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2月8日消息，據(jù)外媒援引知情人士表示，微軟計(jì)劃在今年晚些時(shí)候發(fā)布一項(xiàng)技術(shù)，幫助大機(jī)構(gòu)創(chuàng)建類似ChatGPT的聊天機(jī)器人。

據(jù)悉，這些機(jī)構(gòu)在發(fā)布用微軟或OpenAI軟件開發(fā)的人工智能聊天機(jī)器人時(shí)，可以定制交互界面、顯示信息來源、選擇上傳數(shù)據(jù)方式、改變機(jī)器人聲音，并去掉微軟或OpenAI的品牌標(biāo)識。

OpenAI向公眾發(fā)布人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT只有短短兩個(gè)月的時(shí)間，但ChatGPT無疑已經(jīng)成為風(fēng)靡全球的熱門軟件。這款聊天機(jī)器人能夠就各種各樣的話題和多種風(fēng)格作出有針對性的回應(yīng)，給人們留下了深刻印象。

微軟正尋求通過多種方式利用這股熱潮。公司不僅為ChatGPT提供云計(jì)算后端支持，今年1月還宣布已向OpenAI投資高達(dá)百億美元。除此之外，微軟一直在努力將OpenAI開發(fā)的技術(shù)整合到自家產(chǎn)品中。周二微軟宣布，將在搜索引擎必應(yīng)和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器Edge中加入ChatGPT背后的技術(shù)。

據(jù)一位知情人士透露，微軟還計(jì)劃向公司、學(xué)校和政府發(fā)布一項(xiàng)技術(shù)，讓它們基于ChatGPT開發(fā)自己的人工智能聊天機(jī)器人。這位知情人士說，微軟設(shè)想用這項(xiàng)新技術(shù)幫助客戶推出全新的聊天機(jī)器人，或者是改進(jìn)現(xiàn)有的聊天機(jī)器人，比如說讓機(jī)器人在呼叫中心接到的客戶服務(wù)對話中提供回答建議。

因?yàn)闆]有接受過近期實(shí)時(shí)信息的訓(xùn)練，ChatGPT背后的底層人工智能模型目前還無法就2021年之后發(fā)生的任何事情提供實(shí)質(zhì)性答案。但這位知情人士說，微軟打算讓大機(jī)構(gòu)基于ChatGPT技術(shù)定制的聊天機(jī)器人包含最新信息。

目前公開上線的ChatGPT不會顯示引用來源。但知情人士說，微軟計(jì)劃推出的定制服務(wù)應(yīng)該會說明回答內(nèi)容引用了哪些特定資源，就像新的必應(yīng)搜索和Edge瀏覽器一樣。

事實(shí)上，OpenAI運(yùn)營ChatGPT的成本并不便宜。公司首席執(zhí)行官薩姆·奧特曼（Sam Altman）在去年12月份發(fā)布的一條推文中表示，ChatGPT每次聊天的成本可能是“幾美分”，這意味著每月為1億人提供聊天服務(wù)可能就要花掉幾百萬美元。與其他云基礎(chǔ)設(shè)施提供商一樣，微軟也很關(guān)注客戶支出，可能不會希望這項(xiàng)服務(wù)最終要讓客戶付出遠(yuǎn)超出他們想象的巨額費(fèi)用。這位知情人士說，為此微軟還計(jì)劃向客戶提供評估和限制聊天機(jī)器人支出的工具。

微軟討論過讓用戶在與聊天機(jī)器人互動(dòng)之前顯示企業(yè)定制信息，類似于新的必應(yīng)搜索引擎將顯示歡迎屏幕，表明可以回答復(fù)雜問題并提供相應(yīng)信息。

此外，微軟還希望為客戶提供上傳自己數(shù)據(jù)的方式，還可以讓客戶改變聊天機(jī)器人的聲音，并打算讓客戶拿掉用戶界面中的微軟和OpenAI品牌標(biāo)識。（辰辰）