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導(dǎo)語：本文梳理了曹德旺在過去四十年創(chuàng)業(yè)生涯中的100條思考，這一定程度上解釋了曹德旺為什么是中國商業(yè)界最受敬重的企業(yè)家。

田姍姍 | 作者 礪石商業(yè)評論| 出品

國與國之間的競爭，細(xì)化到商業(yè)社會(huì)中的個(gè)體維度，也是企業(yè)家之間的較量。

真正的企業(yè)家，會(huì)秉持著創(chuàng)新和企業(yè)家精神，白手起家，創(chuàng)建一家可持續(xù)增長、健康發(fā)展的企業(yè)的同時(shí)，還持續(xù)創(chuàng)造出社會(huì)價(jià)值和國家價(jià)值。無論在哪個(gè)國家，真正的企業(yè)家都是難能可貴的，是鳳毛麟角的。

改革開放四十多年，中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，催生了一代又一代的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職業(yè)經(jīng)理人群體，若要論其中真正的企業(yè)家代表，無論是按西方管理學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)還是中國傳統(tǒng)商道文化的標(biāo)準(zhǔn)衡量，“汽車玻璃大王”、福耀集團(tuán)的創(chuàng)始人曹德旺都是首屈一指的企業(yè)家。

在2014年底出版的曹德旺個(gè)人自傳《心若菩提》中，他這么總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)人生：

在創(chuàng)業(yè)的路上，自1983年承包工廠開始，我始終以企業(yè)家自勉，并認(rèn)為企業(yè)家的責(zé)任應(yīng)始終堅(jiān)持三個(gè)信念：國家因?yàn)橛心愣鴱?qiáng)大，社會(huì)因?yàn)橛心愣M(jìn)步，人民因?yàn)橛心愣蛔恪?/strong>雖然這三句話看著有點(diǎn)大，但我始終作為人生價(jià)值觀的燈塔來樹立。

回顧曹德旺的四十年創(chuàng)業(yè)之路，從以下5個(gè)方面來說，他確實(shí)做到了這三個(gè)企業(yè)家責(zé)任。

一

曹德旺的企業(yè)家責(zé)任

1、為中國人做一片自己的汽車玻璃

他是真正白手起家的企業(yè)家。9歲上學(xué)，14歲就輟學(xué)開始養(yǎng)家糊口，30歲時(shí)懷揣著“為中國人做一片自己的汽車玻璃”的初心而創(chuàng)業(yè)，在沒有技術(shù)優(yōu)勢、沒有人才、沒有資金優(yōu)勢的情況下，當(dāng)年就試產(chǎn)成功，打破了當(dāng)時(shí)日本汽車玻璃對中國市場的壟斷。1987年，他創(chuàng)建了福耀集團(tuán)，正式進(jìn)入汽車玻璃行業(yè)。

經(jīng)過三十多年的發(fā)展，福耀集團(tuán)成為全球最大的汽車玻璃生產(chǎn)商，全球市場占有率超30%，中國市場占有率超68%。而且，福耀集團(tuán)還成為具有全球影響力的制造業(yè)跨國集團(tuán)，其生產(chǎn)研發(fā)、設(shè)計(jì)和營銷實(shí)現(xiàn)了全球化布局。目前，福耀在國內(nèi)16個(gè)省市以及美國、俄羅斯、德國等11個(gè)國家和地區(qū)建立了現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，全球設(shè)立6個(gè)設(shè)計(jì)中心，員工約2.7萬人。

在汽車玻璃領(lǐng)域，福耀集團(tuán)處于絕對領(lǐng)先的地位。

這一光輝成績的背后，曹德旺做到了一位優(yōu)秀企業(yè)家首要做到的“正確的事情”：經(jīng)營好一家健康、持久的企業(yè)，以及“遵紀(jì)守法、遵章納稅、善待員工”。

2、隱形冠軍企業(yè)：毛利潤行業(yè)第一，兩次預(yù)見經(jīng)濟(jì)危機(jī)并逆勢增長

自1994年放棄多元化模式、專注于汽車玻璃行業(yè)以來，曹德旺建立了全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的模式，從一粒砂、浮法玻璃到汽車安全玻璃、玻璃總成等全覆蓋，并通過精細(xì)化管理不斷降低生產(chǎn)成本，盈利能力大幅超越競爭對手。2012-2018年間，福耀的毛利潤保持在40%左右，2019-2022年間保持在35%以上。在毛利潤普遍在5%左右的制造業(yè)里，福耀能常年保持毛利潤在40%左右，可見曹德旺的經(jīng)營管理水平之高。他曾說過，“我的利潤都是管理出來的?！?/p>

更令人佩服的是，他兩次成功預(yù)見了2008年金融危機(jī)和2020年的經(jīng)濟(jì)下行拐點(diǎn)，并提前做好“過冬”準(zhǔn)備，最終福耀集團(tuán)都得以安全“過冬”，并逆勢增長。

2006年底，曹德旺預(yù)見經(jīng)濟(jì)危機(jī)即將到來，迅速開展自救。2009-2010年，大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)還處于“過冬”階段時(shí)，福耀集團(tuán)的盈利已經(jīng)恢復(fù)，甚至遠(yuǎn)超危機(jī)前的水平。2010年，福耀集團(tuán)開始在海外建廠，進(jìn)入全球化生產(chǎn)布局的新階段，實(shí)現(xiàn)逆勢增長。

2017年，在大多數(shù)人對經(jīng)濟(jì)發(fā)展持樂觀態(tài)度時(shí)，曹德旺公開表示2020年會(huì)是全球經(jīng)濟(jì)下行的拐點(diǎn)，并再次展開自救。2020-2022年間，福耀集團(tuán)手握百億的現(xiàn)金穩(wěn)健發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)了逆勢增長。2021年，福耀成為全球最大的汽車玻璃生產(chǎn)商。根據(jù)福耀玻璃公布的2022年第三季度報(bào)告，2022年前三季度，福耀實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入204.40億元，同比增長19.16%；實(shí)現(xiàn)凈利潤39.01億元，同比增長50.28%；扣非凈利潤為38.15億元，同比增長60.38%。

3、本分企業(yè)：賺了錢就給股東分紅，為員工看病兜底

福耀集團(tuán)還是國內(nèi)股票分紅最多的上市企業(yè)之一。自1993年在A股上市、2015年在港股上市以來，福耀集團(tuán)累計(jì)分紅26次，累計(jì)分紅223億元（A股分紅188.22億元， 港股分紅34.90億元），其分紅融資比高達(dá)2720.6%，居中國制造業(yè)上市公司第一。

在員工福利方面，福耀集團(tuán)是少數(shù)為員工解決后顧之憂的良心企業(yè)。曹德旺本人多次自掏腰包救助身患重病的員工。2007年，福耀集團(tuán)的一名實(shí)習(xí)生身患白血病，急需幾十萬的醫(yī)藥費(fèi)，曹德旺為這名實(shí)習(xí)生支付了100多萬元的醫(yī)藥費(fèi)。之后福耀規(guī)定，如果員工及其嫡系家屬不幸身患重病，福耀集團(tuán)會(huì)盡力承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)用。

4、民族企業(yè)：打贏中國加入WTO后第一起反傾銷案，告贏美國商務(wù)部

2002年，曹德旺領(lǐng)導(dǎo)福耀打贏了對加拿大的反傾銷官司，成為中國加入世貿(mào)組織后的第一起反傾銷案；2004年，福耀打贏了對美國反傾銷的官司，成為中國第一家狀告美國商務(wù)部并贏得勝利的中國企業(yè)。

曹德旺堅(jiān)決捍衛(wèi)了中國制造業(yè)企業(yè)在國際市場的名譽(yù)，為中國民營企業(yè)繼續(xù)大膽出海、開辟市場打了一針強(qiáng)心針。

英勇應(yīng)對的背后，是曹德旺在企業(yè)管理方面所打下的扎實(shí)基本功。

他的管理起點(diǎn)之低，是今日商業(yè)領(lǐng)袖中難以想象的：9歲才上學(xué)、14歲就輟學(xué)開始養(yǎng)家糊口，期間他通過《新華字典》和《辭?！返?部工具書，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)文化；創(chuàng)業(yè)過程中，他自學(xué)《會(huì)計(jì)學(xué)》、會(huì)計(jì)管理學(xué)等其他企業(yè)管理知識(shí)。

在他的管理下，福耀集團(tuán)在1990年代末就從一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展成規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)。

福耀集團(tuán)是國內(nèi)最早引進(jìn)獨(dú)立董事制度的上市公司，并且在聘用國際會(huì)計(jì)師事務(wù)所、推行職業(yè)經(jīng)理人等方面也首開民營企業(yè)之先河。從1995年開始，福耀就啟用ERP系統(tǒng)來提升企業(yè)管理效率。此外，曹德旺在1983年創(chuàng)業(yè)之初認(rèn)真學(xué)習(xí)過《會(huì)計(jì)學(xué)》，在企業(yè)管理中就非常重視會(huì)計(jì)工作的完整、可信。從1999年開始，福耀集團(tuán)就使用Oracle信息集成系統(tǒng)，保證了會(huì)計(jì)資料完整可信。這些企業(yè)管理的基本功為福耀集團(tuán)打贏美國、加拿大兩國發(fā)起的反傾銷案打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

如今，他的經(jīng)營管理能力已獲得全球認(rèn)可。2009年，曹德旺獲得全球最具影響力的國際商業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)之一、有企業(yè)界奧斯卡之稱的“安永全球企業(yè)家大獎(jiǎng)”，成為首位獲得該項(xiàng)殊榮的華人企業(yè)家。2016年，曹德旺榮膺全球玻璃行業(yè)最高獎(jiǎng)項(xiàng)——鳳凰獎(jiǎng)（the Phoenix Award）。

對于這些獎(jiǎng)項(xiàng)，曹德旺的感受恰如他領(lǐng)取安永企業(yè)家大獎(jiǎng)時(shí)說的感言那樣：“我必須保持優(yōu)秀，否則會(huì)造成羞恥，不僅給評委們，而且會(huì)給整個(gè)中國?！?/strong>

5、中國“首善”

領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，曹德旺也承擔(dān)起了企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。

一方面，作為制造業(yè)企業(yè)家，他積極為政府建言獻(xiàn)策，提出過關(guān)于減少小微企業(yè)稅負(fù)的意見，推進(jìn)《慈善法》的修訂，目的是“為這個(gè)國家好”，推動(dòng)國家競爭力的提升。

另一方面，曹德旺積極投身社會(huì)公益事業(yè)。

他開創(chuàng)了中國股權(quán)捐贈(zèng)的先河。2011年5月，他捐出名下3億股福耀玻璃股票，發(fā)起成立了河仁基金會(huì)，其慈善項(xiàng)目涉及教育、扶貧、救災(zāi)、醫(yī)療、生態(tài)、文化等多個(gè)領(lǐng)域，其中教育是曹德旺最為看重的。2021年，河仁慈善基金會(huì)出資100億元，創(chuàng)建福耀科技大學(xué)，瞄向制造業(yè)高端技術(shù)短板，服務(wù)國家解決“卡脖子”問題，培養(yǎng)具有家國情懷的高素質(zhì)應(yīng)用研究型人才。

從1983年創(chuàng)業(yè)之初捐出第一筆款給當(dāng)?shù)貙W(xué)校，至今曹德旺已捐出近50%的個(gè)人資產(chǎn)（超過160億元）用于慈善事業(yè)，因此被人們稱為中國“首善”。但曹德旺并不喜歡這個(gè)稱號(hào)。他認(rèn)為，真正中國的“首善”要屬于袁隆平、“兩彈一星”的學(xué)者專家，他們做的事情不能用價(jià)值來衡量。

在他看來，自己捐款做慈善只是“小善”。對于企業(yè)家來說，真正的大善是“為正”，就是把所做的事情做好，“比如，我通過公司的產(chǎn)業(yè)鏈解決將近1萬人的就業(yè)問題；把福耀集團(tuán)打造成國際性的公司，把福耀品牌變成國際品牌，為國家的工業(yè)在國際上爭得一席之位，這是大善。”

先把自己的企業(yè)經(jīng)營好，然后再做“小善”，曹德旺做到了大小善兼顧，做到了一位企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。

那曹德旺是如何成為一名企業(yè)家的？就像鮑勃·迪倫的一句歌詞所唱的，要走多遠(yuǎn)的路，一個(gè)窮孩子才能成為一位真正的企業(yè)家？

曹德旺用其跌宕起伏、充滿家國情懷的人生經(jīng)歷提供了一個(gè)沒有飄在風(fēng)中的答案。

二

曹德旺如何成為曹德旺？

曹德旺生于1946年，今年76歲。他的人生底色在少時(shí)的家教和底層打拼的經(jīng)歷中注定了，一生未曾改變過。

1、家教和底層打拼，教會(huì)了他自尊自強(qiáng)、用心做事和不貪

1946年，曹德旺出生在上海的一個(gè)殷實(shí)家庭，但因時(shí)局變化混亂，家道中落，全家搬回了福建福清老家生活。他9歲上學(xué)，14歲輟學(xué)，開始養(yǎng)家糊口。他放過牛、修過自行車 、當(dāng)過廚師、賣過果樹苗，在底層摸爬滾打十多年，飽嘗人情冷暖。

年少經(jīng)歷貧窮、嘗盡生活艱難，是人生不幸，亦或是人生磨礪，關(guān)鍵是看人如何看待。就像挫折可以磨練一個(gè)人的心智，也可以打擊一個(gè)人的斗志，但到底是從挫折中站起，還是在挫折中倒下，就看個(gè)人的悟性了。

曹德旺認(rèn)為，少小的貧窮對他的人生是一筆寶貴的財(cái)富，“年少時(shí)的貧窮沒有讓我覺得日子很苦，那時(shí)我可以吃很多苦，也能苦中作樂。貧苦對意志也是一種磨煉，吃過苦后，現(xiàn)在做什么事都比那個(gè)時(shí)候舒服。”

盡管生活艱辛，曹德旺從父母身上學(xué)到了受益終身的人生道理。

他的母親生在地主家，從小養(yǎng)尊處優(yōu)。曹德旺年少時(shí)，家庭因變致貧，父親無奈去上海謀生，母親一個(gè)人在老家挑起了養(yǎng)家重?fù)?dān)。她盡力照顧好6個(gè)孩子，總是把家里打掃的干干凈凈，也讓孩子穿的干干凈凈。孩子衣服破了，母親會(huì)認(rèn)真縫補(bǔ)，并且不讓縫補(bǔ)上的補(bǔ)丁張牙舞爪地露在外面，而是藏在內(nèi)里，盡量不讓人看見。

曹德旺至今還記得母親常說的話，“天下沒有人會(huì)同情你的貧窮，也沒有人為你解決。要擺脫貧窮，只有靠你自己的努力和拼搏”，“做人最重要的是人格的完整，最需要的是取得他人的信任”。這讓他從小在內(nèi)心種下了自強(qiáng)自尊、做事講信用的價(jià)值觀。

曹德旺最初的經(jīng)商理念來自于他的父親。父親年輕時(shí)在上海經(jīng)商，成為上海永安百貨公司的股東之一。解放戰(zhàn)爭時(shí)期因時(shí)局動(dòng)蕩，父親決定搬回福建老家。誰知，載有家當(dāng)?shù)妮喆诤Ｉ显庥鲲L(fēng)暴沉沒了，父親血本無歸。父親在家只能靠賣水果、賣煙等小商販生意，賺取微薄利潤來養(yǎng)活家庭。14歲的曹德旺輟學(xué)后，跟著父親做過這些小本生意。

父親告訴他，第一不要貪。貧和貪的寫法很像的，如果你不戒掉貪，如果你粗心一點(diǎn)，不小心就變成貧了。第二，做事要用心，有多少心就能辦多少事。

后來，父親煙攤被收繳了。當(dāng)時(shí)是1960-1970年代，倒賣小本生意是不被政府支持的。這讓曹德旺認(rèn)識(shí)到，不能重走父親的老路，做生意首先要做的就是做政府允許做的事，而且要做會(huì)賺錢的生意。

曹德旺開始外出闖天下，種過木耳、下過廚房、賣過果苗，積累了一定的人脈和積蓄。這些經(jīng)歷讓曹德旺體會(huì)到了底層生活的艱辛，嘗盡了人情冷暖。善良的人淋過雨，在有能力后愿意為別人撐把傘。后來，他幫助了一位身患癌癥晚期的同事料理后事，幫助其子女成家。這或許是曹德旺表現(xiàn)慈悲之心的開始。

1976年，曹德旺發(fā)現(xiàn)了一個(gè)籌辦玻璃廠的機(jī)會(huì)，于是開始四處奔波推動(dòng)，最終福清市高山鎮(zhèn)異型玻璃廠得以成立。但出力最多的曹德旺卻被廠主任安排做一名臨時(shí)采購員，并非正式員工。曹德旺對此沒有怨言，他看重的是這個(gè)進(jìn)入工業(yè)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。在這個(gè)銷售崗位上，曹德旺憑借積極做事、靠譜、講信用和好學(xué)，積累了廣泛的商界和政界人脈。期間，他還自學(xué)了《會(huì)計(jì)學(xué)》等企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，具備了看報(bào)表就能知道企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的能力，以及察覺商機(jī)的“嗅覺”。

工廠雖然生產(chǎn)不斷，但成本居高不下，一直處于虧損狀態(tài)，換了幾任廠長依舊不見起色。1983年，曹德旺抓住機(jī)會(huì)承包了這個(gè)瀕臨倒閉的小廠，正式開啟了創(chuàng)業(yè)路。

從父母從小教會(huì)他的價(jià)值觀和早年底層打拼中曹德旺的表現(xiàn)，可以看出曹德旺已經(jīng)具備了中國傳統(tǒng)商道提倡的特質(zhì)。曹德旺后來結(jié)合傳統(tǒng)儒家思想為自己總結(jié)了一套“成功5字真經(jīng)”：仁、義、禮、智、勇。

“仁是仁慈善良，是健康包容的心態(tài)；義，是道義責(zé)任，是敢于承受勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男亟髿舛?；禮，是禮儀，做人的分寸和對人對事應(yīng)有的尊重；智，是智慧、眼界和看事情要有穿透力和前瞻性；勇，是敢于挑戰(zhàn)未來，挑戰(zhàn)自身極限的勇氣?！?/p>

仁、義、禮、智、勇，成了曹德旺之后四十年創(chuàng)業(yè)路上的“指南針”，指引著他在關(guān)鍵抉擇上做出正確的選擇。

2、創(chuàng)業(yè)四進(jìn)階，成為企業(yè)家

從1983年承包玻璃工廠開始創(chuàng)業(yè)到2022年，曹德旺創(chuàng)業(yè)40年，完成了從“創(chuàng)業(yè)老板——企業(yè)經(jīng)營者——企業(yè)家——全球布局的企業(yè)家”的進(jìn)階升級(jí)。

(1)1983-1987年，創(chuàng)業(yè)老板：初顯經(jīng)營能力，選擇汽車玻璃

1983年承包玻璃廠后，曹德旺就對工廠制度進(jìn)行了改革，推行會(huì)計(jì)管理制度，對員工工資實(shí)行績效機(jī)制，當(dāng)年就扭虧為盈，賺了22萬元。當(dāng)時(shí)中國有220萬只水表產(chǎn)量，其中200萬只水表就來自曹德旺的高山工廠，占中國總量的90%。1985年，玻璃廠改成合資工廠，曹德旺成為合資方個(gè)人股東中占比最大的股東，成為一個(gè)真正的老板。

1986年，因?yàn)橐粋€(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他發(fā)現(xiàn)汽車玻璃行業(yè)的暴利。當(dāng)時(shí)中國沒有能生產(chǎn)汽車玻璃的企業(yè)，國內(nèi)市場完全依賴于幾千塊高價(jià)進(jìn)口的日本汽車玻璃，但其成本只有幾百元。曹德旺認(rèn)定這是一個(gè)絕佳的商業(yè)機(jī)會(huì)，而且他對外國人輕松賺取高利感到非常不服氣。他決定要“為中國人做一片自己的汽車玻璃”。

在沒有技術(shù)優(yōu)勢、沒有人才、沒有資金優(yōu)勢的情況下，曹德旺毅然進(jìn)入汽車玻璃行業(yè)，四處奔波解決技術(shù)難題、設(shè)備難題。他說，“只要找對了路，我們就不怕遠(yuǎn)”。靠這股勁兒，曹德旺的玻璃廠當(dāng)年就突破了技術(shù)難題，試產(chǎn)出了汽車玻璃產(chǎn)品，打破了當(dāng)時(shí)日本汽車玻璃對中國市場的壟斷。產(chǎn)品上市后，其遠(yuǎn)低于日本進(jìn)口玻璃的價(jià)格一下子打開了國內(nèi)市場。當(dāng)年曹德旺盈利70萬元。

1987年，在多方爭取之下，曹德旺把這家玻璃小廠改為一家合資企業(yè)，福建耀華汽車玻璃公司，這就是今日福耀集團(tuán)的前身。

讓玻璃廠一年就扭虧為盈，曹德旺展示了不錯(cuò)的企業(yè)經(jīng)營能力。他敏銳嗅到了汽車玻璃行業(yè)的機(jī)會(huì)，突破種種困難做出了中國產(chǎn)的汽車維修玻璃，展示了戰(zhàn)略判斷能力，以及有勇有謀、攻堅(jiān)克難的領(lǐng)導(dǎo)力。

曹德旺開始邁向下一個(gè)階段。

(2)1987-2000年，成為經(jīng)營者：解決兩大經(jīng)營危機(jī)，專注汽車玻璃

初創(chuàng)企業(yè)做大的過程中，躲不開重重危機(jī)。福耀集團(tuán)在這期間就遭遇了兩個(gè)重大危機(jī)。

1990年代初，中國汽車市場尚未成熟，國內(nèi)市場空間有限。在繼續(xù)擴(kuò)大國內(nèi)市場的同時(shí)，曹德旺開始積極開拓海外市場，而美國這一全球最大的汽車市場是重點(diǎn)。1990年，美國對高能耗、高成本的制造產(chǎn)業(yè)進(jìn)行策略性削減，汽車玻璃行業(yè)就位列其中，曹德旺抓住機(jī)會(huì)進(jìn)入美國，靠性價(jià)比的汽車玻璃占領(lǐng)了10%的市場份額，成功地開辟了這一行業(yè)最大的海外市場。

1993年，福耀的國內(nèi)市場份額達(dá)到40%，年盈利達(dá)到兩三千萬。同年，福耀玻璃正式在上海證券交易所上市，成為國內(nèi)玻璃行業(yè)第一家上市的企業(yè)。

上市之后，曹德旺壓力更大。他知道福耀上市成了公眾公司，企業(yè)經(jīng)營好壞已不是個(gè)人的事，自己要對幾萬名股東負(fù)責(zé)。他開始思考企業(yè)的下一步該怎么發(fā)展才能使股東利益最大化？為了增加企業(yè)盈利，福耀發(fā)展了很多新公司：汽車玻璃公司、工業(yè)村公司、裝修公司、加油站、高分子公司、配件公司、香港貿(mào)易公司等。

但業(yè)務(wù)多元化模式并沒有帶來公司利潤增長。1994年，福耀集團(tuán)面臨第一次經(jīng)營危機(jī)。

1992-1993年，海南房地產(chǎn)危機(jī)爆發(fā)，福耀的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨虧損，同時(shí)開展的其他業(yè)務(wù)也沒有讓公司盈利增長。更令人擔(dān)憂的是，主營業(yè)務(wù)汽車玻璃的盈利空間越來越小。汽車維修玻璃的行業(yè)進(jìn)入門檻比較低，隨著中國汽車工業(yè)的慢慢發(fā)展，國內(nèi)出現(xiàn)越來越多的汽車玻璃小廠，開始跟福耀汽車玻璃搶市場，汽車維修玻璃行業(yè)的暴利時(shí)代一去不復(fù)返。

面對困境，曹德旺經(jīng)過一年多的反省與多方調(diào)研，請教香港證券交易所的專家，兩次跑到美國福特汽車考察學(xué)習(xí)。1994-1995年間，他對福耀進(jìn)行了第一次戰(zhàn)略重組與變革，拯救了福耀。

曹德旺的改革主要包括三方面的措施：

(1)從多元化模式改為專業(yè)化模式，砍掉房地產(chǎn)等非核心業(yè)務(wù)，聚焦汽車玻璃行業(yè)，并將產(chǎn)品的市場定位從原來的國內(nèi)維修市場拓展為出口維修市場與汽車廠家的OEM，朝著汽車玻璃的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

(2)在全公司推行成本控制與質(zhì)量管理。為了找到準(zhǔn)確的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，曹德旺親自下車間調(diào)研，在生產(chǎn)線上的每一道工序旁觀察十天，并起草了夾層玻璃各生產(chǎn)工序作業(yè)指導(dǎo)書，最終讓福耀的生產(chǎn)水平超過了當(dāng)時(shí)世界最好的生產(chǎn)水平。

(3)在公司治理方面，改組公司董事會(huì)，引進(jìn)3位專業(yè)人士擔(dān)任公司獨(dú)立董事，這讓福耀成為中國第一家引進(jìn)獨(dú)立董事的上市民企。此外，啟用ERP系統(tǒng)來提升企業(yè)管理效率。

1995年底，福耀集團(tuán)的凈利潤增長到4800萬元。之后，曹德旺始終聚焦在汽車玻璃業(yè)務(wù)上，立足制造業(yè)，也沒有涉足房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等“風(fēng)口”。

好景不長，1998年，福耀集團(tuán)虧損1790萬元，這是上市以來首次虧損。一時(shí)間，福耀陷入資金鏈緊張的困境，銀行不貸款了，3年內(nèi)從股市配股融資的資格也喪失了。

虧損的主要原因是福耀在美國市場的銷售越來越少。1995年開始，福耀在美國建工廠建倉庫，做批發(fā)分銷，結(jié)果3年下來虧損數(shù)百萬美元，很明顯分銷政策不符合美國汽車玻璃市場。經(jīng)過咨詢和思考，曹德旺決定調(diào)整美國的銷售政策，從批發(fā)分銷改為直銷，從中國工廠直接發(fā)貨給客戶，并徹底清理美國公司庫存和有關(guān)資產(chǎn)。

但此時(shí)福耀不是曹德旺掌控的。

1996年，福耀集團(tuán)與全球第三大汽車玻璃企業(yè)法國圣戈班成立合資公司，其中圣戈班是大股東，福耀是小股東，曹德旺依然擔(dān)任董事長兼總經(jīng)理，他做出的重要決策都需要征得大股東圣戈班的同意。然而，合資三年，福耀與圣戈班存在眾多分歧。曹德旺當(dāng)初愿意跟圣戈班成立合資公司，想要的是借助其全球市場影響力進(jìn)一步擴(kuò)大海外市場。圣戈班對福耀的定位就是服務(wù)中國市場，福耀只是其眾多全球分公司中的一家。如果福耀在美國市場做大，必然損害其在美國市場的利益。

曹德旺提出的調(diào)整美國的銷售政策的決策被大股東圣戈班無視了。為了改變現(xiàn)狀，1998年，曹德旺與圣戈班進(jìn)行談判，自掏腰包回購其股份。1999年，福耀與圣戈班的合資關(guān)系正式結(jié)束。曹德旺雖然付出了一定的資本代價(jià)，但他真正成為了福耀的掌舵者。

結(jié)束合資的當(dāng)年，福耀就實(shí)現(xiàn)利潤7000萬元，美國公司也扭虧為盈。2000年，福耀的利潤翻了一番，達(dá)到1.5億元，2001年達(dá)到2.2億元。

這次合資讓曹德旺學(xué)到了兩個(gè)教訓(xùn)：

(1)董事長能一言九鼎的重要性。在市場經(jīng)濟(jì)體制中，如果董事長兼總經(jīng)理提出的經(jīng)營主張，不能被大股東認(rèn)可，不能在董事會(huì)上/股東會(huì)上通過，沒有發(fā)言權(quán)，那企業(yè)發(fā)展，就無從談起。

(2)必須進(jìn)軍國際市場。與圣戈班合資三年，讓曹德旺打破了之前對世界500強(qiáng)公司的迷之崇拜，他發(fā)現(xiàn)福耀的生產(chǎn)管理水平并不遜色，可以在國際市場競爭。

之后，曹德旺堅(jiān)定了積極開拓海外市場、成為全球汽車玻璃巨頭的發(fā)展方向。

(3)2000-2005年，成為中國企業(yè)家代表：打贏反傾銷案，告贏美商務(wù)部

這一階段是福耀積極開展國內(nèi)市場和海外市場的時(shí)期。期間，福耀遭遇了前所未有的危機(jī)。曹德旺不僅讓福耀轉(zhuǎn)危為安，還抓住危機(jī)中的機(jī)遇讓福耀在國內(nèi)國際市場“兩開花”：國內(nèi)市場穩(wěn)居第一，全球市場位居第六。

2000年開始，中國汽車市場處于快速發(fā)展階段，為了抓住正在成熟的國內(nèi)市場，福耀自2000年開始跟隨國內(nèi)早期的汽車主機(jī)廠同步擴(kuò)張建工廠。2000-2005年間，福耀以每年新設(shè)一個(gè)生產(chǎn)基地的速度建立全國生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，并在2003年布局汽車玻璃上游的浮法玻璃，進(jìn)一步覆蓋上下游產(chǎn)業(yè)鏈，持續(xù)降低生產(chǎn)成本。

2004年，福耀玻璃銷售額達(dá)到24億元，利潤達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的5億元，成為國內(nèi)規(guī)模最大的汽車玻璃供應(yīng)商，全球第六大汽車玻璃供應(yīng)商。

而海外市場的擴(kuò)張，沒有國內(nèi)市場這般順利。

2001年底，中國加入世貿(mào)組織。此時(shí)福耀在美國市場的份額重新恢復(fù)到10%以上，占福耀總營收的40%。曹德旺摩拳擦掌，積極開拓更多的北美市場。但后來者居上，從來沒有一帆風(fēng)順的。

2001年2月，全球第四大制造商美國PPG向美國商務(wù)部申請，要求對福耀為代表的中國的汽車玻璃供應(yīng)商進(jìn)行反傾銷調(diào)查，并加征11.8%的反傾銷稅。一年后，2002年3月，美國商務(wù)部向福耀征收11.8％的高額關(guān)稅。

2001年9月，PPG加拿大公司向加拿大海關(guān)稅務(wù)總署及加拿大國際貿(mào)易法庭提交申請，要求對原產(chǎn)于中國的擋風(fēng)玻璃進(jìn)行反傾銷調(diào)查。12月，加拿大對福耀等4個(gè)廠家進(jìn)行反傾銷調(diào)查。

面對前所未有的危機(jī)，曹德旺決定應(yīng)訴。他成立反傾銷應(yīng)訴辦公室，自己擔(dān)任組長，聘請美國最好的反傾銷律師，為此投入一億多元。

2002年8月，福耀打贏了對加拿大的反傾銷官司，成為中國加入世貿(mào)組織后的第一起反傾銷案。2004年，福耀打贏了對美國反傾銷的官司，成為中國第一家狀告美國商務(wù)部并贏得勝利的中國企業(yè)。

可以說，曹德旺捍衛(wèi)了中國制造業(yè)企業(yè)在國際市場的名譽(yù)，為中國民營企業(yè)繼續(xù)大膽出海、開辟市場打了一針強(qiáng)心針。

曹德旺說自己堅(jiān)決應(yīng)訴有三個(gè)考慮：

一、放棄就等同于退出國際市場，而汽車行業(yè)的全球化要求很高，退出國際市場，意味著最終也要退出中國市場；二、美國是一個(gè)法治國家，打官司也得講依據(jù)，福耀的會(huì)計(jì)資料完整而且可信；三、如果放棄，我們丟掉的不只是“國際市場”四個(gè)字，更是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的維護(hù)國家尊嚴(yán)的責(zé)任。

其中，福耀的會(huì)計(jì)資料完整且可信，這一點(diǎn)就可以看出曹德旺在企業(yè)管理方面做好了“基本功”。

他說過，“會(huì)計(jì)學(xué)讓我掌握了經(jīng)營企業(yè)的鑰匙”。在1983年承包玻璃廠之前，他就認(rèn)真學(xué)習(xí)過《會(huì)計(jì)學(xué)》，所以他從創(chuàng)業(yè)之初非常重視企業(yè)會(huì)計(jì)工作的完整。1999年開始，隨著海外業(yè)務(wù)的拓展，福耀開始在公司使用Oracle信息集成系統(tǒng)，保證企業(yè)會(huì)計(jì)資料的完整可信。這為福耀打贏反傾銷案打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

福耀集團(tuán)的勝訴，相當(dāng)于在國際市場打了一個(gè)絕佳廣告。2005年，德國奧迪本廠正式采用福耀玻璃，福耀打通了歐洲市場的新路徑。

從2006年開始，福耀成為通用、福特、奔馳、寶馬等一眾全球汽車巨頭的重要配套供應(yīng)商，福耀玻璃品牌的全球影響力不斷增強(qiáng)。

(4)2006-2022年，成為全球布局的企業(yè)家：兩次預(yù)見危機(jī)，逆勢成全球第一

想要做成一家基業(yè)長青型企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營者必須具備精確判斷未來方向的智慧，注意觀察自己周遭的情況，并搜集有效的數(shù)據(jù)信息，通過推演做出正確的判斷，預(yù)測出未來的走向。

曹德旺做到了。

創(chuàng)業(yè)早期自學(xué)的《會(huì)計(jì)學(xué)》相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，使曹德旺始終對玻璃產(chǎn)業(yè)的成本信息極為敏感，因而對國際宏觀經(jīng)濟(jì)形勢也非常敏銳。因?yàn)檫@“一葉知秋”的洞察力和判斷力，他預(yù)見了兩次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并提前做好“過冬”準(zhǔn)備，不僅安全度過危機(jī)，還實(shí)現(xiàn)了逆勢增長，讓福耀邁上一個(gè)新臺(tái)階。

2006年，曹德旺察覺到我國出口貿(mào)易與國外摩擦有加劇的跡象，當(dāng)時(shí)國家宣傳機(jī)構(gòu)釋放的信息是人民幣匯率有限浮動(dòng)。他判斷，人民幣會(huì)升值，而首當(dāng)其沖的是以出口為生的中小微制造企業(yè)。為了驗(yàn)證自己的判斷，他每兩個(gè)月就跑一次福耀在廣東的工廠基地，特意找當(dāng)?shù)氐母刹苛奶?，了解到他們管轄區(qū)內(nèi)的小微企業(yè)的現(xiàn)狀，得知幾乎每天都會(huì)有企業(yè)倒閉。

2006年底，曹德旺確定危機(jī)已然就在眼前，立刻在福耀推行了4項(xiàng)自救措施：

(1)抓緊在建工程掃尾，停止一切擴(kuò)張性再投資，促進(jìn)現(xiàn)金回流。

(2)全面清理應(yīng)收賬款，收窄銷售信貸規(guī)模，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)。

(3)關(guān)閉低效益或虧損企業(yè)。

(4)全面推動(dòng)以提升質(zhì)量為目的之精細(xì)管理；開展反浪費(fèi)、降成本活動(dòng)。

其中，關(guān)閉剛建設(shè)好的4條建筑級(jí)浮法線直接導(dǎo)致22億元的損失，遭到公司高管的強(qiáng)烈反對，但曹德旺依然不為所動(dòng)，堅(jiān)決關(guān)閉。2007年上半年，曹德旺請來韓國咨詢公司進(jìn)行精細(xì)管理培訓(xùn)，要求利用三年的時(shí)間把福耀的生產(chǎn)成本、管理成本、營銷成本都降下來，自己親自監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)度和結(jié)果。培訓(xùn)的結(jié)果是，福耀的毛利潤大幅提升，2009年和2010年的毛利潤高達(dá)40%以上，位居行業(yè)第一。

到2009年初，這4項(xiàng)自救措施已經(jīng)基本完成。

在2007年下半年到2010年的這三年金融危機(jī)期間，福耀的營收一直增長，從51億元增長到85億元左右；凈利潤只在2008年出現(xiàn)了下滑，從2007年的9億元下滑至2.4億元，但2009年就突破10億元，2010年更是高達(dá)17.88億元，遠(yuǎn)超危機(jī)之前2007年的凈利潤9.17億元。

2010年，福耀成為全球第四大汽車玻璃巨頭。此時(shí)，全球汽車市場尚處于低迷時(shí)期，其在競爭對手汽車玻璃業(yè)務(wù)盈利能力下滑、收縮資本開支的背景下，福耀已經(jīng)輕裝上陣長驅(qū)直入，朝著全球汽車玻璃第一的目標(biāo)前進(jìn)。

2011年，福耀拉開了在海外建廠的序幕。

2011年到2016年，福耀先后在俄羅斯、美國投資建廠，開啟了全球化經(jīng)營的階段。

?2011年，福耀在俄羅斯卡盧加州投資2億美元設(shè)立汽車玻璃工廠。2013年一期工廠已全部投產(chǎn)，年產(chǎn)能100萬套汽車安全玻璃。

?2014年，福耀美國俄亥俄州代頓工廠成立，總投資約為6億美元，設(shè)計(jì)產(chǎn)能550萬套汽車玻璃，2015年開始投產(chǎn)。

?2014年，福耀投資5600萬美元收購PPG公司旗下位于伊利諾伊州的工廠。2016年，該工廠兩條浮法玻璃生產(chǎn)線均完成升級(jí)改造，進(jìn)入正式生產(chǎn)階段。

曹德旺展示了全球經(jīng)營的能力。他在全球布局研發(fā)、生產(chǎn)、銷售部門，產(chǎn)業(yè)鏈縱向一體化，并且持續(xù)注重提升企業(yè)的管理效率，建立起顯著的低成本、大規(guī)模和全產(chǎn)業(yè)鏈的競爭優(yōu)勢。目前，福耀的浮法玻璃自給率維持在80%-90%之間，同時(shí)還擁有自己的砂礦資源，工藝設(shè)備研發(fā)制造也是自己做，這都進(jìn)一步降低了其生產(chǎn)成本。

2012-2022年，福耀的毛利潤率一直保持在35%以上，位居行業(yè)第一；而競爭對手的綜合毛利率在25%-30%之間。

2014-2018年，福耀的營業(yè)利潤率都在19%以上，遠(yuǎn)超競爭對手。全球第一和第三大汽車玻璃生產(chǎn)商旭硝子、板硝子基本都在5%以下，第四大生產(chǎn)商圣戈班在10%以下。

豐厚的利潤為福耀的擴(kuò)張、研發(fā)、抵御風(fēng)險(xiǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2014年，福耀的研發(fā)費(fèi)用為5.2億元，2021年已經(jīng)增長至9.97億元。從2014年開始，福耀的研發(fā)費(fèi)用占營收之比一直保持在4%以上，遠(yuǎn)高于旭硝子的3%、板硝子的1.5%和圣戈班的1.1%，居行業(yè)第一。

高投入研發(fā)也讓福耀的技術(shù)一直處于行業(yè)前沿。目前福耀已在汽車玻璃關(guān)鍵成型工藝和設(shè)備、玻璃天線、鍍膜、光電等核心技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，打破了多領(lǐng)域的國際壟斷和行業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)100%自主可控。

2017年，福耀是全球第二大汽車玻璃商，全球市占率在25%，僅次于日本的旭硝子。曹德旺再次展示了其“一葉知秋”預(yù)見危機(jī)的判斷力。

在香港的一個(gè)經(jīng)濟(jì)研討會(huì)上，參會(huì)的多數(shù)企業(yè)家和學(xué)者對經(jīng)濟(jì)發(fā)展持樂觀態(tài)度，曹德旺卻提出：未來兩年做好準(zhǔn)備，冬天要來了，并預(yù)測2020年對所有企業(yè)來說會(huì)是一個(gè)拐點(diǎn)。

之后三年，曹德旺把公司財(cái)務(wù)報(bào)表上的銀行貸款直接歸零，再次開啟降成本、提效率的改革。到2019年末，福耀集團(tuán)手握現(xiàn)金近百億。

2019年，中國經(jīng)濟(jì)下行發(fā)展，2020年新冠疫情肆虐導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)“寒冬”，很多企業(yè)因資金鏈斷裂而遭遇“至暗時(shí)刻”。2020年中，在其他制造業(yè)企業(yè)陷入供應(yīng)鏈斷裂導(dǎo)致資金鏈斷裂的困境時(shí)，福耀集團(tuán)手握140多億元現(xiàn)金，“手里有糧不慌”。

2020-2022年，福耀集團(tuán)依然保持穩(wěn)健發(fā)展，只在2020年受到經(jīng)濟(jì)不景氣影響，出現(xiàn)了凈利潤、毛利潤下滑。2021年就恢復(fù)了增長，超過日本的旭硝子，成為全球最大的汽車玻璃生產(chǎn)商，全球市場占有率超30%，全球每三輛汽車中，就有一輛汽車用的是福耀玻璃。

2022年，福耀實(shí)現(xiàn)了逆勢增長。根據(jù)福耀玻璃公布的2022年第三季度報(bào)告，2022年前三季度，福耀實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入204.40億元，同比增長19.16%；實(shí)現(xiàn)凈利潤39.01億元，同比增長50.28%；扣非凈利潤為38.15億元，同比增長60.38%。

成為全球第一后，曹德旺并沒有高調(diào)宣傳，而是依然做好自己該做的事情。

如今，福耀正積極進(jìn)行智能制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)，走在了行業(yè)前沿。

福耀打造了貫穿業(yè)務(wù)流程、打通全價(jià)值鏈的福耀智能制造系統(tǒng)，并在全球的50個(gè)工廠部署了智能生產(chǎn)設(shè)備和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)在線采集、實(shí)時(shí)反饋、自我管理，使產(chǎn)線的生產(chǎn)效率提升了30.5%，不良率降低30%，能源利用率提升12%。目前，福耀全球共申請專利超2000件，成功解決了行業(yè)13項(xiàng)“卡脖子”技術(shù)難題，成為行業(yè)內(nèi)第一家智能制造試點(diǎn)示范企業(yè)。

本文梳理了曹德旺在過去四十年創(chuàng)業(yè)生涯中的100條商業(yè)思考和人生智慧，包括八個(gè)部分：創(chuàng)業(yè)維艱、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)管理、企業(yè)家、慈善與商業(yè)、創(chuàng)辦大學(xué)、佛教與商業(yè)、人生成長。這些思考，一定程度上解釋了曹德旺為什么是中國商業(yè)界最受敬重的企業(yè)家。

一

關(guān)于創(chuàng)業(yè)維艱

1.沒有人做，我來做。我要為中國做一片自己的汽車玻璃，讓所有中國人都能用得上，用得開心，用得安心。

2.我創(chuàng)辦福耀玻璃，那時(shí)候真心是想為中國解決一個(gè)問題。因?yàn)椴Ａ袠I(yè)，大企業(yè)不做，小企業(yè)做不來，處在中間環(huán)節(jié)。再加上小企業(yè)對政府不相信，不是短平快的投資不干，而我40年堅(jiān)持做這一件事情。我在承包福耀玻璃之初，當(dāng)時(shí)我自己做的企業(yè)一年可以賺100萬，我放下自己的生意，去做福耀玻璃的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)給我的工資是多少錢？400塊。幾年下來，欠了一屁股的債。我沒有考慮自己的利益，只是為中國人做一片玻璃，這個(gè)玻璃可以讓中國人用的放心，用的開心?？梢源韲液兔褡澹趪H上無論是展銷、推銷，可以展示中國人的水平，這是我的心愿?，F(xiàn)在福耀玻璃是全球最大的玻璃廠，還不是最強(qiáng)的，但是全球汽車行業(yè)對福耀玻璃都非常的器重。（2017年，曹德旺在一次演講中提及創(chuàng)業(yè)初衷。）

3.中國大路上開的汽車，每兩輛就有一輛用的是福耀玻璃。

4.我從1976年做玻璃到現(xiàn)在，中國最老的一個(gè)玻璃老人就是我，現(xiàn)在中國沒有一個(gè)做四十幾年玻璃的。（2020年，接受媒體采訪。）

5.經(jīng)商就是做人。即使是對手，你也首先應(yīng)該尊重他們。

6.只要把賬做清楚，自身干凈，就沒有東西讓別人挑剔。

7.我沒有傾銷，我一定要打官司，我要據(jù)理力爭！即使打輸也是贏，我要告訴全世界，美國人是怎樣的不公平。（2001年3月，全球第四大制造商美國PPG向美國商務(wù)部申請對福耀進(jìn)行反傾銷調(diào)查，并加征11.8%的反傾銷稅。曹德旺決定狀告美國商務(wù)部。）

8.我認(rèn)為應(yīng)該應(yīng)訴。

首先，我們的客戶主要是全球八大汽車廠，他們實(shí)行的是全球采購策略，中標(biāo)的供應(yīng)商是提供全球服務(wù)的，退出美國市場，最終也意味著要退出中國市場。

其次，反傾銷訴訟是國際貿(mào)易組織唯一允許使用的行政壁壘，當(dāng)企業(yè)被起訴時(shí)只能依靠自己去說清楚，如果我們放棄，國家也不能出面講，這個(gè)黑鍋中國就背定了。

最后，我認(rèn)為美國這次找錯(cuò)了欺負(fù)的對象。他們以為我是民營企業(yè)，肯定賬目不完整，但實(shí)際上我們從1999年開始，就使用了Oracle信息集成系統(tǒng)，保證了會(huì)計(jì)資料完整可信。跟他們打了3年官司，最后我贏了。（2001年，福耀狀告美國商務(wù)部加征的反傾銷稅。2004年，福耀打贏了官司，是中國加入世貿(mào)組織以來第一個(gè)反傾銷勝訴的案例，也成為中國企業(yè)反傾銷案的經(jīng)典。）

9.縱觀全球汽車玻璃行業(yè)的排名，ASAHI第一，圣戈班第二，前面還有佳殿、皮爾金頓，你（PPG）和我排在第五、第六?，F(xiàn)在，我們第五、六名在打官司。我們兩敗俱傷，得利的其實(shí)是他們（前四名汽車玻璃商）。我們應(yīng)該握手言和，合作雙贏。PPG在中國沒有工廠，有沒有可能幫助我們，提高我們福耀在中國汽車玻璃行業(yè)的競爭力？我相信，我們兩家聯(lián)手，可以有效地抑制他們的發(fā)展。我在中國發(fā)展了，他們在中國掙不到錢，這樣，他們只能在國際上與您競爭，我們在后面拖住他們的后腿，PPG的排名也就靠前了。（福耀與PPG的糾紛以福耀打贏了官司告終。但曹德旺采取了具有東方智慧的外交手段，臺(tái)上打官司唇槍舌劍，臺(tái)下請客吃飯談合作。最后，雙方達(dá)成合作協(xié)議，由PPG向福耀提供技術(shù)、設(shè)備支持，福耀完成中國工廠的浮法玻璃（汽車玻璃原料）技術(shù)改造，負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品，PPG負(fù)責(zé)北美市場的物流和銷售渠道。）

10.我發(fā)現(xiàn)，中外雖有文化差異，但在創(chuàng)業(yè)路上的方法卻大同小異。每一個(gè)成功的企業(yè)家，追求的都是一種奉獻(xiàn)精神與境界，他渾身充滿榜樣力量，他是市場經(jīng)濟(jì)的代表性人物。

11.我做人的首要標(biāo)準(zhǔn)是，服從國家和政府的領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)為遵紀(jì)守法是做好一切事情的前提。

12.因?yàn)槲液苤?，以前得罪過好多官員，我如果犯規(guī)，會(huì)死得很慘。所以，我看見誰都怕，做事很謹(jǐn)慎，我把自己置于全社會(huì)監(jiān)督之下，尊重各種法律法規(guī)以及風(fēng)俗習(xí)慣，因此我就不會(huì)犯規(guī)。

13.福特、豐田、高盛也是家族企業(yè)，關(guān)鍵在掌門人的胸懷、境界和人品。

14.每個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到難關(guān)，去相信周期，是借口。當(dāng)我知道這一天會(huì)到來，就提前做好準(zhǔn)備，所以我能夠很坦蕩地面對難關(guān)。

15.特殊時(shí)期，企業(yè)活下去就是對社會(huì)、對國家、對人民最大的貢獻(xiàn)。企業(yè)一定要有自保、自救的思路和辦法，企業(yè)家們一定要審時(shí)度勢，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營思路。根據(jù)市場需要，如果該適當(dāng)降薪的，管理層帶頭降薪，如果要適當(dāng)裁員，那么一定要嚴(yán)格按照國家補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)償給被遣散的員工。另外，也是最重要的一點(diǎn)，只有充足的現(xiàn)金流才能保證企業(yè)未來重新正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來，企業(yè)一定要保護(hù)好自己的現(xiàn)金流。（2020年，接受媒體采訪，談及疫情對制造業(yè)的沖擊。）

16.越是在困難的時(shí)刻，我們越要反思和總結(jié)，為什么我們的企業(yè)禁不起疫情的折騰？因?yàn)椴簧倨髽I(yè)在這些年進(jìn)行多元化投資，現(xiàn)金流本來就很緊張，很多企業(yè)經(jīng)不起疫情的沖擊，一下子就倒下了。我們要記住，企業(yè)家要對經(jīng)手的錢樹立高度的責(zé)任心，無論這錢是從銀行借的，還是投資人投的，都叫錢，要無條件守護(hù)好。（2020年，接受媒體采訪，談及疫情對制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響。）

二

關(guān)于經(jīng)營企業(yè)

17.福耀的戰(zhàn)略：產(chǎn)品專業(yè)化，市場多元化。

18.會(huì)計(jì)學(xué)讓我掌握了經(jīng)營企業(yè)的鑰匙。

19.核心競爭力是買不來的，你自己培養(yǎng)起來的核心競爭力，海嘯來了也沖不走。

20.制造業(yè)中，論精細(xì)管理，豐田最厲害。

21.制造業(yè)最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖堑聡?，第二是日韓人，美國人搞推銷很厲害，制造業(yè)不行。

22.中國的競爭性來自于：中國人很吃苦，紀(jì)律性很強(qiáng)。中國人吃苦耐勞的精神還沒有掉，中國就剩這一點(diǎn)競爭優(yōu)勢了。

23.一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)營者，必須具備精確判斷未來方向的智慧。我們的祖先告訴我們的辦法即是觀“天象”。這里的觀“天象”不是仰望天空看星斗，而是指要注意觀察自己周遭的情況，并搜集有效的數(shù)據(jù)信息，通過推演做出正確的判斷，預(yù)測出未來的走向。

24.不管我們自己付出了多少努力，不管我們?nèi)〉昧硕啻蟪删停?strong>都和社會(huì)、和國家分不開，沒有大家的支持和投入，也不會(huì)有我們現(xiàn)在的成材。所以，有什么可以焦慮的？有什么可以抱怨的？（2022年12月，接受媒體采訪談及當(dāng)下的不景氣經(jīng)濟(jì)環(huán)境。）

25.我經(jīng)歷了改革開放前后兩個(gè)30年，第一個(gè)30年，我很窮；第二個(gè)30年，我富起來了。這就足以說明一個(gè)問題：個(gè)人境遇和國家大環(huán)境有關(guān)系。（2011年，接受騰訊財(cái)經(jīng)媒體采訪。）

26.不忘初心，因?yàn)槲夷苷_認(rèn)識(shí)自己，我就是這塊料。去碰互聯(lián)網(wǎng)、去做房地產(chǎn)，去忽悠人家，根本不是我的擅長。（2022年12月，接受媒體采訪談及為何一直堅(jiān)持做制造業(yè)。）

27.“敬天愛人”“致良知”最關(guān)鍵的是什么？最關(guān)鍵的是，要懂得從“敬”出發(fā)看所有人和事，做好你自己，做好企業(yè)和做好產(chǎn)品。

28.（國家）沒有錢那也沒有關(guān)系，不要講給我們減稅，要減也不要給大企業(yè)減，直接把小微企業(yè)的稅免了，把小微企業(yè)保護(hù)起來。小微企業(yè)是非常關(guān)鍵的，一個(gè)國家沒有小微企業(yè)，它就肯定完蛋。（2018年，曹德旺談及中美兩國的稅負(fù)問題，建議國家把小微企業(yè)的稅免了，因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)借不到錢。）

29.想當(dāng)曹德旺的人，這些所謂科班的企業(yè)高管，要去弄清楚曹德旺會(huì)做什么？我很自豪地告訴你們，你們所做的事情我都會(huì)做。你一個(gè)人可能才做一兩個(gè)專業(yè)，我一個(gè)人可以做八個(gè)專業(yè)，而且我做得比你好。因?yàn)槲曳e累了幾十年的經(jīng)驗(yàn)。為什么我這么能干呢？因?yàn)樵缙谖易龉S雇不到人，而企業(yè)又需要這個(gè)部門，怎么辦呢？我就求爺爺告奶奶到處去學(xué)，學(xué)完回來還要培訓(xùn)員工，我是這樣出來的。

30.做汽車玻璃業(yè)務(wù)，不單單是市場空間的問題，我認(rèn)為是責(zé)任。當(dāng)初，日本人賣給我們一輛汽車要幾萬美元，僅僅一片玻璃就要兩三千美元，太欺負(fù)我們了。因此，我跟中國有關(guān)廠家的技術(shù)人員商量，希望他們幫助我們，我來挑頭做這件事情。在這個(gè)過程中我們也吃了很多苦，但是我們終于成功了。真正的成功之道，應(yīng)該是不被金錢所誘。

31.從1985年開始做汽車玻璃到1999年，這十四五年非常艱辛。那個(gè)時(shí)候我們剛剛起步，不懂技術(shù)，不懂管理，設(shè)備也很落后，最最難受的是我們招不到員工。當(dāng)時(shí)，大學(xué)生不到我們這樣的企業(yè)來。1987年，我去省機(jī)械研究院求援，希望他們能借幾個(gè)人給我，幫我解決技術(shù)問題。那時(shí)候他們不太忙，院長很同情我，對我很支持。技術(shù)人員到了以后，幫我們解決了頭兩年的問題。后來，我的企業(yè)慢慢做起來了，就有人來我們公司了，在師傅的帶領(lǐng)下，我們的技術(shù)骨干慢慢培養(yǎng)起來了。

32.上市公司的基本要求是什么？是誠信。那些用盡手段只顧圈錢不顧股東回報(bào)的公司，用什么來向股東體現(xiàn)最基本的誠信？沒有！福耀就是要用這種與眾不同的方式來告訴天下人，我們是一家值得全社會(huì)信賴的真正的優(yōu)質(zhì)公司，這才是福耀的價(jià)值所在，才是中國股市健康發(fā)展的希望。試想如果中國1300多家上市公司都這么做，中國股市還會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子嗎？中國股市對中國經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)將絕對比現(xiàn)在大得多?。?993年6月，福耀玻璃正式在上海證券交易所上市。2003年，福耀上市10年，籌得資金1.13億元，現(xiàn)金分紅高達(dá)2.61億元，是當(dāng)時(shí)中國股市唯一一支分紅高于籌資的股票，而且是翻一番。）

33.這次合資，真是一場艱苦卓絕、斗智斗勇的戰(zhàn)斗。重要的是，這次合資確實(shí)讓福耀產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，從只能生產(chǎn)跨入了設(shè)計(jì)、研發(fā)領(lǐng)域。從此，福耀真正成長為足以與全球最優(yōu)秀的汽車玻璃制造商抗衡的大型企業(yè)集團(tuán)。（1996年，福耀與全球第三大汽車玻璃企業(yè)法國圣戈班成立合資公司，圣戈班投資1530萬美元占51%股份，福耀投資1470萬美元占49%股份，曹德旺任總經(jīng)理。1999年，曹德旺和福耀以4000萬美元溢價(jià)回購了圣戈班持有的福耀股票。）

34.我們大批年輕人去美國學(xué)習(xí)正好是八十年代，美國“去工業(yè)化”的高峰期，所有的政策都在改革，對于制造業(yè)這一塊，老板們不想再投資，都轉(zhuǎn)向虛擬經(jīng)濟(jì)，有些一夜暴富。

福耀能夠走到今天，很大程度得益于當(dāng)時(shí)的環(huán)境。當(dāng)時(shí)國內(nèi)剛好碰上改革開放，沒有人做，而國外環(huán)境碰上他們的“去工業(yè)化”，我趕上了他們轉(zhuǎn)出來的時(shí)候（美國去工業(yè)化），接了他們技術(shù)的“棒”。

PPG（全球第四大制造商）幫我做第一條浮法玻璃生產(chǎn)線，中國人很聰明，銜接得很成功。2005年，剛好反傾銷官司結(jié)束，福耀開始大發(fā)展，一直發(fā)展到今天，但我很清楚，不能高興得太早。

35.我們提出了“沒有最好，只有更好”的理念，將“轉(zhuǎn)型升級(jí)”作為企業(yè)的“健身操”，天天練。轉(zhuǎn)型升級(jí)一定要在“身體健康”的時(shí)候做，還需要全員參與。

36.如果沒有通用的合同，那時(shí)候（2010年）應(yīng)該不會(huì)去美國，因?yàn)槲也粫?huì)講英語，去那很辛苦。但對我們福耀來說，去美國是必須的事情，我們是做汽車玻璃的，美國是全球最大的汽車制造基地，想成為世界老大就必須過來。（2021年，曹德旺接受采訪，談及2016年去美國俄亥俄州建工廠的原因。2010年，福耀集團(tuán)和美國通用汽車公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，曹德旺承諾6年內(nèi)在美國建廠，以保障在美國的供貨。）

37.很多人都在罵“曹德旺跑了”，我其實(shí)沒有什么壓力。按照國際法，中國加入WTO和美國簽訂了一個(gè)雙邊條約。我是以福耀集團(tuán)的名義在美國投資的，那是一個(gè)很好的項(xiàng)目，我只是戰(zhàn)略性遷移，對中國是有好處的。

只有做了虧心事你才害怕，你做的事光明磊落，怕什么。我跟美國人講，我是中國人，忠于我的祖國，孝養(yǎng)父母是我的天職，在美國投資，這里就是我的第二故鄉(xiāng)。
中國有句話叫“敬天愛人”，我也會(huì)愛美國人，這就是做生意。所以，走到哪里，哪里的天就是你的天，“天”比喻為大的環(huán)境，包括政府、風(fēng)俗、習(xí)慣、文化。你在他那邊，必須學(xué)會(huì)尊重他，嚴(yán)格執(zhí)行他的規(guī)定。人在屋檐下不得不低頭，這一點(diǎn)必須做到。

38.今天中國人到這里來辦企業(yè)，我們最最關(guān)鍵的第一件事情，不是賺多少錢的問題，為的是讓美國人改變對中國人的看法，對中國的看法。

39.我來美國投資，全部都是我自己注冊的專有技術(shù)過來，我現(xiàn)在做的設(shè)備比美國歐洲做的管用，我現(xiàn)在可以很自豪地說，我們解決了美國大概百分之三十幾的供應(yīng)量。（2021年，接受媒體采訪，談及美國建廠后的成績。）

40.中美關(guān)系做到風(fēng)平浪靜是不可能的，首先要管控分歧，如果你瞻前顧后，那就關(guān)在國內(nèi)不要出去了，也就發(fā)展不起來了。想走出去，要學(xué)會(huì)相信人家，慢慢地達(dá)到互信。除此之外，還要有足夠的能力?！白怨胖呛脩?zhàn)”，我不是好戰(zhàn)者，但我必須知兵，要打的時(shí)候才不會(huì)死在蠻強(qiáng)人手里。

41.品牌是什么？

第一品是人品。人品是三個(gè)口，三口是三人成眾，三個(gè)口就是眾口，你去做讓他們來評判叫人品，人品是這樣做出來的。企業(yè)要去塑造信譽(yù)度、美譽(yù)度，做任何事情應(yīng)該值得人家圈點(diǎn)和評判。

第二品是產(chǎn)品的“品”，也就是企業(yè)的戰(zhàn)略定位問題。比如，你準(zhǔn)備投資，投資什么？什么決定未來你去投資這個(gè)產(chǎn)品？產(chǎn)品的服務(wù)對象是誰？到底要賣給誰？你對你服務(wù)的對象了解有多少？他的愛好是什么？他的特性是什么？最后，由誰來做？怎么做？在什么時(shí)候做？你在做之前應(yīng)該認(rèn)真的研究這些問題，把這些問題提出來，來保證有效的解決問題。從我的角度來講，產(chǎn)品很關(guān)鍵。

第三品是品位的“品”，這涉及品牌形象問題，這個(gè)問題強(qiáng)調(diào)塑造企業(yè)和個(gè)人在社會(huì)的誠信度、信譽(yù)度、美譽(yù)度。員工也是我們的客戶，怎么樣留住員工？企業(yè)的發(fā)展愿景，員工的個(gè)人發(fā)展愿景，價(jià)值觀和文化。什么叫文化？中國文化的核心就是人，企業(yè)雖然不是員工的，但是他有份。我們?yōu)楸本┑呐R時(shí)工治病花了一百多萬，在我們工廠生病的員工必須送醫(yī)院，送醫(yī)院就不惜代價(jià)，治好為止，這樣做不單單是一點(diǎn)錢的問題，這樣形成一種文化，價(jià)值的認(rèn)同。你應(yīng)該給他們解除頭上“這把劍”，什么時(shí)候掉下來，集團(tuán)都可以幫你解決。我們做生意要做誠信，真正做到童叟無欺，真正讓員工體會(huì)到跟我在一起的價(jià)值，受社會(huì)尊重。我們在各地的企業(yè)員工出去做生意也不會(huì)被人家欺負(fù)，因?yàn)槲覀兤髽I(yè)是納稅大戶，這鞏固了品牌地位。我認(rèn)為，品位對做企業(yè)品牌是很關(guān)鍵的。

第四個(gè)品是品質(zhì)的“品”，產(chǎn)品質(zhì)量 。企業(yè)的品質(zhì)，產(chǎn)品的品質(zhì)反映企業(yè)綜合的素質(zhì)，（反映）企業(yè)從上到下一個(gè)班子的素質(zhì)。質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，我們整個(gè)企業(yè)的員工從上到下有系統(tǒng)的培訓(xùn)，而且每一個(gè)都對品質(zhì)有一定的管理。

這四個(gè)“品”連在一起，再加上一個(gè)符號(hào)，就是品牌，從人品、產(chǎn)品、品位跟品質(zhì)，這就是我對品牌的認(rèn)識(shí)。

三

關(guān)于企業(yè)管理

42.我們的利潤是管理管出來的，管理是一門很深的學(xué)問。

43.除了（業(yè)務(wù)）專一，我更注重的是國際化，無論是企業(yè)管理的國際化，還是企業(yè)技術(shù)的國際化。我們在1995年就上了ERP系統(tǒng)。1993年，公司上市之后，我又提出“堅(jiān)持以完善自我為目的的改進(jìn)”，在1995年引進(jìn)了獨(dú)立董事制度，這在國內(nèi)是第一家引進(jìn)獨(dú)立董事的上市公司。獨(dú)董有什么作用？一是保護(hù)中小投資者的利益，二是作為公司發(fā)展的智囊。

44.我是中國第一個(gè)引進(jìn)獨(dú)立董事制度的企業(yè)家，能夠講清楚獨(dú)立董事在公司治理方面的作用，同時(shí)又能把獨(dú)立董事在公司治理方面的作用發(fā)揮得淋漓盡致。

45.通過制度改革，我們大股東占董事會(huì)的席位，比管理董事和獨(dú)立董事少了1個(gè)。管理董事代表員工，由公司管理層派代表來參加董事會(huì)，占3個(gè)席位；獨(dú)立董事3個(gè)席位，這是6個(gè)席位。加上大股東的5個(gè)席位，董事會(huì)一共有11個(gè)席位。任何關(guān)系公司發(fā)展的事情要上股東會(huì)，必須通過董事會(huì)。董事會(huì)是一席一票，這個(gè)就非常有效地制約了大股東的權(quán)力。如果董事會(huì)通不過，就難以通過表決。

46.作為企業(yè)、企業(yè)家，一定要講公道。大小股東是一致的權(quán)益，你不要耍小聰明，你說融資進(jìn)來干什么，為什么我們需要這么多錢？

47.要真正達(dá)到產(chǎn)業(yè)跟資本市場的發(fā)展平衡，需要每一個(gè)從業(yè)人員無私心地去做，這個(gè)市場才會(huì)健康。我很自豪，我?guī)资昱Φ男难獩]有白費(fèi)，我做到了，我各方面都照顧得很好，無論是國家、股東、員工、客戶都照顧到了。

48.公司新進(jìn)的員工，不管是大學(xué)生、研究生還是留學(xué)生，到了福耀就必須下到工廠車間鍛煉。在我看來，能不能吃苦，經(jīng)不經(jīng)得起折磨，是一個(gè)人能否真正成材所必須的基本素質(zhì)。

49.我們這么多年來總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人要自己從基層崗位培養(yǎng)，這樣他在這個(gè)群體里就有影響力。如果“空降”職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)總經(jīng)理，老員工當(dāng)副總經(jīng)理，職業(yè)經(jīng)理人什么都不懂，你說（團(tuán)隊(duì)）怎么服你？

50.我準(zhǔn)備退休，也是負(fù)責(zé)任的做法。實(shí)際上，我非常留戀我這個(gè)崗位。為什么？因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)是我一手創(chuàng)辦起來的。但畢竟歲月不饒人，新陳代謝是客觀規(guī)律，多做幾年對公司不一定是好事，很可能是一件壞事。（2011年，曹德旺接受騰訊財(cái)經(jīng)的采訪。）

四

關(guān)于企業(yè)家

51.在創(chuàng)業(yè)的路上，自1983年承包工廠開始，我始終以企業(yè)家自勉，并認(rèn)為企業(yè)家的責(zé)任，是應(yīng)始終堅(jiān)持下面三個(gè)信念：國家會(huì)因?yàn)橛心鴱?qiáng)大，社會(huì)會(huì)因?yàn)橛心M(jìn)步，人民會(huì)因?yàn)橛心蛔恪?/strong>雖然這三句話看著有點(diǎn)大，但我始終作為人生價(jià)值觀的燈塔來樹立。

52.一個(gè)真正的企業(yè)家，必須做到敬天愛人，不犯天條，不犯眾怒，這是你必須堅(jiān)持的底線。你說我不行，什么地方不行？你排出來，是我的錯(cuò)，我就改，我給你道歉。我也不會(huì)跑，我能跑到哪里去？

53.企業(yè)家最大的善是什么？遵紀(jì)守法、遵章納稅、善待員工。為什么這是大善？你如果犯罪，后面啟動(dòng)法院公安調(diào)查你要花多少錢?。恳嗌偃藶槟惴?wù)??？那些都是納稅人的錢。

54.義利相濟(jì)才是中國商道的精髓?！傲x”就是要承擔(dān)責(zé)任，做應(yīng)該做的事情，把應(yīng)該做的事情做到位。“利”就是要讓大家都得到利益，自己要通過努力獲得利潤，同時(shí)也要同其他人分享利益。

55.我必須保持優(yōu)秀，否則會(huì)造成羞恥，不僅給評委們，而且會(huì)給整個(gè)中國。（2009年，曹德旺獲得“安永全球企業(yè)家大獎(jiǎng)”，曹德旺在獲獎(jiǎng)時(shí)發(fā)表感言。他是首位獲得該項(xiàng)殊榮的華人企業(yè)家。）

56.在中國做企業(yè)家，必須有自信。

首先，文化自信。要有信仰，要培養(yǎng)悲憫心、同情心、善心，信仰可以帶來很多很多的知識(shí)和智慧；領(lǐng)教了、受教了中國的傳統(tǒng)文化，還要應(yīng)用到實(shí)踐上面去，這就是你的底蘊(yùn)；要有足夠的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；要有淵博的知識(shí)，無論是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)還是采購銷售。

其次，還需要有政治自信，能夠懂得處理和政府的關(guān)系。第一，尊重政府，政府是管理國家的，你如果不想當(dāng)總理的話，最好做你的企業(yè)，遵紀(jì)守法，遵章納稅。不要管他們的東西，因?yàn)樗麄兪枪芾碚麄€(gè)國家的。第二，政府根據(jù)形勢在策劃變化，政策不斷在變，你必須跟著政策走。你預(yù)計(jì)它（政策）變就要去變，不要等到變了去變，那都太遲了一點(diǎn)。最犯忌的是，它（政策）變了以后，你還沒有反應(yīng)過來。這是作為企業(yè)家必須必備的第二個(gè)條件。

第三，行為自信。敢說敢做，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于承擔(dān)責(zé)任。我敢做就敢說，敢說就敢承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槲矣譀]有做錯(cuò)，對不對？講話要注意，損害到國家、損害到政府的權(quán)威性的時(shí)候，廢話少說，你是做企業(yè)的，不是搞政治的，你也不懂。

第四，能力自信。足夠的戰(zhàn)略決策能力和公司管理能力，才能夠引發(fā)企業(yè)家的能力自信。你要通過這個(gè)現(xiàn)象判斷它后面是什么，你必須具備管理企業(yè)各方面的要素才可以。

57.你知道我是怎么提意見的？我通過新華社內(nèi)參部寫內(nèi)參、打報(bào)告，通過全國政協(xié)提案，通過找國務(wù)院參事室、國研室報(bào)告這個(gè)國內(nèi)稅比國外高的危險(xiǎn)。我是為了國家好，去提的意見，而不是為了它不好去提意見，因此我也沒有思想負(fù)擔(dān)。它如果跟我講曹德旺你不能講了，不能講我就不講了，存在的問題你們知道了就行。（2018年，曹德旺談及中美兩國的稅負(fù)問題，建議國家把小微企業(yè)的稅免了，因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)借不到錢。）

58.我們也算社會(huì)精英，必須為興邦強(qiáng)國負(fù)責(zé)任，該講的時(shí)候還是要講，我又沒做錯(cuò)什么。

首先，我絕對維護(hù)國家利益，這點(diǎn)我堅(jiān)決做到。第二，我對政府的工作是無條件服從。你說什么都是對的，因?yàn)槟阍诠芾韲摇Ｎ乙苍诠芾砥髽I(yè)，如果我的員工非議我的話，我還怎么管理企業(yè)？所以你說什么我都執(zhí)行。

但是，作為負(fù)責(zé)任的中國人，我可以給你提建議。比如說，稅太重，不利于發(fā)展。這是理性的建議。你能夠接受，我很高興；你不接受，我通過各種渠道已經(jīng)知道你知道了，我就不再講了。因?yàn)殡m然你已經(jīng)知道了，但這個(gè)事情處理起來可能有難題，那這個(gè)就是你范圍內(nèi)的事情，我曹德旺已經(jīng)盡了公民的責(zé)任。

59.企業(yè)家按照國際評比的標(biāo)準(zhǔn)是這樣的，他必須是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，從無到有，從小到大，誠信經(jīng)營，業(yè)績良好，持續(xù)發(fā)展，不是白手起家不算企業(yè)家。

60.我最大的優(yōu)點(diǎn)就是，做了對得起中國人的事，我從頭做到尾的事情，賺了錢沒有拿走，不斷投資，負(fù)責(zé)任地發(fā)誓為中國做一片玻璃。

五

關(guān)于慈善與商業(yè)

61.人要有信仰，我的信仰是做一個(gè)樂善好施的人。

62.捐款慈善是小善。大善是“為正”。“為正”就是把你所做的事情做好。

比如，我通過公司的產(chǎn)業(yè)鏈解決將近1萬人的就業(yè)問題；把福耀集團(tuán)打造成國際性的公司，把福耀品牌變成國際品牌，為國家的工業(yè)在國際上爭得一席之位，這是大善。我把個(gè)人財(cái)產(chǎn)捐出去一部分，這是小善，不是大善。

因此，作為企業(yè)家，做事情應(yīng)該大小兼顧，一定要先把自己的事業(yè)做好，然后再做小善。（2011年，接受騰訊財(cái)經(jīng)媒體采訪。）

63.我不喜歡被叫做中國“首善”。真正中國的“首善”要屬于袁隆平、“兩彈一星”的學(xué)者專家，他們做的事情不能用價(jià)值來衡量。

64.在我手上賺的錢，我死之前必須還給社會(huì)！我做企業(yè)不是為了錢，是為了國家的興旺發(fā)達(dá)。因?yàn)槲覀兪侵袊耍覀冞@個(gè)國家的興旺發(fā)達(dá)靠的是我們中國人自己的努力。

65.慈善的終極目的是，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)秩序。那怎么樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的？一種是通過法律法規(guī)來調(diào)整，一種通過對道德、對真善美的倡導(dǎo)，就像提倡做好事那樣，培養(yǎng)族群的習(xí)慣，提升族群的素質(zhì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定。

66.現(xiàn)在很多人做慈善有很多顧慮，這實(shí)際上是文化斷層造成的。研究中國的國學(xué)，無論是佛教、道教，還是儒教都提倡慈善。

儒家提倡“仁、義、禮、智、信”，仁排第一位，傳統(tǒng)文化的道德觀念就是“仁”。

佛門提“六度”，有“布施”、“持戒”、“忍辱”、“禪定”、“般若”、“精進(jìn)”，“布施”排首位，施有三分：財(cái)施、法施、無畏施，“財(cái)施”是最小的功德，你只是幫人而已。怎樣做才有功德呢？隱功才有德，你做一點(diǎn)小事就跟公雞一樣到處亂叫，就沒有徳了。

從這里看，古代的慈善是人文自修，他在培養(yǎng)人的人品、人格，塑造品格的高尚，推動(dòng)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后，慈善又變成了社會(huì)學(xué)，因?yàn)閲业姆峙涫且豢繎椃ㄍ瓿?；二靠政策來完成；第三次分配就是靠自我調(diào)節(jié)，自我調(diào)節(jié)就是慈善。

67.慈善不僅僅是捐錢，更是一個(gè)人的品德，他必須具備有悲憫之心，有悲憫之心才能夠引發(fā)他做那么多好事，才會(huì)幫助人家。

68.慈悲慈悲，是先悲后慈，沒有悲怎么慈啊。因此，悲憫很關(guān)鍵，這是培養(yǎng)人的一種素養(yǎng)、素質(zhì)。困難的人不都是因?yàn)槿卞X而困難，困難有各種各樣的困難，不幸有各種各樣的不幸。捐贈(zèng)的時(shí)候，財(cái)施是一方面，財(cái)施其實(shí)是非常小的功德，另外還有法施，還有無畏施。慈善還有捐眼睛、捐鼻子、捐嘴巴、捐耳朵的，有的人需要你幫他聞一下，就可以解決他的困難，有的人用你表達(dá)的心意就可以解決他的痛苦。你有慈悲之心，就不會(huì)因?yàn)橛龅郊倨蜇ざ鴳嵟?，他有他的業(yè)報(bào)，你有你的功德。有了慈悲心，你就不會(huì)對社會(huì)失去信心。

69.快樂就是捐款！（2010年）今年我一共捐出去了10個(gè)億。其中有1億捐給了玉樹，2億捐給了西南，這是國家的扶貧機(jī)構(gòu)幫我執(zhí)行的。還有7億，我投入到了家鄉(xiāng)建設(shè)上，在我的家鄉(xiāng)高山鎮(zhèn)蓋中學(xué)、蓋寺廟花了3億，我自己管這些工程；另外4億捐給了福州，我準(zhǔn)備建一個(gè)大型的圖書館。

70.我也希望更多的人做慈善事業(yè)，但是一定要量力而行。我沒有叫他們（企業(yè)家）一定要捐款，捐款的先決條件是不影響自身的生存和發(fā)展，自己還沒有捐助能力的時(shí)候借錢做慈善，我認(rèn)為這不是好事。

六

關(guān)于創(chuàng)辦大學(xué)

71.這些年來，我一直在考慮，如何把通過黨的好政策賺來的錢貢獻(xiàn)出來，去辦一所學(xué)校，這是一個(gè)企業(yè)家的責(zé)任和義務(wù)，也是向社會(huì)表達(dá)的一種態(tài)度。我想更加科學(xué)地設(shè)置學(xué)科和專業(yè)，讓學(xué)生在學(xué)校就具備工程師水平，真正學(xué)到支撐他們未來工作的本領(lǐng)。（2022年，曹德旺創(chuàng)辦的河仁慈善基金會(huì)出資100億元人民幣，籌建“福耀科技大學(xué)”（暫名），目前已正式開工建設(shè)。）

72.我要辦一所，至少在中國來說“獨(dú)一無二”的大學(xué)。我認(rèn)為大學(xué)非常偉大、神圣得不得了。但是這兩年發(fā)現(xiàn)，我們企業(yè)招不到大學(xué)生。很多企業(yè)家跟我感同身受，各個(gè)行業(yè)人才斷檔，缺工程師，這已經(jīng)成了一個(gè)競爭的瓶頸問題。更讓人揪心的是，很多大學(xué)畢業(yè)生寧可去送外賣，都不去企業(yè)上班。

我們目的不是為我企業(yè)培養(yǎng)多少人，我的目的是為國家培養(yǎng)人才，解決各個(gè)行業(yè)人才短缺的問題。我們的學(xué)生從這里畢業(yè)走出去，是以工程師身份跟企業(yè)簽就職合同。我們負(fù)責(zé)在學(xué)校內(nèi)訓(xùn)練他，他出去如果不能夠適應(yīng)企業(yè)，學(xué)校會(huì)支持企業(yè)，派人幫助解決問題。

73.福耀現(xiàn)在是世界最大的汽車玻璃廠，因?yàn)榧夹g(shù)含量高，所以現(xiàn)在新型電動(dòng)汽車的主要玻璃幾乎都是福耀生產(chǎn)的。目前福耀里已有好幾個(gè)拿到國務(wù)院津貼的專家，他們都不是研究生畢業(yè)。我認(rèn)為，要成為科學(xué)家最好的辦法是先成為工程師，從工程師做起，具備多學(xué)科的綜合知識(shí)才會(huì)成才。

74.我們也推動(dòng)雙導(dǎo)師制度。一位導(dǎo)師是完成學(xué)校規(guī)定的教育，另一位導(dǎo)師是從工廠邀請，由企業(yè)導(dǎo)師幫助學(xué)生提升技能水平，力爭讓學(xué)生在畢業(yè)之前，擁有工程設(shè)計(jì)水平的技能。

經(jīng)研究，有技能不能就業(yè)的學(xué)生，主要原因是由于我們教育里缺少校企對接的環(huán)節(jié)。這次福耀創(chuàng)辦大學(xué)會(huì)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的投資，請工廠導(dǎo)師或高級(jí)工程師輔導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)生。我之所以將科技大學(xué)定位為研究型，也是為研究像福耀一樣的企業(yè)。

75.我認(rèn)為這次辦大學(xué)有兩個(gè)作用：一是強(qiáng)化共同富裕的路線，二是探索中國制造業(yè)人才培養(yǎng)之路。我們應(yīng)該培養(yǎng)精神向上朝氣蓬勃的年輕人提振制造業(yè)。剛才有個(gè)教授說我國有很多大學(xué)生沒有用好，都在城里送外賣。解決這個(gè)問題需要政府加強(qiáng)重視。

76.我的藍(lán)圖就（是）把大學(xué)辦好，培養(yǎng)出一大批的企業(yè)家，要成為企業(yè)家的搖籃，要成為科學(xué)家的搖籃。我認(rèn)為這個(gè)世界是一個(gè)大舞臺(tái)。每一個(gè)人都是這舞臺(tái)上的演員。我選擇了做企業(yè)家，我能夠把最后一部戲演完，我相信掌聲是雷動(dòng)的。

七

關(guān)于佛教與商業(yè)

77.我信佛，但我跟其他信佛的人是不一樣的，我不會(huì)專門跑到寺廟燒香磕頭。我認(rèn)為，宗教是一門哲學(xué)，可以教會(huì)我們怎么做人。作為一個(gè)人，首先要懂得什么是“大義”，什么是“小義”。作為一個(gè)企業(yè)家，不管你是大老板還是小老板，首先要懂得國家和政府是神圣不可侵犯的。（2011年，接受騰訊財(cái)經(jīng)媒體采訪）

78.佛家提倡的修行，對我的影響也很大。修行要修出公德，什么叫公德？公平是公，施予是德。什么叫公平？就是不管對什么人，都一視同仁。

79.我理解，佛教是教導(dǎo)我們怎么處理人與人、人與社會(huì)的關(guān)系問題，就是要用退讓的辦法遷就社會(huì)。但是退讓并不是不做事，看是用什么姿態(tài)做事，要看做事的目的。我們中國的宗教文化大多數(shù)提倡上善若水，水是處在低洼處，處在最低處，但是水是人類的生命之源，它做了不計(jì)其數(shù)的好事。它雖然是處在最低處，但多高的山它都可以爬上去，從山頂上過去。它可以承載萬物，過長江、漂洋過海，那么多國際貿(mào)易都是通過它們進(jìn)行的。

80.佛教是教你怎么做人，人做好了，你做生意就好做了。實(shí)際上，做生意不難，關(guān)鍵難在做人。你做人如果真正有同情心、真正有關(guān)愛心，能夠把貪、嗔、癡、慢、疑這些都戒掉，不會(huì)和人家爭風(fēng)吃醋，自然就和社會(huì)不會(huì)有很大的矛盾了，你所做的事情，才可能是真正的善業(yè)。

81.要信他，要相信別人，要相信天的存在。你對誰都不相信，那么你的心肯定是非常丑惡的。如果你對誰都不相信，也必將一事無成。

82.佛教是最大的無神論，它就是講沒有神。怎么體現(xiàn)出來呢？佛要滅我，消除我執(zhí)。佛是大徹大悟，悟透了就成佛了。佛這個(gè)字設(shè)計(jì)的非常好，沒有名沒有姓，可替代他的一個(gè)稱號(hào)叫如來。如來者，無所從來，亦無所去，故名如來。佛在這里，沒有神，不是誰的化身，更像是沒有名字的老師。因此，有人說佛教是迷信，這是對佛教的誤解，說明根本就不理解它。佛教是真正的無神論，因此信佛的人也根本不怕鬼，他什么地方都敢進(jìn)去。如果你能夠戒掉貪、嗔、癡、慢、疑，能夠按照戒律修行，能夠悟透一切，那你也可以成佛。當(dāng)然，你可以不信佛，不信佛也不會(huì)產(chǎn)生不好的結(jié)果。但是你要信因果。天下所有事，都是因果報(bào)應(yīng)。

83.什么叫命？應(yīng)該說小成靠智，大成靠德。就是小老板賺小錢靠你的小聰明可以，但真正做大事的人必須要有德，要靠人格魅力來做事情，而不是靠簡單的頭腦就可以。

八

關(guān)于人生成長

84.人生如戲，戲如人生。我用四十年時(shí)間創(chuàng)業(yè)，白手起家，從零開始，創(chuàng)建了一家深具影響力的制造業(yè)跨國集團(tuán)并譽(yù)滿全球。深究成因，唯有一條哲理，兩句話組成：一曰：入戲；二曰：入角。入戲者，依愿也；入角者，靠信也。（2014年，曹德旺出版?zhèn)€人自傳《心若菩提》）

85.想成為一個(gè)有用的人，從做小孩開始就要小心起來，你經(jīng)歷的每天、每件事就是在砌你自己歷史大廈上面的磚，每件事你都要衡量一下，不能做的就不要做，你勉強(qiáng)把這個(gè)帶病的磚碼進(jìn)去，大廈越蓋越高，高處不勝寒，壓力大的時(shí)候你就會(huì)倒下來。

86.不要貪。我爸告訴我，貧和貪的寫法很像的，如果你不戒掉貪，如果你粗心一點(diǎn)，不小心就變成貧了，你記住這一點(diǎn)。第二個(gè)，我爸教我不要借錢給人家，不要向私人借錢，也不能借給私人。借少了，斷送了一個(gè)朋友；借多了連命都會(huì)丟掉。我認(rèn)為這些都是很好的道理。

87.我母親常說：“窮不可怕，最可怕的是沒志氣。要擺脫貧窮，只有靠你自己的努力和拼搏。做人最重要的是人格的完整，最需要的是取得他人的信任。要做到窮要窮得清，富要富得明。所以，在外面要把胸挺起來，頭抬起來，不要被別人看不起?！?/p>

88.對財(cái)富要看得開，我的祖上，經(jīng)歷過多次大起大落，輝煌破落我們都經(jīng)歷過。即便是解放前的四大家族，那么顯赫，今天也逐漸沉寂。明白了這些，你就會(huì)感嘆自然的偉大和人類的渺小。

89.少小的貧窮，對我的人生是一筆寶貴的財(cái)富。年少時(shí)的貧窮沒有讓我覺得日子很苦，那時(shí)我可以吃很多苦，也能苦中作樂。貧苦對意志也是一種磨煉，吃過苦后，現(xiàn)在做什么事都比那個(gè)時(shí)候舒服。

90.挫折可以磨練一個(gè)人的心智，也可以打擊一個(gè)人的斗志，是從挫折中站起，還是在挫折中倒下，就要看個(gè)人的悟性了。

91.在我看來，能不能吃苦，經(jīng)不經(jīng)得起折磨，是一個(gè)人能否真正成材所必須的基本素質(zhì)。

92.越是閱歷增加，我越是發(fā)現(xiàn)父親當(dāng)年的話正確：做事要用心，有多少心就能辦多少事。是專心、用心、恒心才有了福耀的今天。也是有了正心、善心和憐憫心，我們才能在慈善事業(yè)上做了些事情。

93.信是一種信念，也是一種信任，不僅對自己要有自信，對他人也要有信任，這叫互信。如果一個(gè)人什么都不信，那肯定會(huì)一事無成。

94.不管企業(yè)大小，人的能力高低，都不要心存藐視。比如乞丐，為了謀求活下去，他可以不辭寒暑，露宿街頭，向人乞討，并千恩萬謝。試想我們是否需要向他學(xué)習(xí)為了生存而努力的這種精神呢？只有空杯心態(tài)才能接納知識(shí)，增長智慧。

95.人生必須讀兩本書，一本有字，一本無字。有字的書記載著古今中外的精華、經(jīng)典，無字的書就是你每天接觸的萬事、萬物、萬人，向天下學(xué)習(xí)，每天都要堅(jiān)持。

96.讀書要具備三性：一有韌性，長期堅(jiān)持；二要悟性，能夠悟透；三有記性。你悟了之后才會(huì)記，原理知道了才能鎖進(jìn)腦子里，這些都是靠培養(yǎng)出來的。

97.我敬佩曾國藩，辦公室里還掛著他的一幅對聯(lián)，上聯(lián)是“敬勝怠，義勝欲”，下聯(lián)是“知其雄，守其雌”。人要通過勤勉去戰(zhàn)勝懈怠，走光明大道戰(zhàn)勝邪欲，懂得剛強(qiáng)的必要，仍要堅(jiān)守謙遜柔和的心態(tài)。

人在順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候，不要得意忘形，不要忘了自己身邊都是烈焰焚身，要有警懼之心。而人到了身處逆境的時(shí)候，要坦坦蕩蕩，所謂寵辱不驚，得失都可以看淡。只要自己不墮落，誰又能打敗你呢？

98.我給年輕人建議，不管你有沒有錢有沒有勢，你學(xué)完專業(yè)，從學(xué)校走出來先去企業(yè)工作，找適合你專業(yè)的部門，先把你的所學(xué)從理性向感性轉(zhuǎn)移，變成手藝。

99.七十隨心所欲而不逾矩，沒有困惑，已經(jīng)是可以死的人了，我現(xiàn)在做的一切只是為了社會(huì)進(jìn)步，這是一種責(zé)任。

100.不管他怎么評價(jià)，我都喜歡。起碼他會(huì)記得我，才會(huì)評價(jià)我，他在茶余飯后，能夠念叨到我，說明他心里還有我。只要心里有我，講好講壞，我都接受。我該怎么做就怎么做，我也是用行為在向社會(huì)負(fù)責(zé)、向國家負(fù)責(zé)。（2022年接受媒體采訪，談及如何看待未來的對自己的評價(jià)）

參考資料：

1-《心若菩提》，曹德旺

2-《仲偉志搜神記｜曹德旺：一棵大樹的養(yǎng)成》，2018年9月

3-《商業(yè)人生》，騰訊財(cái)經(jīng)，2011年

4-《商界四十年系列 | 曹德旺：中國玻璃大王》，2019年

5-《曹德旺：我為什么要?jiǎng)?chuàng)辦一所科技大學(xué)？》，鳳凰衛(wèi)視，2022年

6-《曹德旺：為中國做一家像玻璃般透明的企業(yè)》，上海證券報(bào)，2020年

7-《央視【面對面】欄目專訪曹德旺：美國工廠》，2021年

8- 曹德旺在全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇（2021）的對話，2021年12月

9-《看不透的曹德旺》，何加鹽

10-曹德旺在“2017中國品牌論壇”的講話

11-《曹德旺的福耀玻璃，為何能夠逆勢增長？》，礪石商業(yè)，2022年11月

12-《智造中國-福耀專題》，2022年8月，央視財(cái)經(jīng)