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      1. 學(xué)費(fèi)12000!職業(yè)打假人開培訓(xùn)班,官方也在開應(yīng)對職業(yè)打假培訓(xùn)班

        更新時(shí)間:2022-11-19 00:42:10作者:智慧百科

        學(xué)費(fèi)12000!職業(yè)打假人開培訓(xùn)班,官方也在開應(yīng)對職業(yè)打假培訓(xùn)班

        從辛巴售假燕窩被打假,再到如今網(wǎng)紅“瘋狂小楊哥”被狙擊,職業(yè)打假人在公眾中的關(guān)注度越來越高。

        紅星資本局調(diào)查發(fā)現(xiàn),有人在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)職業(yè)打假人的培訓(xùn)班,從選品到取證、從投訴到協(xié)商全流程一對一教學(xué),學(xué)費(fèi)12000元/人,“簽合同,一個(gè)月不回本全額退款?!?/p>

        在職業(yè)打假人開設(shè)培訓(xùn)班的同時(shí),紅星資本局注意到,湖北省市場監(jiān)督管理培訓(xùn)中心也推出了“如何應(yīng)對職業(yè)打假人”的培訓(xùn)課程。


        ↑資料配圖 圖據(jù)圖蟲創(chuàng)意

        一萬二學(xué)會(huì)打假?

        “學(xué)員月收入至少1萬元打底”

        紅星資本局注意到,吳先生在網(wǎng)絡(luò)上宣稱,他是一名職業(yè)打假人,入行已有4年多,現(xiàn)在月入超過10萬元,靠打假實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由?,F(xiàn)在他正招收學(xué)員,包教包會(huì)。

        11月17日,紅星資本局添加了吳先生的微信。

        據(jù)吳先生介紹,他收取的學(xué)費(fèi)是12000元/人,選品、取證、投訴、協(xié)商等全流程一對一教學(xué),可以面授、也可以線上講課,“簽合同,一個(gè)月不回本全額退款?!?/p>

        根據(jù)其提供的合同,乙方(即吳先生)為甲方(即學(xué)員)提供商品質(zhì)量及真?zhèn)舞b別技能轉(zhuǎn)讓。這屬于一次性技術(shù)輸出,知識付費(fèi)(合同)一旦簽訂,非乙方原因造成合同無法履行的,乙方一概不予退還甲方已支付的費(fèi)用。

        該合同還稱,在教學(xué)完成后,甲方按照教程和要求操作,如達(dá)不到效果(兩個(gè)月內(nèi)保障賺回學(xué)費(fèi)),實(shí)際產(chǎn)生不了收益,退還全部學(xué)費(fèi)。


        ↑吳先生提供的合同

        吳先生告訴紅星資本局,他招收的學(xué)員現(xiàn)在的月收入最少都是1萬元打底,“看我朋友圈反饋?!?/strong>

        紅星資本局注意到,吳先生每天都會(huì)在朋友圈曬圖片,有他與學(xué)員們的對話截圖、也有學(xué)員們與商家協(xié)商后的收款截圖。

        以11月17日為例,吳先生發(fā)布9條朋友圈,5條與學(xué)員有關(guān),這5條朋友圈涉及的學(xué)員共收到6488元“賠償費(fèi)用”。其中一筆“賠償費(fèi)用”疑似因?yàn)樵搶W(xué)員購買的酒沒有生產(chǎn)許可證。


        ↑左邊兩張為學(xué)員和商家的對話,最右一張為學(xué)員和吳先生的對話。圖據(jù)吳先生朋友圈

        官方開應(yīng)對職業(yè)打假培訓(xùn)班

        打鐵還需自身硬:企業(yè)靠學(xué)習(xí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

        有意思的是,有職業(yè)打假人開設(shè)培訓(xùn)班,也有地方開設(shè)培訓(xùn)班教導(dǎo)如何應(yīng)對職業(yè)打假人。

        公開資料顯示,湖北省市場監(jiān)督管理培訓(xùn)中心(下稱“培訓(xùn)中心”)是湖北省市場監(jiān)管局直屬公益二類事業(yè)單位,其為該省的市場監(jiān)管系統(tǒng)提供不同業(yè)務(wù)門類的定制化培訓(xùn)產(chǎn)品。

        今年下半年,該培訓(xùn)中心在官網(wǎng)發(fā)通知稱,多個(gè)行業(yè)因標(biāo)簽標(biāo)識及廣告管理不規(guī)范而屢遭職業(yè)打假人索賠,職業(yè)打假已給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來巨大壓力。為幫助企業(yè)更好應(yīng)對惡意投訴、規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等,培訓(xùn)中心擬舉辦應(yīng)對職業(yè)打假人培訓(xùn)班。

        通知顯示,該培訓(xùn)班的費(fèi)用為1780元/人,培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)打假現(xiàn)狀解讀、廣告和標(biāo)簽相關(guān)規(guī)定及問題案例解析、應(yīng)對投訴舉報(bào)的流程等。


        ↑截圖自該培訓(xùn)中心官網(wǎng)

        11月18日,紅星資本局聯(lián)系了該培訓(xùn)中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢。

        該負(fù)責(zé)人表示,應(yīng)對職業(yè)打假人主要是靠企業(yè)強(qiáng)化自身,這一培訓(xùn)班主要講授的是職業(yè)打假人的常用手段、產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識等,以此規(guī)避企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),“這個(gè)課程比較適用于沒遇到這種情況的企業(yè),要是已經(jīng)遇到了(職業(yè)打假人),這個(gè)可能就不夠了?!?/strong>

        據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,一般來說,普通的職業(yè)打假人會(huì)盯產(chǎn)品的標(biāo)簽標(biāo)識;進(jìn)階的職業(yè)打假人則會(huì)關(guān)注物流(冷鏈)、廣告(“最”字)和適用標(biāo)準(zhǔn)等。

        “有的產(chǎn)品是需要有兩個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)的,但是你在產(chǎn)品上的標(biāo)簽只寫了一個(gè)的話,他(泛指職業(yè)打假人)也可以舉報(bào)你的?!痹撠?fù)責(zé)人告訴紅星資本局,以他的經(jīng)驗(yàn)來看,食品遭到職業(yè)打假人舉報(bào)是最多的,約能占一半;其次是化妝品和保健品。

        牟利性打假能撐幾時(shí)?

        律師:職業(yè)打假人與立法初衷存在偏差

        目前,職業(yè)打假人的牟利性打假行為在法律上得到的支持似乎在收緊。

        2017年5月,最高人民法院辦公廳在對十二屆全國人大五次會(huì)議第5990號建議的答復(fù)意見中稱,“可以考慮在除購買食品、藥品之外的情形,逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。”

        2017年8月,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院公布了十起典型案例,其中一起案件涉及到職業(yè)打假人。

        2016年6月至7月,劉某多次在某淘寶店鋪購買日本奶粉,后以奶粉無中文標(biāo)簽及未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫為由,以奶粉不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)為由,要求店家退一賠十。

        經(jīng)法院查明,劉某在同一段時(shí)間內(nèi)在多家淘寶店鋪購買日本奶粉,每家購買金額均在5000元左右,并均以相同的理由要求退一賠十。法院審理認(rèn)為,劉某不能被認(rèn)定為消費(fèi)者,其以營利為目的的經(jīng)營性質(zhì)購買行為,不應(yīng)該受到《食品安全法》的保護(hù),劉某的訴訟請求也被駁回。

        四川明炬律師事務(wù)所的律師韓放告訴紅星資本局,“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法規(guī)的立法初衷是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,現(xiàn)在職業(yè)打假人的操作模式明顯區(qū)別于普通消費(fèi)者,與立法的原意、目的存在偏差?!?/strong>

        在看過吳先生提供的培訓(xùn)合同后,韓放認(rèn)為,從該合同的形式和內(nèi)容上來看,合同主題為“商品質(zhì)量及真?zhèn)舞b別技能轉(zhuǎn)讓”,依照民商事行為“法無禁止即自由”的基本原則,該合同具有法律效力?!暗绻磥沓鰻t了針對職業(yè)打假人的反對性條款或市場專項(xiàng)整頓,當(dāng)產(chǎn)業(yè)鏈被擊破,可能會(huì)被認(rèn)為是‘以合法形式掩蓋非法目的’,那么這個(gè)合同本身就無法執(zhí)行?!?/p>

        至于如何分辨職業(yè)打假人和正常的維權(quán)消費(fèi)者,韓放認(rèn)為,可以參考其購買的產(chǎn)品的初衷、使用方式,看其“維權(quán)”操作是否成批量、成鏈條,甚至成產(chǎn)業(yè)鏈。

        上海段和段律師事務(wù)所律師宋文彬告訴紅星資本局,在司法實(shí)務(wù)中認(rèn)定職業(yè)打假人和消費(fèi)者的界限較為模糊。一般來說,法院會(huì)去以原告過往的判決書為依據(jù)判定,如果相似的判決書過多的話,可能會(huì)被認(rèn)定為不是消費(fèi)者,而是以營利為目的的職業(yè)打假人,那法院則不一定會(huì)支持原告的訴訟請求。但這個(gè)情況,也同時(shí)需要被告來舉證,向法院提交相應(yīng)證據(jù)。

        紅星新聞?dòng)浾?楊佩雯

        編輯 余冬梅 楊程