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2023-01-31
虛假信息泛濫的時代，記者該如何應(yīng)對？
更新時間：2023-01-15 18:48:36作者：智慧百科
未經(jīng)證實的選舉舞弊指控到疫苗陰謀論，“信息紊亂” 的現(xiàn)象吞噬了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)，其中所涉及的錯誤、虛假和惡意信息，對記者來說也許難以掌握、研究以及反抗。
布朗大學信息未來實驗室的聯(lián)合主任 Claire Wardle 博士在最近與奈特美洲新聞中心合作舉辦的 ICFJ Disarming Disinformation 大師班上討論了醫(yī)療衛(wèi)生界別及其他領(lǐng)域的信息紊亂。
Wardle 同時為錯誤信息教育網(wǎng)站 First Draft 的聯(lián)合創(chuàng)始人；以下是他為想要研究和解決此問題的記者提供的重要建議：
錯誤、虛假和惡意信息
盡管經(jīng)常被交替使用，但錯誤信息、虛假信息和惡意信息是信息紊亂的不同組成部分。Wardle 提醒，“如果我們 [在定義它們時] 沒有準確分類，我們就無法研究它?！?/p>
由于上述類別之間存在灰色地帶，Wardle 建議記者從三個方面評估內(nèi)容：內(nèi)容準確性、個人對內(nèi)容的信任度，以及個人通過傳播該內(nèi)容造成傷害的意圖；一個人對虛假敘述的信念尤其會改變該信息傳播和影響線下世界的方式。
“1 月 6 日闖進 [美國] 國會大樓的人們認為他們是在維護民主，認為他們是在拯救憲法，” Wardle 如此解釋美國 2021 年的動亂意圖。“這并不總是像我們在 2016 年想像般的那樣容易。戰(zhàn)術(shù)在演變，形勢在演變，而我們必須意識到我們信息生態(tài)系統(tǒng)中的這些變化?！?/p>
記者無意成共犯？
記者可能會無意中起上了令虛假信息傳播更廣泛的效果。例如，Wardle 的團隊發(fā)現(xiàn)，2020 年 1 月至 2021 年 1 月期間，美國主要新聞頻道 MSNBC、CNN 和?？怂剐侣剬ｉT針對特朗普的推文共播出了超過 32 小時的報道，其中 1,954 條是在熒幕上直接顯示出來的。加上這些電視頻道大多沒有足夠的資源去拆解這些內(nèi)容，它們變相幫助了特朗普及其虛假主張進一步主導選舉相關(guān)的敘述。
今天的有心之徒知道他們可以利用記者來取得媒體報道?！暗谝淮卧诿绹岬?QAnon 是在特朗普集會之后，支持者穿著 T 恤并舉著標語出現(xiàn)，” Wardle 說?！按饲埃麄円恢痹?4Chan 上討論該站在哪里才能上鏡。”
作為一名記者，必須考慮你的報道是否會間接扮演了虛假信息代理人想要和需要你扮演的角色。即使是出于善意、拆解迷思的嘗試，也可能導致有關(guān)陰謀論或錯誤信息的傳播。例如去年，F(xiàn)DA（美國食品藥品監(jiān)督管理局）發(fā)布了一段視頻，警告人們不要用 Nyquil 煮雞肉（編按：Nyquil 是一種不須處方便能購買的感冒藥水）。這現(xiàn)象其實當時并不流行，但在 FDA 發(fā)文拆解之后，這話題在 TikTok 上的搜索量就激增起來。
“你必須了解你的受眾，并做出決定：我的受眾是否已擔憂到需要我去介入并澄清 [錯誤信息] 不是真的？” Wardle 說。“你須認知到壞人有時會故意誘使你拆解它，因為他們希望你繼續(xù)給他們注入活力。有很多空間可以教育你的受眾，而不是等到他們看到錯誤的東西然后才告訴他們那是錯的?！?/p>
有心之徒會利用新聞業(yè)的慣常做法來為他們的陰謀論贏得正當性。作為一名記者，請始終牢記：“你的報道如何能以一種不會變相助大小眾社群并最終可能成為他們招募民眾的方式去展開？” Wardle 說。
避免間接推動虛假信息傳播，并導清事實
記者可以采用一些策略來更好地識別和抵制信息紊亂。例如去理解和打擊某論述，而不是針對個別人士或謠言，就是一個必要的進路。
“我們研究了某 YouTube 視頻、某 Facebook 帖子、某條推文。但我們必須更好地理解這些單粒原子構(gòu)成人們理解世界的方式，” Wardle 說。“研究一個論述是更難的，所以我們最后還是用個別例子去玩打地鼠游戲，而不是理解它們是如何組合在一起的?！?/p>
她解釋其研究團隊如何將人們對 COVID-19 疫苗在網(wǎng)上的主要不滿歸類為六種基本敘述。對大多數(shù)人來說，對疫苗不安全的擔憂并不是最緊迫的。說英語的在線受眾最關(guān)心的是對權(quán)利和自由的侵犯；對說西班牙語的人來說，圍繞疫苗的道德和宗教敘述最為普遍；而講法語的人則最關(guān)心政治和經(jīng)濟動機。
“這就是我們必須了解的——我們該如何回應(yīng)人們談?wù)撘呙绲膶嶋H方式？” Wardle 說。“很多人，不僅僅是虛假信息代理人，都會執(zhí)迷于這些另類思維方式。”
反擊信息紊亂的另一種方法，是動手去制作迷因圖（memes）?！跋裎覀冞@類人——研究人員、記者、事實核查員、科學家——都喜歡文字。我們對情緒化、個人化、視覺化感到尷尬，因為這不是所受的訓練，” Wardle 說?！暗@是我們必須做得更好的地方，因為那是我們大腦的運作方式。對方陣營比我們想得周詳太多了。”
然而，最大的困境也許在于時機。在 Wardle 看來，記者過于關(guān)注揭穿不實之事，而不是趕在陰謀論者之前就先行填補信息空白。例如，如果人們接受過關(guān)于 mRNA 到底是什么的相關(guān)公眾教育，并且知道它是某些 COVID 疫苗的組成部分，有心之徒就不會能大力宣傳 mRNA 疫苗可以改變你的 DNA 這樣的說法。
“記者想要關(guān)注瘋狂、離奇、陰謀論的東西：例如比爾蓋茨在疫苗中置入微芯片的說法。但是當人們有疑問而又得不到解答時，我們需要考慮完整的信息供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)不足，”Wardle 敦促道。
Disarming Disinformation 是 ICFJ 管理的倡議項目，由 Scripps Howard Foundation 提供起動資金；Scripps Howard Foundation 是 Scripps Howard Fund 的附屬組織，以支持 E.W. Scripps Company 的慈善工作。此為期三年的項目，旨在推動記者和新聞系學生遏止新聞媒體泛濫的虛假信息。
來源：國際記者網(wǎng)