位，解決違規(guī)裝修問題

2022年10月初，社區(qū)接到魯商藍岸公館2號樓一位居民反映樓上業(yè)主野蠻裝修，對室內(nèi)衛(wèi)生間布局進行違規(guī)改造，嚴重影響到樓下居民正常生活。社區(qū)工作人員認真聆聽了居民反映的訴求，第一時間進行了落實，對樓上業(yè)主進行勸說協(xié)調(diào)，主動搭建溝通平臺，積極尋找矛盾糾紛解決辦法。同時，八大湖綜合執(zhí)法中隊根據(jù)《中華人民共和國民法典》及《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》相關(guān)法律法規(guī)，對現(xiàn)場進行調(diào)查核實，對違規(guī)裝修的當事人下達執(zhí)法文書，要求其停工并整改。后期街道通過街呼區(qū)應的方式邀請區(qū)相關(guān)職能部門現(xiàn)場查驗，“法”與“理”雙管齊下，最終當事人自行拆除違規(guī)私接管道并恢復原狀，問題矛盾至此得以妥善化解。樓下業(yè)主的合法權(quán)益得到保障，同時也維護了風清氣正的小區(qū)環(huán)境、和諧穩(wěn)定的鄰里關(guān)系。

快樂健身，平安出行，幸福生活觸手可及

雖是嚴冬，但小區(qū)里張燈結(jié)彩，春意融融，漫步在小區(qū)高樓與喬木之間，所見皆美，停放有序的車輛，平整潔凈的路面，綠意盎然的草木景觀，以及一架架嶄新美觀的健身器材——辦事處根據(jù)小區(qū)居民訴求，結(jié)合全民健身最美社區(qū)建設，會同區(qū)教體局在小區(qū)內(nèi)安裝了肋木架、太空漫步機、太極推揉器等健身設施，打造“八分鐘健身圈，”讓居民樂享家門口的活動健身場。

此外，街道會同區(qū)大數(shù)據(jù)局在魯商藍岸高層住宅區(qū)安裝智能安防監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測高空拋物，保障小區(qū)居民出入平安。

前期小區(qū)外圍擋出現(xiàn)銹蝕破損，影響人車安全，2022年11月24日，八大湖街道綜合執(zhí)法中隊對破損圍擋進行了拆除，有效消除了安全隱患。

小區(qū)居民張阿姨說，自從搬進了新家，每天都幸福感滿滿，感謝街道和社區(qū)工作人員，為我們解難題、謀福利，讓我們能夠享受這么好的小區(qū)環(huán)境、配套設施和貼心服務，感覺生活越來越美好、越來越有奔頭。

此心安處是吾家，佇立在寧夏路南京路交界的繁華街頭，看魯商藍岸小區(qū)春意始萌、萬象更新，一幅欣欣向榮、樂有所居的幸福畫卷正在徐徐鋪展。