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智能不是營銷的噱頭，創(chuàng)新也不是舍本逐末。不注重產(chǎn)品核心功能的實(shí)現(xiàn)，損害的是整個(gè)行業(yè)，更是千家萬戶的安全。

腳趾打開指紋鎖？并非天方夜譚。據(jù)媒體報(bào)道，近日，西安一對母女回家，母親不經(jīng)意間用沒有設(shè)定指紋的手指打開了房門的指紋鎖。詫異之下，她們又用其他手指試驗(yàn)，同樣打開了房門。更離譜的是，當(dāng)女兒嘗試用大腳趾開鎖時(shí)，竟然也成功了。最后，女兒把腳趾開門的視頻傳給廠家，廠家同意換鎖。

↑圖自四川觀察

腳趾能開指紋鎖，無疑顛覆了人們對“一把鑰匙開一把鎖”的認(rèn)知，更暴露了嚴(yán)重的安全隱患。但這樣的奇聞，顯然不能只是當(dāng)作奇聞看。“腳趾開鎖”視頻讓人“嘖嘖稱奇”，然后呢？

視頻沒有透露智能鎖品牌，但無論出自哪個(gè)廠家，其當(dāng)務(wù)之急，是迅速為客戶更換安全的門鎖，調(diào)查清楚產(chǎn)品問題究竟出在哪里。更重要的，是什么導(dǎo)致了智能鎖的安全風(fēng)險(xiǎn)？

近年來，我們身邊的小區(qū)鄰居、同事朋友，越來越多的家庭將普通門鎖換成了智能鎖。這種直觀感受與行業(yè)發(fā)展態(tài)勢是吻合的?！?021中國智能家居行業(yè)白皮書》顯示，2021年中國智能門鎖的整體生產(chǎn)總量約1800萬套，整體銷售量約1300萬套；預(yù)計(jì)2022年中國智能門鎖的整體生產(chǎn)總量約2400萬套，整體銷售量約1900萬套。據(jù)全國鎖具行業(yè)信息中心公布的數(shù)據(jù)，中國智能鎖行業(yè)滲透率有望從2019年的7%升至2022年的11%。對于這樣一個(gè)處于快速滲透期的行業(yè)而言，以“腳趾開鎖”作鏡鑒和反思，相當(dāng)必要。

伴隨著智能門鎖進(jìn)入千家萬戶，圍繞其安全性的爭議也持續(xù)不斷。有的因?yàn)槊艽a太簡單，被小偷破解后盜走家中財(cái)物；有的不用輸入密碼和指紋，光是把手扶在門上就能打開。

2019年，京津冀三地消協(xié)曾對網(wǎng)售渠道的智能門鎖開展比較測試，他們從各大電商平臺隨機(jī)買了28個(gè)品牌的38把樣鎖，發(fā)現(xiàn)有14款宣稱采用活體指紋檢測技術(shù)，對假指紋可以進(jìn)行防護(hù)，但進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)，均被輕易解鎖。有26款為IC卡解鎖，試驗(yàn)結(jié)果顯示有24款樣品的IC卡可被破解復(fù)制。幾年后的今天，仍然出現(xiàn)匪夷所思的“腳趾開鎖”，不禁讓人追問，是行業(yè)進(jìn)步太慢，還是別的原因造成的？

個(gè)別企業(yè)在生產(chǎn)過程中，把智能門鎖當(dāng)成一件普通的科技產(chǎn)品，而不是保障消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全的防護(hù)用具。從產(chǎn)品五花八門的網(wǎng)頁宣傳可以看出，那些企業(yè)相比起智能門鎖的安全防護(hù)能力，似乎更重視營銷效果。

智能不是營銷的噱頭，創(chuàng)新也不是舍本逐末。無論何時(shí)，消費(fèi)者購買門鎖，核心訴求是安全，任何缺乏安全性或安全思維的智能門鎖產(chǎn)品，都是與門鎖本質(zhì)功能相悖的。企業(yè)不能一邊利用人們對新技術(shù)新產(chǎn)品的支持，一邊兜售可能損害人們生命財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品。如果連基本的安全都不能保證，再智能的指紋技術(shù)、人臉識別、虹膜識別，又有何用呢？

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種智能化家居正在快速進(jìn)入千家萬戶，“腳趾開鎖”提醒人們，安全性終歸是在技術(shù)性之前的。若企業(yè)靠浮躁的營銷思維拼市場，不注重產(chǎn)品核心功能的實(shí)現(xiàn)，損害的終將是整個(gè)行業(yè)，更是千家萬戶的安全。到頭來，也必會反噬自身，讓自己成為智能化大潮中淘汰的沙粒。

紅星新聞評論員 文陽

編輯 汪垠濤

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