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本文轉自：人民網(wǎng)-海南頻道

碧桂園海玥府交付現(xiàn)場

人民網(wǎng)?？?月17日電 （李學山）住房問題關系民生福祉。能夠如期拿到新家鑰匙，順利入住新居，是廣大購房者的心頭愿。

“房子不論是瓷磚、墻漆，還是細節(jié)的裝修施工，都不錯，感謝政府部門和項目建設單位，圓了我的住房夢。”2022年11月30日，?？谑忻捞m區(qū)瓦灶路碧桂園美舍仕家小區(qū)業(yè)主王女士如期拿到了自己房屋的鑰匙，在查驗房屋質量后，發(fā)出由衷的感嘆。

2022年，像王女士這樣如期順利收房的碧桂園業(yè)主，在海南共有8435戶。在去年地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)整、市場下行的背景下，碧桂園海南區(qū)域實現(xiàn)全年項目按期、高質交付，用實際行動踐行“保交樓、穩(wěn)民生”這一頭等大事。

碧桂園美舍仕家安居房交付現(xiàn)場，專業(yè)驗房師一對一陪同模式

“一手打傘、一手干活”保交付

“本以為疫情會對項目工期造成影響，我都做好延期收房的準備了?！被貞浧鹱约旱氖辗拷?jīng)歷，碧桂園海玥府項目牟女士言語間仍透露出一股喜悅，她購買的碧桂園海玥府項目，合同交付日期是2022年的9月30日，在此之前的7、8月份，正是海南受疫情影響較為嚴重的時期，項目施工進度受限在所難免。

“疫情期間城市雖實施臨時性靜態(tài)管理，但我們的工程進度并沒有落下?！北坦饒@海玥府項目工程負責人閔澤宇告訴記者，在遵照政府防疫要求的前提下，項目堅持“一手打傘、一手干活”，在嚴格落實疫情管控舉措前提下，保證工程進度正常推進，保障按時交付。

同樣需要克服交付難題的，還有海口碧桂園美舍仕家安居房項目。安居房是海南保障本地居民、引進人才、基層教師和醫(yī)務人員等群體住房需求的民生工程。作為?？谑惺着圏c建設的安居房項目，美舍仕家項目能否如期交付，關系到申購項目的市民的“安居夢”，意義重大。

“疫情影響是一方面，施工環(huán)境也對項目的建設造成了一定的影響?！睋?jù)項目負責人王安輝介紹，項目所在道路寬度較小，附近是居民小區(qū)，項目施工既要考慮施工車輛的通行，又要關注施工噪聲對于周邊居民區(qū)的影響。

王安輝表示，項目2020年12月開始建設，根據(jù)實地情況對日常施工時段進行調(diào)整，有效克服了混凝土車輛及大型運輸車限行、施工噪聲擾民、周邊道路施工等帶來的影響，確保工程如期推進?！鞍簿臃宽椖渴侵匾拿裆こ蹋P乎廣大市民群眾的幸福感和獲得感，作為建設方，全力保障安居房按時交付是我們義不容辭的責任?！?/p>

據(jù)悉，由于碧桂園在各市縣均有在建項目，不同項目的交付時間不一樣，因此可以根據(jù)各項目交付時間的輕重緩急，合理調(diào)配各地的施工資源進行針對性的支援，以此克服各項目面臨的交付障礙。

碧桂園三亞郡項目“交房即交證”現(xiàn)場

全年154場“業(yè)主見面會”讓業(yè)主安心

人民網(wǎng)在采訪過程中了解到，通過科學規(guī)劃順利實現(xiàn)如期交付，只是碧桂園項目建設進程的其中一環(huán)；圍繞提升交付品質這一課題，碧桂園也形成了一套完整的強化與管控體系。

美舍仕家安居房項目交付前夕，在完成現(xiàn)場收尾工作后，碧桂園成立了由項目負責人、工程師、物業(yè)負責人及施工方監(jiān)理等組成的預驗收團隊，從公共區(qū)域的綠化、配套、入戶大堂，到室內(nèi)墻體、地磚等，嚴格按照驗收標準逐一查驗。

嚴苛的標準換來的是業(yè)主對于品質的認可。業(yè)主王女士在仔細查驗完房屋后表示，自己對房子的裝修很滿意，墻紙貼得平整，瓷磚也沒有空鼓現(xiàn)象，安居房不僅價格實惠，品質也有保障?！拔椰F(xiàn)在盼著早點搬進新家，早日實現(xiàn)‘住有所居’。”

從事裝修行業(yè)的業(yè)主畢先生也表示，他在看到美舍仕家安居房項目的裝修情況后，也不禁為新房品質點贊。

據(jù)悉，在集中交付階段，碧桂園采用的是專業(yè)驗房師一對一陪同的模式，由驗房師帶領業(yè)主全面查驗房屋，過程中發(fā)現(xiàn)問題，會由現(xiàn)場隨時待命的“快修隊”進行整改落實。

即使是完成交付后，圍繞著項目品質提升的服務也并未終止。在碧桂園三亞郡項目，為了解決交付后小區(qū)內(nèi)的共性問題，由項目負責人牽頭組織業(yè)主見面會。

見面會上，有業(yè)主提出了加快維修服務、增加便民措施、綠化保養(yǎng)維護、生活娛樂配套設施維護、多舉辦文化活動和志愿服務等諸多建議。針對可以立即解決或回復的問題，項目負責人劉林鑫現(xiàn)場進行了解答，需要協(xié)商后才能解答的問題，也將在見面會后敲定解決方案和時間。

據(jù)統(tǒng)計，2022年，碧桂園在海南各項目共舉辦了約154場業(yè)主見面會，近3000名業(yè)主參與了交流。

劉林鑫表示，交房、交證后并不意味著項目的服務就已經(jīng)結束了，后續(xù)還會按照合同繼續(xù)履行各類維保和物業(yè)服務，讓業(yè)主收獲良好的居住體驗?！胺课萁桓恫粌H是‘過程服務’，更重要的是‘一輩子服務’。”

“交房即交證”，為業(yè)主圓夢美好家

商品住房“辦證難辦證慢”問題，曾長期困擾著廣大購房者。收房時就能拿到房屋的不動產(chǎn)權證，是所有購房者的愿望。

對此，碧桂園在全國聯(lián)動當?shù)夭粍赢a(chǎn)登記中心，提供“交房即交證”服務。去年11月，碧桂園三亞郡項目在按期交付的同時，實現(xiàn)“交房即交證”。

“房子能如期交付，而且交房就能拿到房產(chǎn)證，真是太激動了！”交付現(xiàn)場，業(yè)主謝先生拿著新家鑰匙和不動產(chǎn)權證書，興奮之情溢于言表。

謝先生表示，房屋交付前夕接到開發(fā)商的電話，他按照指引繳納了維修基金和契稅，收房當天同時拿到不動產(chǎn)權證書。

項目負責人劉林鑫表示，針對不動產(chǎn)證辦理的相關工作，項目制定了專項計劃并前置推進，經(jīng)過與有關部門的通力協(xié)作，最終順利實現(xiàn)“交房即交證”。

據(jù)統(tǒng)計，2022年全年，碧桂園在30個省份累計合同交付近70萬套房屋，同步打造安心交付全周期服務，從購房、驗房到收房，為業(yè)主提供一站式體驗，圓夢家的美好。

碧桂園集團總裁莫斌表示，在房地產(chǎn)市場信任鏈逐步修復過程中，碧桂園肩負的保交樓責任重大，把保交樓、客戶服務工作做好，樹立起良好的品牌形象：“對我們未來的發(fā)展，對整個行業(yè)、對民營企業(yè)的信心都非常重要。”