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　　海南草莓音樂節(jié)門票退票

　　因?yàn)闃O端天氣影響，海南草莓音樂節(jié)延期兩周，買票的可以退票！

　　退票時(shí)間

　　退票申請受理截止時(shí)間為【2022年7月1日(周五)18:00】，逾期將不再受理退票申請，敬請諒解。演出受不可抗力影響延期導(dǎo)致退票的，平臺(tái)【僅支持退回票款】。

　　A、電子票用戶。請按照各平臺(tái)要求進(jìn)行處理。提交退票申請時(shí)需注明“電子票用戶”，工作人員核實(shí)后將進(jìn)行退票處理。

　　B、快遞票用戶。如您已收到門票：請您在各平臺(tái)提交退票申請時(shí)，提供【原票紙用黑色馬克筆畫X，須清晰顯示票號(hào)】的照片，工作人員將對(duì)門票進(jìn)行作廢及退款處理。

　　如您未收到門票：請將快遞退回，并在各平臺(tái)提交退票申請時(shí)，備注快遞單號(hào)，工作人員將在收到門票后進(jìn)行退款處理。

　　各票務(wù)平臺(tái)退票操作方式

　　正在現(xiàn)場app：請于app內(nèi)選擇需退票的訂單，點(diǎn)擊申請退款，根據(jù)提示填寫退票申請，并提供相應(yīng)憑證后提交。如在自助退票中遇到任何問題，請?jiān)赼pp內(nèi)與在線客服聯(lián)系或撥打客服電話400-631-0750咨詢，工作時(shí)間為10:00-18:00。

　　大麥網(wǎng)：優(yōu)先聯(lián)系在線客服或撥打客服電話10103721，工作時(shí)間為9:00-18:00。

　　貓眼：聯(lián)系在線客服;撥打客服電話10105335 ，工作時(shí)間為9:00-21:00。

　　票星球：聯(lián)系在線客服。

　　去哪兒：客服電話95117，24小時(shí)在線。

　　樂象海島：聯(lián)系在線客服(在線時(shí)間9:30-18:00)或撥打客服電話13698997404。

　　各平臺(tái)收到退票申請并核實(shí)信息后，會(huì)在7-15個(gè)工作日內(nèi)將票款全額返還至原付款賬戶。

　　購買海南草莓音樂節(jié)官方大巴票的樂迷，因場地地址發(fā)生變化，您無需任何操作，我們將全部退款，款項(xiàng)將在7-15個(gè)工作日左右退還至原支付賬戶。