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　　我手機(jī)操作不明白，怎么參保呢？

　　答：您可以尋找附近的共保體工作人員；讓子女或鄰居幫忙辦理?！搬t(yī)惠錫城2023”共保體：國聯(lián)人壽保險(xiǎn)股份有限公司以及中國人壽、人保財(cái)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)、國壽財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)、利安人壽、紫金保險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn) 、大地保險(xiǎn)等在錫分支機(jī)構(gòu)。

　　可以用醫(yī)保賬戶余額交費(fèi)嗎？

　　答：職工醫(yī)保個(gè)人賬戶余額支持為本人、配偶、父母、子女交費(fèi)參保。

　　本產(chǎn)品有哪些支付方式，醫(yī)保個(gè)賬如何劃扣？

　　本產(chǎn)品根據(jù)投保方式選擇微信、支付寶等方式支付保險(xiǎn)費(fèi)，也可通過醫(yī)保個(gè)人賬戶劃扣（經(jīng)過審核，符合醫(yī)保個(gè)人賬戶條件的可以由醫(yī)保個(gè)人賬戶直接劃扣保險(xiǎn)費(fèi)）。

　　若交費(fèi)人在本訂單參保時(shí)選擇“醫(yī)保個(gè)賬支付”，即視為交費(fèi)人同意使用本人醫(yī)保個(gè)人賬戶支付本訂單所有參保人保險(xiǎn)費(fèi)，且經(jīng)審核所有參保人身份及交費(fèi)人的醫(yī)保個(gè)人賬戶滿足劃扣條件，則我們將從交費(fèi)人的醫(yī)保個(gè)人賬戶劃扣所有符合條件參保人（包括本人、父母、配偶、子女）“醫(yī)惠錫城2023”保險(xiǎn)費(fèi)。

　　“醫(yī)惠錫城2023”如何定價(jià)？每人最多可以購買幾份？

　　“醫(yī)惠錫城2023”有兩種保障方案，分別是普惠版和升級(jí)版。普惠版定價(jià)為99元/年/人，升級(jí)版定價(jià)為158元/年/人。每位被保險(xiǎn)人年度內(nèi)僅可購買1份，重復(fù)購買無效。

　　我66歲，買這款保險(xiǎn)要花多少錢？

　　答：參保不限年齡，上到百歲老人、下到新生嬰兒，保費(fèi)統(tǒng)一為普惠版99元/年/人，升級(jí)版158元/年/人。

　　參保人年齡是否對(duì)保費(fèi)有影響？

　　沒有影響。

　　購買成功后如何查詢自己的訂單？

　　關(guān)注“醫(yī)惠錫城”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”-“2023個(gè)人服務(wù)中心”-“我的保障”-“已投?！奔纯刹樵?。

　　個(gè)人購買承保后是否簽發(fā)保單及提供發(fā)票？

　　本產(chǎn)品是由無錫市民卡有限公司作為投保人發(fā)起的團(tuán)體保險(xiǎn)，僅提供個(gè)人電子保險(xiǎn)憑證，不向個(gè)人提供發(fā)票。個(gè)人電子憑證查閱方式為交費(fèi)人登錄醫(yī)惠錫城公眾號(hào)點(diǎn)擊“個(gè)人中心-2023個(gè)人服務(wù)中心-我的保障”。根據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，個(gè)人電子保險(xiǎn)憑證具有法律效力。

　　預(yù)約期間信息填寫有誤，如何操作？

　　預(yù)約期間信息填寫錯(cuò)誤，可以通過“醫(yī)惠錫城”微信公眾號(hào)—【個(gè)人中心】—【2023個(gè)人服務(wù)中心】—【我的保障】取消訂單，重新購買。