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2023-01-31
蘭州暖氣不熱怎么辦？
更新時間：2022-11-11 17:33:33作者：智慧百科
根據(jù)蘭州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《蘭州市供熱用熱條例》：
熱用戶認為室內(nèi)溫度未達到規(guī)定標準的，可以向供熱單位投訴。供熱單位應(yīng)當向熱用戶出具標明受理反映時間和內(nèi)容的書面憑據(jù)，并在接到投訴之時起二十四小時內(nèi)進行測溫。對室溫低于規(guī)定溫度，屬于供熱單位責任的，供熱單位應(yīng)當在四十八小時內(nèi)予以解決。
供熱單位與熱用戶對室溫是否達到標準存在爭議的或者對導致室溫未達到標準的原因存在爭議的，可以向縣(區(qū))供熱用熱行政主管部門投訴，縣(區(qū))供熱用熱行政主管部門或者市供熱用熱管理機構(gòu)應(yīng)當在接到投訴之時二十四小時內(nèi)進行測溫，并分析查找導致室溫未達標的原因，同時責成責任方改正。
測溫辦法由市供熱用熱管理機構(gòu)會同市場監(jiān)督管理部門制定并發(fā)布。測溫器具應(yīng)當是經(jīng)過市場監(jiān)督管理部門檢定合格的。
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