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蔚來(lái)終身免費(fèi)質(zhì)保的意思是，車輛在出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，蔚來(lái)服務(wù)中心可以提供免費(fèi)保修，前提是車輛必須全程都在服務(wù)中心進(jìn)行保養(yǎng)，但是保養(yǎng)不屬于免費(fèi)質(zhì)保的范圍。

一般在以下情況下蔚來(lái)有權(quán)不提供免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)：

1、蔚來(lái)汽車或其零部件因正常老化所造成的變質(zhì)、變形或褪色；

2、蔚來(lái)汽車或其零部件正常磨損；

3、車輛被用于特殊使用條件或目的，如出租或其他運(yùn)營(yíng)目的、比賽競(jìng)技、表演娛樂(lè)、試驗(yàn)等；

4、未經(jīng)蔚來(lái)公司合法有效授權(quán)，車輛被擅自改裝、調(diào)整、拆卸而造成汽車損壞；

5、車輛發(fā)生故障后，被不當(dāng)處置或未按蔚來(lái)公司的要求處理。

而在出現(xiàn)以下情形時(shí)，蔚來(lái)有權(quán)強(qiáng)制終止終身免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)：

1、車輛所有權(quán)發(fā)生變更，也就是此權(quán)益只針對(duì)首任車主；

2、沒(méi)有按照蔚來(lái)保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行指定保養(yǎng)和定期保養(yǎng)；

3、在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生事故，傷及車輛的主要底盤部件，如果車輛被推定為全損，則蔚來(lái)在進(jìn)行相應(yīng)的賠付之后服務(wù)終止。

蔚來(lái)終身質(zhì)保是不是就意味著不用換車了，那肯定不是了，首先車輛的壽命是有限的，其次誰(shuí)也不能保證車輛不會(huì)出現(xiàn)極端嚴(yán)重的事故，一旦報(bào)廢則質(zhì)保服務(wù)終止。