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　　關(guān)于對(duì)軌道交通票制票價(jià)聽(tīng)證會(huì)參加人主要意見(jiàn)采納情況的公告：

　　2022年5月20日下午南通發(fā)改委同市交通運(yùn)輸局、司法局在市行政中心第三會(huì)議室組織召開(kāi)了南通市軌道交通票制票價(jià)聽(tīng)證會(huì)，現(xiàn)對(duì)軌道交通票制票價(jià)聽(tīng)證會(huì)參加人主要意見(jiàn)采納情況公告如下：

　　一、聽(tīng)證會(huì)參加人主要意見(jiàn)匯總

　　(一)票價(jià)政策方面

　　1.建議明確現(xiàn)役軍人、無(wú)償獻(xiàn)血者、大中專學(xué)生、低保戶、疫情防控人員等群體乘車優(yōu)惠政策。

　　2.加大市民卡優(yōu)惠力度，增加單位票價(jià)乘坐公里數(shù)，制定軌道交通票價(jià)封頂價(jià)，超過(guò)30公里不超過(guò)7元。

　　3.限制早晚高峰老年人乘車次數(shù)，優(yōu)先保障學(xué)生、上班族乘車的需要。

　　4.為鼓勵(lì)非高峰時(shí)段乘車，建議實(shí)行分時(shí)票價(jià)制度。

　　(二)軌道公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)方面

　　1.軌道公司應(yīng)提供各種類型的單程票(免費(fèi)、半價(jià)、折扣票)，對(duì)通勤人員出臺(tái)月票、年票或次票的優(yōu)惠政策，開(kāi)展多元化的營(yíng)銷促銷方式，滿足不同人群的需求。

　　2.優(yōu)惠政策應(yīng)當(dāng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)支付，提高出行人群購(gòu)票的便利性。

　　3.完善軌道交通乘車設(shè)施設(shè)備，為行動(dòng)不便的乘客提供便利。

　　二、處理建議

　　我委認(rèn)為聽(tīng)證參加人的發(fā)言客觀中肯、合情合理，有的觀點(diǎn)及建議比較新穎，對(duì)此應(yīng)予高度重視。經(jīng)研究，對(duì)聽(tīng)證會(huì)參加人主要意見(jiàn)提出以下處理建議：

　　(一)票價(jià)政策方面

　　1.軌道交通票價(jià)優(yōu)惠政策嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定對(duì)特定群體實(shí)施優(yōu)惠政策。

　　2.軌道交通是城市公共交通的重要組成部分，具有公益屬性，是政府向市民提供的公共服務(wù)產(chǎn)品。由于實(shí)行低票價(jià)政策，政府將給予必要的財(cái)政補(bǔ)貼。從國(guó)內(nèi)軌道交通運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，過(guò)低的票價(jià)政策不利于行業(yè)健康發(fā)展。

　　3.南通市屬于中等城市，以同類城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的情形看，中等城市軌道交通運(yùn)營(yíng)首要任務(wù)是培育客流量，限制高峰期老年人乘坐軌道交通弊大于利。根據(jù)軌道交通運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，分時(shí)票價(jià)政策不能有效引導(dǎo)客流。

　　(二)軌道公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)方面

　　1.建議軌道公司充分聽(tīng)取聽(tīng)證會(huì)參加人建議，做好票務(wù)服務(wù)，提高乘客乘車的便利性;積極開(kāi)展多種方式的營(yíng)銷活動(dòng)，創(chuàng)出公司優(yōu)質(zhì)品牌及形象。

　　2.建議軌道公司不斷提高服務(wù)能力，提供多種無(wú)障礙設(shè)施，為乘客提供優(yōu)良的乘車環(huán)境。

　　【拓展】