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　　@確診病例和疑似病例

　　確診的擔心病情嚴重，無法治愈，疑似的擔心自己會被確診，怎么辦？

　　1.增加對自身狀態(tài)的理解度。現(xiàn)在很多的反應(yīng)是對突發(fā)事件的正常反應(yīng)，要認識到每個人在經(jīng)歷重大負性事件后都會有一些焦慮、擔心等負性情緒，這些是正常反應(yīng)，接納并允許自己有這些情緒，并適度宣泄情緒。

　　2.保持穩(wěn)定狀態(tài)。維持穩(wěn)定的心理狀態(tài)有助于減輕壓力。穩(wěn)定的心理狀態(tài)可以通過一些穩(wěn)定化技術(shù)實現(xiàn)，比如深呼吸放松、音樂放松、冥想等訓練。

　　3.采納積極的應(yīng)對措施。根據(jù)國際心理援助準則，采取積極的應(yīng)對方式，包括獲取良好的社會支持，與信任的人如家人、朋友電話、網(wǎng)絡(luò)交流和溝通，做一些自己感興趣或者能有愉悅感的事情。

　　@密切接觸者

　　擔心自己受到感染，怎么辦？

　　1.關(guān)注積極信息，特別是疫情防控進展的積極信息。

　　2.關(guān)注自我防護和應(yīng)對壓力的科學知識，掌握調(diào)整情緒狀態(tài)和行為的科學方法。

　　3.增強信心，讓積極信息和科學知識發(fā)揮作用，認真配合社區(qū)和疾控部門的工作。

　　@一線工作人員

　　如果心理負荷達到極限，怎么辦？

　　1.合理為這些人群設(shè)置工作持續(xù)時間，適當輪休，在他們工作之余的休息場所，能夠播放一些輕音樂，讓他們能夠在休息時得到最快的、最好的放松。

　　2.掌握一些宣泄負面情緒的方式方法，比如痛痛快快地找一個沒人的地方，自己好好哭一場。比如花幾分鐘的時間做一些拳擊性的運動。還可以去做一些語音聊天，找自己特別想聊的人說說話。

　　3.積極地做一些方便的運動，比如室內(nèi)的運動，打太極拳、舉重、仰臥起坐等等。

　　4.第一時間或者定期與家人溝通交流。要知道，對一個人的精神支持和心理支持，最重要的是來自于家人，來自于親人，所以這時候我們多忙多累都需要和家人積極保持聯(lián)系。

　　@宅在家中的人

　　如果出現(xiàn)煩躁恐慌等情緒怎么辦？

　　1.制定一個計劃。安排好每天要做的事情，特別是要保證規(guī)律的飲食和睡眠。

　　2.鉆研一件事情?？磿?、聽音樂、寫字、學習一項新技能等，并且享受這個過程。

　　3.找到一種支持。來自家人和朋友的陪伴，是很重要的社會支持。認真地跟家人一起做家務(wù)和聊天。聊天的主題可以豐富一些，不要只聊疫情。沒有跟家人在一起的，可以通過電話、視頻聊天等方式跟家人和朋友保持聯(lián)系。

　　4.進行一項鍛煉。心情煩躁時，做一遍八段錦或自己喜歡的室內(nèi)運動。

　　5.思考一些體驗。思考自己可以從這段經(jīng)歷中獲得什么有價值的人生體驗。