中文字幕亚洲欧美日韩在线不卡,亚洲欧美日产综合在线网性色,思思久久精品6一本打道,综合视频中文字幕

本文來(lái)源：消費(fèi)者報(bào)道 作者：張德榮、胡文靜

孫先生向《消費(fèi)者報(bào)道》反映，在今年年初，他通過(guò)短視頻廣告預(yù)約了祛痘服務(wù)，在體驗(yàn)祛痘過(guò)程中，被“誘導(dǎo)”辦理了11780元的美容消費(fèi)貸。本是體驗(yàn)18元的祛痘服務(wù)，為何最終背上了上萬(wàn)元的貸款？

18.8元的祛痘體驗(yàn)，進(jìn)店疑被“誘導(dǎo)”貸款上萬(wàn)元

“當(dāng)時(shí)刷短視頻看到‘蕾特恩’的廣告，說(shuō)是到店支付18.8元可進(jìn)行肌膚檢測(cè)?！睂O先生告訴《消費(fèi)者報(bào)道》記者，今年1月9日，他通過(guò)線上預(yù)約前往蕾特恩專業(yè)祛痘·皮膚管理（寶龍廣場(chǎng)店）?！霸谖殷w驗(yàn)的過(guò)程中，店員給我講皮膚損傷該怎么修復(fù)，并介紹了他們修復(fù)的方法。”

孫先生回憶，在體驗(yàn)過(guò)程中，店員在介紹祛痘方案的同時(shí)，直接拿起他的手機(jī)進(jìn)行操作，“他跟我說(shuō)（祛痘）套餐是一萬(wàn)多，我說(shuō)我肯定不會(huì)去做。他說(shuō)沒(méi)事可以分期，無(wú)息的，然后又說(shuō)了很多，把我說(shuō)懵了。”在店員的誘導(dǎo)下，孫先生辦理了一張價(jià)值11780元的祛痘卡，兩年內(nèi)可以無(wú)限次使用。不過(guò)，孫先生事后才發(fā)現(xiàn)自己辦理的是利息較高的貸款，與店員的說(shuō)法完全不一致。

通過(guò)孫先生提供的圖片顯示，其在小雨點(diǎn)平臺(tái)上辦理了11780元祛痘分期貸款，分18期還清，每期償還金額為736.89元。《消費(fèi)者報(bào)道》通過(guò)IRR利率計(jì)算得知，該筆貸款綜合年化利率為15.36%。

孫先生告訴記者，該筆借款是直接打給蕾特恩的賬戶當(dāng)中，并沒(méi)有打給其在平臺(tái)上所綁定的銀行卡內(nèi)。在體驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，孫先生表示自己看過(guò)祛痘套餐合同，但并未看過(guò)借款合同，不了解真實(shí)的借款情況和利息構(gòu)成。

在體驗(yàn)了幾次的祛痘項(xiàng)目后，孫先生由于個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)接受服務(wù)，遂與蕾特恩協(xié)商退還還未消費(fèi)的金額，卻屢次遭到蕾特恩的拒絕。

孫先生的遭遇絕非偶然個(gè)案，夏先生也有著相似的經(jīng)歷。據(jù)了解，夏先生前往蕾特恩專業(yè)祛痘·皮膚管理（桐廬旗艦店）體驗(yàn)祛痘服務(wù)時(shí)，辦理了價(jià)值980元的十次卡及6000元的美容消費(fèi)貸。通過(guò)夏先生提供的圖片顯示，其貸款分12期還清，每期償還金額為567.20元。《消費(fèi)者報(bào)道》通過(guò)IRR利率計(jì)算得知，該筆貸款每期利率為2.00%，綜合年化利率為23.95%。

深陷“套路貸”漩渦，蕾特恩被多名消費(fèi)者投訴

在上述兩個(gè)案例當(dāng)中，孫先生和夏先生均是通過(guò)短視頻廣告了解到蕾特恩，他們被“十幾元就能體驗(yàn)祛痘去黑頭”的內(nèi)容所吸引，最終卻背上了一筆高額的美容消費(fèi)貸。

據(jù)官網(wǎng)介紹，蕾特恩成立于2012年，定位于專業(yè)祛痘領(lǐng)域的連鎖機(jī)構(gòu)，現(xiàn)已有1700連鎖門店，覆蓋468個(gè)城市。2021年，蕾特恩集團(tuán)簽約黃圣依、張萌、左小青為形象大使。

圖片來(lái)源：蕾特恩官網(wǎng)

蕾特恩深陷“套路貸”早已不是新鮮事，相似情形屢見(jiàn)報(bào)端。2022年1月，深視特搜曾報(bào)道在校生團(tuán)購(gòu)蕾特恩美容優(yōu)惠卻身陷高息分期貸。曾先生向記者反映，自己的女兒是通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)購(gòu)買了蕾特恩團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券并進(jìn)行了體驗(yàn)，在體驗(yàn)時(shí)辦理了8800元的高利息分期貸款。據(jù)了解，店員表示貸款是不需要利息的，利息是由蕾特恩公司負(fù)責(zé)。但事實(shí)卻和店員的說(shuō)法完全不一致。

最終，經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的介入調(diào)解，該店家同意返還曾先生女兒高額貸款的利息。

《消費(fèi)者報(bào)道》記者通過(guò)某短視頻平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，關(guān)于蕾特恩的廣告內(nèi)容是以低價(jià)祛痘體驗(yàn)的形式吸引用戶到店體驗(yàn)。黑貓投訴平臺(tái)上，“蕾特恩專業(yè)祛痘”的投訴多達(dá)3530宗，這并非是零星的投訴案件，投訴內(nèi)容主要以虛假宣傳、誘導(dǎo)貸款、祛痘效果不佳等，其中涉及多宗涉嫌誘導(dǎo)大學(xué)生貸款的投訴案例。

關(guān)于蕾特恩的廣告內(nèi)容（圖片來(lái)源：截于某短視頻平臺(tái)）

綜合多名消費(fèi)者描述，他們大多被“一杯奶茶的價(jià)錢就能去洗臉”“十幾元就能體驗(yàn)祛痘套餐”等廣告內(nèi)容所吸引。因急切尋求一種快速有效的祛痘方法，他們極其容易被蕾特恩的店員“誘導(dǎo)”辦理高價(jià)的祛痘套餐。在體驗(yàn)祛痘治療的過(guò)程中，店員不斷使用“你的情況很嚴(yán)重”“三個(gè)月就能治好”“祛痘美容套餐可辦理分期”“無(wú)利息”等話術(shù)，進(jìn)行推銷。一旦消費(fèi)者表示負(fù)擔(dān)不起祛痘套餐時(shí)，店員則會(huì)推薦辦理分期，并拿起消費(fèi)者的手機(jī)下載APP并辦理美容消費(fèi)貸。

圖片來(lái)源：黑貓投訴

“當(dāng)時(shí)他們說(shuō)的是給我人臉識(shí)別查看一下額度，合適你再考慮，結(jié)果識(shí)別了，直接就貸款成功了，當(dāng)時(shí)也并沒(méi)有說(shuō)什么不退不換，在我毫不知情的情況下消費(fèi)了兩筆上萬(wàn)元的貸款?！眮?lái)自重慶的鄧先生告訴記者，早在2020年年底，其已辦理了終身卡套餐。今年10月、11月先后兩次誘導(dǎo)消費(fèi)了兩筆分別為20000元、11000元的消費(fèi)貸款。

對(duì)此，《消費(fèi)者報(bào)道》針對(duì)上述投訴向珠海蕾特恩國(guó)際貿(mào)易有限公司、杭州蕾特恩美容有限公司發(fā)送采訪函問(wèn)詢，截至發(fā)稿日，對(duì)方仍未有回復(fù)。

蕾特恩祛痘產(chǎn)品被檢出禁用物質(zhì)

蕾特恩向消費(fèi)者收取如此高昂的祛痘套餐費(fèi)用，其產(chǎn)品真能起到很好的祛痘或修復(fù)效果嗎？鄧先生告訴記者，其辦理套餐后已體驗(yàn)數(shù)十次，但修復(fù)效果不佳，臉上的泛紅仍未得到有效改善。

與此同時(shí)，南都此前曾報(bào)道，在2020年國(guó)家藥品監(jiān)督管理局組織開(kāi)展的化妝品監(jiān)督抽檢工作中，9批次化妝品含有禁用物質(zhì)，其中，有8批次是蕾特恩的祛痘產(chǎn)品，且均來(lái)自同一家生產(chǎn)商——珠海希恩化妝品有限公司。在本次抽檢中，8批次蕾特恩產(chǎn)品檢測(cè)出禁用物質(zhì)賽庚啶，最高檢出量高達(dá)12666ng/g。涉及珠海，西寧，銀川等門店的4款產(chǎn)品，分別是蕾特恩祛痘菁華液，蕾特恩凈滿益膚舒緩霜，蕾特恩痘痘貼，蕾特恩祛痘菁華霜，其中蕾特恩祛痘菁華液上榜3次。

圖片來(lái)源：蕾特恩官網(wǎng)

據(jù)了解，根據(jù)我國(guó)《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》（2015年版），賽庚啶是嚴(yán)禁被添加進(jìn)化妝品中的有害成分，雖然賽庚啶是抗過(guò)敏藥物，但是如果長(zhǎng)期使用，皮膚容易患上激素依賴性皮炎，使得皮膚變得非常敏感，如果一停用就會(huì)缺水、起皮、毛細(xì)血管暴露，甚至還可能有色素沉著，真菌感染率升高的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而引起繼發(fā)性的皮膚炎癥性疾病。

律師：如遇消費(fèi)糾紛應(yīng)及時(shí)取證

北京市京師(鄭州)律師事務(wù)所歐陽(yáng)一鵬律師接受記者采訪時(shí)表示，不法商家如果隱瞞不利信息、只談?wù)T人條件進(jìn)行虛假宣傳欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行貸款或者收取費(fèi)用，就會(huì)違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條：“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得做虛假或者引人誤解的宣傳”的規(guī)定，涉嫌消費(fèi)欺詐。

歐陽(yáng)一鵬提醒消費(fèi)者，如遇到消費(fèi)糾紛應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過(guò)錄音錄像等方式進(jìn)行取證，對(duì)商家虛假宣傳、承諾無(wú)利息、“未同意辦理祛痘套餐，僅是人臉識(shí)別查看一下額度，合適你再考慮，結(jié)果識(shí)別了，直接就貸款成功了”等違法違規(guī)事實(shí)進(jìn)行事實(shí)還原，根據(jù)證據(jù)反應(yīng)的商家違法事實(shí)向市場(chǎng)監(jiān)督管理局、銀保監(jiān)局分別進(jìn)行舉報(bào)投訴，要求啟動(dòng)調(diào)查并處罰商家存在的違法違規(guī)行為。