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疫情的時(shí)候，我接到一個(gè)電話，原來是我家樓下1501的鄰居，他告訴我說我家漏水了，把他們家的天花板和一個(gè)價(jià)值2W的柜子給泡爛，要我趕緊去他家看看情況，商量一下這個(gè)事情要怎么解決。

當(dāng)時(shí)由于疫情全國都封城了，我被困在親戚家，根本回不去。同時(shí)我也納悶，我這套房子是才裝修好未入住的新房，我記得我走的時(shí)候是把家里的水管總閥全給關(guān)了呀，怎么會(huì)漏水呢？難道是天太冷了，家里的水管被凍爆裂了？那不是整個(gè)屋子都被淹得不成樣子了？我向1501的鄰居表示了歉意，并告訴他我現(xiàn)在回不去，讓他上樓幫我看看我家（1601）入戶門外有沒有水流出來。因?yàn)槿绻麄€(gè)屋子都被淹了的話，水肯定會(huì)順著入戶門倒流到樓道里去的。1501告訴我：我的房子并沒有水往外流，而他家漏水部位只有客廳天花板的靠東墻的一側(cè)，漏水部位長達(dá)4-5米，水是慢慢的滲下來的。

我就更納悶了，我們家的水管都是從頂上走的，也就是俗稱的“水走天”。要是能漏到他家，那早就把我家淹得不成樣子了，而且也不可能只有這一個(gè)部位漏水。那就只可能是地暖管漏水了，可是我沒有入住，壓根兒都沒有開通暖氣，怎么會(huì)漏水呢？納悶歸納悶，我還是告訴了1501的鄰居，先將就著住，漏的厲害就先拿東西接一下，等疫情結(jié)束后我回去再說。我讓他不要擔(dān)心，如果確實(shí)是我的問題，我會(huì)賠償?shù)?。因?yàn)槲业氐嘏氖谴笃放?，買的都有保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)賠償他的損失。

解封后，我第一時(shí)間趕回了我的新房。進(jìn)屋后發(fā)現(xiàn)屋里地面上并沒有水。只是在我客廳東側(cè)的墻邊地板上方有一條長達(dá)4—5米，高40公分的水漬，我貼的是墻布，墻布上面的水印看起來很明顯，有些地方還鼓包了。這個(gè)漏水的墻是一個(gè)分戶墻，我是1601，我的隔壁是1602，按理說我如果漏成這個(gè)樣子，1602他家也應(yīng)該有影響啊，他為什么沒有過來找我呢？于是我敲開了隔壁1602的門，我問她家里面有沒有漏水呢？沒想到1602的女主人壓根不讓我進(jìn)門，直接告訴我她家沒有漏水就把門給關(guān)了上。當(dāng)時(shí)我想的是疫情還未完全結(jié)束，別人不愿意讓我進(jìn)門，這也說得過去。

我又跑到樓下1501家去看，發(fā)現(xiàn)他家漏水的位置就在我家漏水的正下方，兩個(gè)漏水部位只隔了一層樓板，他漏水長度也是跟我一樣，他告訴我：現(xiàn)在已經(jīng)不漏水了，只是以前的水漬還在。于是我把物業(yè)的人喊過來，幫忙查看原因。物業(yè)的人讓我找裝修公司先查看。我把裝修公司的人喊過來對水管和地暖都進(jìn)行了打壓測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)水管和地暖的壓力都正常。我把情況告訴了樓下1501的鄰居，他好像有些不相信，認(rèn)為我是不想賠償，故意找的借口。于是我又進(jìn)行了第2次打壓，這次打壓，我把樓下1501和物業(yè)的人都喊過來，在現(xiàn)場共同見證，這次壓力還是正常的。

我告訴1501水也有可能是從1602家漏下去的，因?yàn)槁┧牡胤秸锰幱诜謶魤Φ奈恢谩?501說：如果是1602家漏水，那么她樓下的1502也會(huì)漏水。于是我聯(lián)系了1502，讓他過來打開門看看，1502是一套毛坯房，一打開門，好家伙，同樣的位置也有漏水的印記。我更加確定了是1602家的地暖漏水了。因?yàn)橹挥性诠┡陂g1501家才漏水，供暖一結(jié)束1501家就不漏水了。于是我和1501就一塊找到1602家，想進(jìn)她家看一看，可是人家壓根兒就不讓我們進(jìn)她門。于是我們倆找到物業(yè)，前臺(tái)的物業(yè)管家告訴我：漏水不是他們的維修范圍，我們這屬于鄰里糾紛，他們管不了。我告訴物業(yè)：你們是管不了，但是你們作為物業(yè)。可以從中調(diào)解，你現(xiàn)在壓根兒都不上門詢問調(diào)解。就你們這樣的服務(wù)，以后還想讓我們給你交物業(yè)費(fèi)？

前臺(tái)的物業(yè)管家這才答應(yīng)幫忙調(diào)解，于是她進(jìn)了里屋，讓我們稍等一下。我以為她進(jìn)屋是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒想到過了一會(huì)兒，一個(gè)女的不情愿的從屋里面走了出來。我一看這不是1602的女主人嗎？身上穿著物業(yè)的衣服，原來她就是在物業(yè)上班，怪不得物業(yè)的樓棟管家開始推三阻四，不愿意幫忙調(diào)解。我和1501以及物業(yè)其他的人一起來到1602家，我發(fā)現(xiàn)在同樣的部位她家也是有水漏水的痕跡，而且漏得比我家還要嚴(yán)重。我質(zhì)問1602：上次我來問的時(shí)候，你不是說你家沒有漏水嗎？1602的女人狡辯說：是啊，上次沒有漏，最近才漏的呀。

這不是睜著眼睛說瞎話嗎？我要求1602對她屋里的管道進(jìn)行打壓測試。1602告訴我：她已經(jīng)找人打過壓，屋里的管道是正常的。物業(yè)工程部的人告訴我：你們這個(gè)情況，只有在地暖開的時(shí)候才漏水，不供暖時(shí)不漏水，現(xiàn)在測試也測試不出來了，只有等今年再供暖的時(shí)候再看看什么情況。因?yàn)楝F(xiàn)在也不漏水了，沒有辦法只能先妥協(xié)，等供暖的時(shí)候再查看。這期間1501一直找我要賠償，說水是我從我家漏下去的，就算跟1602有關(guān)系，也應(yīng)該我先賠償他，之后我再找1602索賠。

我當(dāng)然不愿意賠償了，我告訴他事情查清楚后，如果是我的責(zé)任我一定會(huì)賠償。于是我為了擺脫嫌疑，我一直沒有入住，我要求物業(yè)把我管道井里我家的水管和地暖閥門全給我關(guān)死，并卸掉閥門。然后當(dāng)著物業(yè)人的面，我把屋里地暖和水管里殘留的水給放掉，全程我都用手機(jī)錄了視頻。我告訴物業(yè)：管道井的鑰匙只有你們物業(yè)才有，我現(xiàn)在家里是一點(diǎn)水都沒有了，如果再有水就是你們的責(zé)任。我現(xiàn)在不入住，等到供暖時(shí)我看還漏不漏水，如果這樣的情況下樓下還漏水，那就跟我沒有關(guān)系。

好不容易等到了供暖期，果然不出我所料，供暖幾天后，我家和1501家又開始漏水了，不用想1602家肯定也漏，于是我把所有人都喊過來，包括社區(qū)的網(wǎng)格員，把我錄的視頻給他們看，這下1602無話可說才同意找人看一看，后來發(fā)現(xiàn)確實(shí)是她家的地暖漏水。我找1602要賠償，她居然厚顏無恥的說：我家只是墻布上有一些印水印子，并沒有什么損失啊。我告訴她：我的新房還沒有入住，墻布就有印子，而且墻布背后的膩?zhàn)右彩潜慌葸^的，時(shí)間長了肯定會(huì)掉的。

我要求將泡過水的墻布全部換掉，而且將泡水墻上布背后的膩?zhàn)尤跨P掉重新刮，并且賠償我近8個(gè)月沒有入住新房的損失。1602的業(yè)主說我是借機(jī)敲詐拒絕賠償，還揚(yáng)言她一分錢都不會(huì)賠，讓我去法院告她。我找到物業(yè)負(fù)責(zé)人，物業(yè)負(fù)責(zé)人說這是員工個(gè)人的行為，他們不管。于是我就一直向各個(gè)有關(guān)部門投訴物業(yè)，因?yàn)槲飿I(yè)平時(shí)的管理中有很多的違規(guī)行為，比如：樓頂違建，消防通道堵塞，小區(qū)業(yè)主的公共收益沒有公示等等違規(guī)行為，不管有沒有答復(fù)處理，我一直堅(jiān)持不懈地投訴。

而且我連開發(fā)商一起投訴，因?yàn)槲抑篱_發(fā)商和物業(yè)是一家的，開發(fā)商在建房的過程中也有很多違規(guī)的行為，而且這個(gè)開發(fā)商還有一個(gè)其他在建樓盤準(zhǔn)備預(yù)售，我就當(dāng)起了義務(wù)監(jiān)督員，在網(wǎng)上一直投訴曝光監(jiān)督開發(fā)商。我的投訴還是有作用，沒過多久物業(yè)就聯(lián)系我，說他們可以重新給我刮膩?zhàn)訐Q墻紙。我說因?yàn)槁┧畬?dǎo)致我不能入住在外租房子的損失怎么辦？其實(shí)我沒有租房，我還有一套舊房。

物業(yè)說他們可以免我兩年物業(yè)費(fèi)。我說你們服務(wù)不到位還好意思收物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)你本來就應(yīng)該免我兩年的。最后又談了幾次，1602同意再額外賠償我3000元錢。至于樓下1501的維權(quán)就很簡單了，他直接說他損失了2萬塊，他不準(zhǔn)備交物業(yè)費(fèi)了，啥時(shí)候2萬塊抵扣完了他再交物業(yè)費(fèi)?，F(xiàn)在1602的人見到我都是黑著臉，兩家的門離那么近，見面從來不打招呼。經(jīng)歷了這件事，我才知道為什么別人總說“百萬買房，千萬買鄰居”，有一個(gè)好鄰居是多么重要??！

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