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　　海南草莓音樂節(jié)延期

　　因受極端天氣預(yù)警影響，2022海南草莓音樂節(jié)延期兩周舉辦。

　　延期后舉辦時間：7月16-17日舉辦

　　已購音樂節(jié)門票的樂迷可選擇退票，也可將訂單保留。

　　一、若繼續(xù)觀演，您無需進行任何操作，可直接憑原門票入場。7月2日門票可于7月16日入場，7月3日門票可于7月17日入場，兩日通票不變。如需更換觀演日期需退票后重新購買。

　　二、若需退票，請您按以下方式操作并留意受理時間，退票申請受理截止時間為【2022年7月1日（周五）18:00】，逾期將不再受理退票申請，敬請諒解。演出受不可抗力影響延期導(dǎo)致退票的，平臺【僅支持退回票款】。

　　A、電子票用戶。請按照各平臺要求進行處理。提交退票申請時需注明“電子票用戶”，工作人員核實后將進行退票處理。

　　B、快遞票用戶。如您已收到門票：請您在各平臺提交退票申請時，提供【原票紙用黑色馬克筆畫X，須清晰顯示票號】的照片，工作人員將對門票進行作廢及退款處理。如您未收到門票：請將快遞退回，并在各平臺提交退票申請時，備注快遞單號，工作人員將在收到門票后進行退款處理。

　　各平臺退票操作方式如下 :

　　正在現(xiàn)場app：請于app內(nèi)選擇需退票的訂單，點擊申請退款，根據(jù)提示填寫退票申請，并提供相應(yīng)憑證后提交。如在自助退票中遇到任何問題，請在app內(nèi)與在線客服聯(lián)系或撥打客服電話400-631-0750咨詢，工作時間為10:00-18:00。

　　大麥網(wǎng)：優(yōu)先聯(lián)系在線客服或撥打客服電話10103721，工作時間為9:00-18:00。

　　貓眼：聯(lián)系在線客服；撥打客服電話10105335 ，工作時間為9:00-21:00。

　　票星球：聯(lián)系在線客服。去哪兒：客服電話95117，24小時在線。

　　樂象海島：聯(lián)系在線客服（在線時間9:30-18:00）或撥打客服電話13698997404。

　　各平臺收到退票申請并核實信息后，會在7-15個工作日內(nèi)將票款全額返還至原付款賬戶。

　　購買海南草莓音樂節(jié)官方大巴票的樂迷，因場地地址發(fā)生變化，您無需任何操作，我們將全部退款，款項將在7-15個工作日左右退還至原支付賬戶。