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1月20日消息，自2022年年末推出以來，人工智能（AI）聊天機(jī)器人ChatGPT在教育、寫作、編程等領(lǐng)域火爆全球?，F(xiàn)在，這款聊天機(jī)器人也在參加達(dá)沃斯論壇的公司老板中流行起來，他們利用其寫工作電子郵件。

在線學(xué)習(xí)服務(wù)提供商Coursera首席執(zhí)行官杰夫·馬吉昂卡爾達(dá)（Jeff Maggioncalda）說，當(dāng)首次嘗試使用ChatGPT時(shí)，他被驚呆了?，F(xiàn)在，ChatGPT已經(jīng)成為他日常生活中的重要組成部分。

馬吉昂卡爾達(dá)使用ChatGPT寫電子郵件，用它以“一種友好、樂觀、權(quán)威的語氣”來做演講。他甚至用ChatGPT來幫助分析重大的戰(zhàn)略問題，比如Coursera應(yīng)該如何將ChatGPT等AI工具納入其平臺。馬吉昂卡爾達(dá)承認(rèn)：“我把它當(dāng)作寫作助手和思維伙伴?！?/p>

馬吉昂卡爾達(dá)是本周參加達(dá)沃斯論壇的數(shù)千名商界領(lǐng)袖、政界人士和學(xué)者之一，他們在論壇上探討經(jīng)濟(jì)、能源以及貿(mào)易等全球性問題，同時(shí)許多人也在談?wù)揅hatGPT。

AI研究公司OpenAI去年年底向公眾推出了ChatGPT，引發(fā)了關(guān)于“生成式AI”服務(wù)如何從根本上改變我們生活和工作方式的討論。生成式AI服務(wù)可以利用海量的在線數(shù)據(jù)集進(jìn)行培訓(xùn)，然后將相關(guān)提示轉(zhuǎn)化為原創(chuàng)文章、故事、歌曲或圖像。

許多人聲稱，生成式AI將導(dǎo)致藝術(shù)家、教師、程序員、作家乃至記者失業(yè)。不過其他人的看法似乎更為樂觀，他們認(rèn)為這將使員工能夠更高效地處理待辦事項(xiàng)，或者專注于更高級別的任務(wù)。

這是一場吸引了許多企業(yè)高管的辯論，特別是在他們自己進(jìn)行親身測試之后。數(shù)字供應(yīng)鏈平臺Tradeshift的首席執(zhí)行官克里斯蒂安·蘭格（Christian Lanng）表示，盡管多年來硅谷總是有各種炒作，但他還是被ChatGPT所展示的能力感到震驚。

蘭格也使用ChatGPT撰寫電子郵件，并稱其幾乎與手寫郵件沒有任何差別。他甚至利用ChatGPT完成了部分會計(jì)工作，Tradeshift目前雇用專業(yè)會計(jì)公司負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)事宜。

到目前為止，ChatGPT大多時(shí)候被視為一種新奇事物，預(yù)示著未來的發(fā)展方向。它依賴于OpenAI的GPT-3.5語言模型，但該模型如今已經(jīng)過時(shí)了。更高級的GPT-4版本正在開發(fā)中，有望在今年發(fā)布。

但批評者指出，ChatGPT犯了許多錯誤，明顯缺乏人類的同理心。例如，一家科技新聞出版物被迫對ChatGPT撰寫的文章進(jìn)行了幾次重大更正，紐約市的公立學(xué)校已經(jīng)禁止學(xué)生和教師使用它。然而，該軟件或類似程序可能很快就會席卷商界。

OpenAI的投資方微軟已經(jīng)宣布，該公司的工具（包括GPT-3.5、編程助手Codex和圖像生成器Dall-E 2等）現(xiàn)在可以通過名為Azure OpenAI Service的服務(wù)向商業(yè)客戶全面開放，很快就會添加ChatGPT。

微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）本周在達(dá)沃斯論壇上對聽眾表示：“我認(rèn)為這些技術(shù)起到了‘副駕駛’的作用，幫助人們用更少的錢做更多的事情?！?/p>

馬吉昂卡爾達(dá)也支持類似的觀點(diǎn)，他希望將生成式AI整合到今年的Coursera課程中。對于那些沒有機(jī)會獲得面對面的課堂教學(xué)或與學(xué)科專家一對一交流的學(xué)生來說，這是一個(gè)讓學(xué)習(xí)更具互動性的機(jī)會。

他承認(rèn)，需要解決生成式AI幫助作弊和確保準(zhǔn)確性等挑戰(zhàn)。他還擔(dān)心，越來越多地使用生成式AI可能并非完全對社會有好處。例如，人們在思考時(shí)可能不會像以往那樣敏捷，因?yàn)閷懽餍袨橛兄谔幚韽?fù)雜的想法和磨練技巧。

不過，馬吉昂卡爾達(dá)認(rèn)為有必要迅速采取行動。他說：“任何不使用這項(xiàng)技術(shù)的人，很快就會陷入嚴(yán)重的劣勢。我只是在考慮使用這款工具對認(rèn)知能力的影響。與以前相比，我的工作效率和生產(chǎn)力提高了很多?！保ㄐ⌒。?/p>